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文档简介
1、提高学校食堂质量的方案一、指导思想和总体目标1、指导思想:以邓小平理论和“三个代表 ”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观 ,坚持 “三服务两育人 ”,牢固树立以质量求生存,以质量促发展,以质量检验发展的意识,切实提高服务质量,创建师生满意的后勤学校。2、总体目标:认真分析食堂服务质量现状,进一步理清提升质量的思路,研究提升质量的措施。以创建“放心食堂”为突破口,以服务教育教学为中心,解决社会、家长及师生最关心、最直接、最实际、最急需。二、主要内容1、抓食堂基础设施建设,提高服务能力。学校在经费紧张的情况下,多方筹措资金,要狠抓食堂基础设施建设。解决学生目前喝水难的问题,提高后勤服务人员的工
2、作效率, 既要降低学生生活费用, 又要能使学生吃饱吃好, 得到了社会、学生及其家长的一致好评。2、抓食堂精细化管理,提高服务水平。基础建设是基础,精细化管理才是关键,科学的管理还能弥补基础建设之不足。(1)、健全食堂管理工作制度,以制度规范人。坚持后勤服务人员上岗前的食品卫生、专业技能培训制度,学习学校卫生工作条例、学生集体用餐有关规定、中华人民共和国卫生法、“食物中毒特点”、“怎样预防食物中毒”、“食物中毒的处理”、 “怎样炒好大锅菜”等相关法律法规及技术知识, 通过培训不仅增强了炊事员的食品安全意识,也提高了各种技能,能让师生吃上可口的饭菜,受到师生的好评。完善食堂一系列配套管理制度,规范
3、上墙,并严格执行。如食堂卫生管理制度、预防食物中毒制度、 库房管理制度、 食品加工管理制度、 熟食间管理制度、餐饮具消毒制度等。与所有食堂从业人员签订食品卫生安全操作目标责任书,将食品加工各环节工作分解到每个人员,做到责任明确,分工协作。严把七关:一是加强领导,把好制度关。学校成立了由校长负总责,总务主任具体抓,教师、学生生活委员为成员的伙食管理委员会,制订了食品索证制度、食堂卫生制度、食品加工销售管理制度、炊事工作人员岗位责任制等,做到有章可循。学校还将采购、贮藏、加工、销售、清洁卫生等整个流程责任到人,实行问责制,做到违章必究。二是严肃认真抓好人员聘用关。学校在招聘员工时,除注意操作技能外
4、,还关注身体健康状况,思想道德品质。每学期开学前, 组织食堂工作人员进行体检, 合格后挂牌持证上岗。 三是定点采购,把好食品源头关。 严格检查食品质量, 完善采购手续, 建立购销合同和台帐。四是把好食品储存关。做到“三专”和“三防”,分类分架,隔墙离地存放。五是把好食品加工和销售关。 六是严把食堂卫生关。 食堂所有炊具必须及时清洗定期消毒,摆放整齐有序, 食堂和餐厅储藏室必须做到防鼠、 防尘、防蚊蝇、防毒、防蟑等,食堂外无污水,无剩余食物堆积,从业人员必须讲究个人卫生。七是严把财务关。食堂设有会计、出纳及会计出纳岗位职责,有现金收支管理制度,做到日清月结,学期汇总公布,保持收支平衡不赢利,以服
5、务师生为宗旨。严格食堂内外清洁卫生及消毒制度, 每次售饭后必须清洁, 每周一次全面性的彻底清洁,每天对餐饮具进行蒸汽消毒。(2)、保证饭菜品种,满足学生需求。随着人们生活水平的不断提高,家长越来越重视学生的吃饭和营养问题,要使学生的食物营养全面, 每周每顿主食不断变换花样, 使学生有新鲜感, 学生愿意吃。与此同时,伙管会定期调查学生对食堂饭菜的数量、质量、价格的满意程度,以及学生最喜欢吃的饭菜, 最不喜欢吃的饭菜, 有利于进一步改善学生生活。3、充分发挥食堂的“三个功能”。一是服务功能。食堂立足于服务学生生活,零利为目的,建立成本核算制度,确保保本经营,保证学生饮食量足质优、品种多样、价格实惠
6、,得到了家长的好评。二是发挥安全营养功能。确保学生吃上安全有营养、价格较低的食物。三是发挥教育功能。 学生食堂也是育人的载体, 食堂开展了文明就餐、 文明习惯养成教育,学生以班为单位列队, 按指定的位置进餐厅就餐, 就餐时不准乱扔饭馍、饭菜尽可能吃完,剩余饭菜放在指定的位置,餐厅内有卫生管理条款,有文明就餐、不浪费粮食等教育宣传标语,不仅培养了学生讲卫生、讲秩序、讲礼貌的文明行为,而且渗透了平等观念、劳动观念、理财意识。集体主义教育,还使学生从生活中懂得如何珍惜劳动成果,感恩社会。三、实施方法1建立学校食堂管理、检查、监督的长效机制,制定食堂管理办法。2建立健全各种岗位责任制。3加大食品卫生安
7、全工作的宣传、检查力度,提高全员饮食安全意识。4、加强内部管理,所有食堂购买的货物必须经过具体责任人和相关领导的检查验收,堵塞漏洞,杜绝隐患。有关领导、工作人员定期、不定期到食堂抽查相关饭菜质量问题,到学生中调查后勤人员服务情况,发现问题,立即整改。四、工作要求1、加强领导,狠抓落实。学校成立了以专职副校长、总务主任、值日教师、食堂管理员、学生代表,每天对学校食堂饮食卫生,饭菜质量,服务态度进行全程、全方位的监督和管理。2、强化督查,务求实效。领导小组及职能部门要适时进行督查,全面了解食堂提高质量工作开展情况,及时改进,确保后勤工作有效开展。3、为改善学生伙食条件,降低物价,提高食堂饭菜质量。从菜源上求发展,在菜篮子上下功夫。 学校充分利用区位优势和富裕的土地资源,种植蔬菜,选派经验丰富的教师加以指导。保障学校食堂天天有新鲜蔬菜供应,顿顿有可口饭菜,蔬菜淡季不淡,
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