教育心理学第四章学习的认识过程

1、第四章第四章 学习的认识过程学习的认识过程第一节第一节 注意注意一、注意的含义一、注意的含义注意是心理（意识）活动对一定对象的指向和注意是心理（意识）活动对一定对象的指向和集中。集中。 其一，注意不是独立的心理过程，而是心理活动其一，注意不是独立的心理过程，而是心理活动或意识的或意识的指向与集中状态指向与集中状态 。 其二，知觉集中的结果导致人其二，知觉集中的结果导致人对局部刺激的意识对局部刺激的意识水平提高。水平提高。这也意味着对知觉集中范围外的刺激，这也意味着对知觉集中范围外的刺激，意识水平下降或意识水平下降或者根本无意识。者根本无意识。 下面请大家看一张图，图上写着几个数字，请大家看完后

2、回答出是什么数字？它们的总和是多少？9753问：图上写着什么数字？它们的总和是多少？问：图上写着什么数字？它们的总和是多少？答案：数字分别是答案：数字分别是9 9，7 7，5 5，3 3 总和：总和：2424呈现的图形都有哪些形状？呈现的图形都有哪些形状？每种图形的颜色分别是什么？每种图形的颜色分别是什么？图形的顺序是怎样的？图形的顺序是怎样的？二、注意的类型二、注意的类型1、无意注意、无意注意是一种事先没有预定目的，并且不需要意志努力的注意。是一种事先没有预定目的，并且不需要意志努力的注意。2、有意注意、有意注意是一种有预定目的、需要一定意志努力的注意。是一种有预定目的、需要一定意志努力的注

3、意。在工作和学习中两种注意都需要。在工作和学习中两种注意都需要。无意注意和有意注意的关系无意注意和有意注意的关系：互相转化：互相转化由有意注意转化而来的无意注意，也叫由有意注意转化而来的无意注意，也叫有意后注意有意后注意：即：即有目的但不需要意志努力的注意。这是一种高级的注意。有目的但不需要意志努力的注意。这是一种高级的注意。三、注意的品质 1注意的广度（注意的广度（注意的范围）注意的范围） 指一个人在同一时间内能清楚把握的客体的数量。指一个人在同一时间内能清楚把握的客体的数量。 影响注意广度的因素：影响注意广度的因素： （1 1）知觉对象的特点（如是否排列整齐、颜色）知觉对象的特点（如是否排

4、列整齐、颜色大小是否相同等）大小是否相同等） （2 2）知识经验（如一目十行还是逐字逐句阅读）知识经验（如一目十行还是逐字逐句阅读） （3 3）个人活动的任务（如有无明确的任务等）个人活动的任务（如有无明确的任务等） 图中有多少个小圆点？图中有多少个小圆点？ 2注意的稳定性注意的稳定性在某一段时间内注意的高度集中。在某一段时间内注意的高度集中。与注意稳与注意稳定相反的是注意分散也即注意不集中定相反的是注意分散也即注意不集中。 影响注意稳定性的因素：影响注意稳定性的因素： （1）对象本身的特点（如是否丰富、多）对象本身的特点（如是否丰富、多变等）变等） （2）活动的内容与方式）活动的内容与方式

5、（3）主体状态（如意志、兴趣等）主体状态（如意志、兴趣等）请你聚精会神地看这个图形， 你看到了什么？注意的起伏当人专注某一对象时，视、听感觉器官会产当人专注某一对象时，视、听感觉器官会产生周期性的加强和减弱的变化，这种现象称生周期性的加强和减弱的变化，这种现象称为为注意的起伏注意的起伏。 注意的起伏是不随意的，是意识很难直接注意的起伏是不随意的，是意识很难直接控制的。控制的。 注意起伏是正常的注意现象，它具有防止注意起伏是正常的注意现象，它具有防止疲劳，提高注意稳定性的作用。疲劳，提高注意稳定性的作用。3注意的分配注意的分配 在同一时间内将注意力分配给两种或两种以上在同一时间内将注意力分配给两

