原料内勤工作总结

1、原料部内勤工作总结昆明希望李燕二00九年六月二十日自我进公司以来，在公司及部门上司的正确领导下，坚持“诚信服务、优 质服务的工作思路, 树立“人争优秀，事争一流的工作理念。不断学习，以及在同事、领导的帮助下，我已 完全融入到了公司这个大家庭中，个人的 工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在 一些不足之处，但也收获了很多，现在就我的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度，做好原料部内勤工作原料部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协 调、沟通，做 到上传下达，这就决定了原料部工作繁杂 的特点。为了更好地 做好原料内勤岗位工作, 配合领导对原料内勤工作的科学精细化管理，保证原

2、料部工作的高效率运转和各项任务的 完成，为经理的采购工作提供快速、科学、明了、准确的数据服务。集中精力，协助领 导抓好当天的大事、要事第一时间通过各种渠道认真了解、搜集、整理、作好各种原料 行情、价格走 势及库存耗用记录，并将了解的情况及时向直接领导汇报，想领导之所想, 急领导之所急，全力配合领导对重大行情的把控，并将领导吩咐的任务贯彻到实处，完成 领导交办的各种任务，加强各类报表及相关数据的，做好领导的帮扶手，以期实现协助领 导实现公司利益最大化为宗旨。由于公司销量与日俱增，采购业务逐年迅猛增大，每天除 了本职工作外，还经常有计划之外 的很多事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不 得不放

3、下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙 碌碌的一天，但计划的事情却没有完成。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天 还会有其他工作要去处理，因此，所以只有利用休息时间来进行“补课,坚持做到“今日事，今日毕原料部人手少，工作量大，这就需要部门员工团结协作。与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。原料部内勤就是个服务性质的岗位，其他部门领导同事来交代工作我都会尽力及时办 妥，以一颗 真诚的心去为大家服务。不会因为我的工作未做好而 影响公司其它工作的开 展。二、尽心尽责，做好对外对内服务工作1、提升竞争意识，工作务实创新。提

4、高公司内勤工作重要性的认识。尽 管原料内勤工 作没有象原料业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献 大、直接，但公司既然设了 这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通 过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管 从事哪一项工作，都是公司整体组 织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对内勤工作，应该是“公司的形象、服务的起点 O因为对客户来说，内勤是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以内勤在一定程度上 代表 了公司的形象。同时，公司对的服务，从内勤开始，好的开始是成功的一半。有了对其重 要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。2、努力提高服务质量。内勤

5、的主要对外工作是面对供应商，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。做好供应商的来访接待工作及必要的来访 记录和来电记录。接待客人要做到彬彬有礼、热情接 待=笑脸相迎，茶水相待；询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份 情况等；若 领导不在场要及时索要名片并向领导请示；按领导意见引见，接待（按情况给予续茶 水）； 根据客人来访时间及职务等级，征询领导 意见后确定是否客餐、宴请。提高效 率方面，主要就是办事麻利、高效、不3、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必 须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接

6、物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及 回答提问技巧等等。努力打造良好的内勤环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意 自身的形象，还要保 持良好的环境卫生，让有种赏心悦目的感觉。对内的主要任务是认真做好原料部的日常工作，做好本部门的勤务兵。在 小事中磨 练自己的意志，锻炼自己的能力，在点滴中升华自我的形象，在平 凡中做出不平凡的事 迹。从下订单到结算对帐，从各种文字处理、数据收集、资料整理到向总部及公司领 导呈报各种报表，从清扫办公室内外卫生到客户的来访接待的一系列事务。学习诸葛亮 草船借箭，祖逖闻鸡起舞的技巧和精神。就我个人而言，我在原料内勤工作岗位上

