(完整版)员工应知应会手册

1、春兰建材员工应知应会手册人事管理一、伯乐奖公司招聘渠道主要有大型人才招聘会、大型人才网站、电视报刊媒体、内部人员自荐、公司人员举荐等，其中公司人员举荐录用的优秀人才，公司将授予伯乐奖。具体办法如下：1、员工所推荐人才原则上应为建材行业内专业人员或有建材行业背景的高素质人才（如有房地产、建筑施工企业、规划局、设计院、城建委、装饰设计公司、建材经销商等从业经验和社会关系背景等） ；2.员工所推荐人才非自己亲戚、同学、同事、战友；人才举荐程序：(1) 凡员工所举荐符合要求的人才，经审核认定，合格后即可办理入职手续，进入公司试用；(2) 被举荐人一经录用，从入职后满半年之日起，所担任的职务作为推荐人领

2、取伯乐奖的依据，推荐人依法领取伯乐奖；伯乐奖奖励办法：依据被推荐人担任的职务或从事的岗位，推荐人得奖金 100-200 元不等；公司鼓励并欢迎员工介绍推荐优秀人才。二、试用期（入职）、劳动合同、转正1、 试用期员工需遵守公司的各项规章制度，服从所在单位领导安排，积极参加所在单位组织的各项活动，另：试用期员工在请假、离职转正等方面以本规定为准；2、 试用期为初期一周，实习一个月；3、 试用流程：(1) 新员工报到后，由各部门经理安排并介绍公司情况；(2) 业务人员试用流程：I.新员工进入仓库，了解产品规格、价格等相关信息（3-5）天；II. 新员工掌握产品信息后，即进入自营店，继续巩固并掌握产品

3、价格、规格等相关信息，同时熟悉客户接待程序及方法（7-10）天；III.新员工在仓库及自营店实习完毕后，由所在公司主管对其进行产品知识考核，考核合格后进入各销售部门实习；IV.新员工在自营店实习完毕进入各销售部门，由老业务人员带领走访市场及客户，熟悉并掌握业务开展方法及流程（10-15 ）天；V. 试用期内，分公司（业务）主管应对试用员工进行产品知识、业务开展方法及流程方面的培训；VI.新员工掌握业务开展方法及流程；（ 3）仓管员、财务、电脑员等新到员工试用期以在本部门实习为主。4、请假：试用期员工在试用期间请假，应向所在部门主管提出请假申请，获准后填写请假条，由主管签字后方可生效，并交考勤人

4、员管理。每月累计请假不得超过三天，如有特殊情况，需主动向部门主管申明，部门主管批准后方可续假。满三天以上假期扣除全额工资；5、离职：试用期员工离职包括和辞退两种情况；（ 1）辞职：试用期员工辞职可直接向所在部门主管递交辞职申请，主管核准并回收与公司有关的资料、物品后报交公司总经理审批，公司后勤部复核后转财务结清工资即可离开公司。（ 2）辞退：试用期员工可被试用单位辞退， 主管核准并收回与公司有关的资料、物品后报交公司经理审批，公司后勤部复核后转财务结清工资即可离开公司。6、转正：员工试用期满，由所在分公司（部门）主管 报公司总经理审批，公司人力资源部复核后， 财务自转正之日起按转正之后工资标准

5、执行；7、公司自转正之日起与员工签定正式的劳动用工合同；8、合同签定之日起，合同期内员工为公司正式员工；三、新员工传帮带1、新员工入职后两天内，由其所在的部门主管负责对新员工在试用期内的实习岗位及工作内容进行安排， 并指定其所在岗位的老员工对该员工进行 “帮传带”工作。原则上实行一对一（即一位老员工帮助一位新员工）的方式。2、负责“帮传带”的老员工要求：对本岗位业务熟练、了解集团相关管理制度及工作流程，工作表现优良并热情助人。3、“传帮带”内容包括：（ 1）业务流程介绍（ 2）公司相关制度介绍（ 3）工作环境熟悉(4)新员工在转正时，新员工要对传帮带期间的内容作出总结写出传帮带的心得，并对老员

6、工的传帮带工作作出评估。四、离职1、员工离职区分：（ 1）辞职：合同期内员工提出离开公司属此范畴（ 2）解聘：范畴1- 员工患病，不能继续从事原工作，2- 员工因个人问题不能胜任原工作，经调整岗位后仍不能胜任工作的；3- 由于客观情况发生重大变化致使合同条款不能履行，公司要求变更合同内容的；4- 沟通协调能力差，缺乏团队协作意识的员工5- 工作责任心差，自由傲慢的；6- 绩效考评中，连续3 次或一年中累计4 次以上名列末尾的；7- 其他公司认为需要解聘的行为；（3）辞退：范畴1- 严重违反公司劳动纪律和规章制度，说服教育后仍然无效的；2- 严重失职、营私舞弊泄露公司机密并对公司利益造成严重损害

7、的；3- 由于个人原因被依法追究刑事责任的；（ 4）合同到期：合同到期后，需续签合同，具体事宜由人力资源部统一办理；若公司或员工任何一方不拟签合同，需于合同期满前15 天以书面形式通知对方，到期合同自动终止；（ 5）自动离职：范畴1- 员工不辞而别或虽已提出辞职申请，但未获直接主管统一即自行离开工作岗位者；2- 员工休假期已满，未经主管意义或批准，逾期3- 员工无故旷工3 天（含）以上者。15 天不归者；2、辞职申请：（ 1）员工有特殊原因需辞职， 必须提前 30 天向 主管书面申请， 以便招聘或安排合适人选接替其工作；经审批完成并交接清楚后，方可离职。（ 2）辞职者，若平时工作表现优秀，用由

