XX年度个人工作总结模板

1、XX年度个人工作总结模板在各行各业中，工作总结是常见的事情了。好的工作总 结可以给人留下好的印象。 XX 年度个人工作总结模板范文， 欢迎阅读。XX年度个人工作总结模板一：客户经理，一普通的职业。它是XXXX公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是 客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的 含义，我的工作就是从“心”开始的用诚心赢得客户， 用细心服务客户，用爱心关心客户。XXXX公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人 均消费XX *多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占 少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智 慧和汗水塑造XXXX公司的强势品牌和优质服务，以赢得

2、这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热 情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和XXXX公 司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是 行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一 间密不透风的桑那房，等我赶到XX*送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲： “小李，天气这 么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。 ”这一席 话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风 雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千 里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊 ! 我 的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，

3、我感到了无比的自豪 !我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客 户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。 我分管的XX *分局对天气预报有较大需求。因为在行业中， 天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广 期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天 气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，就 是要向重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心 长的这样对我说： “小李，你真是非常的善解人意呀 !”到现 在，这样的事情已经持续快半年了，期间也引起了客户的注 意，有客户问我：“XXXX，你手机发送的信息，从哪里 摘录的，我便顺之介绍了我们的手

4、机杂志，很多客户非常乐 意的接受了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报 及其他手机杂志的人数达到 4 成以上。实践使我感受到：根 据客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘性， 还巧妙地拓展了XXXX业务，我决心更好地做下去。在银 信通业务推广时，我成功地协商集团单位中XXXX户集体 申请开通了此项业务。我深深地感觉到，作为一名客户经理，对自身素质的要 求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、 公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知 识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电，闲余 时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研 究。记得在走访一

5、位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔 波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手 机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把 手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了 不少XXXX新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的 世界。他竟亲切地称我为：“XXXX小专家。” 只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。XX年5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重 要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中， 提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我 真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户

6、单位对 我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个 拿到拥有xxxx多人一个重要单位的内部资料。该单位的 领导对我说了这么一句话： “小李，我们相信你 ! ”当时我的 心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。XX 年度个人工作总结模板二：各科室：XX年是xx大学的开局之年， 也是财务处开拓创新的一年。回首 XX 年，在学校党委和校长的正确领导下，在全校各部门的大力支持以及财务处全体人员的共同努力下，坚持 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指南，团结一致， 奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，为学校合并初期各 项工作的平稳过渡作出了应有的贡献。现将 XX 年度财务处 主要

7、工作总结一、加强理论与业务学习，努力提高财会人员的政治素 质和业务水平免费公文网版权所有1、认真搞好保持共产党员先进性教育，努力发挥党员 先锋模范作用。根据学校党委统一部署和要求，财务处党支 部积极开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保 持共产党员先进性教育活动， 紧紧围绕全面实践 “三个代表” 这个主题，组织党员认真学习，深刻领会新时期开展保持共 产党员先进性教育活动的重要性和必要性，努力提高思想认 识。同时结合先进性教育要求，财务处支部组织科以上党员 干部到各校区召开座谈会，广泛听取意见，并针对意见认真 研究、积极整改。通过先进性教育活动，财务处全体党员的 理想信念进一步坚定，对新

8、时期保持共产党员先进性的要求 进一步明确，为人民服务的宗旨意识进一步牢固，党性观念 进一步增强，团结的气氛进一步浓厚，思想作风、工作作风 得到进一步改进，总之，党员的先锋模范作用得到进一步发 挥。2、完成了会计人员年度继续教育工作。 为拓宽知识面， 不断提高会计人员的业务能力，组织全处人员分批分期参加了XX市会计人员继续教育培训与考试 ；同时通过举办江苏省教育会计学会，组织财务人员撰写论文参加会议交流与学 习。另外，还派人参加了全国高等师范院校财务会计研究会 举办的财务管理培训班。二、建立财务管理新秩序，确保学校财务工作平稳过渡3、实施“统一领导，集中管理”的财务管理体制。为 加快推进XX大学

9、原三校在真正意义上的合并与实质性的 融合，财务处在调查研究的基础上，结合学校实际情况，及 时制订并出台了XX大学财务管理暂行办法 、XX大学 经费开支暂行规定、XX大学有偿服务收入管理暂行办法 等规章制度，并从 XX 年 1 月 1 日起正式实施三校并账，彻 底打破原三校财务管理与会计核算的界限，建立健全XX大 学财务管理体制与会计核算体系，为并校初期学校稳定起到 了积极的推动和保证作用。4、合理编制财务预算，科学构建预算管理体系。 XX 年 是三校合并组建X大学后的第一个财务预算年度，编制好本 年度财务预算事关学校事业发展与稳定大局。为合理配置学 校财力资源，努力构建适合我校事业发展的财务预

10、算体系， 在借鉴省内外综合性大学财务预算成功经验的基础上，兼顾 原三校财务预算编制摸式，结合本校实际情况，采取“条块 结合，分步预算”的方法，顺利完成了 XX 年校级财务预算 的编制工作。同时，为加强预算控制和经费宏观管理，在没 有先例的情况下， 大胆探索， 积极创新，根据预算分类细化， 合理设置经费项目，并通过会计电算化网络和预算管理系统， 较好地实施四校区预算控制。下半年还完成了 XX 年度省级 部门预算的编制与上报工作。5、彻底清理银行账户，实行资金集中、统一管理。根 据学校财务管理的需要，及时对原三校的所有银行账户进行 彻底清理，撤并银行账户 30 多个，全校所有资金纳入财务 处资金结

