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文档简介
1、公司员工激励及薪酬福利制度员工薪酬制度一、管理层1、管理层:总经理、部门经理、主管、领班。2 、管理层工资为年薪制, 年薪的组成为:基础工资+绩效工 资+奖金的形式。3 、基础工资与绩效工资的比例为:总经理 :50%部门经 理:60% : 40%主管领班:70% : 30%工资等级比例职位等级年薪月总额基础工资绩效工资备注总经理A41000000833334166641666A3800000666663333333333A2600000500002500025000A1500000416662083320833职位等级年薪月总额基础工资绩效工资备注部门经理A522000018333110007
2、333提成、补 助、业绩A41800001500090006000A31500001250075005000奖、部门业绩奖等A21200001000060004000A1100000833350003333主管领班A490000750052502250提成、补 助、业绩 奖、部门 业绩奖A375000625043751875A260000500035001500A1550004583320013831 、主管级以上的星级评定以年为单位,第一年能超额完成指标后,第二年可申请晋升;其余星级评定以季度为单位。2 、基础工资按月发放;绩效工资按比例年底发放:完成营业指标100%(含)领取绩效工资100
3、%完成营业指标90测上(含)领取绩效工资的85%完成营业指标80%上(含)领取绩效工资的70%完成营业指标70测上(含)领取绩效工资的50%完成营业指标70%-下无绩效工资3 、中途离职、入职的绩效工资的发放标准(1) 被解雇的员工绩效工资按考核后全额发放;(2) 申请离职被批准后按工作时间比例发放:(3) 工作满四个月一一发放考核后绩效工资的30% ;(4) 工作满八个月一一发放考核后绩效工资的60%(5) 工作满一年全额发放考核后的绩效工资。(6) 未批准自动离职无绩效工资。、普通员工1 、工资结构为:基础工资 +业绩提成+全勤奖+其他奖项职位等级月工资全勤奖提成服务员、收 银员、普通 技
4、术员、工 程部员工、PAA53500200A43000200A32800200A22600200A124002002 、提成开业后另计;其他奖金:部门奖、优秀奖、特殊奖员工激励制度、奖项1. 微笑之星-奖100元/次2赏识之星 奖 200 元 / 次3节约之星 奖 100 元 / 次4技能之星 奖 200 元/ 次5卫生之星 奖 100 元 / 次6创新之星 奖 200 元 / 次7优秀新人奖 奖 100元/ 次8销售之星 奖 100 元 / 次9奉献奖 奖 100 元/ 次10心态奖 奖 50元/ 次11特殊贡献奖 视情况而定12文体娱乐活动奖 视情况而定、评奖办法1、上述奖项各部门于月初
5、3 号将本部门员工提名及个人资 料报到行政人事部,填写优秀员工考评表 ;考核过程由 本部门与行政 人事共同参与(本部门意见占 70%,行政人 事部意见占 30%),并依据“评奖细则”做好考核记录;考 评结果于月末 28 号之前报到行政人事部, 行政人事部给予 汇总结果,并报上级领导签批。2、被授予 1-9 种奖项的员工,在月度员工大会上由公 司总经理亲自给予颁发奖章, 并授予总经理赠予的激励卡, 合影留念。3、获奖员工的照片将会张贴于员工宣传栏中,并附相关说 明。4、部门参加评奖的员工当月出勤不低于25 天,方可给予评奖。5、评奖、获奖期间内如有违纪现象、怠慢工作或遭到顾客/ 其它部门人员投诉
