景区信息化系统规划

1、景区智能信息化体系规划“景区智能信息化体系” 项目设计为“以人为本”，处处体现现代、智能、方便、优质，为企业精心打造最佳的智能型、具有现代化、智能信息化化管理功 能的景区。使景区切身地感受到：规划合理、功能完善、生活方便与舒适。并通 过现代化的管理手段，将现代化的应用技术融合为一个整体。0智能信息化体系概况“景区智能信息化体系”从规划、设计、开发到实施上线需要一个较长的过程，一套完整的景区智能信息化系统分为七大系统，分别是：1 .景区网络平台系统2 .景区信息化经营管理系统3 .景区一卡通管理系统4 .景区信息化服务管理系统5 .景区信息化内部管理系统6 .景区监控系统7 .景区公共广播音响系

2、统其中，网络平台系统是整个景区信息化体系的基础系统，信息化经营管理系统、一卡通系统和信息化服务管理系统是整个体系的核心业务系统，信息化内部管理系统是整个体系的核心管理系统， 监控系统、灯光音响是体系的重要辅助系 统。一、景区网络平台系统网络平台系统作为整个景区信息化体系的基础系统，为整个信息化体系提供物理层（网络综合布线）、数据链路层、网络层的支持，是所有应用层系统的实现基础。本系统由一个主信息中心、一个备份信息中心、若干个分控中心组成，构成以主信息中心为核心、内外网独立的双层星型结构景区园区网。 其中，网络设备采用旧M或者H3c等品牌，主干线采用12芯单模光纤连接，分支线路采用6芯多模光纤连

3、接。从结构上，整个网络系统在物理上被划分为经营网络平台和办公网络平台、即内外网，两网在主信息中心通过管理服务器实现数据互联。可以这么说，信息化经营管理系统、一卡通系统、公园信息化服务管理系统、监控系统以及灯光音响系统，这五大系统构建于经营网络之上；信息化内部管理系统构建于办公网络之上。1 .经营网络平台经营网络平台是信息化经营管理系统和公园信息化服务管理系统，这两大系统的基础技术平台。2 .办公网络平台办公网络平台是信息化内部管理系统的基础技术平台。二、景区信息化经营管理系统信息化经营管理系统包括售检票系统和 POS系统两个子系统。我们认为, 景区的资金流、票务流、物流、游客流是景区的核心业务

4、流，所以说，售检票 系统和POS系统是景区的最核心业务子系统。1 .售检票系统售检票是一套实时以高效完成售检票业务为目的， 从而对票务流、资金流、 游客流进行全面控制的景区核心业务系统。该系统包含若干种门票、会员卡、 员工卡等相关结构。(1)系统结构图系统由若干个散客柜台、部分团体柜台以及若干台闸机组成软件模块软件分为散客销售、团体销售、会员卡销售、员工卡制作、后台设置、闸机认证、报表分析、领导查询等相关功能模块(2)票种、卡种票种、卡的类型以及员工卡设置根据需要时时修改。2 . POS系统POS系统是一套实时控制和集成处理物流活动，并及时地将信息传递到 各管理层和决策层，从而做到对景区的物流

5、、资金流、信息流的全面集成和 统一管理的核心业务系统。(1)系统结构图(省略)(2)软件模块软件包括商品销售、快餐销售、点餐销售、交通票销售、单店进销存管理、总部进销存管理、后台设置等相关模块。三、景区一卡通管理系统景区一卡通管理系统是将可面向主题园区内所有的娱乐、消费等领域，将多业态、不同经营模式的区域资源整合在一起，向客人提供一站式的消费娱乐体验；其设计在充分考虑符合现有营运管理理念的同时，也要考虑景区在管理上的先进性、可靠性、经济性、安全性、扩展性和互动性，让所提出管理系统方案能 发挥对产业，人力资源管理及市场需求。一卡通系统需拥有先进稳定的数据机构， 可支持常用的财务软件等借口，并可支

6、 持跨区域性集团化的数据整合；一卡通系统需将票务、POS系统成功整合，实现园区内一卡通行、无现金消费； 一卡通系统需具有强大的拓展性，可支持与储物柜卡、停车场卡、会员卡等系统 的整合。园区一卡通系统的使用将使门票销售、园区内消费变得更加便捷和安全。其主要 流程包括：IC卡初始化、卡储值、消费以及退卡退现等后台控制功能介绍后台 控制零售柜台类型系统权限管理 基础资料设置 界面按钮设置 报羡其胞消费机型分体式PQS机合式一体机挂式清*.机消费功能介绍系统功能!单晶零售；折扣控制 退货管理多种付款方五其他功能发卡、生效充色、消费退款退卡,注销挂失.补办其他常规功能卡管理功能储值卡管理四、景区信息化服

