室内装修项目经理管理制度

1、工程部项目经理管理制度第一部分：总则为提高工程质量， 加强工程施工现场管理力度， 增强施工工人综合素质， 树立宜昌澜居装饰设计有限公司良好形象，特制定本条例以示监督。与公司有合作关系的每一位项目经理每天6:00-21:00 必须开通手机，在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。第二部分：施工队人员行为规范准则一、施工队每一名工作人员在现场工作期间，必须随时无条件服从工程部其他相关管理人员所下达的工作指令（包括现场处罚决定）。二、在施工现场任何人员不得压、坐、倚靠工程制品（包括半制品、购买成品），或在上放置，吊挂、粘贴物品。三、严禁使用客户的洁、卫具、炉灶和其他客户用品。四、现场工作人员不得

2、接触客人放置或携带的私人物品。五、任何现场工作人员不得以冷漠的态度躲避客户（包括外来参观人员）。六、当与客户面对面谈话时必须以标准姿态站立， 手中不得持物。 不得主动与客人握手。面对女性客户时如现场条件允许， 应与客户保持两米以上距离。 不得直 接称呼客人姓名。严禁与客户争执。七、室内地面、墙壁在清扫过程中应尽量减少扬尘，客户在场情况下尤其注意。八、工作现场内任何地方不得摆放与工作无关的个人用品（包括衣物、食品、日用品等）。做好成品保护，同时下道工序时应保护上道工序的成品及半成品。九、当工程完成验收后， 施工人员最后撤离现场前必须将室内、门外清理、打扫、擦抹干净。不得留下明显遗弃物和明显污迹。

3、十、施工队工作人员不得随意进入工程部办公区域，不得私自翻阅、 携取办公文件。1十一、施工队任何人员 （包括施工队长） 要求约见工程部经理时必须经过办公文员递交书面申请报告或口头申报，经理允许后方可面见部门经理（部门经理主动约见的人员除外）。未经工程部经理允许， 不准擅自进入经理办公室和其他特定区域。十二、所有施工队人员均有义务向公司进柬合理化建议、 举报不良行为。 并有权直接书面呈报至工程部经理或工程部其他相关管理人员。第三部分：工地形象具体实施办法一、 工程标识1、施工许可证贴在入户门门后2、施工进度表、工地巡检表按规定填写并贴到位3、工作服：按公司规定统一着装（上下衣、帽子）4、物料摆放：

4、物料放置合理有序，工具及材料要分开二、工程器具1、小便斗：每个工地1 个。2、灭火器：每个工地1 个。超过 150 或别墅不少于四个。3、木质操作台：为灰色，尺寸（自定）有公司标识。4 木龙骨梯子：为灰色，尺寸（自定）有公司标识。三、成品保护1、门套：防盗门公司门套正反都贴（包括门把手）2、地保：为绿色，卧室地平地面满涂。3、石膏板：满铺工地所有地面瓷砖。四、工地卫生及管理1、两扫一清，当日垃圾当日清理。2 、不允许有生活垃圾。23、不允许在工地吸烟、饮酒、赌博、打架。4、不允许在工地做饭、留宿、不允许和工程无关人员逗留工地。5、不允许带家属及小孩在工地玩耍6、不允许使用客户的物品及主材成品（

5、如热水器、洁具及晾衣架等）7、施工人员对待客户及外来参观人员应热情礼貌。第四部分：项目经理奖罚条例为提高工程质量， 加强工程施工管理力度， 增强施工人员素质， 树立宜昌澜居装饰设计有限公司良好形象， 特制定项目经理施工质量与施工现场管理的奖罚规定、本条例以示督促：一、施工管理奖励规定：1、项目经理所做工程在一年内无维修奖励现金2000 元。2、项目经理一年内无投诉奖励现金1000 元。3 、项目经理施工工地给公司带来市场客户签单奖励现金1000 元。4、项目经理每为公司提供一个可供参观的样板间，奖励现金200 元。5、项目经理季度考核评比最佳项目经理奖励500 元。6、项目经理每半年评出“最佳

