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文档简介

1、从黄太吉看商家的社会化品牌营销策划你是否也想过让自己的品牌成为人人皆知的牌子,为什么大家看到肯德基和麦当劳都知道这是一个品牌,而很多不知名的牌子货却甚至不敢去买。品牌联播认为,品牌的建设很多时候是建立品牌在消费者心目中的可信任地位,任何企业都好,都需要得到消费者的认可方能实现最终的所谓营销价值最大化。品牌,是一个再熟悉不过的名字,任何一个行业都有属于自己的品牌,就目前的男士服装来说,清一色打天下,没有所谓的高举高打。品牌联播采取的是网民易接受广告媒体投放方式,在众多一线权威媒体和垂直媒体通过新闻的形式传播, 具有相当的说服力, 让潜在客户在看到的一刻产生信任感,最终实现合作共赢!下面我们通过一

2、些事件来看黄太吉是怎么看商家的社会化品牌营销策划的。去沈阳微博大讲堂讲课期间,第一次听 风中茶事 提起黄太吉传统美食,说这个餐馆做微博营销做得很好,她在北京时特地去店里参观了一下,的确火爆,买个煎饼经常需要排队,很多人从很远的地方打车去买煎饼。最好玩的是,老板经常开着奔驰去送煎饼,网友对此津津乐道。凭直觉,这又是一个很好的社会化媒体营销案例。回京后,本来想去现场感受一下,再写篇案例分析的文章。在上了他们的官微,网上搜索了一些资料以后,突然有种写文章的冲动,如鲠在喉,不吐不快。那我就综合一下网上的资料,说一下自己的感受吧。一、话题附着力与分享精神无论是企业微博,还是其他社会化媒体形式,要想让大家

3、参与话题讨论,提供的内容一定要有话题性,这样大家讨论起来才有兴趣,话题才有附着性。而黄太吉,在话题的附着力上,下足了功夫。时不时抛出一些带有附着力的话题来, 引发大家的讨论和围观, 什么老板开奔驰送煎饼, 美女老板娘,什么老板是百度技术男。这些话题都本身带有很多的附着力,可以迅速地在社交网络上扩散,引发网友的讨论。据说,老板原来的是百度的设计大拿,因此在店面的摆设上,到处都是“别有匠心” ,细节之处见功夫。店里的陈设,是直接面对消费者的,食客见了好玩的东西,都会第一时间发微博分享。这些“别有用心”的摆设,成为消费者微博上的好素材,也让消费者无意中成了“商家”的义务宣传员。有这么多“创意”和“分

4、享”元素,黄太吉在微博上迅速走红,就不足为奇了。而一个煎饼铺里,还提供无线上网服务,乍一听让人感觉匪夷所思。他们之所以这么做,就是想建立一个“分享”的环境和氛围,让大家快速的把自己“用餐经验”快速的分享出去,传递给自己的朋友。不得不说的是,他们的广告文案也的确很棒。二、互动性无论是企业微博,还是其他社交网络,光提供好玩和话题性很强的内容是不够的,还要积极地跟你的用户和消费者交流和互动,在用户的互动中,捕捉好玩的内容。再者,只有在交流的过程中,才能够与你的消费者建立感情,真正成为品牌的铁杆粉丝。在黄太吉传统美食 的官微中,实不实会晒一些与消费者真诚交流的短信, 让消费者感觉很贴心。另外,在官微上

5、还发起“最大订单”的竞赛,既增强了消费者的参与性,又促进了销售。这样的订单竞赛,几乎对所有商家都很实用。三、跨平台值得一提的是,黄太吉不仅会用微博,还有大众点评、微信、 QQ、陌陌,几乎所有的社会化媒体形式,他们都在用。特别是跟 LBS 结合得“微信” 、“陌陌”等即时通讯工具,都可以用来订餐和推送促销信息,非常实用。黄太吉的老板,不愧是从百度出来的,非常了解年轻人的生活方式和互联网。他利用微博这种社会化信息网络,传递口碑,传播信息。用微信等社会化关系网络,进行订餐和客服,横跨多种社会化媒体平台进行营销啊。当然,老板来自百度,SEO自然做得也不错。四、整合传统媒体社会化媒体,毕竟仅限于年轻人。而煎饼果子,却是老少皆宜的,对所有客人都开放的。电视,目前还是强势媒体, 具有广泛的影响力和受众基数, 。黄太吉在自身的推广过程中, 主推社会化媒体,同时也热情拥抱电视媒体。 正是通过北京电视台的 BTV美食地图节目,才让这家店让更多的吃客熟知,影响力社会化媒体扩散到全社会。总之,大家之所以接受“黄太吉“以及它的营销方式,关键一点还是老板本身也是年轻人,了解年轻人的需求,知道年轻人喜欢用什么样的沟通方式沟通,并熟练运用了年轻人流行的”社会化媒体“进行推广和营销,这是他们能够迅速在社会化媒体上走红的根本原因。当然

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