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文档简介

1、信息职业介绍所工作总结华夏信息正式启动营业范围业务将至一年,但至今没有业务突破。业务信息不少,但成交率是低之又低 ; 比如房产、煤矿等大业务,可是多方周折,最终也没能成功交易。公司对本部门非常关心,但是本部门的业绩却迟迟未能得到突破,这与本部门的同志的自身水平有关。当然也有其他方面的因素:一、 因本部门同志都是在进行非专业工作,虽是勤恳好学,但是最终的结果大家都知道 - 失败。二、 因本部门人员调动频繁,导致一段时间工作的滞留,信息遗失。(五) 认真抓好政府网络建设工作。积极争取资金,完成了网络安全防护系统建设。修改完善了电子政务中心平台预算方案,配合政府办做好政务公开网站建设工作,完成了编制

2、政府部门政务公开网站考核评分参考标准,为市政府政务公开考核提供了可靠依据。三、 我们都是刚来不久,在思想上放不开,在处理业务上怕失手,导致心态不稳,对业务不熟悉,而使业务失败。xx 年 , 我在长江村储蓄所任业务主管 , 主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理 , 全所在去年分行开展的核算质量评比中 , 从未列于倒数五十名内 ,还曾几度位于前四十名之列, 我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想, 把客户的事情当成自己的事来办, 换位思考问题 , 急客户之所急 , 想客户之所想 , 大胆开拓思想 , 征对不同客户采取不同的工作方式,

3、 努力为客户提供最优质服务 , 以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间, 我同众多客户由客户谊发展成朋友情, 多次受到不同类型客户的赞扬, 从未接到过一起客户投诉。四、 因本部门未有扎实的领导和正确的领导方向,导致成为一盘散沙; 最终业绩一再滞留,拖了公司后腿。在此我部门向盘县立业担保有限公司的各位领导和全体员工道歉!外汇公存款:外汇对公存款截止六月末 824 万美元。外币资金无拆借,无上存,美元日均保持在 200 万左右,可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模控制,海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行的外币存

4、款提出了考验。如果有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款,势必要拆借,成本则提高,因此进行外币存款的吸纳也是一个有备无患举措。从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。华夏信息 2020 年工作安排一、 针对本部门在2020 年工作中的缺陷,本部门将采取以下措施:(1).如果我们的附近有医院,我们

5、可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定 实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。1. 本部门将用三个月的时间来对各行各业进行全面了解。2. 加大对本部门员工的学习和培训 ( 语言交流、工作管理、信息服务与市场经营操作) ,提高每一个员工自身业务水平,使每一个员工都能熟悉的掌握华夏信息的业务经营范围。3. 加大市场的力度,寻找更优质的商机。营业厅的工作,成天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。没过多药店店长辞职报告久系统就提示我们该下线了。系统就是老大,下吧! 下线

6、后又是老一套活动路线,先打坐联通营业员述职报告,然后上学。今天上课的时候没有发现殷玉瑶,看来是被我调戏怕了。晚上继续进入游戏,还是在七层转悠,一直到下线,把怪物清了足足三遍,但是还是没有哪怕一点八层入口的信息都没有。但是这样并没有使我们放弃寻找的念头,反而更加激起了我们的好奇心,我们都暗暗用劲,发誓就是把七层掘地三尺也要找到八层的入口。可是时间不等人,马上又要下线了。4. 在各领域里寻找新的突破口。如房屋买卖、二手车、广告、综合商务、煤矿等方面寻找新的突破口,为以后工作打好坚实的基础。5. 做好不随时跟换员工,多团结、多交流。为本部门有更好的发展。二、 突击业务我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一移动公司工作总结生无悔的追求; 如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我

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