6、种或两种以上的活动。的活动。注意分配的条件：注意分配的条件： （1 1）同时进行的几种活动，其中只能有一种是）同时进行的几种活动，其中只能有一种是生疏的，其余的必须是熟练的。生疏的，其余的必须是熟练的。 （2 2）同时进行的几种活动之间已形成了动作系）同时进行的几种活动之间已形成了动作系统（即固定的反应系统或自动化的反应）。统（即固定的反应系统或自动化的反应）。 4.4.注意的转移注意的转移 指注意有目的地、及时地从一个对象转移到指注意有目的地、及时地从一个对象转移到另一个对象上。另一个对象上。影响注意转移的因素：影响注意转移的因素： （1 1）原来注意的紧张度。）原来注意的紧张度。 （2 2

7、）对引起注意的新事物的意义理解程度。）对引起注意的新事物的意义理解程度。 （3 3）已有的习惯。）已有的习惯。四、注意的规律四、注意的规律（一）引起无意注意的原因（一）引起无意注意的原因 刺激物的特点（如强烈的、新异的、刺激物的特点（如强烈的、新异的、对比的、变化的刺激）对比的、变化的刺激）主体本身的状态主体本身的状态需要和兴趣需要和兴趣(直接直接兴趣兴趣)知识经验知识经验情绪状态情绪状态（二）引起和保持有意注意的条件引起和保持有意注意的条件 条件加深对活动任务、目的加深对活动任务、目的的理解的理解合理组织有关活动合理组织有关活动利用间接兴趣利用间接兴趣排除与活动无关的干扰排除与活动无关的干扰

8、智力活动与外部实际操作智力活动与外部实际操作相结合相结合自我提醒、自我命令自我提醒、自我命令五、注意的规律在教学中的运用五、注意的规律在教学中的运用（一）善于运用无意注意的规律（一）善于运用无意注意的规律 （1）尽量消除分散学生注意听课的因素）尽量消除分散学生注意听课的因素:妥善妥善安排教学环节，维护好课堂纪律。保持安静的安排教学环节，维护好课堂纪律。保持安静的教学环境和良好的教室设施。教学环境和良好的教室设施。（2）用生动、准确、富于变化的教学语言激发）用生动、准确、富于变化的教学语言激发学生的学习需要和学习兴趣。学生的学习需要和学习兴趣。（3）新颖充实、难易适当的教学内容和多样化）新颖充实

9、、难易适当的教学内容和多样化的教学方法。的教学方法。（4）现代化教学手段和规范化的图示、板书。）现代化教学手段和规范化的图示、板书。 （二）着重培养学生的有意注意（二）着重培养学生的有意注意1.帮助学生树立明确的学习目的。帮助学生树立明确的学习目的。2.对学生的要求严格而适当。对学生的要求严格而适当。3.引导学生积极思考。引导学生积极思考。4.把智力活动和实际操作结合起来。把智力活动和实际操作结合起来。5.根据具体情况采取具体方法：根据具体情况采取具体方法：（1）给予信号）给予信号（2）邻近控制）邻近控制（3）提出问题）提出问题（4）特殊安排）特殊安排（5）批评）批评（三）善于运用两种注意相互

10、转（三）善于运用两种注意相互转换的规律换的规律上课初上课初要通过组织教学引起学生的有意要通过组织教学引起学生的有意注意，注意，上课中上课中让学生对学习内容产生兴让学生对学习内容产生兴趣（无意注意），后让学生对重点、难趣（无意注意），后让学生对重点、难点产生有意注意，再通过改变教学方式点产生有意注意，再通过改变教学方式引起学生无意注意，在引起学生无意注意，在下课之前下课之前通过练通过练习或作业等方式保持学生有意注意。习或作业等方式保持学生有意注意。第二节第二节 感觉和知觉感觉和知觉一、什么是感觉和知觉一、什么是感觉和知觉（一）感觉是人脑对（一）感觉是人脑对直接作用直接作用于感觉器官于感觉器官的事

