向阳湖公寓物业服务委托合同

1、陈胜注册地址：雨花区黎托乡政府三楼联系电话：2192592物业服务委托合同本合同当事人委托方（以下简称甲方）：_ 地址：向阳湖公寓 单元产权面积 方米 物业类型（居家、办公、商业门面）联系电话：受托方（以下简称乙方）:长沙至雅物业管理有限公司 法定代表人：第一章总则为了加强向阳湖公寓的物业服务，维护小区公共利益和房屋产权人及承租人的 合法权益，保障物业的安全与合理使用，创造整洁舒适的经营、居住环境。根据物 权法、物业管理条例相关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就 甲方委托乙方对向阳湖公寓（物业名称）实行专业化、一体化的物业服务订立本合 同。依据物业管理条例第十二条规定，经专有部分占

2、有建筑物总面积过半数的 业主且占总人数过半数的业主签订本合同后，本合同正式生效。第二章委托管理服务事项第一条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、梁、 柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机 房等。第二条 房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务（蓄水池 按卫生防疫部门要求定期清洁）包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾站、公共 照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑 物防雷设施等。第三条本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施及附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、室外上下水管

3、道、化粪池、沟渠、池、井、 自行车棚、停车场、室内外排污泵、路灯、共用绿地、花木、建筑小品等。第四条 本物业规划红线内的配套公益性服务设施的维修、养护和管理。第五条 本小区内公共环境的清洁卫生、 垃圾的收集、 清运，包括： 公共场地、 房屋建筑物共用部位。第六条 本小区内车辆交通、停放秩序的管理。第七条 维护公共秩序， 包括、安全监控、巡视、门岗执勤，24 小时安管巡逻， 消防管理。配合和协助当地公安机关进行安全监控和安全防范工作。但不含业主、 使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。第八条协调组织社区文化娱乐活动。第九条物业及物业管理档案、资料的收集、整理

4、和保管。2#第十条本小区内已配套的设施设备的日常维修养护，为确保设施设备正常使 用，超出设备日常运行维护以外所发生的费用（大、中翻修及更新改造）列支于维 修资金。第十一条 业 主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设 备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双 方协商。第十二条 对业主和物业使用人违反管理规约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止等措施。第十三条 其它委托事项 13.第三章委托管理服务期限第十四条 委托管理服务期限为年。自年 月 日起至 年5月 日止。第四章双方权利义务第十五条甲方权利义务1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被

5、选举权和监督权；2、监督乙方的物业管理服务行为，就物业服务的有关问题向乙方提出意 见和建议；3、享受物业管理服务中规定的服务，并遵守物业的物业管理制度和规约;4、依据本协议向乙方交纳物业服务费用；5、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。 因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方， 并在约定的期限恢复原状。造成损失的，给予补偿；6、转让房屋（包括出租）时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议；7、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和规约等造成 的损失、损害承担民事责任；&按照安全、公平、合理和不损害他人利益的原

6、则，正确处理物业的给 排水、通风采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权 益；9、按照有关规定交纳公共维修资金；第十六条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理方案，自主开展物业 服务；2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；3、按本合同第十二条的约定，对业主和物业使用人违反管理规约的行为进行处理；、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整 体管理责任及利益转让给第三方；、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度 维修养护计划和大中修方案，乙方拟定后经甲方书面同意，由乙方组织实 施；、

7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人 装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为， 订立书面约定， 并负责监督； 按养护计划和操 作规程，对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查， 发现不安全隐患或险情及时排除；7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；8 、每六个月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收 支账目和物业维修专项资金使用情况，将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内 公示；9、对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内 改、扩建或完 善配套项目，须同业主委员会协商并经业主委员会同意后报有关部门批准方可 实施；

8、10 、本合同终止时， 乙方必须向业主委员会移交全部管理用房及物业管理 的全部档案资料。11、建立、妥善保管和正确使用物业管理档案， 并负责及时记载有关的变 更情况；第五章 物业管理服务质量 第十七条 乙方须按下列约定，实现目标管理 1 2 3 412、接受业主、使用人、业主委员会、物业管理主管部门等的监督，不断 完善服务质量。、房屋外观：整洁完好，无乱搭建；、设备运行：正常完好；、房屋及设施、设备的维修、养护：定期保养、检修；、公共环境：干净卫生；5、绿化：绿化 用地保持好原有花草树木，养护好，无损毁；、交通秩序：井然有序，无乱驶乱停；78 时；、治安：全天执勤、巡视。协助公安机关做好治安协

9、管工作；、住户水电维修及时、合格，其中急修：随叫随到；小修：不超过 24小9、业主和物业使用人对甲方的管理服务达到基本满意。第六章物业管理服务费用第十八条物业管理服务费1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关 规定；2、住宅房屋由甲方按产权面积每月每平方米 _1.0_元向乙方交纳;3、 本物业管理公共服务费每 月 /季/半年）交纳一次，每次交纳费用时间为；4、管理服务费标准的调整。按政府物价部门规定调整；5、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由甲方按产权面积每月每平方米向乙方交纳；6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳， 业主与承租人另

10、有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负 连带缴纳责任；7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费；&物业管理服务费中未计入的电梯、二次加压水泵运行、能耗费用，按住户实际用量共同分摊；9、业主和物业使用人逾期交纳相关费用的。按以下方式处理：物业管理服 务费从逾期之日起按每天应交管理费的万分之四交纳滞纳金；水费，从逾期之日起按每天应 交费用的万分之四交纳滞纳金；费用拖欠超过半个月，乙方将会同业主委员会 对欠费户采取相关措施，直至费用全额收回。第十九条 关于停车以及收费的规定： 院内严禁停放汽车（房屋装修卸货车辆除外） 摩托车、电动车每月按10元/辆收取管

11、理服务费，自行车停放不收费; 乙方统一管理停车处的插座，并向需充电的电动车主按次或包月收取充电 费。第二十条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维护、养护及其他特约服务，由当事人按实际发生费用计付。第二十一条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准按市物 价部门 规定，或双方商定。第二十二条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用： 本物业的房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的日常养护费用，由乙方在收取 的物业管理公共服务费中列支，其大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专 项资金中列支。共用的专项设备运行的能耗，应设独立计量表核算，据

12、实际用量合 理分摊计收费用。第二十三条 房屋共用部位、共用设施设备的保险由乙方代行办理，保险费用由 全体业主按各 自所占有的房屋建筑面积比例分摊。业主、使用人的家庭财产与人身安全的保险由 业主、使用人自行办理。第二十四条第二十五条第二十六条第二十七条第二十八条第二十九条第三十条第七章 违约责任 甲方违反本合同第十五的约定， 使乙方未完成管理目标， 乙方有权 要求甲方在一定期限内整改，逾期未整改或整改达不到乙方要求 的，造成经济损失， 甲方应给予乙方经济赔偿， 且乙方有权解除本 合同。乙方违反本合同第十六的约定，未能达到约定的管理目标，甲方 有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改达不到甲方要求的

13、， 造成经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿，且甲方有权解除本合 同。乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权 要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付 违约金（违约金按当年物业服务费总额的 15%计算）；给对方造成 的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。第八章 附则合同期满后， 乙方全部完成合同并且管理成绩优秀， 大多数业主和 物业使用人反映良好，业主委员会优先聘用，再与甲方续订合同。 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发 生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执 行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主财产损失 的，当事双方按有关法律规定处理。双方可对本合同的条款进行补充， 在此以前所签的补充协议和今后 所签的补充协7第三十一条第三十二条第三十三条第三十四条第三十五条议与本合同具有同等效力。本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件内空格部 分填