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文档简介

1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 保安部编制20人保安经理直属上级总经理直属下级保安主管一、保安经理每日工作流程:1早上上班检査并询问昨天各岗位值班员交接班情况,是否有未处理完事项。2、不定时巡视各楼层.楼道值班员情况,如遇问题当场指出并整改。3、监督指挥每天下午的队员会操情况。4、下班前再对各重要位置进行检査,确认无误后才离开酒店。5、完成上级下达的其他任务。二、保安经理岗位职责:1、熟悉和掌握酒店内与各业主的地理位置,重点要害部门和设施布局情况。2、彻实落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解酒店各种纠纷。3、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关部门的指

2、示精神。4、协调好与主管公安机关和其他行政部门的关系。5、作好对员工的培训。6、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不滥用职权。7、对总经理负责,组织领导治安保安部工作,对酒店的治安保卫和消防工作尽心尽责。8、对保安员的聘用、解聘提出建议。保安主管直属上级保安经理直属下级保安员一、保安主管每日工作流程:3、严守保安记录,决不能做出损害酒店利益的事。4、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知值班保安到现场查看。5、接电话时要文明礼貌询问有何事,并仔细听清楚来电者姓名、部 门、事发地点等。6、除酒店领导和保安部经理外,非因工作需要任何人不得进监控室, 如其他部门因工作需进监控室的,须先征得保安部

3、经理同意并做好登记。 保安员直属上级是保安主管一、保安员每日工作流程:1提前十五分钟交接班,检查交接的物品是否齐全。2、迅速上岗,即前厅大门岗点,副楼电梯处岗点。3、上中班的保安必须经常上五楼酒店办公室检查,关好门窗,如发现没人办公的,就在五楼值班。4、值大夜时,把所有安全通道的照明灯关掉。5、巡楼时,认真检査酒店的消防设施是否完好,并做好记录,同时注意可疑人员o6、自觉遵守保安部制定的互换岗位的管理规定。7、周一到周六下午四时必须参加军训。二、保安员岗位职责:负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。2、密切注视大堂出入人员,并劝离衣冠不整者。负责査验大件物品放行手续。4、负责巡查各楼层,留意治安消防情况。5、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。6、非办公时间负责检查用户门

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