接待方案范文及相关流程

1、接待方案范文及相关流程导读： 本文 接待方案范文及相关流程，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。篇一为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20xx 年 x 月 x 日至 20xx 年 x 月 x 日三、会议地点：xxx 酒店。四、环境布置（一 ）会场外区域布置酒店外围环境：灯杆棋画面、LED 屏宣传、灯箱画面、空飘。（二 ）会场内主要区域布置1 、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议（一）会议时间：20xx年x月x日

2、、x日、x日（二 ）会议地点：待定（200 人会议厅 ）（三 ）会议内容：待定（四 ）会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、 背景音乐、X展架（五 ）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。第二板块晚宴（一 ）晚宴时间：20xx 年 x 月 x 日晚 （具体时间待定）（二 ）晚宴地点：餐厅待定（三 ）晚宴方式：围桌形式

3、或者自助餐形式（四 ）晚宴布置：室外：空飘（8 个 ）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍）第三板块会议接待（一 ）工作内容1 、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;8、提供机(车 )票的订购服务工作;9、提供专业接待人员服务工作;10 、根据需要，提供其他公务活动服务工作;11 、提供物流、土特

4、产品代购等其他服务工作;(二 )组织机构及职责1 、综合协调组工作职责：(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3)负责与组委会内部的全面对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车 )安排;(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责：(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其

5、他会议服务;(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机 (车 )票的订购;接待服务人员的组织领导;(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;3、服务保障组工作职责：(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速 记安排、会议位置安排。(2)负责本组工

6、作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察：1 、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。（费用自理）二、当地游览服务（20 人或以上/车 ）（淡季报价 ）1 、 东线一日游：兵马俑， 华清池， 城墙， 午餐价格：298/ 人 ;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/ 人 ;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/ 人 ;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30 元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，

7、华清池，华山，3 正 1 早，华山3 住宿，缆车上下价格：780/人 5、 北线二日游：黄帝陵， 壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆， 枣园，杨家岭， 3 正 1 早，延安三宾馆住宿价格：958 人以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30 元标准正餐三次，20 元标准早餐一次。二、其他服务：如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1 、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注：会根据客户航班到

8、达时间进行统筹接机安排篇二为了接待XXXX 年 X 月 X 日， XXXXXXX 一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：1. 接待时间：20xx-07-0414 ： 00-20xx-07-0510:00二、接待地点：XXXX、 XXXX、三、接待对象：XXXXXXXXX四、参观路线及时间表：20xx-07-0414 : 00 派车到 XXXX7 15 : 00 工厂参观-1600离开 XX 前往 XX- 16 : 30XXXXX T6 : 10XXXX 沙盘讲解-16 :25XXXXX 参观- 17 00 离开 XX- 17 : 30XXXX 假日酒店717 :35酒店会

9、议室（项目讲解与政策沟通）0018酉店晚宴一1830休息一次日9 : 00送离XX,欢送五、接待前准备工作安排：2. 成立接待小组组长：XXX（董事长）副组长：XXX（总经理）、XXX（副总经理）、XXX（总监）成员：XXX、 XXX、 XXX参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。3. 职责2.1.XXXX2.1.1 XX 行政部(XXX)：2.1.1.1 负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎 XXXXXXXXXXX 贵宾莅临参观考察2.1.1.2 XX 厂 （负责人：XXXX）：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工

10、作秩序C、负责参观路线D 、负责现场的讲解2.1.1.3 XXXXX（ 负责人： XXX）：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D 、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1 政部人事部（负责人：XX）2.2.1.1 保洁（负责人：XXX）：A 保洁于 X 日下午开始对XXXX 外进行清扫，尤其是地面的顽迹。B4 日早上 8:00 上班，再次打扫确保XXXX 外围， XX 周围清洁卫生。CXXXX 室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。DXXX 室内及外围清洁，无白色垃圾。2.2.1.2 保安（负责：XXX）A保安于XXX（区域）安排两人、XXXX正门外两人

11、、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4 日 14:30 分到位。B4 日早 7:30XXXX 路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX 外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入XXXX 外围。C4 日下午14:30 其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。D4 日下午14:45XXX 外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入 XXX、XXX间的广场停放。F【 XXX】 负责外围车辆停放秩序

12、、客人考察参观期间，在 XXXX及 XXX 正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前 30 分钟在 XXX 及 XXXX 安排形象保安。2.2.1.3 【 XXX】 负责所有设备正常运转，完成时间4号上午 12:00.2.2.1.4 信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换，内容为： XXXXXXXX 欢迎您光临。2.2.1.5 XXX 负责车辆的安排;A7 月 4 日下午 2 点派 4 辆依维柯及2 辆商务车到XXX 接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。B 依维柯上准备视频资料（播放公司宣传片）。C、每辆车上准备2件水。2.2.2 招商部（负责人：XX

13、X）2.2.2.1 XXX负责XXXX的现场维护及秩序。2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3 负责酒店会场现场氛围的布置。（会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED 欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花 .桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.2.2.2.4 坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5 物料准备 :精美签到布1 件 ,签到指示牌1 个 ,宣传资料，招商手册、手提袋各73 份 ,矿泉水20 件 ,黑色中性笔2 盒 ,会议结束后,每人发放一份宣传资料.2.2.2.6 人员分工:签到人员：XXX,引领人员：XX,主持人：XX2.2.2.7 具体操作过程:沙盘讲解，讲解人XX 从 XXXX 统一接参会者到达下榻酒店会场 参会者依次签到XX 引领已签到人员至会场就座 主持人 XX 暖场， X 总致欢迎词并介绍XXXXXX 整体规划 主持人介绍 XXX 上台讲话 主持人 XXX 做会议总结、结束词 公司安排车辆统一送参会者离场。2.2.3 XX 部 （负责人：XXX）2.2.3.1 负责现场秩序维护及管理。2.2.3.3 准备矿泉水。2.2.3.4 负责现场导购及灯光的处