XX企业员工福利研究-毕业论文文献综述开题报告任务书

1、XX企业员工福利研究【毕业论文+文献综述+开题报告+任务书】毕业论文（设计）任 务书题目：XX企业员工福利研究、主要任务与目标：福利是薪酬体系的重要组成部分，是企业支付给员工的间接薪酬，对员工的积极性和创造性以及对企业的忠诚度有着重要的影响，越来越受到企业决策人 的关注。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家强制法令或相关规定，以企业自公平、具有人性,是企业薪酬福利身的支付能力为依托，向员工所提供的用以改善其本人和家庭生活质量的各种以 非货币工资和延期形式为主的补充性报酬与服务。科学、合理、 化的福利体系，是企业获取和保持所需员工和人才的有效手段管理体系的重要环节。本课题的主要任务是：运用所学员

2、工福利相关的知识,通过对国内外学者有关员工福利研究资料的收集，结合具体企业实际，分析该企业员工福利体系的 优点和存在的主要问题，完善其员工福利体系，以便更好地发挥员工福利在企业 经营管理中的激励作用。本课题的冃标是：结合具体企业的实际情况，运用员工福利的有关知识对该企业现有员工福利体系进行分析，据此为该企业设计出一套更科学的员工福利体 系，使得企业更好地进行员工激励，从而创造出更大的效益。同时加强自身对员工 福利的认识，提高人力资源管理的实践能力和人力资源管理的职业素养。、主要内容与基本要求：(一)主要内容1. 员工福利的概述：员工福利的定义，员工福利的形式，员工福利在企业人力资源管理中的重要

3、性。2. XX企业员工福利的应用现状：企业简介，员工状况分析，XX企业员工福利的现状，分析该企业现行员工福利存在的主要问题。3. 对XX企业员工福利体系进行再设计：在对XX企业员工福利存在的主要问题分析的基础上，对XX企业员工福利体系进行再设计。()基本要求1. 进行企业员工福利有关文献资料收集，要求查阅文献资料不少于20篇,并按时完成文献综述和外文资料翻译。2. 认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。3. 文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。4. 毕业论文必须做到理论联系实际，基本

4、论点明确，论据充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。三、计划进度:2011.03. 1272011.05. 03 毕业实习，结合实习修改毕业论文2010. n.01?2010. 11.21完成毕业论文选题2010. 11.22?2011.01.09完成文献综述、开题报告及外文翻译2011.02. 2172011. 03. 11完成毕业论文初稿，确定实习单位2011.05. 04?2011.05. 18 毕业论文定稿推荐参考文献：1陈瑜.企业员工福利设计策略J企业活力,200703:P58-P59.2蔡淞谈福利的保健与激励功能J.商业经济研究,200916:P71-72.

5、3薛琴.我国企业福利的发展历史演进与未来走向J.企业活力,200802:4王永明.浅谈弹性福利制度的设计与问题J.煤炭经济研究,200805:P80-81.5博芬弹性福利计划：实施与问题J.经济与管理,200409:P26-28.6王玲上海饭店员工福利现状及对策J.集团经济研究,200727:P157-158.7魏丽国有企业如何建立多层次员工福利保障体系.集团经济研究,200609:P79-80.8伍晓奕，汪纯孝.西方企业员工福利满意度研究述评.外国经济与管理，200505:P53-58._9 Angela M. O' Rand. The Hidden Payroll:?Employe

6、e Benefits?and theStructure of Workplace Inequality. Sociological Forum, 2005:P657-683.10Richard W. Humphreys. Employee Benefits and PublicPo 1 icy. Employee Resporisibilities and Rights Journal, 2005:Pl99-210.毕业论文（设计）文献综述题冃：XX企业员工福利研究2011.05. 0472011. 05. 18 毕业论文定稿福利是薪酬体系的重要组成部分，是企业支付给员工的间接薪酬，对员工的积

7、极性和创造性以及对企业的忠诚度有着重要的影响，越来越受到企业决策人 的关 注。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家强制法令或相关规定，以企业自 身的支付能力为依托，向员工所提供的用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币 工资和延期形式为主的补充性报酬与服务。员工福利（EmployeeBenefits）,是企业对员工生活（食、宿、医疗等）的照顾，是员工因其被组织雇佣 及在组织中的职位而获得的间接报酬，通常表现为延期支付的非现金收入，它与基本工 资、奖金并称为现代薪酬体系的三大支柱，是员工薪酬的重要组成部分。适度的福利制度是提高企业凝聚力的一个重要手段。企业（特别是薪资标准高于地区或行业平均水平

8、的企业）在经营管理中，单纯靠增加工资已无法让员工感受 到企业的远景和关怀，同时日渐高涨的工资可能使企业劳动力成本过高因不堪重负在市 场竞争中失去优势，最终可能面临痛苦的裁员。如何让员工感受到企业凝聚力，如何更 加有效地稳定和留住人才，提高员工对职务的满意度，福利制度的探索与创新比单纯提 高工资能起到更好的作用。同时，员工的福利在财务筹划中通常可以进入成本核算，企 业通过发放福利可以达到合理避税的目的。因 此,相对于等量工资来说，发放福利在某种 意义上对于企业和员工更具价值，又不 会增加企业更多的经济负担。、主题部分是否提供福利，如何提供福利，是当今所有企业面临的问题。国外对福利的研究比较早，在

