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文档简介
1、江西省灵通实业有限公司顾客财产控制程序文件编号:版本/状态: A 0编制单位:品质部编制: 工作小组 日期:2013年12月16日审核: 丰 浩 日期:2013年12月16日批准: 日期:2013年12月16日发布日期:2013年12月16 日 实施日期:2014年1 月1日顾 客 财 产 控 制 程 序修改记录:修改时间修改内容简述版次分发:总经理 管理代表 计划部 采购部 行政部 生产部 工程部 商务部 品质部1 目 的: 对顾客提供财产进行有效控制,确保顾客提供的财产得到识别、验证、保护和维护。 2 范 围: 适用于对顾客提供给本公司的所有财产的控制。 3 职 责: 3.1 生产部负责对
2、顾客提供财产进行有效控制。 3.2 商务部负责顾客提供产品的识别、沟通。 3.3 品质部负责验证顾客提供产品(原材料)的质量。 3.4 工程部负责顾客提供知识产权(图纸)的识别、使用和管理。 3.5 生产部负责顾客提供产品(原材料)的加工、标识、防护和贮存。 4 程 序: 4.1 顾客提供财产的分类与标识 4.1.1 顾客可能提供的财产 a原材料; b 知识产权(图纸、标准和其他技术资料) 4.1.2 顾客财产的标识 顾客财产的标识方法除按产品标识和可追溯性控制程序规定执行外,应加注“(顾客名称)财产”字样。 4.2 顾客提供财产的接收、验证 4.3.1 商务部负责顾客提供产品的识别、沟通。
3、4.3.2 品质部负责对顾客提供的原材料按监视和测量设备控制程序要求验证是否符合质量要求。仓库负责验证顾客财产数量、规格、型号、日期等,符合情况后入库,进行贮存、防护,并按4.1.2条款要求进行标识。 4.3.3工程部负责对顾客提供的图纸、标准、技术资料按文件控制程序对外来文件的要求进行控制(识别、控制发放)。 4.4 顾客提供财产的使用 4.4.1 生产部按顾客的要求将其提供的的原材料应用于顾客指定的用途,未经顾客批准不得挪用或做不适当的处置。 4.4.2 顾客提供财产未经验证、检测、不得办理入库和安排生产。 4.5 顾客提供知识产权的保护 顾客提供的图纸、技术资料等均属顾客知识产权,接收和
4、使用部门应遵守顾客要求,未经顾客同意,不得向第三方泄密。 4.6 顾客提供财产的质量处理 当顾客提供财产在接收、贮存、使用、交付中出现质量不合格、有缺陷、损坏或遗失、加工使用过程中出现质量降低、功能缺陷、发错等时,各相关部门应按不合格品控制程序将其隔离存放,并做标识和填写顾客财产问题反馈表,报营销部。营销部负责与顾客沟通,取得一致的处理意见。顾客有要求的按顾客要求执行。 4.7 生产部/工程部负责按记录控制程序要求保存与顾客财产有关的记录。 5 相关文件 5.1 文件控制程序 5.2 记录控制程序 5.3 产品标识和可追溯性控制程序 5.4 不合格品控制程序 5.5 监视和测量控制程序 5.6 进货检验规程 6 记 录 6.1
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