11、物的的事物的个别属性个别属性的反映。的反映。感觉的作用（意义）感觉的作用（意义）: : 1 1、感觉是认识活动的开端。、感觉是认识活动的开端。 2 2、感觉是一切心理活动的基础。、感觉是一切心理活动的基础。感觉剥夺实验感觉剥夺实验实验结果显示：感到无聊和焦躁不安是最起码的实验结果显示：感到无聊和焦躁不安是最起码的反应。在实验过后的几天里，被试者反应。在实验过后的几天里，被试者注意力涣注意力涣散，不能进行明晰的思考，智力测验的成绩不散，不能进行明晰的思考，智力测验的成绩不理想等理想等。通过对脑电波的分析，证明被试的。通过对脑电波的分析，证明被试的全全部活动严重失调，部活动严重失调，有的被试者有的

12、被试者甚至出现了幻觉甚至出现了幻觉（白日做梦）的现象。（白日做梦）的现象。（二）什么是知觉（二）什么是知觉1 1、知觉是人脑对、知觉是人脑对直接作用直接作用于感觉器官的客观事于感觉器官的客观事物的物的整体与意义整体与意义的反映的反映。在认知心理学看来，在认知心理学看来，知觉是人脑对感觉信息的组知觉是人脑对感觉信息的组织和解释。织和解释。寂静的原始森林、蔚蓝色的海洋、多彩的云霞；寂静的原始森林、蔚蓝色的海洋、多彩的云霞；观赏到的杨柳依依、芳草萋萋，听到的潺潺的观赏到的杨柳依依、芳草萋萋，听到的潺潺的流水，感受到的和风习习等，皆是事物整体映流水，感受到的和风习习等，皆是事物整体映像的反映。像的反映

13、。2、知觉的基本特征、知觉的基本特征（1 1）知觉具有）知觉具有理解性理解性：人在知觉过程中：人在知觉过程中, ,总是总是赋予知赋予知觉对象一定的意义觉对象一定的意义，这就是知觉的意义性（又称理，这就是知觉的意义性（又称理解性）。解性）。过去知识经验影响知觉的内容。过去知识经验影响知觉的内容。在知觉过程中，思维和语言起着重要的作用。在知觉过程中，思维和语言起着重要的作用。有几条象腿？有几条象腿？知知觉觉的的理理解解性性几匹马（2 2）知觉的）知觉的整体性整体性人在知觉的过程中总是倾向于把人在知觉的过程中总是倾向于把零散的零散的部分知觉为一个整体部分知觉为一个整体，这就是知觉的整，这就是知觉的整

14、体性。体性。知觉相似律知觉相似律封闭性原则封闭性原则知觉接近律知觉接近律（3 3）知觉的）知觉的选择性选择性当我们面对众多的客体时常常当我们面对众多的客体时常常有限知觉部分客体有限知觉部分客体，这，这就是知觉的选择性。就是知觉的选择性。 被清楚地知觉到的客体叫被清楚地知觉到的客体叫对象对象，未被清楚地知觉到的，未被清楚地知觉到的客体叫客体叫背景背景。在一定条件下知觉的对象与背景可以相在一定条件下知觉的对象与背景可以相互转化。（如对双关图形的知觉）互转化。（如对双关图形的知觉）（4 4）知觉的）知觉的恒常性恒常性 当当知觉的条件知觉的条件在一定范围内发生在一定范围内发生改变时改变时，知觉结果依然

15、保持不变知觉结果依然保持不变。如。如颜色明度恒颜色明度恒常、形状大小恒常等。常、形状大小恒常等。形状恒常性形状恒常性形状恒常性形状恒常性大小恒恒常性常性第三节第三节 记忆记忆一、什么是记忆一、什么是记忆记忆是过去经历过的事物在人脑中的反映，是个记忆是过去经历过的事物在人脑中的反映，是个体对其经验的体对其经验的识记、保持和重现识记、保持和重现。在信息加工心理学看来，在信息加工心理学看来，记忆与感知觉不同记忆与感知觉不同，感，感知觉是人对当前直接作用于感官的事物的认识知觉是人对当前直接作用于感官的事物的认识，相当于信息的输入，而，相当于信息的输入，而记忆是人脑对信息进记忆是人脑对信息进行编码、存储

