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文档简介

1、物业保洁员工培训计划 一、 培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，能熟 练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。 二、 培训方式:理论结合实际 三、 培训安排： 口期时间培训内容培训人培训地点参加人员 7 月 19 口 12:00-14:00 1、 介绍保洁的基本概念及作用； 2、 岗位职贵； 3、 专业保洁与一般保洁的区别； 4、 保洁意识怎样培养； 洁邦物业杨经理 实地（由保洁队主管安排） 保洁队 全体员工 客房部 邹家兵 7 月 20 口 12:00-14:00 5、 保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍； 6、 操作安全需知I； 7、 清洁剂使用注意

2、事项； 8、 顽固污渍的处理； 9、规章制度; 洁邦物业杨经理 同上 同上 7 月 21 口 12:00-14:00 10、 抹尘基础知识； 11、 高处去尘法； 12、 家具保养； 13、 玻璃刮洗； 14、 墙壁（纸）清洗； 洁邦物业杨经理 同上 同上 7 月 22 日 12:00-14:00 15、 地面推尘； 16、 硬地面清洁; 17、 洗手间清洁; 18、 铜器清洁； 19、 内外门垫清洁； 20、 雨雪天保洁注意事项; 洁邦物业杨经理 同上 同上 7 月 23 口 12:00-14:00 21、 地毯的保养及修补程序； 22、 木地板的清洁与保养； 洁邦物业杨经理 同上 同上 7 月 24 口 12:00-14:00 23、 硬地面的清洁保养（打蜡、晶硬、翻新）； 24、 电梯的清洁与保养； 洁邦物业杨经理 同上 同上 7 月 25 口 12:00-14:00 25、 制定工作流程、考试； 洁邦物业杨经理 同上 同上 四、培训注意事项： 1、参加人员务必准时到场严格遵

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