某某的高质量成本统计分析报告报告材料报告材料

1、实用标准文案2005 年 2 12 月质量成本分析报告一、月质量成本统计表表 11月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费1131 912防质量活动费13部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计148217本鉴定成本合计预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例1131 917鉴试验检验费18外索赔损失费2828定质量部门办公费19部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78820故折价损失费1

2、0本检验试验设备维修折旧费20021障保修费11签定成本22成无形损失费签定成本在质量成本中比例101823本外部损失在成本中合计质量总成本： 3923.91外损成本在质量成本中比例292产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案3月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费113.912防质量活动费13部返工

3、返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计148217本鉴定成本合计1131.91预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费2828定质量部门办公费19部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本101822成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计292质量总成本： 4061.42外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值

4、） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案4月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费1256.042防质量活动费13部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计148217本鉴定成本合计预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例1250.047鉴

5、试验检验费18外索赔损失费1888定质量部门办公费19部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本101822成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计198质量总成本： 3954.04外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案5月质量成本

6、统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费1409.102防质量活动费13部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费56885质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计148217本鉴定成本合计7097.10预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费3768定质量部门办公费19部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本101822成无形损失费签定

7、成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计质量总成本： 9983.1外损成本在质量成本中比例386产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案6月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费1379.652防质量活动费13部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员

8、工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计148217本内损成本合计1379.65预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费1888定质量部门办公费19部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本101822成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计198质量总成本： 4077.65外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失

9、率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案7 月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费1703.922防质量活动费2200013部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计2348217本鉴定成本合计1703.92预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费2828定质量部门办公费19部退货损失费 （

10、含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本101822成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计292质量总成本： 26495.92外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案8月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别

11、O别1预质量培训费64112内报废损失费1441.182防质量活动费41413部返工返修损失费3成质量改进措施费600014故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计853717本鉴定成本合计1441.18预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例3767鉴试验检验费18外索赔损失费108定质量部门办公费19部退货损失费 （含额外运费）9成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本101822成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计486质量

12、总成本： 11382.18外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案9月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费12内报废损失费1512.752防质量活动费13部返工返修损失费3成质量改进措施费1759.2014故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理

13、费6预防成本合计3241.2017本鉴定成本合计1512.75预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费1888定质量部门办公费33819部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费217.6221障保修费11签定成本1353.6222成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计198质量总成本： 6305.57外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故

14、障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案10月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费28012内报废损失费1597.632防质量活动费38013部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审费1137.5015障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计3279.5017本鉴定成本合计1597.63预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费1888定质量部门办公费28819部退

15、货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本1303.6222成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计198质量总成本： 6378.75外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案11月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注

16、N类项目金额备注别O别1预质量培训费1980.2212内报废损失费1242.852防质量活动费1204.8013部返工返修损失费3成质量改进措施费21114故降级损失费4本质量评审费15障停工损失费5质管人员工资福利基金121416成产品事故处理费6预防成本合计148217本鉴定成本合计1242.85预防成本在质量成本中比例4111.80内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费57918外索赔损失费3868定质量部门办公费385.6019部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费22021障保修费11签定成本1980.2222成

17、无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计398质量总成本： 7720.87外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案12月质量成本统计JL5.6.1.1-03NONO类项目金额备注N类项目金额备注别O别1预质量培训费1012内报废损失费983.862防质量活动费333713部返工返修损失费3成质量改进措施费14故降级损失费4本质量评审

18、费210815障停工损失费5质管人员工资福利基金148216成产品事故处理费6预防成本合计800617本鉴定成本合计983,86预防成本在质量成本中比例内损成本在质量成本中比例7鉴试验检验费18外索赔损失费2828定质量部门办公费3722.6119部退货损失费 （含额外运费）109成检验试验人员工资福利基金78920故折价损失费10本检验试验设备维修折旧费217.6221障保修费11签定成本4738.2322成无形损失费签定成本在质量成本中比例23本外部损失在成本中合计292质量总成本： 14020.09外损成本在质量成本中比例产值内部故障损失率 =（内部故障成本 /产值） 100%产值质量成

19、本率 =（质量成本总额 /产值） 100%销售收入外部故障损失率 =（外部故障成本 /销售收入总额） 100%不良成本产值率 =（成本总额 /产值） 100%编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案二、 2 12 月质量成本统计表2 12 月质量成本统计表 2JL-5.6.1.1NO ：NO234567891011121预防成本总额148214821482148214822348285373241.203279.50148280062预防成本占质量成本比例%37.76%36.49%37.48%14.84%36.35%88.62%75.00%51.4%51.4%19.19%57.1%3签定成本总额

20、10181018101810181018101810181353.621303.621980.224738.234签定成本占质量成本比例%63.71%25.06%57.4%10. 19%24.97%3.84%8.9%21.45%20.4%25.63%33.79%5内损成本总额1131.91131.911250.047097.101379.651703.921441.181512.751597.631242.85983,866内损成本占质量成本比例%38.8%27.9%31.6%12.3%33.8%6.5%12.7%23.9%25.1%16.1%7.02%7外损成本总额2922921983861

