同伴交往心理辅导案例

1、小学生同伴交往心理辅导案例 一、基本信息 （一）答辩人信息 詹雯，杨浦区二联小学，兼职心 理辅导老师，从事心理辅导工作 5 年。 （二）当事 人信息 小康，男， 11 岁，四年级学生。家庭经济状 况良好，父母之间关系和睦。由于父母工作繁忙，小 康从小由奶奶带大，奶奶对其言听计从。进入小学后， 他回到母亲身边，由母亲负责辅导其学习。 母亲反 映：小康脾气暴躁，常说老师和同学总和他过不去， 处处针对他。他觉得在学校里不开心。 班主任反映： 小康在学校与同学关系一般，常常一个人玩，爱听表 扬的话。偶尔会发脾气，耍小性子。进入三年级后， 他经常会发脾气，有时甚至无法控制自己的情绪。例 如：上课时，他会

2、因为一支钢笔漏水的事情，大声尖 叫，并用力撕本子。若老师批评，他马上翻白眼、流 泪，然后发出更大的叫声。 同学反映：小康在和同 学交往时，斤斤计较，常和同学发生矛盾。与同学打 架后，他会离开教室，坐在学校的一角，或将自己藏 起来让老师与同学到处找。为此，大家都不愿意和他 交往。 二、心理评估及分析 （一）来访者主要症状 1、孤独、缺乏沟通。2、容易冲动，容易激惹，有过激反应。 3 、同学关系不和谐。 （二）成因分 析 根据上述症状，小康的心理与行为异常表现属于一般心理问题，评估诊断为小学生人际交往障碍 总结产生问题的原因，其中包括： 1、家庭环境 小 康在家里备受宠爱，他的一切要求都能得到满足

3、，因 此不需要对自己的行 1为进行任何的控制，久而久之，自控能力 受到很大的影响。 小康的妈妈和奶奶之间常 常会因为小康的教育问题产生矛盾，口角不 断。小康在这个时常发生人际矛盾的环境下 成长，使其缺乏正确的人际交往技能，错误 的认为人际交往是以对抗为基础的。2、心理原因 自从小康入学之后，在伙伴之间，他 以自我为中心的心理定势，得不到同学们和 老师们的认可。再加上班级中，比其更优秀 的孩子为数不少，使之深深感到家人、同学 和老师对其认可度的巨大差异，从而产生失 衡心态，并对周围人叛逆和敌视。 三、辅导 方案 基于上面的分析，在取得小康和家长的 信任、支持后，与他共同讨论辅导目 标， 并制定初

4、步的辅导方案。 （一）辅导目标 1 、近期目标 与来访者建立良好的咨访关系； 收集资料，并对资料进行评估和诊断。 2、 中期目标 减少来访者因人际关系紧张而产生的冲动、激惹和过激反应；引导来访者逐步 改善认知模式，训练其人际交往能力。3 、远期目标 帮助来访者巩固习得的人际交往技 巧，形成良好的行为模式。 （二）辅导过 程 第一阶段 了解来访者的基本信息，作出初 步的诊断。运用关注、倾听、共情、探究等 技术适当地进行情感反映和内容反映，使来 访者愿意敞开心扉，建立良好的咨询关系。 制定咨询方案，并征得来访者的同意。 第二 阶段 通过多次谈话，降低来访者的紧张情绪。 运用自我表露，面质等技巧，引

5、导 2 来访者认识到自己的不合理观念。布置家庭作业， 引导来访者探索与人交往需要把握的原则和基本技巧， 鼓励他从小事做起，认真实践，持之以恒。对此过程 中通过认知行为矫正技术， 遇到的困惑与挫折， 进一步给予指导，引导来访者形成良好的行为模式。 家庭作业布置如下： 1）在班级或学校内寻找自己最 愿意接受的一名同学，通过观察，写出接受他的原因。 2）有意识地主动和同学交往，无论成功还是失败， 把感受记录下来。 第三阶段 检查作业的完成情况并 给予反馈，帮助小康巩固所习得的人际交往技巧。对 前面的心理辅导过程进行总结，请小康谈谈自己的体 会和感受，指出其继续努力的方向。 （三）过程记 录 第二阶段

