完整版人力资源专业实习报告

1、毕业实习报告1 概述11.1实习单位简介11.2实习过程根本回忆 22 实习工程简介32.1工程介绍33 实习内容综合分析53.1本人承担的主要工作 53.2实习过程中遇到的主要问题53.3专业知识和技能的运用64 实习总结65 致谢771概述人力资源治理在企业中的地位越来越凸显, 为熟悉现实企业中人力资源治理的运作体 系和治理流程,把所学理论知识应用丁实际,锻炼自己的社会实践水平,并在工作中学习 新知识,对所学的知识进行总结提升,学习人力资源治理的实践经验,向从事人力资源管 理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯穿,并培养实际操作水平,深入理解人力资源治

2、理工作在企业里的地位和开展状况,调查企业人力资源治理工作中存在的问题以及其需求,以指导未来的工作重点和职业开展方向.实习过程的根本回忆2021年12月31日在人事部开始了我的实习之旅,刚开始进入公司所有的一切都很陌 生.我的实习指导老师是 HR主管,她跟我介绍了公司的各个部门及运作流程还有人事部 的日常治理工作.从进入公司以来,我也努力提升自己的专业知识水平和业务操作水平. 服从领导的各项工作安排,配合领导和其他部门各项工作,我在思想上更是严丁律己,热 爱人事治理,时时以身作那么,鞭策自己,向其他有经验前辈学习,时时把握时代脉搏,树 立竞争意识、效劳意识,提升自身的综合业务水平水平.经过实习期

3、的锻炼,细细地回想 自己在工作中的变化,无论多少都是在慢慢地收获着.2实习工程简介人力资源治理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的治理活动.这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效治理,薪酬治理,员 工流动治理,员工关系治理,员工平安与健康治理等.即：企业运用现代治理方法,对人 力资源的获取选人、开发育人、保持留人和利用用人等方面所进行的方案、 组织、指挥、限制和协调等一系列活动,最终到达实现企业开展目标的一种治理行为.2.1 工程介绍2.1.1人力资源方案的制定对当地人力资源市场调查,根据市场调查确定组织构架、人员编制,确定人力资源 方案2.1.2人员流动

4、治理人员流动治理是对员工从进入洒店,员工在部门、岗位间的变动到员工离职退休的 全过程的治理.包括：人员方案治理、人员招聘治理、职位变更治理、离职治理等.2.1.3人员招聘治理人员招聘分为：正式员工、临时员工、实习员工、外籍员工.贯彻“公开、公平、 公正的招聘原那么,有方案、有目标、有标准地进行考核.招聘治理流程图2.1.4培训治理培训是人力资源开发的关键.通过培训使治理人员和效劳人员增长才干、提升素质、 改善行为表现,从而为宾客提供优质效劳.人事部要全面负责培训的实施、治理、督导、 检查、考核工作及各级治理人员、员工的培训及培训的考核工作.2.1.5奖惩治理依据奖励、处分标准,根据工作绩效,对

5、员工实施奖惩,以此激发全体员工的积极性.过程包含：谁T原因T等级T发布T效应奖励流程图2.1.6薪酬治理薪酬治理包括：工资分配和员工福利两大局部.薪酬=标准工资+津贴补贴标准工资=根底工资标准工资为员工的合同工资,根据员工的任职技能、资历、水平等确定津贴补贴含国家规定的所有中、夜班津贴,技能津贴,岗位职务补贴及政策性补贴2.1.7离职治理离职治理适用正式工、试用工、临时工、实习生、外籍员工.分为辞职、辞退、即 时开除、合同期满、实习结束五种情况.各类员工离职须严格执行人事审批权限.离职治理流程图2.1.8劳动合同治理劳动合同治理包括劳动合同的治理规定,对劳动合同签订、续签、变更、解除等事 项的

6、治理.劳动合同治理包括劳动合同的治理规定,对劳动合同签订、续签、变更、解除 等事项的治理.洒店将视员工在试用期间的工作表现,于试用期结束前与符合正式录用要 求的员工签定劳动合同.提前一个月下发通知单到部门, 个人填写意见,部门实施考核 并签署意见.3实习内容综合分析在人事部实习的这段时间里,我的工作表现得到了上级的肯定和认可, 懂得了人力资 源治理工作的根本流程,对洒店的人事、招聘工作也有一定的了解,锻炼了我的实际操作 水平,对以后的学习和工作有很大的帮助. 我发现实际的工作与书本上的知识还是有很大 的差距,所以理论与实际是需要磨练的.3.1 本人承担的主要工作我的工作内容主要是协助各部门做好

7、各项人事工作,在这一过程中我初步了解了洒店人力资源的简单业务知识和程序,其中包括：1、发布招聘信息, 通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以 及做好招聘时的准备工作,熟悉各种招聘渠道,进行招聘工作2、接听 记录来电情况,及时反响重要事件3、协助做好新员工的入职培训工作4、负责员工健康证的办理,员工工作服的统计5、员工住宿的治理及入住问题7、整理以及保管请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档8、复印、打印、 办公表格和文件等9、协助其他员工做好新进人员的入职、离职和调职手续10、计算人员考勤,算好工资津贴,并将明细送至各部门核对、签字11、完成部门领导安排的其他工作3.2 实

8、习过程中遇到的主要问题经过实习期的检验,在学习到很多新东西的同时,我也发现了自身存在的缺点和不 足.例如人力资源治理的根底知识还不够扎实,电脑知识和沟通水平还需要进一步的提升. 总之,实习就是一个开掘问题、检验知识、锻炼水平的过程,关键是能找到问题的要点和解决方法,熟悉到治理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,我也结识了很多同事和朋友,对于处理人际关系乂有了新的熟悉.锻炼了自 己初步踏入社会的局部经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板.在洒店这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对

9、顾客的耐心以及责任心.让我知道如何对待那些难相处 的客人和有特殊要求的客人.让我明白无论作什么一定要用心, 要学会察言观色,要虚心, 要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议, 这样你的头脑才时刻是活醒的,这样才能 在不断的竞争中取得自己的成功和收获.在洒店最重要的是要学好英语,这是感受最深的 了,特别在国际品牌洒店,如香格里拉、喜来登、沃尔顿等,英语真的是太重要了.3.3专业知识和技能的运用在实习过程中我运用到了学校所学的专业知识, 例如招聘和绩效考核方面的知识.例 如在制定招聘方案时,我可以通过以前所学的知识进行招聘的准备工作、实施阶段等,加 上在学校我们专业举办过校园模拟招聘会,因此在招

10、聘中我也能独立完成招聘工作. 而且之前在学校老师让我们做过 KPT的考核指标,在进行培训之后,人事部要制定各部门的考 核方案时,我也能运用到书本里所学的知识.4实习总结大学课堂上学的都是理论知识, 很多案例的分析其实也都不够真实, 而且还会失去现 实意义.工作中的人力资源治理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行 不通的.对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、 高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在增强业务知识学习的同时,踏踏实实 的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩. 同时要扬长避短, 不断完善自己,要正确的熟悉自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自 己的缺乏之处,更进一步注重锻炼自己的应变水平、协调水平、组织水平以及创造水平, 不断在工作中学进取.中国的洒店普遍还存在问题,学习治理知识是必不可少的.只有这 样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的效劳.在这次实习中我收获了一个美丽的 回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的开展中我会长长的想起这段难 忘的回忆.我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会 用自己的努力证实自己是一个强者, 我们不要给别人增加那么多的压力和负担, 我们一定 先解决自己的问题,做任何事都要坚持不懈,在以后