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文档简介

1、仅供个人参考不得用于商业用途1. (2.5 分)什么是正确行动的系统?*A、建立标准B、确定目标4C、控制Z_JD、预防我的答案:D 此题得分:2.5 分2.(2.5 分)如何去工作?A、建立工作标准B、改进工作过程C、建立工作标准D、预防错误我的答案:C 此题得分:2.5 分3.(2.5 分)达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?r rA、不要在工作中设立返工区B、取消精神上的返工区C、提前做好预防D、提前制定计划我的答案:B 此题得分:2.5 分4.(2.5 分)一次做对的基本准则是什么?A、符合客户的要求第一次把事情做对第一阶段在线作业答案100100 分B、零缺陷C、差不多D、做正

2、确的事仅供个人参考我的答案:B 此题得分:2.5 分不得用于商业用途5. (2.5 分)如何确定你的工作目的?A、满足自己的要求B、满足同事的要求*C、为满足客户的要求而工作,而不是自己的主观意愿, D、满足上司的要求我的答案:C 此题得分:2.5 分6.(2.5 分)预防的核心方法是什么?A、把错误分类我的答案:B 此题得分:2.5 分7. (2.5 分)第一次就把事情做对可达到的效果?A、代价最小,成本最低C、代价最小,成本最低,效率最高我的答案:D 此题得分:2.5 分8. (2.5 分)如何避免错误的发生?A、有效的确定目标B、有效制定计划C、第一次把事情做对D、做正确的事B、改进工作

3、过程C、找岀错误发生的原因B、时间最少,效率最高D、代价最小,成本最低,时间最少,效率最高D、及时改正仅供个人参考我的答案:B 此题得分:2.5 分不得用于商业用途9. (2.5 分)什么是一个国家、一个民族的永恒要求?A、善良B、诚实、守信厂C、韬光养晦、卧薪尝胆D、强盛、实力我的答案:D 此题得分:2.5 分10. (2.5 分)工作的质量可以用什么来衡量的?A、不符合要求的代价我的答案:A 此题得分:2.5 分11.(2.5 分) 商家在商场中需要达到谁的要求?A、自己C、顾客我的答案:C 此题得分:2.5 分企业成功的关键是什么?必须时刻关注消费者的需求变化B、符合要求的代价C、最终创

4、造的价值D、成本D、市场B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要12. ( 2.5 分)A、B、组织仅供个人参考我的答案:B 此题得分:2.5 分不得用于商业用途D、努力向客户推销自己的产品仅供个人参考我的答案:B 此题得分:2.5 分不得用于商业用途13. (2.5 分) 对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么? A、第一次把事情做对*+B、值得信赖厂C、零缺陷厂D、强大我的答案:B 此题得分:2.5 分D、要用代价(PON/C )这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。C、人类的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式,在本能的基础上用可满足的具

5、体实物来描述。16. (2.5 分) 什么决定企业的质量?习A、员工的数量CB、设备的先进C、员工的素质CD、员工对企业文化的认同感14. (2.5分)一个组织中管在员工中产生巨大的凝聚力设定目标我的答案:C 此题得分:2.5 分15. ( 2.5分)什么是欲望?A、人类的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式B、在本能的基础上用可满足的具体实物来描述我的答案:C 此题得分:2.5 分A、B、C、制定规范和组织协调D、人类本能的基本组成部分仅供个人参考我的答案:B 此题得分:2.5 分不得用于商业用途17. (2.5分)第一次做对可以运用在什么领域?A、人生B、职场C、事业D、所有领域我的答案:

6、D 此题得分:2.5 分18. ( 2.5 分)做对的定义是什么?A、符合要求B、 做到最好C、零缺陷D、效率最高我的答案:A 此题得分:2.5 分19. ( 2.5 分)什么是正确行动的系统?A、零缺陷B、第一次就做对计划D、预防我的答案:D 此题得分:2.5 分20. ( 2.5 分)什么是最便宜的经营之道?A、做对的事B、做符合要求的事C、做正确的事D、第一次把事情做对仅供个人参考我的答案:B 此题得分:2.5 分不得用于商业用途C、确定目标D、预防错误我的答案:ACD 此题得分:2.5 分A、符合要求B、做到最好C、零缺陷D、效率最高我的答案:BCD 此题得分:2.5 分A、确定工作目