9、发达国家，员工福利在19世纪中期己经产生，现今，国外对员工 提供诸如退休金计划、团体人寿保险、医疗费用保险己经非常普及了 ：而国内的福利制 度还在各种程度上存在着不合理，在需要进行调整的情况下还要摸索一条未来发展的道 路。（一）国外研究现状 员工福利最早产生于19世纪中期欧美一些国家由农业化社会向工业化戴维？特里比尔科克，1990 O社会的转换时期。工业化的结果促使企业在社会保障体系中担当起重要角色，促 成了员 工福利计划的兴起。随着工业化的迅速推进，一些大公司的企业主们便着 手组织养老金 计划。例如，1870年，英国煤气灯和焦碳公司就已经实施了职员养 老金计划，该计划 同时还把体力劳动者也包

10、括其中各国员工福利计划的全面发展，是在二战以后，尤其是70年代末期以来格外引人注冃。其发展主要经历了以下三个阶段1 战后重建与发展阶段，战后大多数工业化国家在重建社会保险制度的同时，开始重建与发展员工福利计划。如美国50年代对补充养老保险法寨的重大 改革和补充保险计划的成倍增长；法国、荷兰、丹麦及瑞典等国都在50年代建立或恢 复了各自的补充养老保险制度，并取得一定程度的发展。270年代的重要发展时期。由于受经济萧条等因素的影响，福利国家的政策主张己显露出种种潜在的问题。主要工业化国家都进行了补充保险的重大改革。如 法国于1972年建立全国统一的强制性补充养老保险制度；英国建立起收入关联的补充

11、养老保险制度，美国和其他国家都实施了重大改革措施。经过这一时期的发展，形成与 各国特定的社会保障模式相联系的补充保险模式。380年代以来异乎寻常的发展时期。自80年代以来，工业化国家普遍面临社会保障制度的危机，为缓和这一危机和应付日趋严重的老龄化挑战，大力发展补充 养老保险计划，成为倍受各国重视的重要政策主张，其发展势头大大超过以往任何时 期。进入二十世纪九十年代，迫于新经济发展的巨大压力，员工福利有了很大的变革和发展，它占了报酬中一个牢固并不断增长的部分Richard W.Humphreys,2005o在美国，几乎所有的大公司都向雇员购买人寿保险。为了鼓励员工为企业长期工作，几乎所有的公司在

12、雇员离开企业时都会取消雇员享受该项福利的权利约 瑟夫？ J?马尔托其奥，2002。还有医疗和工伤保险是“保护性”的福利，它 们是作为备 用的，只有在需要的基础上才偶尔可以使用，而不是像收入和养老金分别是持续或推迟 发放的。在一些由于健康中断工作或由于残疾而无法参与工作 的情况下，这些福利可以 作为收入保障(Angela M. 0 Rand, 2005)。员工福利计划的出现很大程度上取决于当时的社会经济条件。由工业化带来的私人纽带的逐渐削弱，对劳动力需求的竞争以及一些开明雇主的榜样等原因，使 得向雇员提供各种方便和福利成为热门，工会对员工福利计划愈来愈感兴趣，并设法把养老金的规定及其它有关的福利

13、放到谈判桌上，作为全部“综合报酬”的一部分。对雇主而言，设立员工福利的理由是可以改善企业关系；迎合工会 的要 求；同时也可以以较低的保费获取保险保障，保持企业平稳发展。由于国外员工福利产生的较早，再加上各种条件的支持，发展到现在已经比较完善了。（二）国内硏究现状国内在员工福利方面的研究主要从福利在我国企业的发展历程、员工福利存在的问题，解决福利问题的具体措施，未来福利走向-自助式福利等方面进行 阐述。关于福利在我国企业的发展历程研究在我国，企业员工福利按照福利项冃的内容、发放形式、福利对象的范围的不同特点，大致可以分为以下三个发展阶 段。（1）统包阶段这一阶段大致包括计划经济时期和改革开放初期

14、，即社会保障制度改革前1997年以前。这一时期内，我国的员工福利涵盖了员工生活的方方面面，几乎是 “从摇篮到坟墓”式的呵护，而福利的形式主要是以实物发放和经济报销为主。这一时期的福利制度和当时的经济体制有着不可分割的关系。改革开放以后，特别是许 多企业转制以后，这样的福利制度便随着计划经济体制的解体而一去不复返了（薛 琴,2008） O 1950年6月颁布的中华人民共和国工会法规定，工会有改善工人、职员、群众物质生活与文化生活的各种设施的责任，并规定各级政府 应该拨 给工会必须的房屋与设备作为举办集体福利之用。随后在政府的不断调整和支持下，企 业开始大力兴办福利事业，职工只要象征性地交一些钱，

15、甚至不用交钱就能享受到医 疗、教育、住房等福利项冃。正是因为有了这些企业福利项目职工才能够以微薄的工资收 入维持正常的生活开支。由此可以看出，这个时期的企业福利弥补了当时低工资的不 足，缓解了企业职工的生活困难，促进了当时生产的发展（何伟,2007） O（2）过渡阶段随着计划经济向市场经济的过渡我国的职工福利也显现出新的特征先是开始建立旨在提高企业职工福利水平的企业年金和企业补充医疗保险制度其次是社会 保险制度的改革；第三是在将过去的实物福利货币化的同时，尝试建立利润分享、带薪 假期、职业培训等其他的职工福利计划；第四改变了计划经济时期的福利分房制度，建立 了住房公积金制度和住房补贴制度（赵慧

