华西医院就诊流程

1、华西医院预约挂号须知1、办理就诊卡就诊卡是我院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等患者诊疗各环节必需的信息载体，也是患者健康信息记录保存的载体，丢失、 忘带、拿错均会给就诊造成不必要的办理程序，以及不可逆转的损失，请妥善保管、做好标识、就诊时务必携带。华西注册就诊卡【有预约挂号功能】 ：需凭身份证、户口簿、或出生证明原件等有效证件之一在我院门诊一楼 F 区（综合服务中心）或温江院区、上锦院区办理；华西健康龙卡（银联卡）【有预约挂号功能】 ：在四川省内的建设银行 网点均可办理；华西健康灵通卡（银联卡）【有预约挂号功能】 ：在四川省内的工商银行 网点均可办理；华西邮政储蓄卡（银联卡）【有预约挂

2、号功能】 ：在四川省内的邮政储蓄银行网点均可办理；华西区域协同医院注册就诊卡【有预约挂号功能】：在相应的区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院， 363 医院、我院上锦、温江院区等）办理。2、预约挂号方式您可以使用以下三种预约挂号方式（所有专科号源均开放预约），挂号、取号方式如下：电话预约挂号（可预约60 天以内的号源）电信 114 预约：凡是实名制就诊卡（包括华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、华西邮政储蓄卡）均可，拨打（028） 114-7-1，按语音提示操作，预约成功后按时持卡到门诊大楼二、三楼114 取号台缴费、取号。银行服务热线预约挂号，包括：建行95533 预约（华西

3、健康龙卡） ，工行 95588 预约（华西健康灵通卡） ，邮政储蓄95580 预约（华西邮政储蓄卡）：预约成功后按时持卡到第一门诊大楼二、三楼114 取号台缴费、取号；第二门诊部在一楼挂号窗口。网上预约挂号（可预约30 天以内的号源）登录我院官网注册成为网站会员，并绑定就诊卡， 按网站提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼二、三楼114 取号台缴费、取号。微信预约挂号（可预约30 天以内的号源）登录微信并关注四川大学华西医院公众服务号，按微信提示绑定就诊卡，并按提示进行医生查询和预约。预约成功后按提示时间持卡到门诊大楼二、三楼114 取号台缴费、取号。门诊（现场）预约自助机

4、预约： 门诊现场各区域的自助挂号机预约（可预约30 天内的号源） ，需要银行卡 （银联卡） 进行支付；医生诊间预约：由医生根据病人就诊需要预约，可预约2 个月以内的号源，需在预约后1 小时内取号；护士咨询台预约：协助医生对需定期复诊病人进行预约，可预约2 个月以内的号源，需在预约后1 小时内取号。自助终端预约挂号（可预约60 天以内的号源）持华西健康龙卡、华西健康灵通卡、邮政储蓄卡在省内相应银行网点的BSM 自助查询终端预约挂号，自助缴费、打印挂号凭条，该凭条等同于挂号单，无需另外取号，持挂号凭条和就诊卡就诊即可。3、就诊卡使用须知实名注册就诊卡（华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、

5、华西邮政储蓄卡、华西区域协同医院注册就诊卡）会记录您的就诊信息，为避免信息错乱，一个病人原则上只能有一种（一张）实名注册就诊卡，若您已有银联卡，不能再办理华西注册卡。我院实行“实名制”就诊，就诊卡仅限本人使用，不可使用家人、亲戚朋友、他人的就诊卡就诊，若卡、号票信息不符，医师有权拒诊；办卡后，请核对发票上的信息，若有错误，及时到医院门诊办公室信息窗口更正。通过电信114 或银行服务热线预约挂号后，请务必在约定时间内取号(若不就诊，请提前一天取消)，过时未取将视作违约，违约三次预约挂号功能将被锁定。若需解锁，请到门诊办公室登记，以登记日期为准，半年以后方可解锁，解锁后若再违约1 次将被再次锁定。