7、基本做 了以下具体日常工作:(1) 、清扫办公室：将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。及时清理办公区域生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。这是每天必不可少的工作，也是运作高效率工作的第一 环节。(2) 、收集各种报表是否到位=A、查看收货日报表，了解前一天到货情况，核对前一天开具的收货通知单，检查有无错报、漏报、重报的现象。快 速浏览到货品种、数量及结构以盘查近期签订合同的执行情况及了解铁路发运态势；掌 握从车站到公司车队运输效率和损耗状况，及时向领导反应情况和对供应商告之相关数 据。尽可能地将所列时间、品种、数量、车皮号统计出绘制成表格找本部门领导签字盖章 并发传真给对方要求供应商确认，做到 大家

8、心中有数，给供应商制造心理上的安全感， 为合作道路的通畅奠定良好基础。B、及时查看原料库存耗用报表，将一些低库存原料用 相关符号圈定 做好警示记录并了解构成原因，查阅签订的相关原料合同及统计在途数量 等，向领导汇报情况，等待领导指示，听从领导指挥并完成相应的一些工作。若因一些 客观原因相关岗位同事没有及时传递报表，便自己主动赶紧到相关部门索取，毕竟大 家都不容易，等着事情做、不如做完事情再等休息。(3) 、参照收货日报表登记供货台帐。用最简便、清晰了然的方式登记完 相应的时间、品种、供货单位、车皮号，并查看合同补充进正确的单价及合同号或采购订单号。以便日后结算工作及结算时查阅相关订单及合同，所

9、谓 有备无患。在尽可能的情况下 及时做全、做好原辅料的供货统计台帐。随时注意改进工作方法，利用电脑等高科技资 源。(4) 、为了防范重复和错误支付原料款的发生，保障公司财产物资的安全。对供应商的货款要迅速结算，以防时间久远大脑记忆数字混乱同时也可以提 升公司商誉。在结 算过程中，加强对公司收货组、原料库、化验室、财务部 的沟通协调，(在目前使用ERP的情况下，更是势在必然)争取在有限的时间做好更多的工作，提高工作效率；在结算过程中要认真做好收货组结算单据数字的核对工作，保证所结数量正确无误。在原料 部的核算过程中认真做 好结算台帐、供货台帐核销的登记及ERP电脑发票的推成。做到 手工、电脑 两

10、帐相符；及时向财务部呈递相关结算单据，并保证结算资料的完整、准 确，为财务审核做好科学的材料支撑；积极配合原料会计的工作，对结算过程中发现的 问题要及时改正，并分析原因，以提高自身业务水平；要特别注意的 是，结算时一定要检 查之前有无预付款或存在其它的一些扣款情况，有则要即时从结算货款中扣除。预付款主 要表现在借款单据上，在填写借款单的时候最好是一式两联，一联呈交财务做帐，一张存 留原料部备查，将存留联放置于结算台帐相对应供应商帐页之中并做好相应记录，以便 在办理结算业务时提醒备查。在扣款中出现的最常见的一种情况是原料不合格扣款或扣 重，相关单据主要体现在不合格评审处置单，少部分使用情况说明或

11、商函、协议 等形 式，在办理结算业务时都要相当注意以上条款及领导的处理意见，将扣 款数量、金额即时 添加到付款通知书备注栏进行最后核算。关于不合格评审 处置单的填写最好是在拿到化验 报告单的第一时间填写、传递到相关部门领导处理、签字并下发到各相关部门工作人员 手中，以便大家都即时做帐，缩 短结算时间。结算之后积极配合财务部及原料部经理联 系通知供应商领取支票对帐等一系列事宜。在独立完成相关结算业务程序之前还有一个 最重要的 工作就是完成K3系统的相关业务操作和在采购经理的要求完成合同的签订。在长期以来本部门工作人员的探索下，目前我公司的合同模版已基本确定，其条款也相对完善，做合同时只需在电脑D

