服务营销策划方案

1、服务营销策划方案【篇一：服务营销营销策划书】1. 执行概要和要领商标 : 统一老坛酸菜牛肉面2. 定价： 2.2 元每包3. 重要促销手段：买五送碗活动，促销会，抽奖送赠品4. 目标市场：1835 岁年轻人群体，上班族，白领，蓝领等等2. 目前营销状况(1)市场状况：问卷调查的形式调查市场占有率5. /规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。(4)分销状况：销售渠道等。(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。3.swot 问题分析优势：统一企业的知名度在同类企业中处于前列，生产技术及产品质量

2、过硬，管理理念及市场运作科学实际，各类促销活动的大力支持。长沙大学附属中学在校内，属于易消费群体。劣势：市场竞争激烈，各类方便面品牌鱼龙混杂，恶性竞争的不利影响。近期涨价消息的不利影响6. 机率：统一老坛营销大赛及此前种种促销活动已经将统一老坛酸菜面推广进校园，绝大部分同学都已经吃过老坛，而且反响很好。威胁：同类品牌的竞争综上所述：继续大量的促销活动，并且丰富促销活动，如刮奖买赠，制造人流高峰7.5. 营销战略目标市场：在校大学生定位：年轻人群体及上班族定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。分销：每个园区分配一名产品代销人员兼售后服务人员。负责送货上门以及统计数据销售队伍：组建与激励

3、机制等情况。服务：每个宿舍区至少设立一名售后服务员pop广告：食堂，商店，超市，宿舍区，粘贴宣传广告及促销海报促销：买五赠盆或者买3 包抽奖一次从上面表中我们可以得知赣州方便面超市区上货架产品分析可以得出市场上除了方便面外还有其他产品共同存在, 作为经济最活跃的超市区康师傅占据强有力的位置，相对来讲顾客可供选择的品种更多，指引消费就更明显。在口味上各大品牌不相上下，共同分割这一份蛋糕。市区超市作为人口流动最大的一块区域，面临的顾客大部分是零散顾客，而如何在促销中抓住零散顾客活动能否取得成功的关键和重点。商家应对这些群体进行分析：1 、 顾客主体由哪些组成？家庭主妇、上班族、学生就成了超市开业当

4、天的主要顾客主体，而这些人一般都是方便面的主要消费者和购买决定者。2 、这些目标顾客对什么样的促销形式感兴趣？这些顾客一般来讲都精打细算，所以他们买东西选择性强，以确保自己购买到合适的商品。所以先尝后买和买赠对他们都具有一定的诱惑力。3 、目标顾客的购物活动分析：上班族和学生一般会购买休闲食品和方便食品等。要买什么样品牌的产品，他们往往会抱着到现场后临时比较后决定，这些顾客是有着潜在购买需求且购买的可能性很大，4 、 怎么把消费者吸引到促销活动现场？免费获得产品奖励，对消费者具有一定的诱惑力。俗话说：“货买大堆”。在消费者的心目中，货摆的多就意味着产品肯定是畅销的，同时货摆的多活动搞得大也会引

5、起消费者的注意。由于这些顾客大部分是零散购买。所以促销的设计要促销单位尽量小，以吸引顾客当场进行购买校园超市：这一块我们研究的是赣州高校中（专科、本科、研究生）的方便面覆盖率，从他们的消费中来反映年龄不同阶段的学生市场。我们可以很容易我校以口味为优势的金卖郎占据主导，师院作为一个大消费市场，采取的也是多品牌战略，以强势产品为先导，以口味为辅助多方面进攻。在学生市场中我们发现米线市场一片火红，这也可以说明南方人偏爱粉丝这块。学生作为没有经济来源的人群，消费大，所以一个好的促销活动 降价、优惠对他们来说更具有吸引力。为此我们专门设计一份100 人（单位：人）的简单的问卷来分析学生市场的消费特点。看