6、另外，除违约记录与患者身份证号挂钩，重新办卡不能消除违约记录。就诊卡若不慎遗失，银医卡请到相应银行网点补办；华西注册就诊卡凭有效身份证件原件到一楼补办，补办后，原卡作废，补办次数不超过3 次；区域协同就诊卡请到相应医院补办。就诊攻略一：如何选择合适的医生前言：四川大学华西医院的号太难挂了我这病该看什么科呢挂号排队等了1 个月多月， 医生咋几句话就看完了当您计划去华西医院看病时，首先想到的或许是门诊里的人山人海，四处长队，畏难情绪陡升，然后就开始在记忆深处搜索：有没有熟人能帮帮我呢人多是肯定的，华西医院门诊每天万人次的就诊量，都集中在门诊大楼里，咋能不多呢！排队是肯定的，取号、就诊、拿药、检查

7、，“三人行，必有队要排” ，问题的关键不在于排不排队，而是排多久若能科学合理地安排，排队时间也是在可控范围内可以接受的，毕竟我们打小就历经排队的考验，不怕的！那么，怎么叫科学合理的就诊安排呢作为华西医院的老熟人，我们来告诉您，如何选择合适的医生选择医生的问题是每个患者就诊的第一步， 即便对于医院很熟悉的人， 也不可能认识每个科每个医生， 毕竟华西医院有好几千医生呢！那么，该怎么办呢就诊病人大致可以分为初诊、复诊和急诊三种：一、初诊病人所谓初诊病人就是您是第一次就此次病症进行就诊。若您懂一点医学， 可能知道该看什么科，该做什么检查；也有完全不清楚自己该挂什么科的。那么，我们推荐的做法是：1、知道

8、自己该挂什么科若您还懂一些医学常识，清楚自己该挂的科室，您可以先挂一个该科的非专家号（主治就很好了，挂号容易挂号费还很便宜，一般当天都能挂上）进行一个初诊，完成必要的检查后，您就可以根据检查预计出来的时间，预约一个该科专家号。有人会问了， 主治看病行不行哦！ 亲，负责任地告诉您， 华西的主治那也是身经百战的， 由于华西人才济济，加之职称评定的各种门槛（您懂的）才屈居此位的，对于一般的病症都没必要挂专家号，主治就能协助您驱除病魔！2、清楚自己要做的检查如果您对自己的情况很了解，知道需要做的检查项目或需要开的药，那就直接来便民门诊开具即可，完成必要的检查后，您就可以根据检查预计出来的时间，预约一个

9、专科的专家号。3、不清楚自己该挂什么科若您只晓得身体某个部位不舒服，但具体挂什么科不清楚，那么，您可以先挂一个通科门诊。这里先要解释一下什么是通科门诊，顾名思义，通科门诊就是什么科都看的门诊，大致可以分为内科和外科，看通科门诊的也都是有医师执照的正规医生，也是通过了华西5 年号称“魔鬼训练”的规范化培训，有着丰富的经验，所以尽管放心选择。通科门诊医生可以帮助您解决不知道该看什么科的疑惑，同时还能为您开具相应需要做的检查检验项目，完成必要的检查后，您就可以根据检查预计出来的时间，预约一个专科的专家号。顺便说一下，通科门诊不限号，在门诊开放期间均可在现场挂上。二、复诊病人（外地病人）所谓复诊病人就

10、是已经在华西医院或其他医院看过，这次过来是想确诊或复查。 我们把从外地专程来蓉看病的病人也视为复诊病人， 毕竟谁也不会有个伤风感冒的就千里迢迢地往华西跑，肯定是在当地进行过初诊，被当地医生推荐来华西的。当然，若您虽然在当地经过初诊，但没有或没带相关检查、检验报告，那么我们还是建议您按初诊病人流程看病。 需要提醒的是， 由于检查结果有时限或缺陷，医生可能也会根据需要建议您再次做类似的检查。对于复诊病人，我们建议您可以通过预约挂号的方式挂相应专科的专家号（别告诉我您不晓得该挂什么科，若真是这样，您应该是属于初诊病人哦），再按挂号单提示的就诊时间，持挂号单、就诊卡到相应专科的就诊区域咨询台报到、刷卡