16、萍,2006）。这一时期的企业员工福利主要以货 币的发放为主，内容通常为一系列的津贴、补贴 等。这一时期大家的福利意识有了一定程度的提高，但是一方面受到传统体制和观念的 制约。另一方面则是受市场经济价值观的冲击，全面的合理的福利体系并没有建立起来（薛琴,2008） O这个阶段，企业的员工福利缺乏层次性，形式单一，特点是企业市场化的福利分配机制尚未形成，部分企业尤其是国有企业分配制度不健 全，短期行为普遍存在，轻视长远利益而注重现实利益，分配形式较为单一， 福利货币化倾向严重（宋艳红,2006） O（3）综合服务和人性化管理阶段当人们的收入水平提高到一定程度之后，人们开始注重经济因素以外的影响自

17、身生活质量的其他各项因素。与此同时，伴随着现代人力资源管理理论的逐渐到 来，员工的福利开始由经济性向综合性方向发展，包括各类的附加保险、培训、旅游、 带薪休假等等（薛琴,2008）。因此，从现代人力资源管理的角度看，员 工福利具有了更加广泛的内涵包含了能够提高和改善员工生活质量的一系列计 划和措施。 它泛指企业为了改善员工及其家庭的生活质量而提供的各种以非货币性和延期支付为主的 补充性报酬与服务。它可以由以下部分组成：第一，国家立法 强制实施的社会保障制 度，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险 等法定计划；第二，企业出资的 企业年金、补充医疗保险、人寿保险、意外及伤残保险等商业保险

18、计划；第三,股权、 期权项冃；第四，住房、交通、教育培训、带薪 休假等其他福利措施。同时对企业对于福利计划的制定提出了更高的要求（宋艳 红，2006） 0最近这几年，随着我国经济体制改革的深入以及正式加入WTC后，大型跨国公司的不断进入和市场竞争的加剧，国内企业又开始重视企业福利，并带动我国企业福 利朝着多元化、自主化的方向发展。2 、关于员工福利存在问题的研究随着经济的发展，福利也暴露出各自的弊端。我国企业员工福利存在的问题主要体现在福利结构不合理；固守公平性原则，缺乏激励性；福利项日和结构的 设计的单一，忽视员工多元化的需求；漠视员工福利，劳资矛盾激化；对福利制定缺 乏沟通机制，难以与员工

19、达成共识等几个方面。（1）福利结构不合理据中国人力资源开发网公布的“ 2005年中国企业员工福利保障现状调查”的结果显示，我国企业福利制度存在结构上的不合理，主要体现在法定福利所 占比例过高，非法定福利比例偏低（田恩舜,2007） O调查结果表明:32. 52%的受访者所在企业的员工平均法定福利与非法定福利的资金比例为5:1:25. 73%的企业 二者比 例为2.5:1 O中人网首席顾问杨新林评论说：“这种福利结构很不合理。现代企业一般只有在初创阶段，法定性福利所占比例才较大。与之相比，非法定福 利更能保留人才，更有利于增强员工的归属感”（邢志美,2007） O（2）固守公平性原则，缺乏激励性

20、我国企业在福利设计上多存在平均化倾向，企业福利被认为是普惠性的，并不与绩效挂钩，久而久之员工认为福利就是企业付出的薪酬的一部分，是企业必须做的，因而感受不到企业的关怀（牟兰,2008）0这不但导致了福利所应有的作用被削弱,无益于有效提高员工的满意度、调动员工的积极性，而且容易导致企业的福 利支出迅速攀升，增加企业的成本（蒋柠懋,2009） O（3）福利项日和结构的设计的单一，忽视员工多元化的需求福利制度长期以来承担着保障和稳定员工的历史使命，而其作用的发挥是以假定所有员工的需求都一样为前提的。不管是否切合员工的需要和胃口，企业单方 面提供的福利使员工毫无选择的机会（王利华,2007） O在员工

21、福利管理的过程中， 许多的企业都以企业为主导，企业在员工的福利设计中占据了绝对的主导地位，整体计 划基本由企业来制定，员工很少有机会能够参与到这一过程之中 虽然这样的做法符合企业的意愿、简化制定的过程、提高企业决策的效率，也能 够在计 划的实施阶段简化卞作，但是由于缺乏员工的参与，员工无法表达自己真实的需要，因 此容易导致设计的福利计划和员工的需要有着种种的不符，这样就 容易导致员工对企业 管理的不满，将原本企业有着良好出发点的行为视为缺乏人情味的专制行为.反而会降 低员工的积极性（薛琴,2008） O（4）漠视员工福利，劳资矛盾激化员工福利计划的不健全越来越成为我国企业发展的软肋。虽然一些企

22、业家在公众场合也常把“以人为本”的信条挂到嘴边，但真正执行起来，却大打了折 扣。我国企业在这方面显然有很多不足（陈瑜,2007） O有部分企业除了国家规 定的法 定福利之外，对非法定福利部分普遍不重视，更为严重的是，有的企业违反国家相关法 律法规，不提供给员工最基本的法定福利。由于劳资双方在话语权上的差距很大，企业 执行的力度也不够，员工的利益得不到保障，企业的一系列不负责认的做法直接损害了 员工的利益，挫伤了员工的积极性，激化了劳资双方的矛盾，使得员下对企业失去信心，对企业的发展产生了很大的负而影响。（蒋柠懋,2009) 0（5）对福利制定缺乏沟通机制，难以与员工达成共识如果雇主希望自己的福

