办公室S管理规定

1、* 有限公司办公室9S管理规定文件编号：批 准：总经理文件性质：日常文件运作管理制订部门：行政部文件类型：内部文件制订日期：1. 文件制订/修订管制表版本页数文件制订/修订内容说明制/修订审核批准批准日期A2新建立的文件修订条款修改前内容修改后内容AB2. 相关部门会签部门总经办O1行政部O财务部O* 部O收件人部门*0*0收件人3. 主管领导审阅职务总经理O常务副总O财务副总O收件人4. 文件分发部门部门总经办O行政部O财务部O*部门*文件处理方式抄送（副）总经理分发传阅、存档签发日期：2015年月日办公室9S管理规定目的为提升公司员工行为素养，提高公司精细化、规范化管理水平和工作效率， 营

2、造出安全、舒适、明亮的工作环境，现制定办公室9S管理规范。办公室整理将办公室内的办公用品和非办公用品，以及“用”和“不用”的物品区分开 来，将非办公用品和不用的东西清理掉。各部门结合实际，对办公室空间进行全面检查、整理。办公室每个区域内“用”的物品和办公用品范围:办公桌面：电脑、文件或文件夹、票据、台历、水杯、电话、打印机。文件柜内：书籍、文件夹、报刊杂志、各类稿纸。窗台、花架：鲜花。整理标准:报纸、杂志、刊物阅后及时并整齐地放在文件柜内，每月整理一次，将没 用的送保洁员进行统一处理。文件阅办后，该归档的及时归档，无用的立即销毁。个人衣服、鞋子、挎包、公文包等非办公用品要放在办公桌抽屉内，不得

3、 摆放出来。办公室整顿将办公用品和“用”的物品进行定位、定量摆放整齐，确保寻找物品方便快 捷，提高工作效率。办公桌面办公用品和“用”的物品要摆放整齐，美观大方。文件柜内书籍、文件夹、档案盒采取左高右低方式整齐摆放在透明橱窗内, 将办公文件、报纸杂志、其他办公用品整齐码放在文件柜底层。办公室窗台要保持干净、花架鲜花摆放应美观，养护应及时。电脑、电器等电源线要束好，不杂乱无章的散落在地上。办公室清扫清扫办公室内环境卫生，使其保持无灰尘、无脏污、无垃圾达到干净整洁的状态。各部门建立卫生轮流值日制度，当值人员当日上班前做好公共办公区域（公 共设备、文件柜、门窗、花盆）的清理和擦拭。春节、国庆、劳动节进

4、行全面大扫除。办公室清洁将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，加以保持，形成“自我监督，各 部门对比”的良好气氛，将其标准化、制度化并长久地坚持下去，形成常态 化。办公室桌面及小柜上无灰尘、无污渍。办公室地面整洁、无纸屑，无垃圾。办公室要窗台无灰尘、无污渍、鲜花无黄叶。电脑、打印机、电话、饮水机、文件柜内隔板上及所有办公用品无灰尘、无 污渍。办公室节约减少成本、物料消耗，养成降低成本习惯，在办公室内时刻保持节约的思想。未定稿工作文档，要进行无纸化传阅，减少纸张浪费。确需用纸要采取双面打印。外出办公时间较长的，离开办公室前，关闭电脑等个人办公设备。在自然采光良好的情况下，必须关闭照明用灯，杜绝长

5、明灯。夏天办公室内空调温度设置不得低于 26摄氏度。一般情况下，空调运行期 间禁止开窗。注重所用设备的定期维修保养，提高办公用品的使用率。可重复利用的办公用品（曲别针、直别针），坚持重复使用、注意回收、减 少米购。洗手、洗脸和刷餐具过程中，除用水清洁过程，其他步骤关闭水龙头。办公室安全工作过程中，使思想、行为、设备等系列活动保持安全状态，并熟悉和遵守 安全规定，确保在办公过程中健康与安全。下班前必须将电脑、电热水煲、打印机、手机充电器等所有电器设备关闭断电，锁好门窗。不得在会议室、办公室等非吸烟区域内吸烟。办公室内个人不存放大额现金。正在维修或修理的办公设备上有相关警示标识。办公室服务树立良好

6、的服务意识并身体力行，经常站在对方的角度去思考和处理问题。各部门之间建立起协同合作的有效沟通机制，发挥团队整体作用，同事关系 融洽。牢固树立为客户、为基层服务的思想，接人待物做到来有迎声，去有送声, 有问必答，客人进门后要主动让座、送水。来访办理的事情不论是否对口，不能说：“不知道”、“不清楚”，要认真聆 听，热心引导，快速衔接对口部门。服务精细严细，不省略，不简化、不推诿、不扯皮、不拖拉，做到日事日毕, 日清日高，件件有着落，事事有回音。牢固树立为企业为基层服务的思想，每月至少一次深入基层进行调研，积极 协调帮助解决实际问题。办公室满意达到“五满意”，既“社会满意、客户满意、基层满意、领导满

7、意、部门满 丿意、。社会满意。通过全面展示天明大地员工高尚的社会责任意识、良好的精神状 态和高效的办事效率，努力传递天明大地公司正能量，扩大公司和公司产业 的知名度、信任度、美誉度。客户满意。牢固树立客户第一思想，办事效率高、服务态度好，没有冷、硬、 顶等情况，没有不廉洁行为。领导满意。 本职工作, 的工作。雷厉风行，创造性地完成 每年至少做一至二件漂亮基层满意。牢固树立全局上下一盘棋思想，布置工作简明扼要，减少重复, 服务企业有具体举措，取得实际效果。工作有章法、不打折扣，干事有激情、 在深化五统一管控、服务基层等方面,4部门满意。发扬团结协作精神，遇事积极协调,主动承担，不推诿、不扯皮。办

8、公室素养在工作中，将9S标准融入到个人行为中，做到日事日毕，使总部管理人员 形成良好的职业素质养成。严格执行办公室9S管理规定。工作期间着装整洁、 员工行为文明规范,行为文明、维护公共美德。做到个人仪容仪表端庄大气, 办公室场所干净整洁。遵章守时，严守工作纪律，保守工作秘密。尊重领导，团结同事，诚实守信, 言行一致，牢固树立一盘棋思想，增强团队意识，发扬团队精神，营造团结 共事、谋事、干事、成事的良好工作氛围。始终保持昂扬向上、雷厉风行、锐意进取、奋发有为的精神状态。做到高水 平干事、高效率办事、高质量成事。每天工作结束前10分钟进行自检：物品归位、办公区域清整、今日事今日 毕自检、简要列出明

9、日工作计划。公司各级员工在9S活动中的责任1公司总经理9S责任确认9S活动是公司管理的基础;参加9S活动有关教育训练与观摩;以身作则，展示公司推进9S之决心;担任公司9S推进组织之领导;担任9S活动各项会议主席;仲裁有关9S活动争议（检讨）冋题点;掌握9S活动之各项进度与实施成效;定期实施9S活动之上级诊断或评价工作;2各级部门负责人9S责任结合公司的行动目标，学习9S知识、技巧;负责本部门9S活动宣传、教育;划分部门内部9S责任区域;依公司9S活动计划表，制定本部门活动计划;根据需要，参加9S活动领导小组;分析和改善9S活动中问题点;督导部属的清扫点检及安全巡查;检查员工服装仪容、行为规范。3员工9S责任自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放;不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间;办公区域维保持清洁和畅通;物品、工具及文件等放置于规定场所;保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理;要养成随时随地拾