7、的B、建立一次做对的基本准则C、消除达成一次做对准则的障碍D、努力工作我的答案:ABCD 此题得分:2.5 分24.( 2.5 分)错误为什么会发生?A、人非圣贤,孰能无错B、我们默许了错误的发生C、人们默认错误不可避免多选题(共 2020 道题)收起21. (2.5分)预防的核心方法,说法有误的是?A、建立工作标准B、改进工作过程23. ( 2.5 分)第一次把事情做对理念的核心元素有哪些?22. ( 2.5分)做对的定义,理解错误的是?仅供个人参考17不得用于商业用途口D、概率规律的必然C、满足客户的要求凹D、满足同事的要求26.(2.5 分) 什么是“第一次把事情做对的完整真义?A、第一

8、次B、做正确的事C、正确的做事D、把事情做好我的答案:ABC 此题得分:2.5 分A、确定目标、控制过程B、预防错误、建立标准C、寻求帮助、要求结果D、一次做对我的答案:ABCD 此题得分:2.5 分建立预防系统,取消工作中的返工区尤其是精神上的。零缺陷,而不是 差不多”。28. (2.5 分)消除达成一次做对的障碍,理解有误的是?A、为满足客户的要求而工作,而不是自己的主观意愿。我的答案:BC 此题得分:2.5 分25.( 2.5分)对工作的目的,理解有误的是?A、满足上司的要求B、满足自己的要求我的答案:ABD 此题得分:2.5 分27. (2.5分)第一次把事情做对的法则有哪些?B、仅供

9、个人参考不得用于商业用途4*D、所有的努力都会有高额的回报。我的答案:ACD 此题得分:2.5 分29. (2.5 分)构成营销基础的最基本概念有哪些?:回A、需要D、需求我的答案:ACD 此题得分:2.5 分30. (2.5 分)组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些?*A、补救缺失“*B、重复劳动*C、过时劳动*D、应付性劳动我的答案:ABCD 此题得分:2.5 分31. ( 2.5 分)怎样才能提供需要的解决之道呢?*A、必须时刻关注消费者的需求变化- B、努力适应并符合消费者的需求*C、把握需要*D、努力向客户推销自己的产品我的答案:ABC 此题得分:2.5 分32. (2.5 分

10、)怎么才能实现工作结果呢?也就是说我们在工作的过程中,应该怎么去做?遵循什么样的 原则呢?A、首先识别与确定要求厂B、首先制定预防方案B、向往C、欲望仅供个人参考不得用于商业用途D、然后按方案进行我的答案:AC 此题得分:2.5 分33.(2.5 分)什么是一个国家、一个民族的永恒要求?A、强盛4B、诚信4C、韬光养晦D、实力我的答案:AD 此题得分:2.5 分34.( 2.5 分)质量的真谛,理解有误的是?*A、诚信B、零缺陷*C、符合已定的要求“D、符合客观要求我的答案:BCD 此题得分:2.5 分35.( 2.5 分)怎样才能提供需要的解决之道? 莎 A、必须时刻关注消费者的需求变化*B

11、、努力适应并符合其需求创C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品我的答案:ABC 此题得分:2.5 分36.(2.5 分) 通常因素下,错误是由什么因素造成的?A、概率的必然B、缺乏知识4C、日常生活的限制C、然后努力符合要求仅供个人参考不得用于商业用途4D、缺乏关注我的答案:BD 此题得分:2.5 分37. (2.5 分)为什么有时做事情花了最大的成本,却收获最少?*A、没有计划*B、不懂协作的重要性*C、发现错误没有及时改正*D、自我要求低我的答案:ABCD 此题得分:2.5 分38. (2.5 分)为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误?A、不明白做对就是做符合要求的事* B、没有想到工作

12、就是做对的事情C、沉迷于习惯性思维D、习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多我的答案:ABCD 此题得分:2.5 分39. ( 2.5 分) 预防是什么的过程?*A、分类B、分析*“ C、计划|7|7D、思考我的答案:BCD 此题得分:2.5 分40. (2.5 分)预防的核心方法,说法不正确的是?* A、把错误分类*B、改进工作过程仅供个人参考不得用于商业用途4C、找岀错误发生的原因D、及时改正我的答案:ACD 此题得分:2.5 分仅供个人参考不得用于商业用途仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Po

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