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文档简介
1、个人营销实践自我总结暑假期间,我依旧在曾经工作的通讯器材店打工,相比起第一次,我己经熟练了许多, 一些工作都可以独立完成,但有时还会遇到小小困难,有些难以应付,需要其他人的帮助, 但我相信,有时结果并没有那么重要,体验的是其间的过程,在这个过程中我学到了什么, 得到了哪些锻炼,作为一次宝贵的社会经验,我对此是十分珍惜的,它让我接触到纷杂的 社会,体会到生活的不易,引发了我的思考,开拓了我的眼界。1、任何一个成功的商业Case,都有一个共同的特质,那就是:诚信、高质产品、优 质服务。这一个月让我了解了工作的艰辛,内勤每天有做不完的小事,而且要仔细、认真,不 能出一点差错,否则错误很难查出来。外勤
2、每天东奔西跑,风吹日晒,有时连水都喝不上, 离办公室远的地方坐车得两个小时,还要提很多东西一直在社联工作着,曾以为自己 早己能够适应社会上的节奏,面对工作也能够比其他人显得更加的从容些,不过真的实践 了才发现,我还差得很远。社联只是让我们初步适应,它与实际的工作还有很大的区别, 这次的实践让我更清楚的认识了自己。当然,工作虽然辛苦,可是有时的一句“谢谢”或 者“干得不错”就能让我无比快乐,忘了所有烦恼。无论做地产还是其他商业,我们都应该将诚实、守信视为企业成功的第一生命,并把 这一主线贯穿于产销与服务的各个环节。而产销第一要素是应该产出高质量的产品。这个 高质量的产品具体到房地产包括:一方面,
3、要求开发商在建筑设计细部上精雕细凿,独具 匠心,每一处细部都传达出小区“以人为本”的开发理念和小区的文化品位、生活品位。 从俊秀飘逸的外立面、丰富多彩的构架、人文关怀的外飘窗,到小区的CI标识、温馨提 示,甚至每一个建筑小品的摆放都尽可能做得精致,充满美感。另一方面,在产品质量细 节上严格把关,精益求精,愈是细小的地方愈是应该花大功夫去铸造。7月3号晚上8: 30在学校门口集合,可是车子没有来,就有人说这肯定也是假的, 他的同学7月1号和另一批暑假工去的上海,可是没有找到工作,白花了几百块钱就回家 了。他们让学生代理退钱,说不去了,可是代理也不给,说是钱已经交了车费了,后来这 群人见他们不给钱
4、就打电话报警了。一片混乱后,警察就不知带谁回去做调查去了,等到 十点多包的车也来了,我们就上车了。车上垃圾到处都是,呕吐物恶气熏天,但也只能忍 了。车开了,11点多,车终于到了市区,我就闭眼休息了会,可等我睁眼时发现车乂回到 了校门口,原来是有老师来作保证。老师说完车终于出发了。服务一一应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一 首诗叫沙扬娜拉,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的 娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的 境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服 务体系、
5、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。在公司里,除了学习到基本的文员技巧和懂得部分的装饰知识之外,我更学到了与人 沟通的必要性。在公司实习期间,我们公司也与其他相关的公司进行联谊。对于其他真正 的业务员来说可能只是与一些其他同行朋友相聚,而对于我,则是真正的认识了更多的装 饰行业的精英。我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清 洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。听了他 们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西 餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅
6、比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队 演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨 和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单),第二个是“Music”(音 乐), 第三个是“Mood”(气氛), 第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的 地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的 方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考 核和认定。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体
7、会到了工作中的酸甜苫辣,这时才 发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解 到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读 书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪白已不够争气,不珍惜这好的 时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给 了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。2、广告作为市场营销的手段,最大目的在于对销售的推动和促进。房地产广告,应 该站在营销的宏观角度来布置安排,应该深谙房地产营销的周期性及季节性,为项目找出 最有力的目标消贽群,用最经济的广告预算,在最短的时间内促进销售目标的实现。在各位大妈大叔仅仅半个小时的动员后,我们的斗志完全被激起了!卜像冲锋的战士一 样像哪一个个垃圾堆跑去,有人带着红色手套,有人拿着白色的塑料袋,戴手套的同学捡 垃圾,拿塑料袋的同学收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到两个小时 一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风,但同学们的脸上都流 下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息,聊两句话。在前两天的测量实习当中,我们为了赶进度,各项工作进行的都很快,没有及时处理 数据,结果,到了测距里数据时,我们发现我们的数据根本不能用,然而,我们并没有放 宽自己,我们大
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