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案例（ 案例（三） 消费者于2009年12月12日在太 原市晋玉新建筑工程机械有限公司 购买了一个锅炉上所用的机电器， 用来控制锅炉水温。但在12月22日 晚，机器突然失灵，导致消费者家 的锅炉烧到了100多，差点引起 爆炸。消费者找到商家要求退货， 双方未达成协议。 “12315”是消费者申诉举报电话 是消费者申诉举报电话 全国工商行政管理机关依托12315电话 电话 全国工商行政管理机关依托 受理消费者申诉电话调解消费者纠纷 监督侵害消费者权益案件等经济违法行为 监督管理市场 和行政执法 西安市消费者协会地点 谢谢各位老师指导！ 谢谢各位老师指导！
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