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文档简介
1、物流公司工作流程随着第三方物流公司的业务量增长,需要采用信息化的方法进行业务管理。整理了物流公司的工作流程,希望大家有所收获一、接货、接货前应该提前联系大概的到车时间, 整理出库房准备接货。、车到后要求司机把车停在指定的位置, 交接运单并办好交接手续。、卸车对货: 白班卸货在货急的情况下原则是先卸返京货再卸中转货,而夜班则相反。A类货卸车流程:针对A类货乱且无大票的情况,卸A类货时必须按票分开并且做好卸车清单,然后加总件数,勾小票。返京货入库,中转货放在外 面。B类货卸货流程:以上线路的中转货直接按票直接卸到现场大堆里,并及时做好交接。返京货按线路码放在库房里。接货时注意事项:1、接货后首先对
2、运单进行分拣对货物的大概情况有所了解。2、卸货过程中杜绝野蛮卸车, 发现货损在没卸的情况下向负责 人反应,并作好记录。3、出现货损、货差要及时解决。外包装货损的清点货物重新包 装,实质性货损的拍照并尽力来降低货损程度。 至于货差出现后先把车上(包括驾驶室)、现尝库房检查一遍。然后联系发货站点。所有货 损、货差必须记录在交接记录上。4、卸完货后清点好车上的物品,整理好雨布、网子。二、中转:把运单和货物及时的中转出去是对库房的基本要求。1、货物中转:A类中转货物要求开完票后全部换标签后再入大 堆。并与理货员做好交接手续。其他线路的中转货物直接入大堆,卸 货时设专人对货,并直接在大票上做好和理货员的
3、交接手续, 然后中 转专人根据交接的手续挑出已开好且货已走的运单。、运单中转:运单管-理-员挑出中转小票,从新开票。中转注意事项:1、中转货物交接一定要清楚。、中转货物一般经过多次装卸,货损比较大。出现货损及时处理。、运单一定要与货物同步,避免出现票货不一致的现象。、开票时原票后订的信封之类的东西一定要订在新开票的三四联。回执月结的带回执单,没有回执单带原单。、开票时要注意:到付不变、代收款照抄。、录单:将开完的中转票准确录单,在录单的同时一定要检查出现的错误。4、对于公司没开线路的中转,一定要选择安全的物流,且保证转货时的包装无破损。三、货物分发:首先根据小票上的电话和票上的提货网点分拣小票
4、。然后根据小票挑出具体的货物并做好出库手续。最后就是按网点装车。四、付货:货物卸完并对货完成后及时通知客户提货。付货的具体过程:1、请提货人报收货人电话、姓名等信息。、确认信息无误之后请提货人出示个人有效证件, 登记证件信息。、收应收款、代收款、垫付款等费用。、请提货人确认签字。、将运单第四联交与客户。、客户拿运单找库管提货。付货注意事项:1、通知客户时一定要提到具体的运费、提货地址、需要带的东西,同时要问清谁接的电话。、办提货手续时一定要检查身份证是否是提货人本人的。、登记证件信息时一定的字迹工整。、所有货物特别是有代收款的货物必须先办手续后验货。、库管提货时一定要单号、货上的信息兼顾,出现
5、问题立即反映,避免因单号贴错或单号差不多付错货的现象。6、当付货后拆开包装发现货损货差时, 一定要用文明语言稳住 客户的同时解决问题,解决不了的立即上报。7、每天上下班核对票据和现金。五、结算:将付完货的运单结算并以线路区分报账。注意事项:1、所有的送货小票必须经值班经理同意并签字。2、减免运费的必须用减免条。3、回执的一定把回执单交上去。回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:、20XX年工作小结我所在的部门是物流部,首先在20XX年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成 我们公司
6、制定的业务任务, 我作为物流部的一员感到非常的开心以及 自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力, 同时更需 要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面, 由于之前我所从事的工 作都是和物流有关的工作, 也进行了系统性的学习, 个人在这方面亦 是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决, 所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的 各种要求有的时候不够及时的做到位, 自己感觉还是有点欠缺, 这个 方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。二、20XX年的工作计划 不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把 工作做得更好, 积极的配合好各部门的工作链接, 在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树 立办公室的良好形象。三、对公司的意见和建议以及各种诉求1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。09年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员 都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等, 这样也会提高每 一位职员的工作积极性, 更好的为公司工作,
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