企业战略管理期末试题及答案

1、企业战略管理期末试题及答案（企业战略管理试题（三）答案）一、名词解释(每个名词 4 分，共 20 分 )1战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。2六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。3转向战略： 当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。4集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或

2、某一地域市场上的一种战略。5财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“”，在错误表述后的括号里划“X ”，每小题111965 年波特在其著作 企业战略论 一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。2进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( )( X)3对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。(X)4衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。()5战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。(

3、 )6纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( )7竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。三；单项选择题( 每小题 1 分，共 10 分 )( X)1( B)于1980年和1985年先后出版的竞争战略、竞争优势两本书，是群体分析方法的代表作。A 安索夫B波特C安德鲁斯D 伊丹敬之2战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的( A)。A 公司群体B 相同企业C类似企业D相同行业3一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是(C )。A 高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D。稳定的低利润4反映企业成长性的指标有(A) 。A 。销售收人增长串B人均净利润C总资

4、产周转率D 流动比率5多元化战略是由新产品领域与(D ) 组合而成的一种企业成长战略。A 现产品B。原市场C现市场D 新市场6在产品一市场3X3 矩阵中，市场转移战略是由原有产品与(C )组合而成的战略。A 原有市场B 。相关市场C新兴市场D 以上都不是7所谓差异化战略，是指为使企业产品与( B) 有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A 原产品B竞争对手产品8利润分配是利用价值形式对A 社会剩余产品B利润9市场营销组合战略的目的是以C本企业产品D同行业产品(A) 所进行的分配。C社会剩余价值D。企业剩余价值(A )为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使

5、更好地实现企业战略目标。A 顾客B销售C利润D市场10具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是(B)。A 问号类B 。明星类 C金牛类D。瘦狗类四、多项选择题 ( 每小题 1 分，共 10 分 )1战略管理的要素包括 ( ABCD)。A 产品与市场领域B成长方向C竞争优势D。协同作用 E核心能力2企业外部环境分析主要包括 （ACD) 。A 宏观环境B 文化环境C产业环境D竞争环境D地域环境3政府对竞争的影响表现在(ABCD ) 。A 为某些产业建立起进入壁垒B 直接参与流通C通过立法减免税D。通过政策法令约束行业竞争E直接经营企业4战略能力分析主要内容有(ABD)。A 财务能力分析B营

6、销能力分析C组织职能分析D生产能力分析E企业文化业绩与问题分析5战略目标的制定原则有( BCD ) 。 A 全面性原则B 。关键性原则C平衡性原则 D 权变性原则 E系统性原则6公司战略主要有(ACD)几种类型。A 增长型战略B 变革型战略C稳定型战略D紧缩型战略E渗透型战略7差异化的基本途径有( ACDA 产品B财务C人事) 。D形象E市场8企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，即(ABCD ) 。A 市场领导者B 市场挑战者C市场追随者D市场补缺者9生命周期分析法的战略建议有(ABCD ) 。A 发展战略B 有重点的发展战略C调整战略D 退出战略10企业核心能力的创建基本方式有( AD)

7、。A 创新B模仿C改革D。整合E组合E市场开拓者E转移战略五、简答题(每小题8 分，共24 分)1 2002 年 9 月 11 日，金山公司打响了 5 年来杀毒软件业价格战的第一枪。杀毒软件厂商的一系列动作在本周展开。周一 (9 月 9 日 )，交大铭泰的技术突破型产品东方卫士在推广了近一年后正式上市；周二，瑞星公司的 2003 版杀毒新品上市；周三，金山拉开降价帷幕。据资料显示， 2001 年全国 110 万左右的单机版杀毒软件出货量，基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。试简要分析杀毒软件产业的竞争情况(根据五种力量模型分析法的原理)1答案要点：该产业的竞争比较激烈，主要表现在：该产业内的企

8、业数量不多，但处于势均力敌的地位；产业处于一个缓慢增长期；产品的转换成本相对较低。2横向一体化有什么战略利益?(1) 获取规模经济。 (3 分 ) (2)减少竞争对手。 (3 分 ) (3)扩张生产能力。 (2 分)3从 2002 年 5 月 1 日开始， 诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50的 TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA 市场；高端GSM 手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20 家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5 万人的诺基亚来

9、讲是它开始的又一次冒险。而实际上， 无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。3答案要点：战略控制可以选择变革的时机有三种：提前性变革、反应性变革、危机性变革。企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比较敏锐的认识，及早进行变革。 尤其是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点，否则就会付出较大的代价。六、论述题(14 分) 试述研究开发战略的现实意义。答题要点：研究与开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下，制定的职能战略， 目的是保持企业在技术上的领先地位，实现长期发展的战略。 (4 分 )研究与开发

10、战略的意义表现在：1有利于企业加快产品更新换代的步伐。2有利于保持企业的竞争优势。3有利于企业降低成本、提高经济效益。(10 分)七、案例分析 (15 分 ) “老牌”企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300 万人口的 C 市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了 95以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市 100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金摘技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤

11、酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C 市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3 个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在 4、5、6 三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。 金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导人的手段，由销售队伍去遍布 C 市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1 月 18 日 C 市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利

12、的同时， 也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱， 又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争， 海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额， 如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来； 而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季， 也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市

13、场领导地位呢?问题：1运用 SWOT 分析法，分析海清啤酒面临的环境。(1)S ：产品市场占有率高(市内： 95；全省： 60 )；有一定生产加工能力；(1 分 ) (2)w ：销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色；(1 分 ) (3)O ：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；(1 分 ) (4)T ：来自于金杯啤酒的竞争压力。(1 分)2如何评价金杯啤酒的竞争战略?营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。 (2 分)在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。(3 分)3海清啤

14、酒应采用什么样的战略?(1) 公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。(2分 ) (2) 竞争战略层次上，宜采用差异化战略(2分) (3) 职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发晶牌，同时针对金杯加强促销活动。(2分 )物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的

15、1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通

16、过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识

17、、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015 年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标：一、目标值：1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发