16、和提取的过程行编码、存储和提取的过程。记忆是保存个体经验的形式之一记忆是保存个体经验的形式之一，个体经验的保，个体经验的保存形式是多种多样的。但只有在人脑中保存个存形式是多种多样的。但只有在人脑中保存个体经验的过程才能叫记忆。体经验的过程才能叫记忆。二、记忆的分类记忆的分类（一）根据记忆的内容分（一）根据记忆的内容分1、形象记忆、形象记忆：以感知过的事物形象为内容的记：以感知过的事物形象为内容的记忆。忆。2、语词逻辑记忆、语词逻辑记忆：以概念、判断、推理等形式：以概念、判断、推理等形式对事物关系以及事物本身的意义、性质等内容对事物关系以及事物本身的意义、性质等内容的记忆。的记忆。3、情绪记忆、

17、情绪记忆：以个体体验过的某种情绪或情感：以个体体验过的某种情绪或情感为内容的记忆为内容的记忆 。4、动作记忆、动作记忆：以操作过的动作、运动、活动为：以操作过的动作、运动、活动为内容的记忆内容的记忆 。（二）根据记忆有无目的和是否采用专门方法分（二）根据记忆有无目的和是否采用专门方法分1 1、无意记忆、无意记忆：2 2、有意记忆、有意记忆：三、记忆系统及其加工过程三、记忆系统及其加工过程按信息加工心理学的观点，按信息加工心理学的观点，记忆是一个信息加记忆是一个信息加工系统，有三个子系统组成工系统，有三个子系统组成：感觉记忆、短时感觉记忆、短时记忆和长时记忆记忆和长时记忆，它们分别处在记忆系统的

18、不，它们分别处在记忆系统的不同加工阶段，有不同的特点，但又有着十分密同加工阶段，有不同的特点，但又有着十分密切的联系。切的联系。（一）感觉记忆（一）感觉记忆感觉记忆（瞬时记忆或感觉登记）的基本特点感觉记忆（瞬时记忆或感觉登记）的基本特点：1、是、是原始的感觉形式原始的感觉形式，是记忆系统在对外界信，是记忆系统在对外界信息进行加工前的暂时登记，其储存的信息是未息进行加工前的暂时登记，其储存的信息是未经加工的。经加工的。2、信息储存的时间很短，、信息储存的时间很短，一般视觉映象不超过一般视觉映象不超过一秒钟一秒钟。3、储存的信息、储存的信息容量无限大容量无限大，其中大部分信息因，其中大部分信息因为

19、来不及加工而迅速消失。只有一小部分信息为来不及加工而迅速消失。只有一小部分信息由于受到注意，转入短时记忆。由于受到注意，转入短时记忆。（二）工作记忆（二）工作记忆短时记忆（工作记忆）是个体对注意的短时记忆（工作记忆）是个体对注意的信息进行加工和操作的过程，其基本特信息进行加工和操作的过程，其基本特点点：1、信息储存的时间很短，、信息储存的时间很短，一般不超过一般不超过1分钟分钟。2、储存的、储存的信息容量是有限的信息容量是有限的，一般为，一般为59个组个组块块(记忆单位记忆单位)。3、短时记忆中的、短时记忆中的信息经过有意的复述可以进入信息经过有意的复述可以进入到长时记忆中到长时记忆中。（三）