6、 时间： 2010 年 10 月 13 日 星期二的下 午，小康由于被老师误会，竟跑出校门。被拉回来后， 与老师僵持了近两个小时。第二天，他在妈妈的陪伴 下，走进了我的咨询室。 那天，母亲显得十分焦急， 她告诉我，昨天去接孩子时，孩子还对她发脾气。她 真不知道该怎么办了。小康在一边低着头，表情有些 不自然。 送走小康的母亲，我给沉默的小康倒了杯 温开水。他喝了一口水，倒比之前母亲在的时候放松 了一些。我们便开始了谈话。 师：小康，昨天究竟 发生了什么事？能不能告诉我？ 康：（吞吞吐吐）昨 天我准备默写单词时，小静打我的“小报告”。 师： 她说些什么呢？ 康：（迟疑了一下）说我欺负她。 师： （

7、继续关注，认真倾听，点头示意继续说下去）噢。 康：刘老师听完后就问我，为什么要欺负女同学？ 师：你一定是感到很委屈。 康：嗯！我越想就越生 气。后来就找了个借口上厕所，离开了教室。 3 师：躲在厕所里的时候，你的心里一定难受极了。 康：嗯！（说话有些哽咽）后来，刘老师硬要把我拖 回教室。 师：你为什么不愿意回教室呢？ 康：我觉 得刘老师和同学都和我过不去，他们老挑我的毛病。 师：噢？说说看。 康：每次上课，刘老师都会盯着我问问题。我说错了，她还不让我坐下。害得我总是 让大家取笑。 师：你觉得刘老师总盯着你，很不公 平，是吗？ 康：是啊。 师：你觉得刘老师为什么要 盯着你？ 康：（迟疑了一下）因

8、为我上课有时会开小 差。有的时候，我也知道不对，但是不知道为什么， 她越盯着我，我就越烦，越讨厌她，越想和她对着干。 这一次也是，所以我才会冲出学校。我就想让她难堪。 师：如果你上课时能答对问题呢？ 康：我答对了， 刘老师有时会表扬我。 师：如果像你之前说的，刘 老师盯着你就是想让你出丑的话，她为什么要表扬你 呢？ 康：我答对了，她就应该表扬我的。 师：是不 是每个提问回答对的同学都受到表扬呢？ 康：不是 的。 师：那么 ,刘老师为什么要表扬你呢？ 康：嗯 （迟疑了许久） , 我想，她是想鼓励我吧。 师：是 呀。听你妈妈说，刘老师昨天一直都陪着你，直到七 点多，你是怎么想的？ 康：嗯 , 应该

9、是关心我吧。 师：小康，现在你还觉得刘老师针对你吗？ 康：不 是。 师：你觉得昨天这样做是解决了问题，还是把 事情弄得更糟糕呢？ 康：好像是更糟糕了！ 师：那 如果再遇到这样的事，有什么好办法能解决呢？ 4康：（沉默了一会儿）如果下次再有这样的事，我 就把事情说清楚。尽量不发脾气。 师：真是个聪明 的孩子！心理如果有不愉快，说出来一定能舒服些。 你不说，老师们怎么能知道你的想法呢？同学们怎么 知道你的想法呢？我想，只要你肯把自己的想法说出 来，周围关心你的人一定能给予你帮助的。你说是吗？ 康：我想我是可以的。 , 通过谈话，小康郁结在心 中的情绪得到了宣泄，他不再为那天的事而耿耿于怀 了。同时