23、利投资能够获得收益，那么就福利信息与雇员进行有效的沟通就是极为重要的，因为一个有吸引力的福利政策只有在员工认可并欣赏它的价值时才能真正地发挥作用。企业提供员工所重视的福利，可表明企业 工的利益，增强员工对企业的情感性归属感。研究表明，无论是当前的雇员关心员还是求职者，对于雇主冃前提供哪些方面的福利以及这些福利的市场价值到底有 知之甚少（刘维东、华翠岩,2008） O在大多数情况下，企业只是被动制定福多咼都利方案，对于企业所提供的福利的种类、期限以及适用范围是模棱两可、一知半解的。出 现这样的局面，最主要的原因是由于企业与员工的信息严重不对称所造 成的。福利政策 往往只体现企业单方面的意图，员工

24、基本上没有选择余地，也没有 发言权，其实际执行 效果不理想也就不足为奇（杨国钦,2008） O总体而言，从上述福利存在的问题可以看出，员工福利是企业管理中非常薄弱的坏节之一。3、关于解决福利问题的对策研究许多学者针对员工福利中存在的主要问题，提出了相应的解决方法。主要可以从“差别对待”福利、充分考虑员工需求，有效实现福利价值、合理规范福利，有 效控制福利成本、实现从“硬福利”到“软福利”的转化等方面入手。（1）采取“差别对待”过去的福利制度常常是而向公司中所有或大多数员工，与员工对企业的贡献或工作绩效并不进行自接挂钩，从而具有普惠性质，福利成了薪酬中的保健 因素，有它不多，无它不行。因此，现代

25、企业越来越倾向于放弃“普惠制”而实施差别对待”，将福利作为对核心才和优秀员下的一种奖励来发放，要求员工通过努力工 作来赚取，以充分发挥福利的激励效率。目前，不少企业区分了经理层和普通员工的福 利组合、区分了不同类别员工的福利组合，例如：对销售人员、技术人员和职能管理人 员的福利待遇差别对待等刘爱军，2007 O当然，福利的“差别对待”在实践中有一定的困难，很容易导致普通员工的不满，从而破坏组织的团结。因此，企业 在实行福利差别化管理时，首先应该确保自己的普惠项冃较多并达到一定的高水平，然后 才对其中的一小部分“特色项冃”差别对待（蒋柠懋，2009） O（2）充分考虑员工需求，有效实现福利价值传

26、统的福利制度从根本上说是以企业为导向，只对某些共性的需求加以满足 不能满足员工的个性化需要（田恩舜，2007）。而而随着经济的发展，员工的需 求已日趋呈现个性化、多元化、动态化趋势，在这样的背景下某企业福利制度必须做些 相应的调整（王淑荣,2007）。所以，企业要充分了解和把握员工的需求， 在思想上引起高度重视。一是换位思考。站在员工的角度来体验和考虑他们的需 求，了 解他们所处的环境和他们的真实感受。二是把员工当做企业的内部顾客 去了解员工的动 机、情绪、信仰、价值观等。三是加强交流与沟通。建立内部正 式的和非正式的互动式的 沟通和反馈渠道，通过情感沟通，了解不同员工的不同需求，也了解不同时

27、期的需求重 点（陈瑜,2007） O（3）合理规范福利，有效控制福利成本员工福利支出是企业雇佣成本的一个重要组成部分，福利水平的确定将影响到企业劳动力成本的支出，进而影响企业的竞争力。企业在设计福利体系的过程中, 一定要深入调查，充分认识相关福利的利弊，不仅要做好福利成本预算的制定与控制， 更要注重福利项目的灵活性与实用性，发挥出弹性福利的最大效果， 激励出员工的最大积极性（杨国钦,2008） O在考虑成本控制战略时，有必要考虑以下几个方面：第一、某种类型的成本高，则节约福利成本的机会就越大。第二、福利类 型的增长轨迹也非常重要，即使某种类型福利的成本在当前是可以接受的但是其增长率 可能会导致

28、企业在未来承担巨大的成本。第三、只有在选择将多少钱投入某种类型的福利方面，企业具有非常大的自由度时，遏制福利成本才会起到作用 （何和虹,2009）。（4）实现从“硬福利”到“软福利”的转化所谓“软”是相对“硬”而言的，除了国家规定的“五险一金”以外，企业自己制定的个性化非现金福利称为“软福利”。“软福利”的最大特点，在于以协调 员工的生话、身心与工作关系的项目来取代那种传统的现金或实物福利。此类“软福 利”虽不见钱不见物，但这种“非钱非物”的员工福利，却有其特殊的魅 力。首先，它体现了公司在严格的制度管理下富有人情味的一面，体现出了人文思想的经 营理念和对员工的人文关怀。其次，这类“软福利”着

