猎头顾问高级课程培训大纲

1、猎头顾问（高级课程）培训大纲猎头顾问职业培训教材一一实务技能篇职业功能工作内容能力要求相关知识学时、猎 头 行 业 概 论（一）掌握猎头 行业起源、现状 及发展趋势1.掌握猎头的含义。1. 猎头2. 猎头的起源4自 学1. 掌握猎头行业的发展现状。2. 掌握猎头行业的发展趋势。1. 猎头行业现状2. 猎头行业发展趋势（二）需具备的 素质及技能要求1. 掌握猎头顾问的基本素质要求。2. 掌握猎头顾问的基本技能要求。1. 猎头基本素质2. 技能要求（三）遵守行业 规则及职业道德 准则1. 了解猎头行业的行业性质。2. 能够遵守猎头行业规则。3. 能够熟悉猎头行业收费程序。1. 行业性质2. 猎头行

2、业规则3. 猎头服务的收费程序（四）开展猎头 业务1. 熟悉猎头行业的基本服务流程。2. 能够开展整个业务流程服务。1.猎头业务流程、客 户 开 拓（一）开展营销1.能够利用经典营销理论，开展营 销活动。1.经典4Ps2.4CS : 4Ps的挑战者3.4RS：营销理论的最新进 展8（二）市场运作1. 能够进行市场战略规划。2. 能够拓展客户市场。3. 能够提供增值服务，争取最大效1. 规划市场战略2. 拓展客户市场3. 提供增值服务（三）搜集和筛 选客户资料1.能够高效快速地通过各种方法搜 集和筛选客户资料。1. 查阅汇编资料2. 阅读报纸杂志3. 借助网络资源4. 通过亲戚朋友5. 发送电子

3、邮件（四）电话营销1.能够熟练开展电话营销。1. 技能和素质2. 营销电话有效模式3. 把握电话沟通的时间4. 准备台词（五）邮件营销1. 能够进行邮件销售。2. 掌握邮件销售的基本内容。3. 能够采用多种方法编写信件。4. 能够不断提高邮件销售质量。5. 掌握衡量邮寄销售绩效的标准。1. 邮件销售的特点2. 邮件销售的基本内容3. 编写信件方法4. 邮件资料的标准5. 提高邮件销售的质量三、（一）与客户谈1.能够选择合适的客户。1.选择客户原则6谈 判 签 约判2. 能够与客户进行谈判。3. 能够在谈判中争取最大利益。2.与客户谈判（二）与客户签 约1. 能够拟定建议书、合同。2. 能够与客

4、户顺利签约。1. 建议书2. 合同3. 寻访委托书和确认面谈4. 兼顾双方权益四、需 求 分 析（一）分析客户 组织结构1. 能够根据客户现实情况，绘制组 织结构图。2. 掌握各种组织结构的优缺点。1. 直线制组织结构2. 直线职能制3. 事业部制4. 矩阵制12（二）分析客户 组织文化1. 能够分析客户企业的组织文化。2. 能够确定客户企业的文化类型。1. 组织文化的显性内容2. 组织文化的隐性内容（三）分析客户 领导类型1.能够分析客户企业的领导风格。1. 基于职权运用的领导风 格2. 基于权变思路的领导风 格（四）对客户职位分析1. 能够设计岗位分析方案。2. 能够利用各种分析方法进行职

5、位 分析。3. 能够为客户企业编写、修改职位 说明书。1. 职位分析定义和相关概 念2. 职位分析的过程与方法（五）组织认知1. 了解组织认知的概念。2. 具备组织认知的能力。1.组织认知五、专 业 寻 访 与 筛 选（一）寻访人才1. 能够多渠道开展寻访工作。2. 能够不断拓展人脉资源。3. 能够充分利用网络搜寻人才。4. 能够建立一支兼职猎手搜索队。1. 建人才库，储存猎物2. 扩大圈子，拓展人脉3. 网络搜寻，广罗人才4. 变换角色，暗地岀击5. 兼职猎手，卧底职场6. 合作共享，各得其所7. 内部资料，发现信息8. 整合资源，深度挖掘15（二）简历筛选1. 能够高效地筛选人才简历。2.

6、 能够快速通过人才简历初步筛选 候选人。1. 初步筛选2. 重点审查（三）电话面试1. 能够顺利进行电话面试。2. 能够通过电话面试进一步筛选候 选人。3. 能够掌握电话面试的各种技巧。1. ColdCall概述2. ColdCall技巧3. 电话筛选的方法（四）游说人才1. 能够建立并巩固候选人对猎头顾 问的信任。2. 能够成功说服候选人跳槽。3. 重点掌握说服技巧。1. 说服开始的前提2. 说服成功的基础3. 说服效果最佳的手段（五）备案归档1.能够快速有效的备案归档。1.备案归档2.能够建立并不断扩充人才库。六、面 试 评 估 与 职 位 匹 配（一）面试评估1. 能够熟练地安排候选人面

7、试。2. 重点掌握猎头面试技巧。3. 能够通过面试筛选岀目标人选。1. 面试概述2. 猎头结构化面试3. 猎头面试流程4. 猎头面试技巧15（二）素质测评1. 掌握各种测评工具的特点。2. 能够熟练运用各种测评工具。1. 心理测验2. 评价中心测评（三）构建胜任力模型1. 熟悉构建胜任力模型流程及方 法。2. 能够为客户企业的招聘职构建胜 任力模型。3. 掌握管理者素质通用模型。1. 胜任力2. 模型构建3. 管理者素质通用模型（四）职位匹配1. 能够掌握职位匹配的内容。2. 能够评估候选人与客户职位是否 匹配。3. 掌握如何实现职位匹配的方法。1. 职位匹配的内容2. 匹配的原则3. 人岗匹