20、长时记忆（三）长时记忆长时记忆的特点长时记忆的特点：1、保持时间长、保持时间长2、容量大、容量大3、信息以意义编码、信息以意义编码(义码义码)为主。为主。4、信息来自于短时记忆中经过复述的内容。、信息来自于短时记忆中经过复述的内容。三个阶段的记忆是密切相连的，感觉记忆和短三个阶段的记忆是密切相连的，感觉记忆和短时记忆的信息经过加工后才能进入长时记忆，时记忆的信息经过加工后才能进入长时记忆，短时记忆的信息来自感觉记忆和长时记忆。短时记忆的信息来自感觉记忆和长时记忆。感感觉觉记记忆忆短短时时记记忆忆长长时时记记忆忆消失消失遗忘遗忘遗忘遗忘注意注意复述复述提取提取记忆的信息加工模型示意图记忆的信息加

21、工模型示意图四、记忆的过程四、记忆的过程（一）识记（一）识记信息的输入与编码信息的输入与编码1、识记的种类、识记的种类（1）无意识记和有意识记）无意识记和有意识记（2）机械识记和意义识记）机械识记和意义识记2、影响识记效果的主要因素、影响识记效果的主要因素（1）识记的目的任务）识记的目的任务 （ 2） 识记的方法识记的方法（3）识记的态度和情绪状态）识记的态度和情绪状态 （4）识记材料的性质和数量）识记材料的性质和数量（二）保持（二）保持信息的贮存信息的贮存保持不是一种消极的、静止的状态，而是一个动态过程，保持不是一种消极的、静止的状态，而是一个动态过程，保持在质与量两个方面都会发生变化。保持

22、在质与量两个方面都会发生变化。与保持相对立的过程与保持相对立的过程遗忘遗忘，表现为不能再认或回忆，表现为不能再认或回忆，或者是错误的再认或回忆。或者是错误的再认或回忆。按照信息加工的观点，遗忘按照信息加工的观点，遗忘就是信息的丢失，表现为信息无法提取或提取错误。就是信息的丢失，表现为信息无法提取或提取错误。包括包括暂时性遗忘和永久性遗忘，完全遗忘与不完全遗忘暂时性遗忘和永久性遗忘，完全遗忘与不完全遗忘。1、遗忘的原因、遗忘的原因衰退理论衰退理论干干 扰扰 理理 论论遗忘的原因之一遗忘的原因之一认为遗忘是记忆痕迹得不到强化而认为遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱、衰退，以致最后消失的逐渐减弱、衰

23、退，以致最后消失的结果。结果。衰退说衰退说遗忘的原因之二遗忘的原因之二干扰理论认为遗忘是因为干扰理论认为遗忘是因为在学习和回忆之间受到其在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰他刺激的干扰所致。干扰或抑制分为两类：所致。干扰或抑制分为两类：一种是一种是先前学习对后继学习的干扰，叫先前学习对后继学习的干扰，叫前摄抑制前摄抑制；一种是；一种是后继学习对先前学习的干扰，叫后继学习对先前学习的干扰，叫倒摄抑制倒摄抑制。干扰说干扰说前摄抑制的实验安排前摄抑制的实验安排学习材料学习材料B 实验组实验组学习材料学习材料A回忆材料回忆材料A控制组控制组休休 息息学习材料学习材料A回忆材料回忆材料A倒摄抑制的实验安排

24、倒摄抑制的实验安排学习材料学习材料A 实验组实验组学习材料学习材料B回忆材料回忆材料A控制组控制组学习材料学习材料A休休 息息回忆材料回忆材料A遗忘的原因之三遗忘的原因之三 压抑理论认为遗忘是由于压抑理论认为遗忘是由于情绪、动机的压抑情绪、动机的压抑作作用引起的，如果压抑被消除，记忆就能恢复，此用引起的，如果压抑被消除，记忆就能恢复，此遗忘可称为遗忘可称为动机性遗忘动机性遗忘，是弗洛伊德首先在临床，是弗洛伊德首先在临床实践中发现的。实践中发现的。压抑说压抑说遗忘的原因之四遗忘的原因之四 “提取失败说提取失败说” 认为，遗忘是长时记忆中的信认为，遗忘是长时记忆中的信息不能提取或提取失败，其原因是