29、眼的是开发员工的健康意识。借 助经常的文体话动，可以增强员工的体质，缓解员工的职业压力。不仅促进了员工个人 的生话幸福，归根结底，最大的受益者还是公司（刘爱军,2007） O实际上在国外，“软 福利”的推行已经十分普遍。美国的很多企业定期举行员工家庭日，包括公司高层的家 庭都会参与。公司对员工的关心也到了相当细微的程度，聚餐、休假旅游、员工娱乐比 赛、亲子家庭活动等协调工作与生 活关系的内容都属于“软福利” 0调查显示，软福利活动开展得当，会起到缓解职业压力、提高员工工作效率、优化企业形象、降低员工流失率等作用懋，2009） 0（蒋柠由于企业员工福利是一种劳动报酬的延期支付，特别是在建立之初需

30、要较大投入，出于各种利益的考虑，因此必须要采取上述措施来制止福利的不合理 现象。4、关于我国企业福利未来的发展趋势-自助式福利计划的研究弹性福利计划起源于20世纪80年代的美国，逐渐成为西方企业福利制度变革的一个方向，它是指一种允许员工从企业所提供的各种可能的福利清单中自由选择其 所需要的项冃的福利制度。作为一种有别于传统单一式福利的新员工福利制度，近年来 也越来越受到我国企业的关注和推行。（1）何谓“自助式福利”所谓自助式福利，又称为“弹性福利”或“柔性福利”,即员工可以从企业提供的各种福利项冃菜单式自由选择所需要的福利，一般由企业根据每个员工的薪水 层次设立相应金额的福利账户，每一时期拨入

31、一定金额，列出各种可能的福利选项供员 工选择，直至福利金额用完为止（王淑荣,2007） O其基本思想是让员工对自己的福利 组合计划进行决策和选择。福利支付形式“个性化”和“可选性”是自助式福利的重要 特点，该福利形式如自助餐一样，可让员工自由挑选喜欢的物品（吕英,2009）0（2）自助式福利计划的优点分析自助式福利的优点在于：第一，它恰当地提供了员工所需要的物品，使福利的总效用达到最大化；第二，它可以激励员工为实现一定的独立购买力而努力工作，起 到类似冃标管理的作用；第三，富有柔性的方案、灵活的方式使管理者能够把福利与企 业广泛的战略冃标联系起来；第四，员工的福利也可以当做奖励制 度的一种，不

32、同工作 表现的个人或工作团体可以给予不同福利预算额度，使福利与员工个人工作绩效相结 合，并且可以与整体薪资制度一起进行策略思考；第五， 员工可以针对自己不同的阶段，自行规划各项福利选择，使得所有的资源都可以用在对 自己最有效的地方（王利华,2007）;第六，增强员工忠诚度，留住员工。弹性福利制 度在很大程度上体现了以人为本的原则，改变了传统的福利制度下“企业给什么，员工要 什么”的局面，转变为“员工要什么，企业给什么”，增强了员工的自主性，体现了企业对 员工的尊重和认同，营造了良好的人文环境（王永明，2008） O（3）自助式福利计划的不足分析自助式福利计划也存在一些不足之处，有待于改进：第一

33、，一系列的员工福利需求分析、调查、物品的采购、保管等，给公司人力资源部门带来新的工作任务， 加大管理工作的复杂性；第二，员工可能为了实现福利金额最大化而选择自己不需要的福 利项目，即“逆向选择”；第三，员工自由进行选择可能会造成福利项目实施不统一， 这样会减少统一福利模式所具有的规模效应（蒋燕,2006）:第四， 福利项冃难以选择，由于员工的需求愈来愈复杂，自主性愈来愈强。导致其需求趋于多样化，不同的员工有不同的需求，同一员工在不同时期有不同的需求；第五， 员工所获福利与其工作绩效脱钩，福利只发挥出保健作用而起不到激励作用，这样必然 会使福利演变为平均主义大锅饭，导致员工不思进取、坐享其成（吕

34、英，2009）。（4）自助式福利实施中应注意的的问题第一，在福利体系中要对物质奖励和非物质奖励进行整合。在设计福利过程中把非物质奖励的价值物化，使员工了解非物质奖励的价值，清晰地界定各种奖励之 间的关系；第二，与绩效挂钩。福利与绩效挂钩的前提是企业有一个完整的绩效考核体 系，充分做好绩效考核工作；第三，建立协调机制。最大限度地发挥该体系的灵括性， 避免员工之间可能的争吵，避免损害员工之间的感情；第四，成本的有效控制。从宣导 到付诸实施，需花费相当的人力与时间。第五，提供有吸引力的福利项目。人力资源部 门在提供福利项目时要选择具有吸引力的福利项冃,这样才能使自福利在企业内部和企 业外部都具有竞争

35、优势，达到留住人才、吸引人才的目的王利华，2007;第六，注意划 分福利设计的阶段性和层次性。通过问卷调查和访谈收集到的福利需求具有多元化和个性 化的特点，但企业不可能在短时间内满足所有员工的要求。因此,在福利项目设计上， 人力资源管理部门应制定一个 详尽的计划，突出阶段性和层次性的特点（王淑 荣，2007） O自助式福利计划有很多优点，但是也同时存在许多问题团拢着使用它的企业。由于中国的企业环境比较复杂，因此在应用自助式福利体系的过程必然是一个吸 收和摸索的过程。相对于国外的福利政策，国内还有许多不足之处，虽然国外也有它自己的不足之处，但还是有很多地方值得我们借鉴和参考。在实践中，管理者应该