7、务管理系统信息化服务管理系统包括LED发布系统、预约排队系统、外部网站、 短信系统，四个模块。我们认为，服务是景区的核心产品，所以信息化服务 管理系统也是景区的核心业务系统。1. LED发布系统LED系统是一套以以太网络为技术平台的实时信息发布系统，整个系统若干块LED屏幕，每个售票亭的上面都悬挂一块LED条屏,向未买票的游客发布项 目以及票务信息；每个分区的广场上（人流聚集区）需设立一块LED大屏幕，向已入园地游客发布相关引导信息。（1）系统结构（省略）(2)软件LED软件包括系统设置、内容发布两个模块(3)系统权限管理3 .预约排队系统预约排队系统是一个虚拟排队系统，为游客提供了预约排队服

8、务，游客只需 要在预定的时间内回到游乐项目， 通过快速通道就可以进行游乐。该系统的实施 使每一个游客都有机会享受到预约服务，游客节省下来的时间将在我公园内享受 其他游乐项目、进行其他消费，这样既大大提高了游客的服务满意程度又提高了 景区的相关收入，同时也能完成相关业务数据的收集和统计分析。个人建议本系统只对大型项目进行设置。(1)系统结构图(省略)(2)软件软件包括后台设置、实时监控、统计分析三个模块(3)系统权限管理预约排队系统为售检票系统子系统，权限管理与售检票系统相同。4 .外部网站外部网站作为景区门户网站。首先，门户网站以宣传性内容为主，其次将进 行电子商务(网上订票售票功能)、短信、

9、游戏等相关模块的开发与实施。备注：含触摸屏查询一体机5 .短信系统短信平台系统是一个已信息发布为业务内容，通过 INTERNET向员工、游客发布手机短信的平台。可以让管理人员和游客在第一时间了解公园所要 发布的信息。五、景区信息化内部管理系统信息化内部管理系统是北京景区内部管理系统信息系统，包括一卡通系统、 财务管理系统、人事管理系统、内部网站、办公其他相关系统五个子系统。1 . 一卡通系统一卡通系统是一套基于非接触ID卡应用平台的智能卡系统，本系统包括门禁识别系统、考勤系统、食堂系统三个子系统，可以让员的员工卡具有考勤、食堂吃饭、门禁识别等若干项功能。(1)门禁识别系统本系统可以在员工、合作

10、单位人员进入园区刷卡时，把该人有关信息显示在闸机屏幕上，已认证该人身份。(2)食堂管理系统食堂管理系统是一套食堂售卖管理系统，该系统是基于标准以太网络的远程 多食堂管理系统。系统结构图软件后台设置系统权限管理（3）考勤系统考勤管理系统是一套基于标准以太网络的远程多点考勤管理系统。软件后台设置系统权限管理2 .财务管理系统财务系统软件，该系统软件作为一套标准化的成熟财务软件，具备全面的实现公司的全面财务管理（目前常用的软件是用友和金蝶）。3 .人事管理系统人事管理系统软件可以嵌入到其他系统中，目的是实现人事的管理功能。4 .内部网站（OA办公系统）内部网站主要为了内部的宣传和公司发布通知公告、报

11、批审核（无纸化办公）等相关信息。5 .其他相关系统ERP系统、预算软件系统等等。六、景区监控系统监控系统基于SOA系统架构的集成多种安防子系统的联网平台。秉持网络化、集成化、智能化的理念，解决了综合安防系统中集中管理、多级联网、 信息共享、互联互通、多业务融合等问题。主要由视频监控子系统，门禁、报 警子系统，智能分析子系统，手机监控等应用模块组成。设备由高速球、普通 探头以及硬盘录像机等相关设备组成。本系统通过监控服务器接入园区网后， 可以在内部网、甚至INTERNET上的计算机查看监控。1 .监控系统结构图高速球光端机发送高速球端机发送光端机发送光端机发送光端机接w光端机接w光端机发光端机发

12、送光端机发送高速球高速球大屏显示管理服务器光端机接收光端机接收光端机接收光端机接收高速球硬盘录像机组高速球2 .监控机房包含监控服务器和监视器等相关设备3 .设备独立监控4 .停车场监控管理可以有效的对车辆进行监控，一卡通自动化收费停车33图2:大手控制多进多出停车场管理七、景区公共广播音响系统公共广播音响系统与一般音响系统不同，是一个先进复杂的综合性系统工程，必需从系统设计开始，包括施工、安装、调试直到最后验收的全过程， 都严格按照国家有关的标准和 规范，做好系统的标准化设计和科学的管理工作。使用网络作为传输载广播系统在设计上应采用先进的数字传输技术代替模拟传输技术, 体，实现广播多通道、高质量、大容量的传播；系统须具有良好的开放性和扩展性、人性化的管理功能，在设计广播系统时，采用市场覆盖率高、技术成熟、质量可靠的音