6、施工管理奖”1 名奖励 1000 元，锦旗一面，荣誉证书一份。7、项目经理每季度评出“优秀施工班组”1 名，奖金 500 元，荣誉证书一份。二、施工管理处罚规定：1、施工队进场交底， 分阶段验收要提前1-2 天通知工程部管理人员和工程设计师，违者罚款 100 元。2、不按公司合同规定，工艺标准作法和设计要求施工的罚款1000 元并限期整改。3、成品保护不利，成品柜内堆放杂物的，罚款200 元，当场清理。4、现场未摆放公司展板或没按要求张贴工作站的，罚款100 元，限期整改。35、现场卫生脏乱、材料码放无序的，罚款200 元，当场清理。6、现场做饭的，罚款200 元，当场清理。7、现场不按规定配

7、备合格灭火器的，每次罚款200 元。8、施工人员未整洁穿着公司统一服装的，每人每次罚款50 元。9、施工人员未按物业要求造成罚款，后果自负；给公司造成负面影响的，视情节轻重给罚款（最低300 元）。10、材料进场未提前通知工程部管理人员，客户未验收私自开工的罚款200 元。11、违章施工的一切行为，罚款500 元；当场整改。12、现场有吸烟现象的，罚款100 元；烟头每个 50元。13、施工现场打架斗殴的，罚款500 元，停工整顿。14、与客户发生口角罚款500 元、不服从工程部管理、或打骂管理人员的，罚款1000 元，停工整顿。15、转包工程的罚款1000 元，停工整顿。16、未签定“客户授

8、权施工责任书”私自改动结构或改动原有管道施工的，罚款500 元并承担后果。17、发生安全、质量事故的，罚款500 元，停工整顿；未经工程部允许不得私做任何项目一经发现罚款500 元。18、公司组织开会缺席的，罚款200 元，未请假迟到的罚款100 元，不参与开工交底的罚款 20 元。19、有客户投诉的，根据每次具体情况视情节罚款200-1000 元。21、季度考核评比最差工地扣罚300，计入奖励基金。22、季度评比无样板间者，扣罚100 元，计入奖励基金。23、在巡查抽检中评出“最差工地”通报批评罚款50 元，计入奖励基金。24、每个项目经理连续有三次被评为“最差工地”即成为“最差项目经理”予

9、以淘汰。25、无正当原因，导致工程延期的， （根据施工合同约定内容）项目经理承担所有延期赔偿责任。26、施工人员必须以公司员工身份出现，不能谈及关于公司、 工程等原则性问题，违者第一次罚款 100 元，第二次开除。427、客户提出维修要求时，项目经理必须在1 小时内予以答复， 48 小时内与客户商订好案、违者罚款100 元；如果客户投诉，工程部派出施工队维修，维修费用该项目经理支付、费用加倍。28、所有施工人员必须按公司规定工艺流程、工艺标准、设计要求施工，违者罚款 200 元并限期整改，如造成损失由施工方承担。29、使用不合格或未经公司工程部及业主验收的材料，如造成损失由施工方承担。情节严重

10、加倍处罚。30、因施工造成的维修，费用全部由该施工队承担。31、损坏客户室内的物品，不但照价赔偿，而且罚款100 元。32、当事人有直接向公司最高领导反映情况、意见的权力。33、罚款单由工程部质检人员签发， 屡教不改者加倍处罚。 罚单经工程部经理核实，签字生效。公司确认：（签章）工程部经理：（签章）项目经理确认：（签章）项目经理确认：（签章）项目经理确认：（签章）项目经理确认：（签章）项目经理确认：（签章）项目经理确认：（签章）2015.08 .08 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技

11、能、军事技能。5二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015 年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标：一、目标值：1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并

12、全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9 、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责