中国建设银行个人账户黄金业务客户须知

1、中国建设银行个人账户黄金业务客户须知一、总则1个人账户黄金业务（以下简称账户黄金业务）是指中国建设银行（以下简称建设银行）依托本行业务处理系统，为客户提供的一种以黄金价格作为标的的交易 产品。客户可以按照建设银行提供的买卖双边报价，在规定的交易时间内，与建设 银行进行账户黄金的买卖交易。账户黄金业务交易种类主要包括实时交易、挂单交 易和撤单交易等。客户的账户黄金份额只在账户上进行记录，不能转账、兑换、支 取实物黄金。2建设银行作为账户黄金业务做市商， 综合考虑国际及国内市场黄金价格走势、 本行交易头寸情况及市场流动性、美元 / 人民币汇率波动等因素后，在价量平衡的原 则基础上开展对客报价。3建

2、设银行账户黄金业务交易时间为每周一早上 7：00 至周六凌晨 4：00（通 过网点柜台进行交易，以网点营业时间为准），系统日终备份期间及节假日除外， 节假日休市安排依据国家法定节假日、上海黄金交易所假日安排，并参考国际市场 休市安排而确定，以银行公告为准。节假日前最后一个交易日若非周六或周日，该 工作日 15:30 结束交易；节假日后第一个交易日若非周六或周日，该工作日 7:00 开 始交易。交易时间遇特殊安排，以银行公告为准。4办理账户黄金业务前，客户应充分了解买卖账户黄金的风险。客户买卖账户 黄金需自行承担黄金价格涨跌波动引起的投资风险。5建设银行对客户的个人信息及账户交易信息负有保密义务

3、，法律、法规另有 规定的除外。6客户在申请及使用建设银行提供的账户黄金业务交易服务时需具有完全民事 行为能力，并同意遵守国家关于个人账户黄金买卖交易的法律法规、行政规章及建 设银行的相关规定。7客户在建设银行办理账户黄金实时交易、挂单交易、撤单交易及查询等业务 前须仔细阅读本须知，在建设银行办理相关业务，即为客户同意并自愿遵守本须知 的有关条款。二、账户黄金业务的办理1建设银行账户黄金业务服务网络和渠道包括全国范围内开办账户黄金业务的营业网点、网上银行、电话银行及手机银行（电话银行、手机银行开通范围请咨询 当地建设银行）。 通过网上银行、电话银行和手机银行办理账户黄金业务须遵守建 设银行相关业

4、务规定，且应遵守电子交易方式的操作规则和密码使用规则，因客户 操作错误造成的后果由客户自行承担。2首次办理账户黄金业务时，客户需持本人有效身份证件及本人理财卡、龙卡 通或证券卡，到建设银行开办账户黄金业务的网点开通证券交易，并开立账户黄金 业务交易账户，该账户必须以实名开立，不可代办。3客户应保证在开立账户黄金交易账户时所提供的资料真实、完整、有效，同 时保证当上述资料发生变化时，及时前往建设银行营业机构进行变更。 因客户提供 资料不真实、不准确、不完整或未及时更新等因素而引发的风险和责任由客户自行 承担。4建设银行账户黄金业务属实盘买卖业务，客户买入账户黄金，须提供全额资 金，卖出账户黄金须

5、提供实有的账户黄金份额，建设银行不提供融资和融金服务。 账户黄金的交收采取实时逐笔全额交收的银货对付方式，交易过户登记根据成交数 据同时完成。5客户当日买入的账户黄金当日可再卖出。6客户账户中的账户黄金份额不计利息。7实时交易不能撤销，挂单委托尚未成交时可办理撤单。挂单委托具有一定的 有效期，过期自动失效。三、报价及交易1建设银行账户黄金业务为黄金 （ 克） 兑人民币买卖，黄金以人民币标价，交易 单位为“克”。2建设银行向客户提供账户黄金买卖报价并实时更新。客户通过网点柜面、电 子渠道或本行提供的其他信息渠道获取的黄金价格均为参考价格，实际价格以网点 交割单、电子渠道成交记录等中的最终成交价格

6、为准。3黄金（克）兑人民币账户黄金买卖业务的每笔交易起点为 1 克，黄金交易的最 小计量单位为 1 克。4个人账户黄金买卖有实时交易和挂单交易两种交易方式：（1）实时交易：指客户按照建设银行实时报价进行账户黄金买卖委托，委托即 时成交；若委托报价与实时报价不符，则该笔委托即宣告失败。（2）挂单交易：指客户按照建设银行规定的账户黄金业务挂单交易规则，以低 于或高于建设银行当前报价的价格挂单委托买入或卖出账户黄金，当客户的委托报 价达到成交条件，建设银行挂盘数量大于或等于客户委托数量时，该笔挂单委托即 可成交，否则该笔交易处于委托状态。客户可以在挂单委托未成交前进行撤单，挂 单委托具有一定的有效期

7、，过期自动失效。挂单交易包括获利买入挂单、获利卖出 挂单和止损卖出挂单。5挂单交易委托被接受后，账户内等同于完成委托交易所需的资金或黄金即被 冻结。客户不能对冻结资金办理再次交易、委托、取现、转账等业务，直至委托成 交、客户撤销委托或委托自动失效。委托被接受是指客户的委托指令在建设银行账 户黄金业务系统中形成记录并开始实时判断报价是否满足客户指定的成交判断条 件。委托成交是指因报价满足客户指定的成交判断条件而解冻因委托被接受而冻结 的资金或黄金并进行交易。6获利挂单委托有效期最短为 24 小时，最长为 120 小时；止损挂单有效期为24 小时。挂单委托有效期连续计算，不区分建设银行交易时间与非

8、交易时间，超出 委托有效期而未成交的委托将自动失效。客户可在系统批量处理时段以外，对处于 有效期但尚未成交的挂单委托进行撤销。四、风险提示 账户黄金业务面临包括政策风险、价格风险、利率风险、通讯系统安全、网络 系统安全在内的各种风险。受国际上各种政治、经济因素及各种突发事件的影响， 黄金价格可能发生剧烈波动，客户应充分认识到此项业务可能涉及的风险。在建设 银行办理账户黄金业务的客户，均视为愿意承担由于上述风险造成的后果。五、附则1. 对因建设银行不可合理控制的交易系统故障、网络通讯故障等因素，或自然 灾害、战争等不可抗力原因造成的损失，建设银行不承担责任。2. 建设银行保护客户的正当交易权利和

9、主张， 对于发生非正常交易的相关账户, 非正常交易的系统确认、交割单、电子渠道交易记录及其他凭证等一律无效，客户 不得凭以主张权利。 非正常交易包括明显脱离市场价格的交易、在非交易时间达成 的交易以及明显运用欺诈手段等达成的交易。3. 客户应对其本人违反国家法律、法规及本须知的行为承担全部责任，给建设 银行造成损失的应予以赔偿。4. 建设银行有权依据法律、法规、规章或业务需要对账户黄金业务服务的内容、 操作流程、客户须知或收费标准等进行调整，涉及收费或其他客户权利义务变更的 调整，将于正式对外公告后施行，自公告施行之日公告内容构成对建设银行与客户 间协议约定的有效修改和补充。 如果客户不同意接受建设银行的调整内容，客户有 权向建设银行申请终止账户黄金业务相关服务。客户既不申请终止服务，又继续使 用建设银行账户黄金业务服务的，视为客户接受建设