11、，按叫号系统显示提示就诊。三、急诊病人若您得了急症濒临危险，就要考虑来院急诊科就诊。我院急诊科24 小时开放，全年无休，随到随看！不过需要提醒您的是，我院急诊接诊量极大，普通急症排队等待时间可能要超过门诊，若非危急症病人，尽量还是选择门诊就诊！当然，若您真的是危急症病人，请不要犹豫，尽快来院就诊，我院急诊科针对真正危及生命的急症病人（如严重外伤病人等）开设有绿色通道，可以先抢救再办理挂号等相关手续。顺便告知一下，为方便未带身份证件的急诊病人（毕竟万一在外突然发病，可能就恰好没带就诊卡或身份证件），急诊科可以办理临时就诊卡。就诊攻略二：挂号不再难前言：“专家号”、“专家号”！在四川大学华西医院门

12、诊广场周边，时常能听到这样的叫卖声，让还没挂上号的您难免有些抱怨： “华西医院的号太难挂了，都被黄牛抢走了”！亲，“黄牛党”没您想的那么厉害，他们只是善于学习，多掌握了几种挂号的方法而已！本攻略将教您如何完胜“黄牛”！首先需要说的是， 华西医院实行实名制就诊，医生有权拒绝非就诊卡本人看诊！若您使用 “黄牛党” 抢的号，就诊卡还得用他的，不但您的病情得不到准确记录，还有被医生拒诊、泄露个人隐私等等风险哦！所以碰见“黄牛党”的兜售，我们的建议是：果断SAY NO!那么您要问了，我也不想照顾黄牛生意，但一想起数年前挂号的经历就头痛，半夜三更排队不说，占着位置连厕所都不敢上，年龄大了，折腾不起了，我该

13、咋办嘛看到这里，我们不得不说，亲，这么些年过去了，敢情半夜排队挂号的老黄历您还记得啊！华西医院经过十余年的探索，已经在预约挂号上集聚了丰富的经验，去年更是插上了移动互联的翅膀，实现了网上和手机微信预约挂号，预约挂号渠道已覆盖现场、电话、银行、网络、微信等多种方式，基本实现了“足不出户，分分钟挂号”！下面我们就来为您详解，如何挂号一、办理实名就诊卡说到挂号，就不得不说办卡的那些事！经常有人问，我没有就诊卡咋预约挂号呢亲，我院是实名制就诊，预约挂号和看病就诊都需要持有病人本人的华西医院实名就诊卡，此卡不但通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节，还能全面记录您在华西医院的历

14、史诊疗信息，您就诊时医生一刷卡，您的既往病史就展示在医生面前，供医生参考！这么重要又有价值的卡，值得您拥有！那么，我们如何才能拥有这样一张华西医院的“就诊神器”呢其实很简单，若您是在成都，可以直接来华西医院门诊（包括华西医院本部、华西医院上锦院区、华西医院温江院区）办理华西注册就诊卡，带上身份证件（或户口簿、出生证等），直接在门诊大厅的自动办卡机上一划，输入电话号码，卡就自动吐出来了！有人问了，我在外地，咋整亲，若您人在四川境内（当然也包括成都省的亲们哦），在当地建设银行（华西健康龙卡）、工商银行（华西健康灵通卡） 、邮政储蓄银行（绿卡通华西健康卡）就可以轻松办理；需要提醒您的是，在某些地区可