6、看从他们的意识中我们了解的当代年轻大学生的消费偏爱：1 、您吃方便面的原因是什么？错过吃饭时间省钱懒得做饭或者去食堂买饭就是想吃129 32472 、 您喜欢什么口味的方便面?红烧牛肉味27 麻辣味15 香姑炖鸡口味11排骨口味29 老坛泡椒6 酸辣味123 、您的首选方便面是什么品牌？康师傅统一今麦郎福满多白象4526 16 8 14 、你选择这个品牌的理由是什么价格13 口味46分量9包装5 品牌275 、您获知此品牌的途径?电视广告50 互联网4 杂志4超市促销35 朋友推荐76 、您每星期食用方便面的频率一周一次 22 一周二次16 二周一次54 三周一次 8大学生购买方便面时受影响的

7、因素很多。其中“口碑好，身边的人吃的多、产品有绿色食品标识、产品包装配料比较讲究、品牌广告印象深刻 ”等因素对大学生购买方便面都会产生比较大的影响。调查发现在校消费方便面主要是因为饿了懒得去食堂吃饭或就是想吃，或者只作为主食外的一个小补充，所以频繁的购买是满足饿了的消费需要。在口味方面我们可以发现大部分人选择的是红烧牛肉和清淡的排骨浓汤口味的面。像酸辣、麻辣的选择就相对较少，且发现他们变换的口味更多，不会选择单一的口味。年轻人注重品牌所以对于品牌的选择这一块大家还是相信大品牌康师傅和统一，从这方面可以得出广告宣传比促销刚进市场的产品促销更有效。在选择方便面更多的是注重好吃，价格和分量包装就不是

8、很注重。所以金麦郎一片走好形势。在接收信息方面电视广告效果明显，正因为大品牌的影响所以对于超市只有一个店的局限所以超市的促销宣传，引导性更强。牛肉、海鲜、麻辣香口味，小麦、拉面面底深受大学生的喜爱。由于受价格等因素的制约,袋装的方便面依然是市场上的主流产品，盒装、桶装方便面则成为大学生外出、旅行时必备的食品。市区边缘零售部：市区边缘的农村作为一个小市场，消费方便面方面食品的主要是小孩、学生为市场，像这一区域的消费者是冲着新鲜而去购买的，就是想吃。解决的是想吃或代替部分主食，没有学生市场那样的大规模购买和支付的冲动，这一区域的消费人群主要是以低档、口味鲜而产生产品消费的，正是因为这一地区的消费者

9、少所以厂家与零售商之间的沟通，作为农民转变而来的个体零售商他们要的是最现实的，对于积分啊什么的他们的概念不是很强，所以零售老板自然做那些商家给他们的优惠更多的品牌，给他们带来更多的利润才会使零售老板更好的帮助厂家推广产品。【篇二：服务营销营销策划方案】华府项目整合营销策划方案文章由情难枕精心整理，希望对大家的学习和工作带来帮助引言第一部分市场解构基本描述项目 swot 分析目标市场定位与分析第二部分客户分析目标市场定位与分析目标消费群购买心理及行为分析第三部分产品策略策划思路产品规划卖点梳理录目华府项目整合营销策划方案第四部分价格策略价格策略价格结构价格预期第五部分营销通路营销展示中心接待中心

10、vip 营销第六部分营销推广推广策略及遵循原则案名与 logo 推广总精神营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略整体营销战略入市策略推广策略推广部署阶段销售周期划分及策略华府项目整合营销策划方案附录华府项目整合营销策划方案引言对于华府项目的市场研究，是一件富有激情与创造力的事。其与生俱来的魅力及复杂性，决定了本次华府项目营销策略总体思路方案也如其本身一样充满着难度，更具有与生俱来的冲击力：如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决变数及不确定的风险？如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成，打动市场的市场攻击体系？如何建立一个战略发展体系