11、算中心统一开户 , 集中管理，进一步增强学校现实 支付能力和资金调控能力。6、加强国有资产管理，认真搞好资产清查。针对xx大学合并过程中出现的情况，及时提出开展全校性资产清查 建议，起草制定了XX大学 XX年资产清查工作方案，并 牵头组织全校开展资产清查工作。配合资产管理部门完成了 新校区设备资产的入账与清查。通过清查，一方面摸清了学 校家底，同时也发现了资产管理中存在的问题，为学校今后 进一步规范国有资产管理 , 建立健全学校资产管理体制和规 章制度，合理配置学校资XX年度个人工作总结模板三：一.加强理论学习，不断提高业务水平今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学

12、习，通过学习，认真查找工作中存在的 问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平： 一是加强党委办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次 集中学习，以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容， 逐步建立规范了学习记录，丰富了大家的理论知识，提高了 政治理论水平。二是完善创新管理机制，采用“月总结、月 安排、旬督查、月考核、季讲评”的办法，加强日常规范管 理，加大工作落实力度。每月 25 日坚持召开政工例会，对 当月工作进行总结对下月工作进行安排部署 ; 每旬按计划要 求对政工各部门工作进展情况进行督察落实，并将进展情况 及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发 展。二 . 加

13、强作风建设，树立良好形象 按照“八个坚持、八个反对”的要求，努力加强办公室 全体同志的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，大 力发扬“五种作风” ，即解放思想、勇于创新的作风 ; 求真务 实、真抓实干的作风 ; 勤于学习、理论联系实际的作风 ; 以 民为本、密切联系群众的作风 ;严于自律、 清正廉洁的作风， 努力塑造办公室工作人员可亲、可信、可敬的良好形象。1、以“三个代表”重要思想统揽办公室工作全局。领 导班子带头学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持 讲学习、讲政治、讲正气，坚定不移地同党中央保持一致， 在关键时刻和大是大非面前， 始终保持清醒头脑， 立场坚定， 旗帜鲜明。 带头执

14、行党的路线、 方针、政策和党的政治纪律， 要求下级做到的，班子成员首先要做到 ; 要求下级不做的， 班子成员首先不做， 切实做到个人服从组织， 下级服从上级， 少数服从多数，全党服从中央。严格执行组织纪律，在提拔 任用干部、决定办公室重大事项时，都是通过召开主任办公 会议、主任碰头会议集体研究决定，切实把党政领导干部 选拔任用工作条例 、民主集中制原则等落到实处。不断改 进工作作风，提高服务水平。充分发挥全办同志的主观能动 性，要求大家善于想大事、谋全局，当好参谋，为领导搞好 服务 ; 充分发挥办公室协调综合作用和督促检查职能，搞好 部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，为部门、基层 和群众

15、搞好服务。在领导班子的带领下，全办同志的工作作 风进一步改善，树立了文明办公、礼貌待客、热情周到、爱 岗敬业的良好形象。2、认真落实党风廉政建设责任制。坚持经常性的、有 力的自查和监督，积极开展党风廉政建设责任制落实情况 “回头看”，严格执行“五个不准” 、“五个严禁” 、“四个严 格控制”、“四个坚决制止”等廉洁自律有关规定。根据主任 分工，对具体承担的党风廉政建设工作落实情况、分管科室 党风廉政建设各项任务落实情况、本人执行廉洁自律有关规 定及自查自纠情况，以及对干部进行教育、监督、检查等情 况进行自查自纠。同时，召开领导班子民主生活会，班子成 员开展批评与自我批评，结合民主评议和民主测评

16、情况进一 步修改，完善整改措施，抓好落实。一年来，全办人员清清 白白做人，踏踏实实做事，无对部门、基层、群众的“吃、 拿、卡、要”和“三乱”现象的发生，更没有违法违纪案件 的出现，树立了政府办公室的良好形象。3、坚持依法行政，强化制度化、规范化建设。办公室 依法行政意识强，在紧张繁忙工作的同时，十分注重学习法 律法规，做勤学法律知识的排头兵，通过掌握一定的法律知 识，进一步提高依法行政的能力，更好地适应新形势下办公 室工作。办公室同志努力做到办事公开、行为规范，将行政 管理的一系列技术方法、协调手段、行为方式、步骤和程序 制度化。办公室的各项工作，包括文稿起草、办事办会、值 班接待、机要保密、后勤事务等都建立了相应的制度规范， 确保了程序顺畅、环环相扣、各司其职、各负其责、密切配 合、高效运转。严格规范财务管理，能认真执行财经纪律和 财经制度，无违规报支现象。在购置复印机、电脑等属政府 采购范围内的物品时，本着节约财政资金的原则，实行政府 采购，不在非政府采购定点单位购买物品。按照区委、区政 府的有关文件精神，发放下乡补贴等福利，无超支、