12、盘原料部文件中调出所要签订的合同模版按采购经理的意 见稍做修改便可。在做合同的同时填报大宗原料采 购签批表并呈报总部领导，原则上要 求与合同同步进行。（5）、向公司及总部领导提供采购相关数据。每旬、每月向总部上报各类报表，数据要求准确。现阶段向总部上报的报表主要是定时的原料旬报表和其它一些临 时性总部要求填报的报表。原料旬报表的的数据主要来源于供 货统计台帐和原料库管的 收发存报表。其详细均价计算方法如下=本旬入库数量及均价直接取数于供货统计台 帐，库存数量及本月耗用量抄写收发存报表。本月入库加权均价=（上旬和本旬入库均价一样）（中旬二本旬入库量X本旬入库均价+上旬入库量X上旬入库均价） （下

13、旬二本旬入库量X本旬入库均价+本月入库量X本月入库均价）全年入库加权均价二本旬入库量X本旬入库均价+上旬全年入库量X上旬 全年入库均库存加权均价二本月入库量X本月入库均价+上月库存量X上月库存均价 订货加权均 价（本月、本年均价与入库均价计算方法相同，本旬订货量/均价需清理合同）全年使用量=本旬使用量+上个全年使用量本旬使用量=本月使用量一上个本月 使用量全年使用加权均价二本年入库量X本年入库均价-本旬库存量X本旬库存 均价库存在途可用天数二（本旬库存量+在途、待发量）宁（本月使用量宁本月使用天数）在途、待发量=上个在途、待发量一本旬入库量+本旬订货量在途到厂加权均价二（上个在途、待发量X上个

14、在途、待发均价-本旬入 库量X本旬 入库均价+本旬订货量X本旬订货均价）宁在途、待发量6）、每旬、每月统计原料采购合格率和入库合格率。数据仍然主要来源于原料供货统计台帐。(7) 、每月按时清理化验报告单原料部存留联，并分月按来货先后时间装订成册,做好供货质量台帐和登记好试用供应商特批表。协助经理严格规 范收集、整理各种运营原 料证件及供应商供货资料，从源头上确保供货的安全。分析评估供应商供货质量能力状 况。建立、完善好一整套质量体系操作 模式。(8) 、每月按时清理大宗原料、药品及各种签批表，按时间先后顺序对应 排列，检查签批表是否齐全，登记合同目录，设计合同封面并将之装订成册；清理原料部各种

15、物 资单据和文件，并分门别类进行归档，方便领导取阅。负责本部门考勤统计工作。(9) 、负责起草本部门月、年度计划、总结及汇编有关文件的起草、传阅及发放；负责外部来文、来函的收取、拆封、登记、催办及归档工作。(10) 、经常了解和掌握各项业务工作进展情况，及时统计各种业务表格、数字,掌握行情动向，定期向采购经理报告，做好领导的参谋。负责领导交 办的有关公务及其他 内部事务管理工作。积极地去帮助领导克服困难，多出 主意，多提供服务，尽可能解除领 导的后顾之忧。自觉地为领导服务，应该 有一种任劳任怨、不计名利的思想，真正做到和 领导同甘苦、共患难。加强与各部门人员之间的协调、沟通。在人际交往中注意善

16、于灵活 处理与各部门领导及员工的关系，这不仅仅关系到个人工作的成败，也关系到整个部门的 整体形象和最终利益。应该清楚的认识到建立良好的人际关系的重要性，努力培养自己的 交际技巧，提高自身的交际能力，从而在实际工作中成为受领 导器重的人员。(11) X协助生产部、财务部清理、规范、登记、变卖各种废旧物资，并做好废旧物资统计台帐。(12) 、在公司办公室人员减少情况下，无条件协助办公室主任搞好部分 可为的办公室工作。(13) 、做好我公司原料贸易销售的内务工作，从开调拨单到登记原料贸易物资台帐的一系列工作；做好云南片区采购中心内勤，无条件接受、办理 三家公司的一切业务往来工作；做好总部贸易部的在我公司的内务工作，负责管理总部贸易公司的代存物资帐并严格按总部贸易部及公司