内训师管理操作办法

1、XX内部讲师管理操作办法V1.0 版目录总则. 5第一条：目的 5第二条：适用范围 5第三条：内部讲师定义与构成分工 5第四条：权责划分 7第一章 内部讲师的任职能力要求 8第二章 内部讲师的资格评定 9内训师的选拔 9内训师认证 11第三章 内部讲师日常培训管理 14第四章内部讲师绩效管理 19第五章 积分管理 20第六章内训师的激励机制 21第七章内部讲师进阶发展 26晋升和淘汰 26内训师的培养 28第八章 内部讲师退出机制 29第九章 内部讲师档案管理 32内部讲师的考核标准 39内部讲师考核评价表 40内部讲师年度考核表 41培训绩效记录 42内部讲师晋级申请表 43内部讲师晋级综合

2、考察表 44培训费用支出申请表 45内部讲师课程开发评估表 46内部讲师申请退出表 47内部讲师取消资格退出表 48内部讲师离职退出表 49内部讲师物品移交表 50档案管理登记表 51档案移交清册 52档案调阅申请单 54档案销毁申请单 55档案销毁登记表 564 / 56总则第一条：目的为规范管理并合理激励公司内训师，完善内训师队伍建设， 充分发挥内部培训优势，实现公司业务知识的有效沉淀和传递， 同时使各项资源利用最大化，特制定本规定。第二条：适用范围 本规定适用于全省范围兼职内训师 （含社会化员工） 的选拔、 聘用、培训、考核、激励等，各市公司可参照本规定制定各自的 管理办法。有条件的分公

3、司可设立专职内训师岗位。第三条：内部讲师定义与构成分工 内部讲师队伍的构成：公司内部讲师队伍由储备内部讲师、 初级内部讲师、 中级内部讲师、 高级内部讲师以及专家内部讲师 构成。? 储备内部讲师：还未通过省公司评定，但在地、 市公司进行授课的内部讲师。? 初级内部讲师： 试讲合格， 公司内部讲授的课时 需达 26 小时/年。? 中级内部讲师： 具备初级内部讲师资格， 且每次 授课评分须达到” 75 分”（含）以上，方可晋级为中级 内部讲师。中级内部讲师在公司内部的授课课时需达到 50小时/ 年。? 高级内部讲师： 具备中级内部讲师资格， 同时每 次授课的评分须达到” 85 分”（含）以上，方可

4、晋级为 高级内部讲师；高级内部讲师在公司内部授课课时需达 到 50 小时 / 年。? 专家内部讲师： 具有深厚专业知识积淀和卓越管 理实践经验的部门及专业骨干，由省公司培训中心 / 分 公司人力资源部评聘，参与单个课程的讲授。内部讲师队伍的分工：? 储备内部讲师： 主要担任地、 市公司新员工岗前 培训，经考核合格后可讲授在岗员工的岗位技能培训课 程等。? 初级内部讲师： 主要开发和讲授基层员工的培训 课程，包括新员工岗 前培训、在岗员工的岗位技能培 训、经人力资源部授权的基础课程等。? 中级内部讲师： 主要开发和讲授省公司人力资源 部统一授权的培训课程，包括新员工入职培训、各类管 理培训和专业

5、技术培训等。? 高级内部讲师： 主要开发和讲授省公司人力资源部统一授权的高端培训课程，包括各类管理培训、专业 技术培训、素质能力培训等。? 专家内部讲师：主要担任某个特殊课程的讲授， 由人力资源部统一规划与安排。第四条：权责划分 原则上执行“谁聘任谁管理”的管理职责，即省公司人力资 源部培训中心负责省级内训师的归口管理， 各市公司人力资源部 负责市级内训师的归口管理， 并将内训师资料报省公司培训中心 备案。省公司人力资源部：? 负责对省公司辖下内部讲师进行日常管理? 对全省范围内部讲师认证资格的审查? 对全省范围内部讲师授课质量进行稽核? 内部讲师档案之记录、运用? 内部讲师进阶培养内部讲师：? 根据公司人力资源部的安排，实施相关内训课程；?负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助公司人力资源部完 善公司培训体系；?负责培训学员的考勤和考核；?负责编写或提供教材教案；?负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。地、市公司人力资源部：?协助省公司人力资源部进行内部讲师日常管理工作?对本地、市公司所属内部讲师主导日常管理工作 第一章内部讲师的任职能力要求第五条：内部讲师的任职能力要求来源于我企业对内部讲师的核心素