15、能需要到支行或大一点的银行网点办理，具体请向当地银行工作人员咨询。最后记得在办理的时候一定要准确告诉银行工作人员，您需要办的是能够在华西医院挂号的银医卡哦！顺便提醒一下，现在在华西区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院，363 医院等）也可办理华西注册就诊卡（这些郊县人民有福了）。以上介绍的五种实名就诊卡（华西注册就诊卡、华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡）在华西医院看病都一样好使，具有同样的预约挂号和就诊功能！二、足不出户，轻松挂号实名就诊卡办好了，下面就该说说挂号的那些事了！现场挂号不用多说了吧，带上华西医院实名就诊卡，在就诊当天来到医院门诊，排上队，告诉工

16、作人员你想挂的科，就这么简单（当然也能在门诊大厅的自助挂号机上操作，最长可以预约30 天的号哦）！看到这里，有人肯定有看法了：上次我来门诊挂号，来得挺早，排队时间倒也不长，但工作人员直接告诉我专家号没有了，啥意思嘛亲，“专家号没有了”的意思就是这一天您想挂科室的专家号都被其他病人提前预约完了！悄悄告诉您，华西医院所有的专科号源全部开放预约！您没有看错，是全部！您在家坐着就可以最多提前 60 天把心仪的专家号拽在手里，手中有号，心才不慌啊！下面我就来告诉您华西医院目前提供的，多达五种的预约挂号方式！1、电话预约挂号（可预约60 天以内的号源）电信 114 预约挂号：拨打114-7-1（四川境内都

17、是拨打114 哦）进行电话预约，按语音提示完成预约挂号。银行服务热线预约挂号：华西健康龙卡（拨打95533）、华西健康灵通卡（拨打95588）、绿卡通华西健康卡（拨打 95580），按语音提示完成预约挂号。2、网上预约挂号（可预约30 天以内的号源）3、微信预约挂号（可预约30 天以内的号源）按以上三种方式预约挂号成功后，您就可以从预约成功之日起，持卡到第一门诊大楼二、三楼114 取号台缴费、取号，虽然第一门诊、第二门诊可以通挂通取，但为了您少跑路，若您挂的是心理卫生中心、神经内科、睡眠医学专科等看诊地址是在第二门诊的号，建议在第二门诊部一楼挂号窗口缴费、取号。4、门诊（现场）预约挂号自助机预

18、约： 您可以通过门诊大楼各区域的自助挂号机进行现场预约，若您持有的是华西医院银医卡，还可以直接支付挂号费，打印挂号单。该方式可预约30 天内的号源；门诊诊间预约：若您需要在60 天内复诊，医生在此次看诊完成后，可以直接帮您预约下一次就诊的号，您也可以请咨询台护士帮助您进行预约。需要提醒您的是，您必须在预约成功后1 小时内取号哦，过期就需要再次预约了；5、银行自助终端预约挂号（可预约60 天以内的号源）若您持有华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡，则可在四川省内相应银行网点的BSM 自助查询终端预约挂号，自助缴费、打印挂号凭条。该凭条等同于挂号单，无需另外取号，持挂号凭条和就诊卡就诊即

19、可。说到这里，有人问了，我方法用遍，就是没有挂到×××专家的号，咋办亲，看到这，我也只能说抱歉，有些专家的号是需要“抢”的，其实同专科很多专家水平也是刚刚的，号还可以提前预约到，我们的建议是可以选择其他同专科的医生，没必要非得“守住一人，不离不弃”！经常也有人问，我在网上咋没看到妇科的号亲，看来是时候科普一下华西所属四家医院的分工情况了：华西医院（也就是我院，坊间简称为“川医”）：综合医院，未开设妇科、产科、儿内科（14 岁以下）、口腔相关科室；华西第二医院（也称为华西妇女儿童医院、华西附二院）：专科医院，开设有妇科、产科、儿内科（14 岁以下）等；华西口腔医院：专科医院，开设有口腔相关科室；华西第四医院：专科医院，职业病防治院。最后需要强调的是，华西四个附属医