农村家电消费现状调查报告讲解

1、社会实践成果报告成果名称：农村家电消费现状调查成果类别：经济管理类主持人：黄倩团队成员：黄倩指导教师：孟庆红成果名称：农村家电消费现状调查成果内容简介：以农村 个乡镇李集镇为样本，通过上门访问的形式 调查当前农村家电消费现状，并对市场营销手段做出思考。主持人黄倩学院经济学院学号1202040230电箱2243414008指导老师孟庆红团 队 成 员姓名学院专业学号黄倩经济学院国际商务1202040230分 团 委意见分团委书记：（签字盖章）年月日农村家电消费现状调查【内容摘要】：以农村一个乡镇李集镇为样本，通过上门访问的形式调查当前农村家电消 费现状，并对市场营销手段

2、做出思考。【关键字】：农村 消费状况营销手段【参考资料:据国家统计局有关研究报告显示，目前国内农村市场集中了我国最大的消费群体，全国13亿人口中，农村人口有 8亿多，占总人口的70%。一、调查计划（一）、调查背景：农村与城市在消费时间上存在一个时间差，如一些在城市已趋饱和的产品在农村则刚刚进入消费高峰期。在我国进入WTO 后寻求更广阔的消费市场显得尤为重要，而农村就能为其提供这一片沃土。（二）、 调查目的：1.了解当前农村的家电使用情况及购买情况；2.对今后的农村家电营销方式进行反思和改进。（三）、调查对象：李家集镇农村家庭（四）、调查时间：七月10日一八月20日（五）、调查地点：黄陂区李家集

3、镇（六）、调查形式：上门访问二、调查数据统计及简析（一）、农村家庭已有家电产品情况：由以上图像可知调查电器主要为家庭必备的大型电器，除了彩电、冰箱、电饭煲、洗衣机和风扇的拥有量达到八成以上， 其他家电的拥有量均未达到六成。 可见，农村家电行业 的前景之宽广。因为农村收入的不稳定及增长缓慢，农民平均收入低， 生活水平也较低，故 电脑、微波炉及其他家庭小电器的量还较低。 随着农村生活水平的提高，新生购买力人群多为70-90后的农民工，对城市家电器有了一定的依赖与购买欲。故农民对这些家电的需求定会急速增加，所以说这些家电行业还具有巨大的市场和潜力。（二）、农村家庭预购买状况未来购买时间计划由图知，大

4、约九成的农民在五年内有再购买家电的打算，两成在近期就打算购买电器，可 见农村家庭的家电购买还未饱和而正处高峰期。2、想要购买的家电：无计划,8.90%其他,13.30%空调，29.10%电饭煲，3.30%冷柜,4%燃气灶，4.70%电压力锅，5.20%洗碗机,16.10%电磁炉，5.70%洗衣机，9.50%微波炉,15.90%电脑,10%饮水机,10.40%冰箱,14.50%电视机，13.40%热水器,13.70%1、未来购买计划：由这个表又可以看出在近期内最具有前景的是空调、 洗碗机、微波炉、冰箱、热水器和 电视等家用电器，这几种电器总和达到近三分之二， 前景最好的是空调行业。 同时也可以看

5、 出农村生活水平虽然不断提高， 但是对电脑等网络工具的使用量仍非常低， 这应该与农村网络覆盖率有很大关系，农村基础设施仍需高强度的建设。3、选购家电产品注重的因素：90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%农民具有普遍和鲜明的消费特点，我国农村市场基本上还处在比较典型的功能性需求阶 段，即比较强调产品的实际使用价值和物质利益，而不太注重产品的附加价值和精神享受， 对产品的要求主要表现在如下几个方面，先是价廉接着实用后是简便。而且农村居民具有比较浓厚的从众心理和攀比心理。由于农村消费者分布比较分散，建立服务站点的成本又比

6、较大，所以农民长期面临“修家电难”的问题，于是对农民来说售后服务的质量也是尤为重要的。三、调查分析（一） 、消费环境分析： 随着农村小城镇建设和乡镇企业的发展，家电下乡等政策相应 惠及农村，政府对农村水利、能源、交通运输等基础设施的投入增加和农村电网的投资改造， 农村的消费环境将不断得到改善。但与城市相比，农村家电市场的消费环境差，已成为制约农村家电市场扩大的重要因 素，主要表现在：（1）农村的基础设施不发达，有些地区供电不稳定，有些地区接收不到电视信号或电 视收视不清；（2）农村家电销售点比较少、小而散，企业在农村的售后服务更为缺乏，普遍存在着 修家电难的状况；（3）厂家生产的产品过于城市化

7、，并不适合农民的使用需求。（二）、市场环境分析：由于我国农村地域广阔， 不同地区、不同收入水平的消费者具有不同的消费特点，所以任何一个企业都不能以整体农村市场作为目标市场，而只能根据自己的产品特点，针对目标市场的特点从事产品开发、定价、分配、促销等营销活动，以增强营 销活动的有效性。再者，大多数家电企业把产品生产、开发和销售重点定位在城市， 造成产品性能、价格 定位、产品分配、促销措施等不适应广大农村居民的消费需求。如彩电行业，生产企业针对城市居民消费行为的变化进行了好几次的结构调整和产品升级换代， 却没有几家企业愿意去 研究彩电的市场细分， 从而调整产品结构和产品性能， 生产直接导向农村居民