25、息不能提取或提取失败，其原因是失去了有助于失去了有助于回忆的编码线索回忆的编码线索，或者在，或者在贮存时没有适当编码贮存时没有适当编码。提取失败说提取失败说2、遗忘的规律、遗忘的规律（1）遗忘的进程）遗忘的进程艾宾浩斯的实验研究艾宾浩斯的实验研究： 用用无意义音节无意义音节作学习材料作学习材料，用，用节省法节省法（重学法）检验学习效果。（重学法）检验学习效果。先用稳定的速度大声反复阅读无意义音节，直到能把它先用稳定的速度大声反复阅读无意义音节，直到能把它们准确无误地回忆出来为止，记下学习这个音节表所需们准确无误地回忆出来为止，记下学习这个音节表所需的时间和遍数。过了一段时间后用同样的方式重新学

26、习的时间和遍数。过了一段时间后用同样的方式重新学习这个音节表，直到正确回忆出来为止。这个音节表，直到正确回忆出来为止。为了使记忆的研究数量化，艾宾浩斯创为了使记忆的研究数量化，艾宾浩斯创造了测量记忆的方法即节省法。造了测量记忆的方法即节省法。初始遍数初始遍数100%100%节省分数节省分数= =（初始遍数（初始遍数- -重学遍数）重学遍数）艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线显示出：艾宾浩斯遗忘曲线显示出：遗忘的速度遗忘的速度是不均衡的，先快后慢，先多后少。是不均衡的，先快后慢，先多后少。启示：及时复习启示：及时复习2、影响遗忘的因素、影响遗忘的因素 （1）材料的系列位置）材料的系

27、列位置（首尾易记，中间易忘）（首尾易记，中间易忘） （2）材料的性质、内容、数量材料的性质、内容、数量（形象的材料比（形象的材料比抽象的材料好记、数量少的材料比数量多的材抽象的材料好记、数量少的材料比数量多的材料好记）料好记） （3）识记的巩固程度识记的巩固程度：如果达到恰能成诵后还：如果达到恰能成诵后还继续学习，称过度学习。过度学习的材料记忆继续学习，称过度学习。过度学习的材料记忆效果更好。效果更好。 （4）识记的方法识记的方法：记的方法不同，遗忘的程度：记的方法不同，遗忘的程度也不同。也不同。 （5）动机和情绪动机和情绪等，通常感兴趣的事、愉快的等，通常感兴趣的事、愉快的事记得牢一些。事记

28、得牢一些。第四节第四节 思维思维一、思维及其特征一、思维及其特征（一）什么是思维（一）什么是思维思维人脑对客观事物的思维人脑对客观事物的本质属性和内在联系本质属性和内在联系的的概括和间接的概括和间接的认识。认识。 思维不同于感知觉、记忆。思维不同于感知觉、记忆。感知觉是直接接受外感知觉是直接接受外界的刺激输入，并对输入的信息进行初级的加界的刺激输入，并对输入的信息进行初级的加工。记忆是对输入的信息进行编码、存储、提工。记忆是对输入的信息进行编码、存储、提取的过程。而思维是对输入的信息进行更深层取的过程。而思维是对输入的信息进行更深层次的加工，它次的加工，它揭示的是事物之间的关系，形成揭示的是事

29、物之间的关系，形成概念，利用概念进行判断、推理，解决各种问概念，利用概念进行判断、推理，解决各种问题。题。 思维又离不开感知觉、记忆。思维又离不开感知觉、记忆。只有在感性信息只有在感性信息的基础上，在记忆的作用下，才能进行思维。的基础上，在记忆的作用下，才能进行思维。（二）思维的特征二）思维的特征1、概括性概括性：是对一类事物的本质属性和事是对一类事物的本质属性和事物之间必然联系的概括。物之间必然联系的概括。2、间接性间接性：必须借助某些媒介物或凭借物必须借助某些媒介物或凭借物如如借助语言、表象或动作实现借助语言、表象或动作实现对事物进行对事物进行间接的认识。间接的认识。3、问题性问题性：与问

