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文档简介

1、中层干部竞聘答辩题一、公共部分答辩题(一)你认为一个管理人员最基本的素质是什么?1、政治思想素质职业道德素质:要有拥护国家、拥护单位 工作路线方针政策的思想, 有大局利益为重等的意识, 有服务职 工、服务临床一线的意识等等。2、应具备较强的综合能力与把握全局的能力。3、人格修养素质、较强的人际关系素质:要有心胸开阔、 吃苦耐劳的精神, 要有谦虚谨慎,勇敢自信等各方面的素质修养。 要懂得如何处理各种不同的人际关系。4、要有懂专业、通专业的技术素质。二、各岗位答辩题(一)总务科科长、副科长 后勤部门坚持以临床一线为中心应当体现在哪几个方面:1、经常深入各科室,了解科室需要什么,缺什么,存在什 么困

2、难和问题。2、要坚守岗位,对临床一线反映的问题和故障要及时加以 解决,确保设备设施的完好和水、电、氧、气的正常供给。3、按照各科要求,按照程序积极落实各类耗材采买工作, 满足临床工作需要。4、加强保洁人员管理,创造良好的就医环境。5、按照医院总体规划,落实各项基础建设工作。6、加强科室人员各类相关知识培训与考核,不断提高各项 服务水平。(二)医保科医保科主要职责体现在哪些方面1、根据城市职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议 负责拟定本院对市、 县医保病人医疗保险管理工作计划, 经主管 院长审批后组织实施。2、认真执行医保政策和各项管理标准,定期检查管理制度 和协议执行情况,及时向主管领导汇报,

3、并提出改进措施,不断 完善各项医保管理制度和工作流程。3、负责医保政策的宣传、落实和管理工作,及时掌握新政 策,做到上传下达。4、负责对外接待(上级主管领导部门检查、参观) 。对内协 调相关科室的全面工作(病房、药房、信息科、财务科) 。5、负责与市医保中心结算医院垫付的医保范围费用。6、每月对各相关科室进行考核并按奖惩制度执行。(三)医院感染控制科 医院感染控制主要措施有哪些方面 ?1、建立全医院感染管理体系,规范和落实各项规章制度2、加强消毒药械、一次性医疗器械和器具及检验防护用品的管理 ?3、加强重点部门的医院感染管理及医疗废物的管理4、督促医务人员严格执行手卫生规范5、加强医务人员的职

4、业防护的管理6、定期开展医院感染知识培训,提高医院感染意识(四)基层服务部主任、副主任基层服务部如何履行好医院营销组织的职能1、组织与本医院有关的一定区域内的医疗市场调研,定期 进行医疗市井竞争趋势分析。2、组织制定医疗服务发展计划,制定各项有关发展的规章 制度。3、了解医疗市场状况,掌握医疗市场动向,不断开拓医疗 市场,加强与兄弟医院之间的协作与交流,建立医疗协作网络。4、定期撰写医疗市场分析报告,提出改进医疗服务意见。5、对重点就医顾客要建立服务与营销档案。(五)办公室副主任医院办公室有哪些主要职能1、负责医院行政方面的日常管理工作,了解掌握院内各方 信息及重要动态, 组织协调有关部门共同

5、做好医院综合性行政工 作。2、负责组织、协调、安排各类行政会议,做好会议记录的 整理和印发, 并对会议决定 (决议)的执行情况进行检查、 催办、 督查和反馈。3、负责行政文件、报告、计划等文字材料的起草、印发工作,做到行文规范,文字准确。 ?并请4、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管 等工作, 对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导, 示办理意见。5、负责做好来访、参观人员的接待工作,做到安排周密、 妥当、热情。6、负责做好全院文书、实物档案的收集、整理、立卷存档 工作,严格执行保密制度。并负责行政公章的使用、管理工作。(六)财务科副科长财务安全管理制度包括哪些内容1、落实财

6、务安全法规,加强安全意识教育;2、经常检查门窗安全,防盗、防火灾设施,确保处于良好 状态;3、保险柜存放现金不超过规定要求;4、资金往来尽可能使用转账往来;5、确需使用现金,预先提出计划,由医院派出保卫人员随 同财务人员存取。(七)宣传科副科长医院宣传工作的主要指导思想是什么?1、紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展 工作; 以服务患者为出发点,服务临床医护人员为落脚点;坚 持社会效益与经济效益相统一,既要注重直接显性的经济效益, 又要注重间接隐性的社会效益。2、充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、 策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府 及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、 就医患者、全院职工宣传,达到:对外,塑造医院品牌形象、弘 扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、 树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下 传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精 神,助推医院发展战略目标的实现。(八)医患沟通办公室副主任 请说出造成医患关系紧张的 4 个主要原因。 从患者及社会方面主要有两点: 一、人民群众的维权意识不断提高, 对医院医生技术的期望 值过高,二、社会

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