办公室工作总结39

1、办公室工作总结2020-07-12总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成 绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头 脑更加清醒，U标更加明确，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千 篇一律呢？以下是小编为大家整理的办公室5篇，希望能够帮助到大家。回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，同事们同心协力和努力工作 下，完满地完成了各项工作，具体总结如下：-X档案资料管理方面:1）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外 拓展业务为U标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准 确、快捷地提供所需资料。在标书和

2、业务推广书的资料的提供、装订 和制作方面，都达到了如期的效果。2）文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神 和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的U的。3）我公司员工接近400人，其中在实业在册的员工共ih 209人（含分支 局后勤人员），物管理小区员工：176人。在XX年制作了劳动合同共596本。 员工工作证200多个，物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档 案在实业公司移交过来后，通过了一年时间的理顺和摸索，也走上了正轨。二. 公司费用收缴方面:1）能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。2）邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作

3、。山于 以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多，给我们的收取管理费带 来很多困难，我们主动通过电话的联络、不断的跟踪，核对变更后的资料，做 了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。3）公司生产用支出方面的报销工作：办公室负责公司日常生产用支出方面 的报销工作，该项工作比较费时。通过了同事的努力，大大地减轻实业财务的 工作量。三. 会务安排方面:办公室肩负主、实业两个单位使用儿个大型会议室的会务安排和服务工 作。在20XX年里，能办公室与物业工程部相互配合，满足到举办会议单位的要 求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。四. 计生工作方面:在公司经理的高度重视和正确领导下，计生责任明确，同

4、时得到各位员工 大力支持和通力合作，公司的各项计生工作得到了落实，并全面完成了各项计 划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检査中，通过了各项指标的考核， 取得了100分。在计生工作达到的指标有：签订了番禺电信实业分公司计划生育协议100%：B査环査孕率达100%：计生信息回函发放及回收率达100%；晚婚 率达100%；晚育率达100%；合理生育率达100%；外来流动育龄人员持证、验 证率达100%。办公室工作总结篇2办公室是事务性部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方 的枢纽。主要工作包括文书处理、档案管理、文件批转.会议安排、活动接 待、车辆管理、物品采购、企业文化建设等。面对

5、大量事务性工作，力求强化 工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准 确、适度，避免疏漏和差错，现将工作作如下总结：1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法 部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办 公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有 的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订 的各项规章制度基础上

6、进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有 关会议、文件、批示精神。3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工 的考勤控制监督工作。4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度，组织 落实公司设施设备、办公用品、项U施工、食堂原料、员工福利等物品的采 购、调配工作。5、做好公司各种会议的后勤服务工作。6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。7、办理集团公司交办的临时性工作。总起来看，办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高：计 划仍然不够缜密：大局观念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不够规范等。针 对这些的问题，我认为明年

7、办公室的工作要努力做到以下儿方面：1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为员工同志们服好务。 办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造 团结向上的工作氛 ffl。2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提 高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。3、加强市场调研为领导决策提供依据，为领导决策提供论证资料。4、不断提高档案整理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文 件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。5、规范采购程序，严格按规定进行日常物品的采购工作，努力控制本部门 的采购成本。6、加强网站建设工作、推进报刊编

8、制工作，把各部门各公司都吸纳进来, 快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。7、强化日常管理，提高工作效率，抓落实，抓考核。办公室工作总结篇3综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟 通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档 案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎， 综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少， 综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈 努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创

9、造了 ft 好的条 件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20XX年 工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作:1、认真做好综合办公室的文件整理工作20XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对 外发文XX7份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、 发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、 员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员 工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、

10、会议通知、车辆接 送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司 外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好 相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项U部的支 持。元月份组织各部门、项U部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下 组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的 活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥 运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各 项U员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动二

11、. 综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套 设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采 用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系 输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室 迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司口前在 岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放XX年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进 行了整理，U前档案管理工作基本能达到领导的要求

12、。在劳资管理方面，综合 办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项U部送交上来的考勤表、加 班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交 财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签 订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加 大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作 仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。山于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出 现一些意外伤害，XX年申报工伤20

13、余起。另，公司于5月份顺得通过公司员 工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的办法采购部按项U部和施工单位上报的采购计划公开招标， 邀标单位都在三家 以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师 办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。三. 围绕控制成本、釆购性价比最优的产品等方面开展工作20XX年度综合办公室釆购圉绕挖制成本、釆购性价比最优的产品的工作U标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要 求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个白分点（当然针对部分价格 较高而乂不降价的供货商我们也做了

14、局部调整）。同时调整了部份工作程序，增 加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。进一步加强对供应商的管理协调20XX年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的 供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应 商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市 场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和 分析，合格者才能进入合格缩减采购时间，力争项U所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将 天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗

