各部门岗位职责及工作流程

1、各部门岗位职责及工作流程市场部:市场总监：负责整个市场部的工作，配合其它部门完成公司全年市场计划。从自身做起，树立公司的品牌形象；制定全年的市场开拓和客户维护计划；公司级客户关系管理；部门内外部关系协调；大型项目的监管；部门人力资源管理；对客户合同款项结算工作予以监督执行；高级客户经理：从自身做起，树立公司的品牌形象；熟悉公司各方面业务，为客户提供全方位服务；开拓新客户，推广公司业务；对新老客户关系的维护；了解客户的行业背景，投放习惯，建立客户档案并及时更新；同客户进行各个层面上的沟通、探讨和谈判；完成年度和季度的销售指标；配合各部门做好工作，严格按照工作流程单执行，充分了解客户的要 求和重点

2、，详细准确的表达客户需求并做好客户简介会。按时的结算合同款项；媒介部：媒介总监：从自身做起，树立公司的品牌形象；建立媒体档案并及时更新，熟悉发布价格；做好成本预算，更好的为公司降低成本；经常和媒体保持联系，并保持良好的合作关系；准确的按照方案购买执行；严格按照工作流程单执行工作；对所发稿件严格把关，对稿件是否准确发布实施监管；高级媒介经理：从自身做起，树立公司的品牌形象；做好成本预算，更好的为公司降低成本；经常和媒体保持联系，并保持良好的合作关系；准确的按照方案购买执行；严格按照工作流程单执行工作；及时回收报样并统一管理；按照公司规定日期结算款项；策划部：策划总监高级文案高级策划策划总监：从自

3、身做起，树立公司的品牌形象；建立公司客户成功案例资源库；依据所服务的客户成立项目小组，分配相关人员工作；准确的按照客户需求做出方案；严格按照工作流程单执行工作；积极参加各项比稿；完成公司所交代的各项工作；高级策划：从自身做起，树立公司的品牌形象；积极配合策划总监工作；准确的按照客户需求做出方案；严格按照工作流程单执行工作；完成总监所交代的各项工作；高级文案：从自身做起，树立公司的品牌形象；配合总监建立公司客户成功案例资源库；准确的按照客户需求做出方案； 严格按照工作流程单执行工作；配合总监积极参加各项比稿；完成总监所交代的各项工作；四、 行政人事部：行政总监r11行政文员j前台司机kJ公司作业

4、一般流程运足阶段公司工作说明参与人员相关支持1 客户简介 会议客户与公司沟通自身的有关情况：活动内容、参 加人员、风格、规模 等，以协助代理商迅速 进入状态。市场部客户方高层经理、AE、策划总监、媒 介总监在简介会议后，仍 要时时与客户沟 通寻求他的支持。2 公司第一 次提案会议公司内部相关人员讨论：检查资料完整性，决定 是否补充调查，确定工作角度，项目坚定及负责 人。市场部AE、策划总监、媒 介总监如需补充资料仍 需客户提供。3.项目策略 确定文件内容包括：活动策略、执行计划、进度表、 预算等。策划部AE、策划总监、媒 介总监4、策略委员 会审核接受策略委员会审核，确保策略的精确性、可执 行

5、性、策划部总经理、运营总监5策略提案 与确定向客户提案，得到双方的共同认可，并经客户签 署通过，有时需做必要修改。策划部AE、策划总监、媒 介总监6.执行购买根据策略和需求报告，进行媒体邀请稿件发布等 安排购买计划。媒介部高级媒介经理7.正式提案提案方式分年度计划或单一活动。主要包括两方 面：创意策略、购买计划。客户 部、策 划部AE、策划总监、高 级媒介经理，客户方 高层经理8.现场执行现场活动的执行。市场部AE9.结算款项按照合同条款规定日期及时结清款项。市场部AE10.事中、事后调查对活动效果做调查，包括知名度、回忆度、偏好 度、说服力、满意度、购买行为等方面。市场部AE、媒介、策划11

6、.评估总结对活动效果作岀阶段性的评估和总结。交客户审阅。并开始第二次运动循环。市场部AE出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广

7、益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽 忠言