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文档简介

1、渠道团队管理制度安徽同策渠道部人员架构:渠道渠道经理渠道主管乡a陌拜竞品拦截动线堵戴若干密蜂Call电组若干若 干 蜜 蜂安徽同策渠道人员管理制度:第一条总则为规范公司销售团队建设,提高人员素质和经营绩效,为渠道人员打造与公 司共成长的优良环境,特从渠道人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及 福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定安徽同策房产咨询有 限公司渠道人员管理制度(以下简称制度)。第二条销售人员释义符合公司渠道人员基本条件,主要从事房地产销售案场有效购房客户导入工作的销售人员。(包括试用期员工) 第三条 岗位设置及职责渠道经理( 1 人): 紧急情况处理, 项目渠道工

2、作方向的制定和决策, 与甲方相关负责人的对接 与关系维护。负责小组日常拓客执行的监督、 渠道与案场销售的对接、 派单合作渠道驻场主管( 1 人): 日常渠道业务主管人,管理渠道拓客小组。、甲方相关负责人的对接与关系有效客户判定跟踪、 客户信息的统计与录入、 单位的管理与对接(包括日常账目的核查工作) 维护。Call 客主管( 1 人): 公司渠道客户数据整合人, 负责对公司各个项目的渠道意向未来访数据进行 整合 Call 客,并对其进行有效分流约访。完成渠道客户的数据整合约访工作。渠道专员( 3 人): 日常渠道业务执行人, 主要负责客户的拓展执行工作, 包括:派单合作单位 小蜜蜂(队长)的管

3、理和监督工作、派单合作单位车辆调配使用工作、日常拓客 留电的收集与录入、日常拓客来访信息的收集与录入。第四条 公司理念专业至上,服务至诚”第五条 规范制度1、遵守本公司员工手册相关规定及制度;2、严格遵守公司相关业务管理制度, 包括本制度、所属项目营销管理制度、 所属项目联代管理制度;3、认可公司的理念及企业文化;4、具备良好的道德品质及职业操守;5、专业知识基础扎实;6、热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精 神;7、认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行渠道拓展工作;8、团队管理人员(尤指渠道总监、渠道经理)不得将公司客户据为己有,应该充分

4、分配给渠道专员,并且以“指导、协助”为核心工作,凡是帮助渠道专员合作开发的客户,业绩归渠道专员,在做好本职工作及团队管理的同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主;9、严格控制渠道成本,力求利润最大化,渠道人员在开展渠道业务时,应进行项目立项和预算,经公司批准后方可运作。 严禁派单合作单位虚报、多报、假报派单小蜜蜂数量。第六条 派单小蜜蜂费用报批规范安徽同策房产咨询有限公司派单合作单位, 费用报批材料需含但不仅含以下 材料 (以所属项目甲方要求为准) :1、小蜜蜂拓客签到表:严禁代签、补签、多签、作假。如若不然一经核实,当日签到表作废,当日小蜜蜂费用不予结算。2、小蜜蜂早晚集合照片:、早

5、晚照片需清晰可见人员五官、 签到表与集合照片人数一致、 工作周期内体貌特征一致、集合地点背景一致;若有人员中途离职、辞退,需在“小蜜蜂拓客签到表”中标记“已辞退” 字样,并由我公司渠道人员签字确认。 如若不然一经核实, 当日集合照片作废,当日小蜜蜂费用不予结算。、早晚照片需附带水印相机时间日期标注,确保早晚照片为当日当时拍摄。如若不然一经核实,当日集合照片作废,当日小蜜蜂费用不予结算。、小蜜蜂早晚集合照片严禁作假。如若不然一经核实,当日集合照片作废,当日小蜜蜂费用不予结算。3、车辆早晚里程计数照片:、车辆早晚里程计数照片需清晰可见码表盘数字,附带水印相机时间日期标注,确保早晚照片为当日当时拍摄

6、。 如若不然一经核实, 当日当事车辆里程计数照片作废,当日当事车辆费用不予结算。、车辆早晚里程计数照片相邻日期内数值差值符合逻辑,若发现相邻数值过小不合逻辑需附带“原地停车照片”并附带水印相机时间日期标注,确保“原地停车照片”照片为待说明相邻日期合理时间内拍摄。如若不然一经核实,当日当事车辆里程计数照片作废,当日当事车辆费用不予结算。、车辆早晚里程计数照片、原地停车照片严禁作假。如若不然一经核实,当日当事车辆里程计数照片作废,当日当事车辆费用不予结算。第七条 考核办法及奖惩制度? 考核因子(依据):工作量、工作效率、责任感、协调合作、工作态度、发展潜力、品德言行、成 本意识、客户反馈、工作业绩

7、。? 各岗位具体考核指标 销售专员(一般销售人员):1、遵守以上规范制度;2、认真履行自己的职责:日常业务开发、客户维系、合作项目实施,完成相应 工作目标;3、积极配合其他部门或同事的工作;4、岗位基本指标:保证每个工作日8小时工作时间;积极参加例会、业务交流会、培训等;每日电话不少于 个(新开发不低于个),传真不少于_个, 每月约见客户 位以上;及时填写并提交工作日志、工作总结和计划,每周接受主管的检查及平时抽查;5、获得客户认同;6业绩指标:每季度完成最低销售任务 万元(销售价格不得低于最低折扣)。销售经理:1、遵守以上规范制度;2、认真履行自己的职责;3、积极配合其他部门的工作;4、岗位

8、基本指标:保证每个工作日8小时工作时间;积极参加例会、业务交流会、培训等;每月约见客户 位以上;成功完成项目的策划及实施;有效管理部门团队,及时填写并提交工作日志、工作总结和计划;每周接受上级 领导的检查及平时抽查;5、获得客户认同;6业绩指标:个人每季度完成最低销售任务 万元,同时带领部门团队每季度完成最低销售任务 万元(销售价格不得低于最低折扣)。考核期季度考核:三个月为一个阶段进行考核,一般指销人员自上岗之月起,前3个月 为考核期,若销售人员10日后上岗的销售人员,其考核期自上岗之月下月起。? 奖惩及晋升制度奖励:1、凡是完成任务指标的销售人员,都将按照本办法第六条,即提成及奖励方案 中

9、条例获得提成及奖励,除获得应得提成之外,还应获得超额奖励及年终奖 励;2、半年内连续完成季度任务指标的销售专员,若具备一定项目策划、团队管理 能力,符合相应条件者,将被提拔为销售经理,基本工资将同时获得晋升;3、完成年度任务指标的销售经理,若具备较强的团队管理能力,符合相应条件 者,将被提拔为销售总监,基本工资将同时获得晋升;4、凡公司非销售人员开发的销售,每单销售合同完整执行后,提成比例按照公 司标准提成比例执行,但不存在超额及年度奖励;5、凡是公司人员在其他业务方面取得业绩或者带来盈利项目,也将获得相应的 提成奖励,具体办法另行规定,但是保证比例至少为该项目利润的15。惩罚:a)b)c)d)e)f)g)6、凡有以下任意行为且情节严重者,公司将一律劝退: 试用期未合格; 不择手段欺骗客户者;未经允许,从事与公司无关的业务者 泄漏公司客户资料以及保密文件者; 损坏公司声誉;损坏公司利益者;不顾团队利益损人利己(尤指团队管理者) ,如抢客户、私藏客户;7、未完成季度任务指标者,提成及奖金减半发放,且从第二个季度起,岗位工 资将被扣除,若完成季度任务指标,将随提成及奖励予以补发;若连续两个 季度未完成任务指标者,将被劝退或由

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