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文档简介

1、销售实习周报【10篇】【#实习报告# 导语】实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜爱或擅长的行业。以下是?作者为大家整理的销售实习周报【10篇】,供大家参考学习。1.销售实习周报作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着冲动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,_。经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习

2、单位是_五金工具公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品查找销售渠道,制造好的销售业绩。第一个礼拜算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、开展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,怎样开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。公司气氛很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。2.销

3、售实习周报昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是制服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每制服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的制造时机多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是在制造时机,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头

4、,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积存,为以后打下根底。遇到不顺要学会鼓舞自己。销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,老实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素养的提高,有助于客户的稳定的开展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个老实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。顾客是朋友与传统观念中的顾客就是上帝是有本质性的区别,顾客就是上帝实际上

5、是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的上帝是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,假如我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永久以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永久以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也许多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?顾客是朋友的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?要实现

6、我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要马上改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。3.销售实习周报经过_个礼拜的锻炼,发觉自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过号码跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。由于自己向来比拟内敛的缘故,首次与客户面谈显得比拟紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓舞,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不

7、再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清楚的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永久都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有时机,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败,只要用心去做就可以了。4.销售实习周报这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、开展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品

8、牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根底。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。_个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细

9、节的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀,更是一种根本素养的呈现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人。平常在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实假如可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的汲取进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。果然没错。一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,怎样

10、快速的适应公司的环境,融入企业的团体,怎样更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。5.销售实习周报通过第_个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相关心,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。6.销售实习

11、周报在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过号码营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发觉中间还是有许多小细节需要我们注意的,比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般操纵在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,怎样自报家门,怎样进行一个产品的推荐等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会情愿继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益

12、、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为许多时候,许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过号码的交谈会好的多,在一些问题的说明上更具说服力。7.销售实习周报实习的开始,我和同学一起去了_百货。我们到_百货的第一天,人事部人员就热情的接待了我们,她们给我们介绍了_百货的情况及要遵守的一些规章制度。假如要说在工作单位能够学到什么专业性的东西,我想我最起码学会了填写送货单。我想能够让别人觉得你人生价值的话,这又是一件值得骄傲的事情。这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系,总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣,而且在今后他们可以关心自己做更多的事情。在这一周工作中,我深深地体会到,我

13、想作为一个刚踏进社会的人,不耻下问是非常必要的。因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源,没有长辈的教授与工作技能,刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。我们既然选择了这条路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起来!我们的路,我们自己走,不用听从别人的安排。8.销售实习周报这周终于见到亲人了,终于不是孤军奋战了。所以虽然还是站在大厅做咨询,但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。今天主要和家长打交道,但是咨询夏令营的很少很少啊。但是我们又不了解其他的课程,所以每当家长咨询时,我们就无言了,这搞得我们很被动,也显得_的管理跟不上。没方法,部门不一样啊,没法机动灵活。不过

14、,今天我可是见识了,_的老师们确实年轻啊!看上去和我也差不多。然后就是_的学员从三岁到三十岁不等啊,我也看见我的差距了,想一想自己的英语水平也就是初中以下,我就没法在这个地方有自信了。哎!临下班我又号码销售,这时候声音的亲和力,语言的流畅就显得很重要了。总之,今天的工作也算顺利,难度没有什么了。接下来的就是坚持。销售本身就是一份具有挑战的工作,员工必须具备吃苦耐劳的素养。其他部门也许理论知识根底深厚点就可以应付自如,可在销售部门不同,每天面对形形色色的客户,我们必须每天调整心态,时刻保持积极自信的状态,一步一个足印踏踏实实的总会带来成果的。9.销售实习周报慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也

15、有普单。虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不情愿说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成_0的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的号码的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表扬。10.销售实习周报这周我们销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:怎样做好与顾客的沟通。来到培训室,才发觉来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担忧势单力薄

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