新年银行柜员工作计划与新年销售人员工作计划例文汇编.doc

1、新年银行柜员工作计划与新年销售人员工作计划例文汇编新年银行柜员工作计划回想上一年的工作，作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面

2、的工作：1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换第1页共5页位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有

3、客户的忠诚度和诚信度。4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx 年的各项目标任务作出自己的努力。第2页共5页新年销售人员工作计划例文不管怎么说 , 回武汉一年还是收获不少.这段时间比以前心情要好 . 原因一 , 至少基本看清了今后一长

4、段时间的发展方向 . 不至于那么的迷茫 ; 这其中又有两个因素 :1, 去年年终奖还比较满意 ;2, 公司至少还可以做做 e 的产品 .今年可以说是异常关键的一年: 首先是双网覆盖的项目中我们能不能有所突破 . 另外就是去年的一些项目我们今年都得实施 . 我得面临售后的协调以及回款 . 由于时常是一个人作这些工作 , 所以有时候压力特别大 , 脾气也不好 . 虽然比以前好多了 , 但是还得忍 !去年年底的时候 , 参加了 hw 的面试 , 当然是作了一些准备工作的 . 结果还比较顺利 , 那边给了 offer, 但是我应聘的是 sales, 给的却是 marketing, 但是好歹这个曾经令我

5、梦寐以求的公司 , 曾经在应届毕业前连面试机会都不给的公司 , 我也能够进去 . 呵呵 ! 但是人总是要有所取舍的, 既然决定在这边发展 , 那么我必须一心一意 .今年的工作目标 : 1, 加大力度做 e 的工作 , 争取能在省公司和电厂投资的基础上有所突破;2, 针对 a-l 的东西 , 则是积极准备集中规模招标事宜. 争取能入围 .在平时的基建项目里 , 目的就是利润最大化 .3, 关注电源和其他一些小东西. 在电厂看能不能做做电源和电池.4, 合适的时候给两个老总商量一下, 招个协调售后工作和协调做标书的人 . 我腾出更多的精力和时间去跑跑市场.争取在 XX年底能完成 500w的销售额

6、.第3页共5页努力 ! 经过不到 2 个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x 院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。xx 年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新 ; 广告的设计和制作 ; 网站的设计和制作 ; 医院动态的编写和发放 ; 策划了二个大型义诊免费活动。在 12 月 28 日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据：开展大型义诊 9 场，发放宣传资料 7 万余份，制作公交广告 30 个，印制健康宣传小资料 7.5 万份，制作电

7、瓶车广告 13 辆，市场部新进人员 4 名( 包括主任 ) 。存在的主要问题：1、人员：市场部还缺 2 人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺 1 人协作顾客服务。2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。XX年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。第4页共5页2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1 2个。7、加强社区宣传，拟在10 个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。11、完成 vi 形象设计系统，医院宣传按vi 规范