6、者将不予评奖或收回奖章。6、半年内获得 1-9 项三个不同种类的奖项,给予晋级或加 薪(50 元/月)并可获得外培机会,作为管理层 /技师的储 备人才。三、评奖范围以上奖项只适用于各部门一线员工, “创新之星”适用于公 司全体工作人员。1、前厅部奖项包括: “微笑之星” 、“赏识之星” 、“创新之 星”、“奉献奖”、“优秀新人奖” 、“心态奖”,依据部门人员 比例,每月最多允许申报两个奖项。2、客房部奖项包括: “微笑之星”、“赏识之星” 、“销售之星”、“节约之星” 、“技能之星” 、“卫生之星” 、“创新之星” 、 “优秀新人奖” 、“奉献奖”、“心态奖” , 依据部门人员比 例, 每月最
7、多允许申报两个奖项。 。3、餐厅部设立的奖项包括: “微笑之星” 、“赏识之星”、“节 约之星”、“技能之星” 、“卫生之星” 、“创新之星” 、“优秀 新人奖”、“销售之星” 、“奉献奖”、“心态奖” 依据部门人 员比例,每月最多允许申报三个奖项。 。4、后厨设立的奖项包括: “卫生之星” 、“奉献奖”、“节约 之星” 依据部门人员比例, 每月最多允许申报两个奖项。 。5、安检部设立的奖项包括: “赏识之星” 、“技能之星”、“创 新之星”、“心态奖”、“奉献奖” 依据部门人员比例,每月 最多允许申报一个奖项。6、其它行政部门(包括总经办、人力资源、财务、销售、 工程)设立的奖项有:“技能之
8、星”、“创新之星”、“奉献奖”, 由上述部门共同评出,依据部门人员比例,每月最多允许 申报一个奖项。 。7、“特殊贡献奖”适用于各部门,评选时间不定,以发现 有员工做出特殊贡献之时,部门经理可提交该员工的相关 资料到人力资源部,人力资源部按相关流程给予评定。8、“文体娱乐活动奖”适用于各部门,在文体娱乐活动表 演结束后给予评出。9、“优秀宿舍奖”适用于所有员工宿舍,依照人力资源部 的相关检查条例评出。四、评奖细则1、微笑之星:连续两个月无任何违纪现象,见到顾客与上 级、同事主动问好并展现规范笑容, 工作中能保持积极上进 的心态,能够主动配合管理层作好各项工作。2、赏识之星:连续两个月无任何违纪
9、现象,见到顾客与上 级、同事主动问好, 能够使用酒店规范的礼仪服务顾客及对 待同事, 对客服务过程中细心观察宾客所需; 对重要及常来 宾客能发现其喜好, 并能提供及时周到的服务, 受到顾客表 扬且给予填写宾客喜出望外卡 。工作中能保持积极上进 的心态,能够主动配合管理层作好各项工作。3、节约之星:连续两个月无任何违纪现象,见到顾客与上 级、同事主动问好, 在节能降耗方面作出表率作用。 工作中 能保持积极上进的心态, 能够主动配合管理层作好各项工作。4、技能之星:连续两个月无任何违纪现象,在工作中技能 表现突出, 并在部门组织的技能比赛中位于前三名。 工作中 能保持积极上进的心态, 能够主动配合
10、管理层作好各项工作。5、卫生之星:连续两个月无任何违纪现象,个人所负责的 区域卫生在部门当中表现突出。 工作中能保持积极上进的心 态,能够主动配合管理层作好各项工作。6、创新之星:对酒店管理方面、节能降耗方面、对客服务 方面、 设备设施技术革新等方面提出合理化建议, 并在实际 应用中取得明显效果者给予奖励。7、优秀新人奖:新入职的员工,连续两个月无任何违纪现 象,工作表现较之前有很大改进者。 工作中能保持积极上进 的心态,能够主动配合管理层作好各项工作。8、销售之星:在推销酒店餐饮、客房消费项目等方面位于 前三名者, 工作中能保持积极上进的心态, 能够主动配合管 理层作好各项工作。9、奉献奖:
11、连续三个月无任何违纪现象,在工作中任劳任 怨,默默奉献, 能够舍弃自己的休息时间为酒店服务, 并在 工作中保持积极上进的心态, 能够主动配合管理层作好各项 工作。10、心态奖:在对客服务时,非因个人过失导致顾客责难, 并能够理性对待不与客人发生口角, 通过合理解释最终得到 顾客谅解。11、特殊贡献奖 具有见义勇为、 拾金不昧或为酒店争得 荣誉,给予颁发此奖项。12、文体娱乐活动奖 视情况而定。员工考勤制度(一)工时制度1 、员工具体上下班时间及休息日由公司根据实际情况按各 部门排班表决定。2 、公司根据不同岗位实行不定时工作制、 综合计时工作制。(二)考勤的计算1 、迟到:工作时间开始,未打卡