30、题解决紧密相连，没有问与问题解决紧密相连，没有问题就没有思维。题就没有思维。二、思维的类型二、思维的类型（一）根据（一）根据凭借物凭借物的不同分类的不同分类 1 1、直观动作思维直观动作思维：凭借具体的感知和：凭借具体的感知和实际的动作。实际的动作。 2 2、具体形象思维具体形象思维：凭借事物的具体形：凭借事物的具体形象和表象的联想。象和表象的联想。 3 3、抽象逻辑思维抽象逻辑思维：凭借概念、判断和：凭借概念、判断和推理。推理。（二）根据思维的（二）根据思维的逻辑性逻辑性分为：分为： 1 1、直觉思维直觉思维: :迅速理解并作出判断的迅速理解并作出判断的思维活动思维活动. . 2 2、分析思

31、维分析思维: :按严密的逻辑逐步推导按严密的逻辑逐步推导, ,得出结论得出结论. .（三）根据思维的三）根据思维的方向性方向性分为：分为： 1 1、辐合思维辐合思维 ：有方向、有范围、有：有方向、有范围、有条理的思维。条理的思维。 2 2、发散思维发散思维：沿不同方向思考，产：沿不同方向思考，产生大量、独特的新思想。生大量、独特的新思想。（四）根据思维的四）根据思维的创新程度创新程度分为：分为： 1 1、常规思维常规思维 ：运用已获得的知识经验，：运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序解决问题。按现成的方案和程序解决问题。 2 2、创造思维创造思维：重新组织已有的知识经验，：重新组织已有的知

32、识经验，提出新方案并产生出新的思维成果。提出新方案并产生出新的思维成果。三、思维的过程三、思维的过程思维是通过一系列比较复杂的操作实现的。思维是通过一系列比较复杂的操作实现的。在头脑中运用存储在长时记忆中的知识经在头脑中运用存储在长时记忆中的知识经验，对外界输入的信息进行验，对外界输入的信息进行分析和综合、分析和综合、比较和分类、抽象和概括比较和分类、抽象和概括的过程，就是思的过程，就是思维的过程，也称思维操作。维的过程，也称思维操作。四、问题解决四、问题解决（一）问题与问题解决的含义（一）问题与问题解决的含义1 1、问题的三个基本成分、问题的三个基本成分（1 1）给定的条件（或问题的起始状态

33、）给定的条件（或问题的起始状态）（2 2）达到的目标（或问题的目标状态）达到的目标（或问题的目标状态）（3 3）存在的限制和障碍）存在的限制和障碍2 2、问题的类型、问题的类型（1 1）有结构的问题或界定清晰的问题有结构的问题或界定清晰的问题已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。定的思维方式即可获得答案的问题。（2 2）无结构的问题或界定含糊的问题无结构的问题或界定含糊的问题已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答不明确、各种影响因素

34、不确定，不易找出解答线索的问题。线索的问题。3、问题解决的含义与特点、问题解决的含义与特点问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。的起始状态到达目标状态的过程。问题解决的基本特点：问题解决的基本特点：（1）目的性目的性：问题解决是要达到某个特定的目标：问题解决是要达到某个特定的目标状态。状态。（2）认知性认知性：问题解决是通过一系列的认知操作：问题解决是通过一系列的认知操作进行的。进行的。（3）序列性序列性：问题解决包含一系列的心理活动，：问题解决包含一系列的心理活动，这些心理操作是存在一定的序列的。这些心理操作是存

35、在一定的序列的。（二）问题解决的过程（二）问题解决的过程1、发现问题发现问题：解决问题的首要环节。：解决问题的首要环节。2、理解问题：理解问题：把握问题的性质和关键信息，摒弃把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即象，即形成问题的表征。形成问题的表征。3、提出假设提出假设：提出解决问题的可能途径与方案，：提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式主要有两种：主要有两种：算法式和启发式算法式和启发式。4、检验假设检验假设：检验假设的方法有两种：一是：检验假设的方法有两种：一是直接直接检验检验，二是，二是间接检验间接检验。（三）影响问题解决的主要因素影响