15、工作、绿 怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项U部所需物品的的采购工作。四. 成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协 助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、山于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都 希望能完成得最好，但山于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实悄况不 够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，山于公司事物繁朵，因而存在一定的重制度建设现4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们

16、在今后的工作中切实加以解决。20XX年即将过去，新的一 年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进 方法;深入调研，掌握实W;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思 路、 献。-X加强沟通，抓好宣传工作XX年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行悄况反馈 并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的二、完善绩效考核制度，使之更有序进行20XX年公司试行绩效考核以来，截止U前，取得一定成效，也从中得到一 定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20XX年，综合办公 室将此U标列为本年度的巫要工作任务之一，其U的就是通过

17、完善绩效评价体 系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本U的。绩效考核工作的根本U的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不 断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作 效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时査找工作中的不足并加以调整改 善，从而推进企业的发展。20XX年，综合办公室在20XX年绩效考核工作的基 础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。三. 完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。U前公司各部门、项U部的综合素质 普遍有待提高，XX年综合办公室将根据实际悄况制定培训计划，从真正意义上 为员

18、工带来帮助。同时，20XX年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认 可，增加了员工对企业的信任及 tt 定。XX年综合办公室将希望继续为员工能争 取到此类的福利活动。四、完善XX年各类物品的采购招标工作象。新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡 现将20XX年工作计划汇报如下：走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关， 设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及 采购工作所提出的&好建议意见。以上总结计划妥否，请领导批示!办公室工作总结篇420XX年一年来， 中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市

19、公司正确领 导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在 全省突破保费收入XX万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的 全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这 一年来的成绩与不足。X工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工 作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚 服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的 临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保 持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加

20、强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导 干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政 策需要我去贯彻实施。因此，我十分注保险理论的学习和管理能力的培养。 注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事 业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业 人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针 对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。二. 业务管理没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。 管理是一种投入，这种投入必定会产生

21、效益。我分管的是业务工作，更需要向 管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才 能出成绩.见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季 度、年销售il划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点， 部室W况确定每个部室合理的、可实现的U标。在U标确定之后，我本着事事 落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室U标计划 的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部 室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务

22、培训活动，组织大 家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技 巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不 断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立 与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会 化、奖金绩效化和福利多样化四化U标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建 立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机 制。三. 部室负责工作车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展 的重要保证。四. 工作中的不足山于工作千

23、头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服 务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成， 反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提 高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发 展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐 总改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。XX年即将过去，XX年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想 继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐 加大市场营销力度。新的

24、一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的 挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定 能够创造出更加辉煌的业绩。办公室工作总结篇5在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。现将XX年工作总结报告 如下：一. 围绕中心工作 搞好全方位服务搞好服务是办公室工作的主旋律” 面对经济发展的新形势和新任务, 我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的服务。一是W绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结合县委.县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们 联系企业实际，列出

25、工作a点，及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和 落实。在宜贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相 统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性， 进而把企业广大干部职工的 思想和行动统一到了 跨越式发展的.U标实现”和构建中等旅游城市的总体 规划”上来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回 音，保证了工作的有效进行;在落实上，我们着重在服务.帮助上下功夫，进行 广泛深入的调研，摸实请，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当 好向导，确保企业各项工作落到实处。二是绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的

26、职责，认真当好领 导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发 展过程中的急、难、险、重”问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排; 我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问 题的调査研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材料。 尤其是在保先教育活动过程中，我们针对“保先教育”时间紧、任务鱼 材料 多的实际悄况，从服务于党委的大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作 作风和强烈的时效精神，保持办公室工作高效运转。在“保先教育”材料的整 理与打印上，我们儿乎没有“八小时五天制”的概念，八小时以外仍在工作， 双休日照样加班，从而使

27、得“保先教育”圆满结束。三是 ffl 绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停 产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探 索0我们在借鉴外地成功改革经验的基础上，按照“公司制改造一批、退出转 换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路，加快企业改革步伐。山 于我们考虑全面、准备充分.措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂.氧 气厂、乙烘气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司 和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配 置，实现了体制改革的新突破。我们积极帮助

28、企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职 工住房日益紧张的宿况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理 有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进 作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是 上访问题，我们耐心解释，理顺请绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上 交给领导。二. 做好日常工作，做好办公室工作计划，树立良好形象开创办公室工 作新局面办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协 调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的 工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们从

29、作好日常工作做起，做到 思想统一，U标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的 强大合力。具体表现：一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以&好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中， 在通 知、 请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑 点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量;在日常信息的报送上，坚持重 要请况及时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息4XXXX条， 为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到 现场服务，直至会后落实，每一件事悄、每一个环节都考虑周到，安排妥当， 确保了会议、活动的髙质量进行。二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管 理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原 则，做到文件不积压