8、配的实现七、候 选 人 推 荐 及 客 户 面 试（一）撰写评估 报告1. 了解评估报告的内容及原则。2. 能够客观、公正地撰写评估报告。1. 撰写推荐评估报告的要 求2. 推荐评估报告的内容3. 撰写推荐评估报告的原 则15（二）向客户推 荐候选人1. 能够掌握制作简历技巧。2. 能够指导候选人制作简历。3. 向客户成功推荐候选人。1.向客户推荐候选人（三）对候选人 进行面试辅导1. 能够对候选人进行全方位的面试 辅导。2. 掌握面试整体形象准备的技巧。3. 能够就面试中经常遇到的问题对 候选人进行辅导。4. 能够指导候选人书写感谢信。1. 面试准备2. 面试技巧3. 如何写感谢信（四）协助

9、客户 组织面试1. 能够安排和组织客户面试候选 人。2. 能对面试情况进行评估、反馈。1. 组织面试2. 面试报告（五）对候选人 进行深度背景调 查1. 能够对候选人进行背景调查。2. 重点掌握背景调查的内容、流程、调查方式和渠道。3. 能够设计背景调查表。4. 能够掌握背景调查技巧。1. 背景调查概述2. 背景调查流程3. 背景调查技巧八、协 助 入 职（一）协助候选 人顺利入职1. 能够帮助候选人办理解除、终止 劳动合同的手续。2. 能够辅导候选人书写辞职信。3. 掌握订立劳动合同的程序。4. 能够帮助候选人签订劳动合同。1. 帮助候选人顺利辞职2. 帮助候选人与客户签订 劳动合同5及（二

10、）跟踪服务1.能够与客户、候选人保持长久的跟踪服务跟关系。踪2.能够及时反馈客户、 候选人信息。服3.能够圆满完成狩猎任务。务猎头顾问职业培训教材一一知识工具篇职业 功能工作内容能力要求相关知识学时、人 力 资 源 管 理 导 论（一）胜任人 力资源管理顾 问1. 掌握人力资源管理各个模块的内容。2. 能够胜任客户企业的人力资源管理顾 问。1.人力资源管理的内容4自学（二）为企业 进行人力资源 诊断1. 了解人力资源诊断的概念和目的.2. 重点掌握人力资源诊断的内容。3. 能够采用各种方法为客户企业进行人 力资源诊断。1. 人力资源诊断的概念和 目的2. 人力资源诊断的内容3. 人力资源诊断的

11、方法（三）构建人 力资源管理的 信息系统1. 了解人力资源管理信息系统的内容及 意义。1. 人力资源管理信息系统 的内容2. 人力资源管理信息系统 的意义、绩 效 考 核（一）绩效考 核的概念和原 则1. 了解绩效考核的概念。2. 掌握绩效考核指标的制定原则。1. 绩效考核的概念2. 绩效考核指标的制定原则8（二）绩效考 核的基本程序1. 掌握绩效考核的基本程序。2. 能够为客户企业提供绩效考核的建议。1. 准备阶段2. 实施阶段3. 分析考核结果4. 反馈5. 运用考核结果（三）常用的 绩效考核方法1.能够利用目标管理法、关键事件法、行为锚定等级考核法进行绩效考核。1. 目标管理法2. 关键

12、事件法3. 行为锚定等级考核法4. 绩效考核标准（四）关键绩 效指标的设定1. 能够设定关键绩效指标。2. 能够掌握平衡计分卡基本思想，并应用于绩效管理。1. 关键绩效指标的定义2. 根据平衡计分卡建立（五）360度考核1. 熟悉360度考核。2. 能够开展360度考核。1.360度考核三、 人 员 激 励 及（一）能够采 用各种方式有 效激励1. 能够了解各种激励理论。2. 能够了解各种激励原则，掌握各种激励 方式。3. 能够熟练应用各种激励方式。4. 掌握激励技巧。1. 激励理论2. 激励原则3. 激励方式4. 激励技巧8薪 酬 设 计（二）能够进 行薪酬方案的 设计1. 掌握薪酬设计的影

13、响因素。2. 掌握薪酬设计的策略选择。3. 能够独立地设计薪酬方案。4. 能够进行薪酬调查。5. 能够为客户企业提供薪酬设计的建议。1. 薪酬的含义及构成2. 薪酬方案的设计与制定四、 职 业 生 涯 规 划（一）熟练掌 握职业生涯规 划相关内容1. 了解职业生涯规划定义和分类。2. 能够确定候选人职业生涯发展目标。1. 职业生涯规划的定义和 相关概念2. 确定职业生涯发展目标8（二）能够进 行职业生涯规 化1.能够帮助候选人进行职业生涯规划指 导。1. 选择发展方向2. 实施职业生涯管理（PPDF五、专 业 英 语（一）能够用 英语面试1. 掌握面试常用英语2. 能够熟练进行英语面试。1. 常用语2. 个人素质6自 学（二）熟悉英 文求职信和简 历的写作1. 掌握央文求职信和简历书与。2. 能够为候选人进行央文简历辅导。1.求职信和简历（三）熟悉行 业常用词汇1. 掌握行业常用词汇。2. 熟练与他人英语交谈。1.常用词汇六猎头法律实务（一）熟悉各 种法律法规1. 了解劳动法的相关内容。2. 能够办理