36、根据企 业的具体情况选择适合企业发展的福利制度，并对福利制度进行动态调整，使其成为企 业的核心竞争力。三、总结部分综上所述，福利的增长无论是对于员工还是企业本身都有好处，对于员工来说可以尽可能的满足他们需求，从而增加他们的福利满意度，提高工作效率；而 对于企业来说，福利的增长可以带来对雇主有利的税收、规模经济及高效率。国外由于 福利产生的较早，现在在员工福利方面做得己经比较完善。相比之下，我国企业在这方 面的做法显然较为落后。在我国，企业的员工福利体系是企业体系中非常薄弱的环节之 一,许多企业的员工福利体系非常的不健全。并且许多企业除了保障员工的法定福利, 对非法定福利普遍不太关注。甚至，即使

37、对于法定福利， 由于劳资双方信息与话语权的不对称，企业执行起来也大打折扣。因此在我国企业必须 切身考虑到员工的需求，制定出适合企业也适合员工的福利体系，尽量 提高员工的福利 满意度。弹性福利计划将逐渐被企业所采用，但我国企业在采用弹性福利计划时必须考虑到不同的文化背景，这样才能使它适合我国的基本国情，发挥出弹性福利计划应有的功能。本研究希望以某企业为对象，分析该企业的员工福利存在的问题该企业重新设计一套更为科学的员工福利体系。四、参考文献1赵慧萍发达国家弹性员工福利计划及其启示J开放导报,2006(02) : P882王华中美国媒体员工福利 面面观J青年记者,2009(01); P22-23.

38、3黄攸立，傅宇，姚辰松.浅谈弹性福利计划的发展J科技管理研究,200704:P201-202.4王淑荣.解析企业自助餐式福利设计J.合作经济与科技,2007(03):P40.(5)薛琴我国企业福利发展的历史演进和未来走向J企业活力,2008(02): P10-P11E6何伟企业福利：从青虫到蝴蝶的蜕变J人力资源，2007(08):P15.7宋艳红浅谈企业员工福利设计的几个问题J.山西经济管理干部学院8 9报,2006(04) : P22-P23.田恩舜对我国企业福利制度改革的思考J当代经济，2007(07) :P51.邢志美浅议企业福利制度J 财经界,2007(05) : P44.牟兰.我国企

39、业福利研究J当代经济，2008(12) :P58-59.蒋柠懋.浅析当前我国企业员工福利问题J.中界,2009 (06): P197.王利华.美国媒体员工福利面面观J青年记者，2009(01) :P22-23.王利华.浅析自助式福利体系J科技广场，2007(10) :P48-P49.陈瑜.企业员工福利设计策略J 企业活力，2007(03) :P58-P59华翠岩.发挥福利的激励作用EJ.山东纺织经济,2008(05):P65-P66.杨国钦.企业福利激励机制的探讨J中国勘察,2008(12) :P35-P36.员工福利发展的几大趋势J人力资源开发，2007(02) :P24浅析员工福利与企业发

40、展J今日海南，2009(08) : P43.议弹性福利计划实施的问题及对策J.大众商务,2009(04) : P87.20王永明.浅谈弹性福利制度的设计与问题J煤炭经济研究，2008 (05):P80-81.21蒋燕.对自助式福利计划的剖析J商场现代化,2006 (09): P245- P246.,1990:P6-8.22戴维.比尔科克养老金和有关的福利.中国金融出版社 23约瑟夫J马尔托其奥战略薪酬社会科学出版社，2002:P277._24 Angela M. 0 Rand. The Hidden Payroll:Employee Benefits?and theStructure of W

41、orkplace Inequality. Sociological Forum, 2005:P657-683.25 Richard W. Humphreys. Employee Benefits and PublicPolicy. Employee Resporisibilities and Rights Journal, 2005:P 199-210毕业论文（设计）开题报告 题冃：XX企业员工福利研究、选题的背景、意义（一）选题的背景随着人力资源在中国的发展，企业开始关注并越来越重视员工的福利，从过去“大锅饭”式的福利形式发展到现在相对完善的各种福利计划。在我国加入相继进军中国。 更加严峻的

42、问题WTO及国内经济发展形势发展一片大好的情况下，许多世界知名的跨国企业和大型企业也 这使得我国的企业在已面临国内大型企业的激烈竞争下不得不正视这个 ?与国外大型企业竞争中如何在市场份额上分得一杯羹。因此,在我国的企业在与大型企业和跨国企业之间竞争没有明显优势时，要使 我国企业在市场中站稳脚跟，发展壮大自己，就必须要完善企业员工的福 利体系，从而提高员工满意度与忠诚度，为企业创造最大效益。二选题的意义在管理实践中，越来越多的企业开始关注员工的福利，因为单靠 涨工资这一短期甚至是瞬间效应己无法让员工感受到企业的长远计划和关怀，某些企业的劳资关 系似乎被汇聚在“你出一份力，我付一份薪”这种赤裸裸缺

