汽车技术服务与营销(3 2后两年)

1、汽车技术服务与营销(“3+2”后两年)（580405）一、培养目标本专业培养德智体美全面发展的，掌握现代汽车构造与工作原理、检测维修理论、故障诊断、汽车销售及售后服务、汽车销售经营管理、使用管理等方面的知识，具有现代汽车的结构分析、汽车技术服务、汽车整车营销和汽车配件营销等方面能力的高等技术应用性专门人才。二、职业面向和资格证书（一）职业面向1、各汽车4S企业单位，从事汽车技术服务、汽车整车营销和汽车配件营销（前、后台服务）等技术工作。2、各汽车有关的企事业单位从事汽车租赁、车辆估价、车辆保险理赔和技术开发等方面的技术工作。3、各汽车有关的企事业单位从事技术管理工作。（二）资格证书1、汽车维修

2、中级技术等级证书。（必考）2、汽车高级营销员资格证书。（选考）3、汽车驾驶证书。（选考）4、长三角营销人才证书。（选考）三、对毕业生的知识、能力、素质要求（一）基本素质要求热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，具有爱国主义、集体主义、社会主义觉悟和良好的思想品德和正确的荣辱观，具有敬业精神、团队精神和求索精神，具有认真的学习态度和艰苦奋斗的精神，热爱劳动、遵纪守法、自律谦虚，有良好的人际沟通能力和一线岗位适应能力，有较好的文化修养和健康的心理素质，有良好的行为习惯和健康的体魄。（二）职业岗位知识要求1、掌握本专业必需的基础理论知识。2、牢固掌握现代汽车构造和工作原理方面的基本知识。3、牢固掌

3、握汽车4S企业业务接待方面的专业知识。4、牢固掌握汽车整车与配件销售及售后服务方面的专业知识。5、掌握现代汽车的性能评价、试验、检测和诊断等方面的专业知识。6、掌握现代汽车维修方面的仪器仪表等设备的使用知识。7、掌握现代汽车维修方面的专业知识。8、掌握计算机应用方面的基础知识，达到本专业生产技术对外语的基本要求。（三）职业岗位能力要求1、具有对现代汽车的构造和工作原理进行分析的能力。（核心能力）2、具有汽车4S企业的客户服务与管理的能力。（核心能力）3、具有汽车整车与配件的销售及提供售后服务的能力。（核心能力）4、具有对现代汽车的性能进行试验、检测、诊断、评价分析的能力。（核心能力）5、具有较

4、高的对现代汽车进行维修的能力。（核心能力） 6、具有一定的翻译国外现代汽车及维修检测设备技术资料的能力。7、具有较高的操作计算机及实际应用能力。四、招生对象及学制1、招生对象：“3+2”后两年学生。2、学制：全日制2年。五、专业核心课程和主要实践环节（一）专业核心课程 汽车性能与检测技术、汽车维修、汽车评估与鉴定、汽车营销技术、汽车使用与技术管理、汽车维修业务管理。1、汽车性能与检测技术本课程的任务和目的是：介绍汽车的主要使用性能；汽车技术状况和常见故障的检测诊断方法和标准；汽车检测设备的工作原理和使用方法。要求学生掌握汽车主要使用性能及其试验方法；掌握检修过程中常用的人工和现代检测诊断方法和

5、相关车辆调整的基本技能。2、汽车维修本课程的目的与任务是：讲授汽车零件耗损和汽车零件磨损规律及影响因素，如何合理地进行维护和修理，使汽车技术性能得以改善或恢复。使学生掌握零件修复常用方法的基本原理及修补层的特点、性能和提高修理质量的途径；掌握总成装配、调整、试验工艺要点与维修的技术要求；了解汽车维护、修理技术标准及主要工艺装备的结构和使用方法；了解汽车维修工艺过程。3、汽车评估与鉴定本课程的目的与任务是：介绍汽车评估知识；汽车技术状况的直观检查和仪器检查；汽车价格的评定和估算方法。4、汽车营销技术本课程的目的与任务是：介绍国内外汽车工业发展的概况、汽车市场营销的基础知识、汽车市场分析、汽车产品

6、用户购买行为分析、汽车市场营销常用方法和策略、汽车市场营销市场调查与预测、汽车销售实务、汽车售后服务、汽车保险与理赔、汽车电子商务、汽车营销相关法律法规、国际汽车市场营销简介等方面专业知识。5、汽车使用与技术管理本课程的任务和目的是：讲授车辆从选配开始到报废全过程中的合理使用及管理的基本知识和基本理论。使学生牢固掌握车辆选配、使用、检测、维修、改装、改造、更新与报废全过程管理的基本知识和基本理论；熟悉汽车在各种特殊条件下使用的特点和应采取的技术措施；掌握提高汽车运行效率、降低汽车运行消耗、控制汽车排放污染以及确保汽车安全的有效途径。6、汽车维修业务管理本课程的目的与任务是：介绍车辆维修生产运作

7、管理、生产技术管理、零配件管理和设备管理等方面的知识。（二）主要实践环节汽车拆装实习、汽车维修考证、毕业实习与答辩。六、要求修读的总学分和学时比例1、要求修读的最低学分为129学分。其中课程教学53学分，计划单列的实践教学76学分。2、各类课程学时比例必修课选修课课程教学总学时院定必修课系定必修课公共选修课专业选修课18453632968482%6%11.3%100%8%1%100%3、实践教学总学时及比例本培养计划总学时为2064学时，实践教学总时数为1332学时，占总学时的64.5%。七、课程设置与实践教学安排1、课程设置（1）必修课45学分。其中院定必修课11.5学分，系定必修课33.5

8、学分。（2）选修课共计8学分。其中公共选修课至少修满2学分，专业选修课至少修满6学分。2、实践教学单独集中设置的实践教学76学分，包括计算机“四会”实训、汽车拆装实习、汽车驾驶实习、汽车营销模拟实训、汽车维修考证、毕业实习与答辩等。八、有关说明1、教学进程表中“考试学期”栏空白的课程为考查课程，带“*”的表示在期末考试停课前进行考试的课程，带“”的表示核心课程或主要实践环节，带“#”的表示以获得职业资格证书或统一考试成绩作为学期成绩的课程。2、公共选修课课目未列入教学进程表。3、学时计算时，单列的实训或实习每周按32学时（计2学分）计算。4、形势与政策教育按教育部规定每学期安排16学时，按学年进行考核，两年共计1学分。故在教学进行表中讲授按16学时计，学分按1学分计。5、社会实践的有关规定和考核办法见另文规定。6、汽车驾驶实习与汽车高级营销员资格证书的考证安排在假期或课外进行。7、学生获得资格证书后，可取得相应课程的学分，具体的替代课程另文规定。8、若在省级及以上各项科技或人文类竞赛中获奖，根据其获奖等级，经教务处确认，可以替代相关的公共选修课或专业选修课学分。9、就