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文档简介
1、办公室主任年终工作总结2020-05-06时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信 大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好写写,吸取经验教训,指导将 来的工作吧。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编帮大家整理的办公室主 任年终工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。办公室主任年终工作总结篇1一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同 事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责, 全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项U标任 务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到 自己逐
2、渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将20XX年的工作悄况汇报如 下:一. 认真履行职责,积极开展工作1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临 时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是 会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召 开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰 写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办, 部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文 件发放有登记。3、文件管理工作实现了制度
3、化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流 程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送 的及时性.公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效 率起到了促进作用。4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安 排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、 调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理 方式,确保了档案管理的安全性及延续性。5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用 进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。6、完成或协助销售部门完成了 20XX
4、年度永盛斋优秀经销商代表大会、徳 州本部经销商订货会,省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、徳州健康 长寿老人走进永盛斋活动。二. 坚持严于律己.努力做好表率1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作 为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自 己的年轻心态和工作热悄,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎 繁朵、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得 与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业, 做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作 的高效运转。2、积极加
5、强自身业务学习一年来,一直遵循“活到老,学到老”的人生信条,始终把学习放在重要 位置,努力提高自己的'综合素质上下功夫。三. 存在的问题和建议(-)自身的问题一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也 出现了一些工作上的失误:1、在上任伊始,山于自我童识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生 产许可证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分 的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。当时也没 能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导 非常失望。当然一方面是自己思想认识髙度不够,另一方面是没能真正站在
6、公 司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏 凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想,只是没能统一到一条战 线上。作为一个团队,最重要的是要树立集体意识,制定一个统一战略,并为 此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻击,而是坐下来沟通探讨可以 解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力ft,为 我们的下一步公司的战略U标竭尽全力。请领导和各位同事监督。2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一 些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的 工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事
7、多请教、多思考,通过 集体的力量去完成工作计划。(二) 今后工作的思路1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室,特殊的地位和工作 性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗 集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步 修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办 文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员乂是战斗员,是领导意 志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起&好的自身形象, 在工作中成为同事的榜样,在感悄上成为同事信任的伙伴。3、工作中要
8、树立创新意识、主动探索,充分发挥参谋作用,积极为领导出 谋划策,探索工作的方法和思路。4、积极与莆事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇 报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加 完善。(三)具体的工作建议1、建立健全公司员工岗位职责,让每一个角色都能找到自己应该承担的责 任,不要在出现问题后互相推诿。2、更加®视产品质量,生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品 牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、提供准确 的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产 过程要严格控制并按操作规程生产,不合
9、格产品不出库、业务员做好产品的售 后服务、卖出去的产品退货率要降低。3、盘活固定资产,充分利用公司现有资源,调动全员厉行节约,降低成 本。费用的降低就是利润的提高。建立健全部门职能,成立设备维修中心。统 一购买,统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向,避免重 复购买和浪费。4、建立自己的企业文化,有一个很好的企业文化很重要。具体的构思还在 思索,当我拿出具体点会供大家讨论。当然也希望大家帮助,一起起草,一起 构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是太理想化,但 是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作
10、 的人我们都要宣传的观念就是,只有把永盛斋的发展看做自己一份事业,才能 做到事事尽心尽力,才能把企业真正做大。企业做大了,发展了才有我们更好 的生活。办公室主任年终工作总结篇2本人于20XX年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工 作)、主任职务,并于20XX年9月1日至20XX年10月31日兼任*项U部经 理、*办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20XX年工作报告如下:二.主要工作业绩(一)行政管理工作1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了 17套规章制度,其中亲自 主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司口前的管理需求,从而使公司的各 项管理有章可循,员工有“法”可
11、依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了 &好的基础。2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管 理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了 公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司 的工作效率起到了促进作用。3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人 管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、 调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理 方式,确保了档案管理的安全性及延续性。4、完成了询台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统