43、乏人情味的操作层面上。福 利是薪酬体系的重要组成部分，是企业支付给员工的间接薪酬，对员工的积极性和创造 性以及对企业的忠诚度有着重要的影响，越来越受到企业决策人的关注。科学、合理、 公平、具有人性化的福利体系，是企业获取和保持所需员工和人才的有效手段，是企业 薪酬福利管理体系的重要环节。随着经济的发展、组织间竞争的加剧，深得人心的福利 待遇，比高薪更能有效地激励员工。福利反映了组织对员工的长期承诺，正是由于福利 的这一独特作用，使许多在各种各样组织中追求长期发展的员工，更认同福利待遇而非 仅仅是高薪。、相关研究的最新成果及动态是否提供福利，如何提供福利，是当今所有企业面临的问题。国外对福利的研

44、究比较早，在发达国家，员工福利在19世纪中期已经产生，现今，国外对员工 提供诸如退休金计划、团体人寿保险、医疗费用保险己经非常普及了 ；而国内的福利制 度还在各种程度上存在着不合理，在需要进行调整的情况下还要摸索一条未来发展的道 路。（一）国外研究现状员工福利最早产生于19世纪中期欧美一些国家由农业化社会向工业化社会的转换时期。工业化的结果促使企业在社会保障体系中担当起重要角色，促 成了员 工福利计划的兴起。随着工业化的迅速推进，一些大公司的企业主们便着手组织养老金 计划。例如，1870年，英国煤气灯和焦碳公司就已经实施了职员养 老金计划，该计划 同时还把体力劳动者也包括其中戴维？特里比尔科克

45、，1990 O各国员工福利计划的全面发展，是在二战以后，尤其是70年代末期以来格外引人注目。其发展主要经历了以下三个阶段1 战后重建与发展阶段，战后大多数工业化国家在重建社会保险制度的同时，开始重建与发展员工福利计划。如美国50年代对补充养老保险法寨的重大 改革和补充保险计划的成倍增长；法国、荷兰、丹麦及瑞典等国都在50年代建立 或恢 复了各自的补充养老保险制度,并取得一定程度的发展。270年代的重要发展时期。由于受经济萧条等因素的影响，福利国家的政策主张已显露出种种潜在的问题。主要工业化国家都进行了补充保险的重大改 革。如 法国于1972年建立全国统一的强制性补充养老保险制度；英国建立起收入

46、关联的补充 养老保险制度，美国和其他国家都实施了重大改革措施。经过这一时期的发展，形成与 各国特定的社会保障模式相联系的补充保险模式。380年代以来异乎寻常的发展时期。自80年代以来，工业化国家普遍面临社会保障制度的危机，为缓和这一危机和应付日趋严重的老龄化挑战，大力发展 补充养老保险计划，成为倍受各国重视的重要政策主张，其发展势头大大超过以往任何 时期。进入二十世纪九十年代，迫于新经济发展的巨大压力，员工福利有了很大的变革和发展，它占了报酬中一个牢固并不断增长的部分Richard W.Humphreys,2005o在美企业长期工作，几乎所有的公司在雇员离开企业时都会取消雇员享受该项福利的 权

47、利约瑟夫？ J?马尔托其奥，2002。还有医疗和工伤保险是“保护性”的福利，它 们是作为备 用的，只有在需要的基础上才偶尔可以使用，而不是像收入和养老金分别是持续或推迟 发放的。在一些由于健康中断工作或由于残疾而无法参与工作 的情况下，这些福利可以 作为收入保障(Angela M. 0 Rand, 2005)。员工福利计划的出现很大程度上取决于当时的社会经济条件。由工业化带来的私人纽带的逐渐削弱，对劳动力需求的竞争以及一些开明雇主的榜样等原因，使 得向雇员提供各种方便和福利成为热门，工会对员工福利计划愈来愈感兴趣，并设法把养老金的规定及其它有关的福利放到谈判桌上，作为全部“综合报酬”的一部分。

48、对雇主而言，设立员工福利的理由是可以改善企业关系；迎合工会的要 求；同时也可以以较低的保费获取保险保障，保持企业平稳发展RobertI. Mehr, 1977 由于国外员工福利产生的较早，再加上各种条件的支持，发展到现在已经比较完善了。(二)国内研究现状国内在员工福利方面的研究主要从福利在我国企业的发展历程、员工福利存在的问题，解决福利问题的具体措施，未来福利走向-自助式福利等方面进行阐述。关于福利在我国企业的发展历程研究在我国，企业员工福利按照福利项冃的内容、发放形式、福利对象的范围的不同特点，大致可以分为以下三个发展阶 段。(1)统包阶段这一阶段大致包括计划经济时期和改革开放初期，即社会保

49、障制度改革前1997年以前。这一时期内，我国的员工福利涵盖了员工生活的方方面面，几乎是 “从摇篮到坟墓”式的呵护，而福利的形式主要是以实物发放和经济报销为主。这一时期的福利制度和当时的经济体制有着不可分割的关系。改革开放以后，特别是许 多企业转制以后，这样的福利制度便随着计划经济体制的解体而一去不复返了(薛 琴,2008) O 1950年6月颁布的中华人民共和国工会法规定，工会有改善工人、职员、群众物质生活与文化生活的各种设施的责任，并规定各级政府应该拨 给工会必须的房屋与设备作为举办集体福利之用。随后在政府的不断调整和支持下，企 业开始大力兴办福利事业，职工只要象征性地交一些钱，甚至不用交钱