8、的、 符合农民 消费行为特点的电视机。四、调查反思由以上对消费环境和市场环境的分析可以看出， 虽然农村市场具有很大的前景， 但是农 村市场的进入具有很大的难度， 对众多生产商来说是机遇也是挑战。 要想在农村家电市场占 有一席之地必须有因时因地的有效营销手段：第一， 要开发针对农村消费者的家电产品。 家电下乡， 不是拿为城市准备的家电产品到 农村，而是应该开发满足农村消费市场的产品。 比如家电产品在使用的安全性上要考虑到农 村的老鼠等等， 如果是农村的洗衣机，就要充分考虑节水、节能。 就拿在农村市场取得丰硕 成果的企业澳柯玛来说， 他们具有先进的生产经营观念。 市场上需要什么产品， 车间里便生

9、产什么产品， 消费者需要什么样性能的产品， 技术部门就开发什么样性能的产品。 现在市场 上的澳柯玛电冰柜， 不仅制冷速度快，制冷力强， 而且根据农村供电不稳定的特点，采用了 宽电源设计， 即使供电不足， 压缩机也能照常启动工作， 同时还使用了近 8 厘米厚的超厚发 泡隔热层， 创造了极佳的保温效果。 我国南北地区气候差异大， 于是澳柯玛人又采用了宽气 候带设计， 解决压缩机在南方高温不停机， 在北方低温不启动的问题， 并且在冰柜的容积上 做出了多种变化，型号大小多达 2 0 0 多种，这一系列的改进，都受到了农村消费者极大 的欢迎。第二， 宣传渠道创新，学会利用农村消费者的力量。农村市场的渠道

10、很重要，很多农村 居民购买家电需要特意挑时间到城市购买。 农村的剩余劳动力非常充足， 企业应当充分利用 这些劳动力并使其成为产品的代理人、 宣传者或送货员， 农民重视商品的口碑， 宣传也是靠 口口相传，所以如何使其参与其中也十分值得思考。为了促进农民的消费，企业可以使用一些行之有效的促销办法，如展览会、 演示会、广 告、分期付款销售等。企业也可以通过县电视台、广播电台、报刊等，开办专栏，固定播出 时间，向农村居民传播商品信息，甚至传播更先进的消费理念，以指导和促进消费。企业广泛设立售后服务网点的成 主要从事家电的安装、 调试和维 只有这样才能胜任农村的售后服第三， 加强售后服务。 由于农村消费

11、者分布比较分散， 本太大， 所以可以选择比较合理的地点设立售后服务网点， 修等。从事售后服务的工作人员必须具有吃苦耐劳的精神， 务工作。部分居民觉得在农村享受售后服务时间、空间上受到了一定的限制。 对于中国这 样的农村人口占据了绝大多数的大国，企业不能只为单纯逐利而更应该以提高人民生活水 平、为农民群众提供方便为宗旨，要细致分析农村消费市场，谋定而后动，三思而后行，才 可能在农村市场有所突破。五、调查感想：通过这次暑期社会实践调查我受益匪浅，以前只能从报纸或其他读物上看到这类关于农 村现状的调查， 终于这次能通过自己的行动获得了珍贵的真实数据， 在上门访问的过程中也 学习到了不少与人交流的技巧

12、。 比起以前只在书本上学习中国现状， 看着数据觉得遥远又陌 生，而通过这次社会实践调查我真实的接触到这些人， 贴近他们的生活， 了解到真实的现状 让我的理解更加深刻也对国家大事有了更多的思考， 似乎离社会更近了一步。 其实不同的人 群都具有不同的特点， 无论是生产方式还是营销方式都应该迎合不同的消费特点的人群， 一 成不变的生产理念是行不通的。同时在制作社会实践调查报告的过程中我也有巨大的收获，我学会如何收集、统计、 分析数据，也学会了如何将统计好的数据在 Excel 里制作成表格并插入 word 文档中，制作 出完整的调查报告， 原来任何看似简短的调查报告制作起来并不轻松， 它需要花费大量的

13、时 间去调查、统计、分析、陈述。以后，对于他人的研究成果会更加尊重、更加珍惜。附：上访问卷家电调查问卷1、 您家现有哪些家电产品？（可多选）A. 空调 B. 冰箱 C.洗衣机D.冷柜 E.电饭煲 F.电压力锅 G. 电磁炉H. 风扇 I. 微波炉 J.燃气灶K.热水器L. 彩电 M.电脑 N. DVD 、VCD2、您预测未来几年内会购买家电产品？A最近就有打算 B.1 年内C.2 年内D.3 年内E.5 年内3、您目前想购买的家电产品是？（ 最多选 2 个 ）A. 空调 B. 冰箱 C. 洗衣机 D.冰柜E. 电饭煲F. 电压力锅G. 电视机 H. 电风扇 I. 微波炉 J. 电磁炉 K. 燃气灶 L. 热水器 M. 饮水机 N. 洗碗机4、在选购家电产品时 , 您注重的因素是 （ 选主要三个 , 并进行高低排序 ）A. 价格 B. 性能或功能C. 质量 D. 品牌E. 售后服务 F.款式 G. 其他5、您得知家电产品信息一般通过什么渠道？A. 电视广告 B. 报纸杂志 C. 亲戚朋友告知 D. 销售场所导购员介绍 E. 互联网 F. 其他6、您选择种品牌的主要原因是？（选最主要的一种或两种）A. 品质高 B. 价格合适 C. 包装或广告效果好 D. 亲戚朋友推荐 E. 售后服