10、，调整了小康的一些错误认知。 时间： 2010 年 10 月 27 日课间，小康气呼呼地跑来“告状 了”了：“小张要掐死我。”后来，我找到当事人了解 情况。从同学们的一言一语中，我知道了那位同学只 是在开玩笑而已。放学后，我又和小康聊起了先前的 事。师：还记得我先前和你说你的一念之差差点让 小张成了“杀人凶手”，你知道 个“一念之差”指的是 什么吗？康：（有些意外，沉思了片刻）我想应该是 我以为小张说要掐我脖子就是要杀死 我的想法吧！ 师：现在你还这样想吗？ 康：现在我不这样想了， 我听大家说，他喜欢这样开玩笑。 师：其实你的“一 念之差”老师上小学时也曾有过。那天，我在作业时 遇到了一道难题

11、,百思不得其解。于是，我便向好朋 友求教。谁知，她却拒绝了我。说真的，那时我真是 气愤极了，总觉得她是故意为难我，让我难堪。于是 便和她冷战起来。 康：后来呢？ 师：后来，细心的 老师发现了。在聊天室，我把心里的不悦一吐为快。 她在耐心 听我讲完话后，把我的好友找来了，让 我们俩面对面，开诚布公的交流。后来我才知道，她 不告诉我并不是不想帮助我，而是她自己也没解出来。 我差点因为“误会”失去了最要好的朋友。 5 康：再后来呢？ 师：当然是握手言和了。 老师告诉我，同学之间各种各样的误会常会 发生，有些本是小事一桩，时间一长也就忘 了，可也有一些误会，如果不说清楚，两个 人都会很不高兴。这样，不

12、仅会影响同学之 间的团结，而且身体也会不好。造成同学之 间误会的原因有很多：有时是没有让别人了 解自己的想法；有时是因为自己想得太多， 怀疑别人一些行为；有时是因为对别人有成 见；还有的时候是由于某些同学搬弄闲话造 成的。 康：那如果产生误会了该怎么办呢？ 师：如果同学之间出现了误会，是需要通过 解释才能解决。我们必须要坦诚地与他人心 平气和地面谈。只有宽宏大度的态度，才能 最终消除误会，增进同伴 间的团结。 康： （若有所思）噢。 师：你觉得我的故事对你有什么启发？ 康：努力地消除和同学之间的 误会。 师：具体怎么做呢？ 康：遇到事情不 能冲动，先要找找原因别人为什么要这 么做；待人要宽容，

13、就像蔺相如那样；如果 是自己错了，就要坦诚地承认错误。 师：嗯， 好极了，相信你一定能做好。 在这次谈话中， 我将自己早年的类似经历告诉小康。这种同 感的表示使他一下子与我产生共鸣，也使他 愿意接受我的意见。最后，他结合自己的实 际，悟出了一些交友的正确方法。 四、个案 小结 （一）效果评估 1、来访者自评小康觉得自己之前有些想法和做法是错误的。现 在，他和同学的关系有所好转。最令他高兴 的是，他找到了一个好朋友。2、咨询师评估 整个咨询过程中，小康给予了充分的信任。 他能敞开心扉，倾诉自己的想法。此外，他 还能认真地完成作业。通过回访，发现小康 的一些不良情绪和行为基本 6 消失，能够进行正

14、常的人际交往。他已经初步学 会了与他人构建良好人际关系的原则，如平等、相互 信任、真诚等。还掌握了基本的人际交往技巧，如提 高语言表达能力，准确表达自我感受，尊重他人的意 见与建议。在人际交往的冲突中，能够运用沟通、忍 让、换位思考等方法对自己的情绪加以控制和调节。 因此，咨询效果已经达到预期目标。 3、同学、老师 反映 小康的改变很大，他愿意接受他人的意见和建 议了，而且乐于助人。 4 、家长反映 小康回家后， 不再抱怨老师和同学。遇到事情，能够控制自己的情 绪。 （二）辅导方法 1、情绪宣泄 我指导小康记录 下交往过程中的感受，帮助小康宣泄不良的情绪。 2、 调整认知 通过谈话和作业，引导小康不断地纠正自 己的一些错误的认知，找到正确的交友的原则和方法。 并且鼓励他在不同的情境中调控情绪，灵活运用。 （三）自我反思 在本个案的辅导过程中，我用亲切 的话语拉近与小康之间的距离，营造了良好的咨询氛