50、就能享受到医 疗、教育、住房等福利项目。正是因为有了这些企业福利项目职工才能够以微薄的工资收 入维持正常的生活开支。由此可以看出，这个时期的企业福利弥补了当时低工资的不 足，缓解了企业职工的生活困难，促进了当时生产的发展（何伟,2007） O（2）过渡阶段随着计划经济向市场经济的过渡我国的职工福利也显现出新的特征先是开始建立旨在提高企业职工福利水平的企业年金和企业补充医疗保险制度 其次是社会 保险制度的改革；第三是在将过去的实物福利货币化的同时，尝试建立利润分享、带薪 假期、职业培训等其他的职工福利计划；第四改变了计划经济时期的福利分房制度，建 立了住房公积金制度和住房补贴制度（赵慧萍,200

51、6） O这一时期的企业员工福利主要 以货币的发放为主，内容通常为一系列的津贴、补贴 等。这一时期大家的福利意识有了 一定程度的提高，但是一方面受到传统体制和观念的制约。另一方面则是受市场经济价 值观的冲击，全面的合理的福利体系并没有建立起来（薛琴,2008） O这个阶段，企 业的员工福利缺乏层次性，形式单一，不健特点是企业市场化的福利分配机制尚未形成，部分企业尤其是国有企业分配制度 全，短期行为普遍存在，轻视长远利益而注重现实利益，分配形式较为单一，福利货币化倾向严重（宋艳红,2006）0（3）综合服务和人性化管理阶段逐渐到 旅游、当人们的收入水平提高到一定程度之后，人们开始注重经济因素以外的

52、影响自身生活质量的其他各项因素。与此同时，伴随着现代人力资源管理理论的 来，员工的福利开始由经济性向综合性方向发展，包括各类的附加保险、培训、 带薪休假等等（薛琴,2008） O因此,从现代人力资源管理的角度看员工福利具有了更 加广泛的内涵包含了能够提高和改善员工生活质量的一系列 计划和措施。它泛指企业为了 改善员工及其家庭的生活质量而提供的各种以非货币性和延期支付为主的补充性报酬与服 务。它可以由以卞部分组成：第一，国家立法强制实施的社会保障制度，包括基本养老 保险、医疗保险、失业保险、工伤保 险等法定计划；第二，企业出资的企业年金、补充医 疗保险、人寿保险、意外及伤残保险等商业保险计划；第

53、三,股权、期权项目；第四，住 房、交通、教育培训、带（宋薪休假等其他福利措施。同时对企业对于福利计划的制定提出了更高的要求艳红,2006）。最近这几年，随着我国经济体制改革的深入以及正式加入WTC后，大型跨国公司的不断进入和市场竞争的加剧，国内企业又开始重视企业福利，并带动我国企业 福利朝着多元化、自主化的方向发展。2、关于员工福利存在问题的研究随着经济的发展，福利也暴露出各自的弊端。我国企业员工福利存在的问题主要体现在福利结构不合理；固守公平性原则，缺乏激励性；福利项日和结构的 设计的单一，忽视员工多元化的需求；漠视员工福利，劳资矛盾激化；对福利制定 缺乏沟通机制，难以与员工达成共识等几个方

54、面。（1）福利结构不合理据中国人力资源开发网公布的“ 2005年中国企业员工福利保障现状调查”的结果显示，我国企业福利制度存在结构上的不合理，主要体现在法定福利所 占比 例过高，非法定福利比例偏低（田恩舜,2007）。调查结果表明;32. 52%的受访中人网首席顾问杨新林评论说：“这种福利结构很不合理。者所在企业的员工平均法定福利与非法定福利的资金比例为5:1:25. 73%的企业 二者比 例为2.5:1 O现代企业一般只有在初创阶段，法定性福利所占比例才较大。与之相比，非法定福利更 能保留人才，更有利于增强员工的归属感”（邢志美,2007）0（2）固守公平性原则，缺乏激励性我国企业在福利设计

55、上多存在平均化倾向，企业福利被认为是普惠性的,并不与绩效挂钩，久而久之员工认为福利就是企业付出的薪酬的一部分，是企业必须做的，因而感受不到企业的关怀（牟兰,2008） O这不但导致了福利所应有的作用 被削弱，无益于有效提高员工的满意度、调动员工的积极性，而且容易导致企业的福 利支出迅速攀升，增加企业的成本（蒋柠懋,2009） O（3）福利项日和结构的设计的单一，忽视员工多元化的需求福利制度长期以来承担着保障和稳定员工的历史使命，而其作用的发挥是以假定所有员工的需求都一样为前提的。不管是否切合员工的需要和胃口，企业单方 面提供的福利使员工毫无选择的机会（王利华,2007） O在员工福利管理的过程

56、中， 许多的企业都以企业为主导，企业在员工的福利设计中占据了绝对的主 导地位，整体计 划基本由企业来制定，员工很少有机会能够参与到这一过程之中虽然这样的做法符合企业的意愿、简化制定的过程、提高企业决策的效率，也能 够在计 划的实施阶段简化下作，但是由于缺乏员工的参与，员工无法表达自己真实的需要，因 此容易导致设计的福利计划和员工的需要有着种种的不符，这样就容易导致员工对企业 管理的不满，将原本企业有着良好出发点的行为视为缺乏人情味的专制行为.反而会降 低员工的积极性（薛琴,2008） O（4）漠视员工福利，劳资矛盾激化员工福利计划的不健全越来越成为我国企业发展的软肋。虽然一些企业家在公众场合也常把“以人为本”的信条