11、及战略性发展平台，实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系？一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺排，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工作，均需严谨地执行。本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。房产是开发商品牌的载体，产品的定位与开发理念，需与开发商的经营理念相一致，才能使品牌深入人心。将“用心、品位、感动六安作为华府项目的开发理念。“用心 ”是企业行为的准则，也是立足业界、长远发展的根本；“感动六安”是开发理念的核心，指对人性的关注，体现在建筑设计、功能配套等方面对人需求的关怀；“品位 ”指产品质量方针和品质保障。华府项目整

12、合营销策划方案策划目的1 树立产品品牌，体现华府项目的三个价值：中心区 六安政务文化核心区和未来商业中心区；升值空间 华府项目及项目区域具有很大的升值潜力；新生活与个人价值、身份体现 个人、家庭在精神层面的成功感受。2使产品具有较高的市场认可度，保证产品顺利去化。3 以成功的项目操作和品牌树立，打造开发商在业界的良好品牌形象，为开发商的后期开发铺平道路。策划思路详细请参阅六安华府项目整合营销推广系统方案逻辑图第一部分 市场解构【篇三：服务营销策划书】2011 端午节胖东来超市卖场商场活动策划方案08 市场营销（2）班成员：施迪员赵冬冬曹乃强方淼王献超余超一 , 营销目的每年的农历五月初五,是我

13、国富有民俗传统文化的节日 端午节 .今年是 6 月 6 日 （星期日）.端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒 ,插蒲子叶等,主要是满足人们驱邪,消毒,避疫的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此 ,根据这一节日特点, 特制定本促销方案,以求达到提升我公司知名度和节日销售的目的。二 , 快讯档期6 月 1 日 6 月 6 日端午节靓粽,购物满就送三 , 促销主题1,端午节靓粽,购物满就送2, 胖东来猜靓粽,超级价格平3, 五月端午节,胖东来包粽赛四,促销方式一 ） 商品促销1,端午节靓粽,购物满就送活动活动内容: 凡五月端午当天,在胖东来各连锁超市

14、一次性购物满38 元 ,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200 只 ,数量有限,送完即止.2, 商品陈列1） 采购部要求供应商或厂家（如三全凌,思念公司等）,制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;（为便于厂家的销售,我们有免费提供位置,合作是可行的.）2） 促销期间, 要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方 , 以便促进节日卖场气氛和商品销售（由采购部联系洽谈）；3） 除小木屋或小龙舟促销之外, 各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;4） 要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5 月

15、初三,四 ,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6 个粽子堆头销售；5） 各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的情况下,可将大约12 斤重的粽子用网袋装成若干数量包（注意包装要很难解开,避免顾客拆包多装）,并打上价格,悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方,以便刺激顾客的购买欲望,促进粽子的节日销售;6） 要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置（如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;3, 商品特卖在促销期内,粽子和其节日相关商品（如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品）均有特价销售;二 ）活动促销1,胖东来猜靓粽,超级价格平1）活动时间:6

16、月 1 日 6 日2）活动内容:凡在 6 月 1 日 6 日促销时间内,在胖东来各连锁超市一次性购物满18 元的顾客,凭电脑小票均可参加猜靓粽活动.2）活动方式在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低 , 以顾客意想不到的价格出售给顾客, 使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础.2） 五月端午节,胖东来包粽赛1）操作步骤:采购部洽谈粽子材料 材料到位 活动宣传 各店组织比赛;2）参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得.3） 五月端午射粽赛1）活动时间:6 月 1 日 6 日3）活动方式:凭电脑小票每人可获得5 枚飞镖 ,在活动指定地点（商场大门口有场地门店 ）,参加射粽籽活动,射中的是标识为豆沙即获得该种粽子一个;射中的为肉粽,即获得该种粽子一个;4） 道具要求: 气球,挡板,飞镖;5） 负责人 由店长安排相关人员.五 , 相关宣传1,两款粽子吊旗卖场悬挂宣传;2, 场外海报和场内广播宣传.六 , 相关支持1,采购部联系洽谈5000 只粽子做顾客赠送;2, 采购部联系洽谈1000 斤粽子材料,举行包粽比赛;3, 采购部联系洽谈2200 只