浅谈礼仪在跨文化交流中的作用

1、浅谈礼仪在跨文化交流中的作用摘要：中国是世界闻名的礼仪之邦， “礼”是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。好礼、有礼、注重礼仪是中国人立身处世的重要美德。 随着经济的全球化， 世界各国的交往日益密切，在这样的大背景下， 研究礼仪在文化交流中的作用具有重要的意义。1.1 礼仪的概述礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。论语中说： “不学礼，无以立” 。礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同， 又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。人类经历了工业社会到信息社会转变的同时，精

2、神上的追求也发生了变化，在享受物质文明的基础之上更多的希望达到精神上的诉求，主要体现则是以人为本。而在这个主题中，礼仪的发展就是一项重要的内容。中国是一个有着五千年文明史的文明古国和礼仪之邦，我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大，文明的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作和促进发展的重要手段。当今社会已进入了物质文明与精神文明高度发展的新时期。人际交往日益频繁与重要。人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌与凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和国家发达的标志之一。礼仪是一个人实际社会价值的体现，一个社会中人们约定俗成，共同认可的行为准则和规范。 礼仪是对他人的一种关爱

3、的外化形式，同时还表达了对事物的尊重，以及对其社会地位的肯定。在家庭生活中我们要注重礼仪，在公共场合的行为更要受礼仪的规范。我们在私人场合的各种行为，或因无人注意，或因都是亲人，即便有不合于礼仪的地方，危害也不会太大。而公共场合则不同，人们在公共场合的行为，所涉及的不仅仅是个人的利益，也不仅仅一方两方的利益， 它往往是多人或多方的利益，这时候一点点的失礼之处会带来很多不可想象的损失，在国际交流中更是如此。在这些方面， 我们有些中国人是做得还是非常不够的。我们常常会看到一些新闻及报道说，有的中国人出国之后将许多不好的行为习惯也带到了国外，造成非常坏的国际影响。这就不仅是个人形象受损的问题了，而且

4、破坏了祖国的形象，损害了国家的尊严。这些行为方式不仅是对他人的不尊重，也是对自己的不尊重，是礼仪所不允许的。如果说上述这些不良行为发生在小范围内，或者只是发生在国内，它的危害就没有那么大的，但是如果是很正式的场合，甚至在一些国际环境内，它的影响就会很大了。每个民族和国家都有自己特殊的风俗、习惯和礼仪，在出国之后，应当入乡随俗， 而不应该做有违背其他国家风俗、习惯和礼仪的事情。中国是礼仪之邦，尤其应该注意礼仪的规范。我们经常会看到一些国家的很多行为习惯与我们国内的礼仪文化完全不同，但是即使在这样的国家，我们也要能入乡随俗，接受他们礼仪的规范并与之愉快相处。在全球化的大环境下， 研究礼仪在中西方文

5、化交流中的作用， 不仅能够提高我们对不同文化上的了解， 增强跨文化交流的意识与能力， 还可以消除我们对其他国家文化的偏见和误解，更好的促进国与国之间的交流与合作。1.2 礼仪在跨文化交流中的作用礼仪是一个国家社会文明程度，道德风尚和生活习惯的反映， 讲究礼仪的目的不是为了形式而是为了实现社会交往各方的相互尊重，从而达到人与人交往的和谐和国与国的友好往来。随着经济和科技的飞速发展,特别是互联网的推广普及 ,西方文化如潮水般涌进中国,对中国社会的方方面面施加着影响,两种不同礼仪文化的交流也越来越频繁。随着社会竞争日益剧烈，再就业的机会更加频繁,终身学习以求内外兼修，提高礼仪修养塑造个人形象，从而谋

6、求自身利益的最大化。由于中国和其他国家的历史、地理位置、宗教和文化差异,从而形成了各自自成体系而又独特的礼仪规范。面对这些不同的礼仪规范我们如何应对呢？首先，国际礼仪即人们在国际交往中共同采用并遵守的一些通用的礼仪做法,或者说是与人际交往相关的国际惯例，我们要明确中国和其他国家的礼仪文化是有差异的。当前世界上通行的国际惯例尤其是以英美国家奉行的礼仪原则为主要礼仪规范,除了由于他们经济和文化发达和英语语言使用的广泛性之外，西方国家礼仪还具有简单务实的特点，比较容易学习掌握，所以才会得到快速传播。因此尽管西方的礼仪文化与中国的很多礼仪文化有冲突有差异，也要学习接受， 不仅仅是为了尊重别人，建立良好

7、的外交关系，更是为了在跨文化交流中，遵循国际礼仪，有效地避免冲突。所以礼仪在跨文化交流中的第一个重大的作用就是加强各国文化的交流与各方面的合作，发展良好的国际关系，从而实现国际交流与合作。其次，中国礼仪文化继承了我们传统的价值观，非常重视血缘和亲情和强调共性。中国人特别崇尚“谦虚”美德，遵循“上下有义, 贵贱有分 , 长幼有序”的原则。 “贬己尊人”是最富中国文化特色的交际礼仪现象。人们普遍认为谦虚谨慎、 含蓄内向、 礼尚往来为重要的处事原则。在社会生活中, 更是奉行个人从属于社会的价值观。在对外交往中,正是由于过度自谦 ,往往造成跨文化交流障碍，和可能导致失去很多的机会。因此，礼仪在跨文化交

8、流中的第二个作用就是认同和接触到更多的文化和风俗的基础之上，将国际礼仪与国内礼仪造性的结合起来，建立自己新的文化体系，更好的适应国际交流。中国礼仪文化若没有同外国文化的不断冲突交流，并不断汲取其精华， 就不会有今天这么强的生命力，中国的礼仪文化在历史发展过程中被赋予了很多新的内容。随着社会的发展， 礼仪的内容也更加丰富， 除了要有得体的言行举止之外，还要能够认同所接触到的越来越多的不同文化和习俗。我们必须承认并尊重不同国家和地区的地方特色,这是我们对外进行跨文化交流与合作的基本原则,也就是体现以忠于祖国、诚信守诺、不卑不亢、求同存异、尊卑有序、爱护环境、入乡随俗等为特点的国际礼仪通则。礼仪在跨

9、文化交流中的第三个作用就是通过对一国礼仪文化的了解，进而了解该国的总体文化发展情况，承认并尊重不同国家和地区的地方特色。只有理解和掌握了各国礼仪规则，我们才能利用这些规则在国际舞台上争取更大的空间，才能够制定出符合国际惯例的又富有弹性的礼仪规则，简历面向世界的利益体系，更好的融入全球化的进程。最后，在跨文化交流的过程中，思想观念和语言层面上的礼仪文化交流融合改变了很多中国传统文化中不好的生活习惯。如中国古代严格的等级制度，三叩九拜，重男轻女等，这些传统的礼仪习惯越来越不能适应时代快速发展的脚步。1.3 中国礼仪文化的发展但是， 无论礼仪文化怎么发展， 如何与其他国家进行交流，一定要保有自己的特

10、色，同时要取其精华去其糟粕，让本国文化创新性发展。礼仪在跨文化交流中的作用是不可或缺的，随着各国文化交流的深入，中国的礼仪文化也必将得到进一步丰富和发展。各国礼仪文化扎根于各自的文化个性、民俗土壤， 不断汲取营养， 日益丰富发展。 我们要在差异中寻找共同点，构建出各自都能接受和认同的礼仪规范，更好的促进交流与合作。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015 年度安全生

11、产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标：一、目标值：1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9 、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的