12、一的形 象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工 作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接 待起到了模范作用。5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到 会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置 都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。6、印章管理工作基本规范。严格按照印信管理办法执行印章使用审批 制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的 合法性和安全性。总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公 司也跨入了现代化规范管理的企业行列。(
13、二)信息管理工作1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站 内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个&好的 宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使 用流程。U前已建立客户信息、通讯信息、项U信息、新闻信息、资讯信息五 个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收 集信息515条。3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照 公司领导要求进行了资讯周报编制,并提供给公司中、高层领导学习与运 用,方便了领导的工
14、作,同时也提高了工作效率。(三)人力资源管理工作1、制定并实施了人力资源管理细则,规范了招聘、录用、转正、离职 等人事工作流程,明确了人才选聘标准。2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事3、企业文化建设初具规模,先后组织了项U开工典礼、周年庆典、抗震救 灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮 球队,开展了多场篮球比赛,以及印发项U简报41期、参展冬交会、参展 海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企 业文化。20XX年办公室主任工作总结标签:年终总结开头,年终总结怎么写,20XX年办公室主任工作总结,(四)后勤管
15、理工作1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司 资产管理办法分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落 实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调 拨等管理流程。2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维 保、行车安全、违章处理、费用控制、车俩保管等方面进行了严格管理,并严 格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双巫效3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换 新的节约措施,既保证了工作需要,乂避免了不必要的浪费,有效地控制了办 公成本。(五)项U部管理工作1、率
16、先创建了工作汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底 解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了 施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台 风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的1W况 下,通过认真研究合同,抓住对方项U经理及现场技术负责人未按照合 同规定“月住施工现场不少22天DD©D并需监理和业主签证一”之条 款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项U经理陈江签名为伪造,对 其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并
17、发文给中海公司, 将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧张了、陈江屈服了, 我司山此控制了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项U经 理打了基础。3、纠正中海公司篡改的工程单价清单,避免公司遭受重大损失。中海 公司项U部在报给我司项U部的工程单价清单中,在总价不变的前提下, 私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约249万 元,码头增加约38万元,疏浚减少约338万元,护岸减少约7万元,在发现该 阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在工程进度款申请上签字,并要求重 新按投标文件修改工程单价清单及单位估价表。(六)总经理办公室管理工作1、以创建先进集体为
18、U标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有 较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中 均取得了最好的成绩,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会 活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一 名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为U的,加强本部 门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公 司月优秀员工,同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。三、主要工作经验1、做人原则:做员工表帅,为下属老师,当同事朋友。2、做事原则:原则坚定,奖罚分明;身
19、先士卒,带头实干。3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。四. 工作中的不足:1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。五. 新年工作愿最1、与片水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现 公司的宏伟U标而奋力拼搏。2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。3、务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。六、新年工作设想(一)行政管理工作1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行 规章制度,并加大各项规章制
20、度的执行力度;2、新建合同管理办法、保密管理制度、会议管理制度、办 公场所管理规定、员工行为规范、工服管理规定等规章制度,已满 足公司发展的需要;3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。(二)后勤管理工作1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;2、加强成本控制管理,避免资源浪费。(三)磴点配合项U建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项 工作。最后,祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!办公室主任年终工作总结篇3-:20XX年行政管理工作思路办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益,但它担负着企
21、业 行政管理的组织实施、具体操作,是行政管理工作中的一个重要环节。所以, 办公室为达成09年工作U标将遵循以下原则:1:办公室要依然兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和 员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。这样他们就可以集中精力、轻装上阵,研究市场形势,考虑公司的发展,实施公司的经营方针,解决 公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。2:建立健全和认真执行集团公司的各项管理制度、岗位责任制度.工作程 序.工作流程等,从而建立起办公室&好的工作秩序。3:努力培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍。4:办公室还必须在"管理"、&q
22、uot;协调"和"服务"三方面再上一个档次。从"管理"方面来说,办公室不能仅仅满足于在日常事务的层次上做好领导 的参谋和助手,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化、用人政策等 重大问题上有自己的见解,并且在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺 少的参谋和助手。从"协调"方面来说,办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办 的任务为满足:也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使,以权 压人。办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础 上做好协调。从"服务上说,办公室要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出 色,毕竟还是以服务于企业员工和部门为最终U的的。办公室的工作,特别是 后勤服务工
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