12、签到 , 按迟到论处。2 、早退:工作时间结束前擅自离开工作岗位 , 按早退论处。3 、旷工:(1)迟到、早退超过 30 分钟(含 30 分钟) 2 小时以内的按 旷工半天论处,超过 2 小时者按旷工一天论处。( 2)请假未经批准或不服从工作分配,擅自不到岗。(3)不按规定办理请假手续或无正当理由擅自离开工作岗位。( 4)凡各种假期逾期,未向有关部门办理续假手续。( 5)上班时间擅自离开工作岗位 30 分钟以上,按旷工半天 论处。6)弄虚作假出具假证明,请假事由与休假事实不相符。7)利用病、事假为其他单位或个人从事有关赢利性业务。(三)请假规定1 、病假:(1)、员工疾病、非因工负伤需要休假或
13、疗养、非因工致残 停止工作的,视为病假。(2)、对病假天数发生异议的,需到公司指定医院(当地市 医院或区医院) 进行复检,复检结果将成为休假天数的最终依据, 任何超过核定天数的假期将被视为旷工。(3)、如员工在非上班时间遇突发疾病的,待病情稳定后由 本人或其家属请假, 并需在上班后三个工作日内及时办理请销假 手续。(4)、在工作中突发疾病需治疗的,先行处理,痊愈后依据 医生开据的诊断书 (当地市医院或区医院) 上班后办理销假手续, 再根据核定的病假天数, 给予销假。 非工伤的病假需按公司规定 扣除相应工资。2 、事假:员工因私事不能上班, 需提前两天申请事假, 经部门经理核 准后方可休假。未经
14、批准的事假按旷工处理 , 假期内按公司规定 扣除相应的工资。3 、休假:(1)、员工每月休假 4 天,不予累计,下月自动作废;( 2)、法定假日: 按国家规定执行。 全年共 9 天,春节 3 天, 国际劳动节 1 天,国庆节 1 天,元旦 1 天,清明节 1 天,端午节 1 天,中秋节 1 天(如特殊岗位在法定假日内不能休假的,将在 之后的工作中给予调休) 。(3)、婚假:子女结婚,休假 3天 ( 须出具结婚证明 )。( 4)产假 120 天(5)丧假:1 、配偶、父母(含养父母、继父母) 、子女的葬礼,休假3 天;祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的葬礼,休假 1 天。2 、 超过丧假天数的,其超过
15、的天数按事假处理;超期未 归又不准假的将被视为旷工。3 、丧假者须附死亡通知书及亲属关系证明。4 、在规定的丧假期内, 工资照常享受, 但不享受效益工资。(5)年休假:1 、 连续工作满一年以上的员工, 方可享受带薪年休假, 休 假时间按本企业工龄计算: 工作满一年未满五年者 4 天;满五年 未满十年者 6 天;满十年未满二十年者 10 天;满二十年以上者 14 天。2 、员工请年休假必须由所在部门统筹安排,经行政人事部 核准,经理、总经理批准,未经批准擅自休假的一律按旷工处理。3 、因工作 需要不能享受年假的, 根据部门工作情况安排轮 休。4 、年休假期间,员工的工资照发。( 6)自然灾害和传染病流行期间, 按照政府规定, 另行安排。(四)缺勤及请假期间工资待遇1 、迟到(早退) :每迟到,早退一次罚款 10 元,连续三次 者扣除当月效益奖金。2 、病假:病假取消当天基本工资。3 、事假:事假取消当天基本工资。病事假超过三天(不含三天)者,扣除当月效益奖金。4 、旷工:( 1)、旷工半天,取消当天基本工资,扣除当月50%效益奖金。(2)、旷工一天扣三天基本工资,扣除当月全部效益奖金。(3)、旷工三天或半年内累计旷
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