21、982924861981983982928外损成本占质量成本比例%7.4%7.2%5.0%3.8%4.86%1.3%2.7%3.1%3.0%5.2%2.0%9质量总成本3923.914061.423954.049983.14077.6526495.9211382.186305.576378.757720.8714020.0910产值17054118721522925720168421014723916422896322885820983216621518971411销售收入1253101167201169601572002023402129202797202135602290501915801

22、8158512产值内部故障损失率0.663%0.60%0.54%3.51%0.656%0.712%0.629%0.661%0.761%0.746%0.518%13销售收入外部故障损失率0.233%0.250%0.169%0.245%0.094%0.122%0.173%0.0927%0.0864%0.20%0.16%1422.169%1.72%4.95%1.94%1.1%4.76%2.7%3.04%4.03%7.721%2.30%187215229257201684210147239164228963228858209832166215189714170541精彩文档实用标准文案二、质量成本指标

23、完成情况分析800050.00%图1预防成600038.80%40.00%本在质量总31.60%33.80%成本的比例30.00%400027.90%25.10%趋势图23.90%16.10%20.00%200012.30%12.70%6.50%10.00%07.02%预防成0.00%1234567891011本在 2 122月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月月间基本在占质量总成本的 34%，随着产品质量要求加严，对质量整改的措施力度也逐步加大，所以技术预防的措施也加大， 由此引起的费用也加大，另外， 本月的产值受到汽车行业调整大气候的影响，减少为年初的 75

24、%左右，所以该项项比例值出现了稍微的上涨。7 月份的预防成本猛烈上涨的原因是交出额份较大的咨询费。1 6 月份整个汽车业调整影响了。汽车零部件行业也跟着调整；产量萎缩、 产值下降，但是各项企业支仍照常支付，所以出现预防成本在质量总成本中比例上升是难以避免的。图 2 鉴定成本在500080%质量总成本的比例趋400064%57%60%3000鉴定成本在 240%200025%25%21%26%34%12月间基本在占质100020%20%10%9%量总成本的26%，占4%00%当月产值的 2.8%。基12345678910112月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10 月 11月 12月本

25、与预言成本持平。该项成本的正常水平应该维持在25% 左右，2 12 月份的鉴定成本基本上是下降的，23 月份过春节， 10 月份后新产品试制较多。所以本月鉴定成本的上涨也是在情理之中。800050.00%600038.80%33.80%40.00%31.60%30.00%400027.90%23.90%25.10%20.00%16.10%200012.30%12.70%10.00%6.50%7.02%00.00%12345678910112月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月图 3内部损失成本在质量总成本的比例趋势图质量成本中的内部损失成本自 2 月份开始下降，

26、是春节期间产量降低引起的，并不是质量改进的结果， 5 6 月份的上升是一种自然的恢复，恰逢产量也隋状态下降，所以升幅精彩文档实用标准文案也不大，问题和矛盾也被掩盖了，其实加工的质量问题仍然存在，如使用寿命反馈较多等等的问题并没有得到彻底解决。6007.40%7.20%8.00%5007.00%6.00%4005.20%5.00%4.86%5.00%3003.80%4.00%3.10%3.00%3.00%2002.70%2.00%2.00%1001.30%1.00%00.00%12345678910112月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月图4 外部损失成本在质量总成本的比例趋势图6

27、 月 份的外部损失成本基本处于正常状态。本月没有主机厂的索赔，只有正常的保修损失费、折价损失费、和无形损失费等；所以，外部损失成本基本上维持正常水平。但是，这并不反映我公司没有质量问题。产品失效的老毛病仍然存在。虽然发生的几率只有千分之几，但是影响很坏，应是抓紧解决的主要问题。4.00%3.51%3.00%2.00%1.00%0.66%0.54%0.66%0.71%0.63%0.66%0.76%0.75%0.00%00.52%12345678910112月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月图5 产值质量成本率的趋势图总 体 分析， 16月份的产值质量成本率是下降

28、的。趋势良好。但是，1 3 月份的连续3 个月下降趋势是春节的原因，并不是质量成本在真实下降的结果，即使是有所下降，也降不了这么快，所以，应该有个清醒的认识。质量成本的改善，还需要一个长期而艰巨的过程0.30%图 6 销0.25%0.25%0.25%0.23%售收入外0.20%0.20%0.17%0.17%部损失率0.15%0.16%0.12%的趋势图0.10%0.09%0.09% 0.09%0.05%总体0.00%分析，销12345678910112月3月4月5月6月7月8月9月10月11月 12月售收入外部损失率在 2 12 月份是曲折下降的。3 4 月份的上升是销售收入下降和主机厂索赔增

29、加引起的，而 6 月份虽然销售收入也下降， 但是本月没有主机厂的索赔损失； 所以总体趋势是下降的。关键是降低外部故障成本。精彩文档实用标准文案产值内部故障损失率的总体趋势是逐步上升的，虽然上升幅度很微小，但是值得注意的是内部故障损失成本的产生原因并没有得到彻底解决。无论是品种分析，还是部件分析和工艺工序分析都必须分析到底。编制：审核：批准：精彩文档实用标准文案X 月内部损失质量成本分析报告一、表 1X月质量报表统计表4567811121516171921242527要求废品数8026124326619927313383406021375废品率08%0.4%1.24%0.32%0.66%1.92%0.27%0.31%0.33%0.83%0.4%0.6%0.21