8、单位直接主管（或后勤部）加以疏导挽留；如其去意已决，则在充分沟通、 ；了解其离职真实意图的基础上放行。3、离职手续： 主管核准并收回公司有关的资料、物品后在 离职交接表 上签字 并填写离职审批表，交公司总经理审批，财务复核后 结清工资即可离开公司。4、移交手续：（ 1）工作移交：原有职务上保管及办理中的账册、文件（包括公司规章制度、图样）等均应列入离职交接表 ，并移交 至接替人员或有关部门，并应将已办而未结案的事项交待清楚（规章制度、图样等应交保管资料单位或部门签收）。（ 2）事务移交：1 交回领用和借用物品；2 原领的工具和文具（消耗性的除外）交还有关部门；3 上述交还物品不必列入离职交接表

9、，有接收部门经办人爱离职单位签字证明即可。（ 3）移交期限以 3 天内办妥（ 4）离职人员办理移交的账目、工具、文具等物品应由直接主管指定接替人接受，入未定接受人是应临时指定人员先行接受保管，待人选 确定后再转交， 如无人可派时， 暂由其主管自行接收。（5）辞职员工所移交的物品，应由直接主管详加审查，不符之处，及时更正，如离职后，再发现财务、资料或对外的公司应收款项有亏欠不清的，应由该机构主管负责追索。（ 6）各种移交手续办妥后，方可到财务结账。（ 7）移交手续须本人亲自办理，如需委托他人办理者，所有责任由原移交人负责。5、薪金结算。（ 1）员工在工作合同期内辞职、 辞退，若按以上规定办理离职

10、手续者，公司发给正常工资。（ 2）自动离职者，公司将扣除其当月工资，并保留依法追究其因工作中断而给公司造成损失的权利。6、离职的批准权限：（ 1）离职人员必须填写离职申请单，经部门主管签字后，报总经理同意，方能到财务部门结算工资。六、结婚补贴（1）在职一年（含）以内的，贺礼200 元；（2）在职一年以上，两年（含）以内的，贺礼400 元；（3）在职两年以上的，贺礼600 元；注：上述时间指从正式签定劳动合同之月期计算。六、请休假公司实行每周三天休息的工作制度，休息时间由员工自己选定，但必须提前一天申请，具体规定见作息时间表（附件）；1、 考勤内容（ 1） 上班时间已到而未到岗者，既为迟到；（

11、2） 未到下班时间而提前离岗者，即为早退；（ 3） 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，既为擅离职守；（ 4） 迟到、早退 2 小时（不含） 以上、擅离职守超过 30 分钟或未经准假而不到岗者，均视为旷工。旷工不到半天者按旷工半天处理，不到一天者按旷工一天处理，以此类推。2、 员工上班迟到、早退30 分钟以内处以10 元罚款， 30-60 分钟以内处以20 元罚款，60-120 分钟以内处以30 元罚款；擅离职守在30 分钟以内处以10 元罚款；3、 员工旷工在 2-8 小时以内的： （ 4 小时以内，含 4 小时）处以 50 元的罚款、（ 4-8 小时）处以 100 元的罚款； 每月累计旷工

12、 3 天（含）以上者， 给予无上限金额的罚款、辞退或除名处理。4、 公司所有人员一律按照公司点名或签到地点进行签到或点名。注：员工如有上述迟到、 旷班、擅离职守现象，应在接到行政人员下发的罚款通知单当日内现金缴纳，逾期将在工资中扣除，扣除金额为应罚金额的两倍。5、 员工有下列情况，必须办理请假手续，填写请假条，有部门主管批准，职务代理人签字认可，并到前台登记；否则按迟到或旷工处理。包括：因事请假；因病休假；因公出差；因事迟到；因事早退；因事暂时离岗；请假到期后因故仍需请假或休假。6、 与有特殊情况来不及请假，事后必须及时讲明原因和情况，并补办请假手续，不办理请假手续者，按无故缺勤处理。7、 员

13、工请假到期或提前返岗工作，必须办理销假手续。七、加班、调休管理规定1、员工因主管安排在公休日（周六下午、周日）工作的，另安排其它时间调休，不发放加班工资；2、加班前必须到前台登记，并由其主管签字确认，以作为补助之依据；4、调休不能跨月度进行；5、员工调休应填写请假条，并由主管批准；6、法定节假日安排员工工作，公司支付加班费（员工加班费金额为基本工资的百分之二百）。八、假期管理规定规定：除公司放假外，员工请假均需填写请假条 ，员工填写假条时在“请假原由”一栏后的空格内注明请假事由， 经主管批准后，方可生效。非常特殊情况员工口头请假，须在回到公司两日内主动办理请假手续，否则视为旷工。内容：1、工伤假（ 1）员工在公司工作过程中非因本人过失造成伤害，经查证，主管核实后由公司行政科员写明情况上报，总裁酌情批准工伤假，工伤假期间发放全额工资，公司报销全部医疗费用；（ 2）员工在公司工作过程中因本人过失造成伤害，经查证，公司主管核实后由公司行政科员写明情况上报，总裁酌情批准工伤假，工伤假期间发放基本工资和岗位工资，公司报销医疗费用 50%。3、婚假（ 1）员工享有5 天婚假。（ 2）放假期间发放