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文档简介
1、医护职业形象的重要性医疗护理工作的特殊性、 服务对象的特殊性以及当今社会 对医疗卫生服务要求的不断提高 , 要求医务工作者除应具备扎实 的专业理论知识、熟练的操作技能、高尚的职业道德外 , 还应具 有良好的职业形象 , 从而体现医生、护士的自信、能力、修养等 优秀品质 , 以满足病人对医疗护理服务的多元化需求。良好的医 护职业形象有利于患者的身心健康 , 有利于临床工作的开展。特 别是直接服务于病人 , 和病人接触最多的临床医生和护士 , 注重 自身职业形象的建设更具重要意义 , 现就对医护职业形象重要性 的认识分析如下。1 对医护职业形象的注重是职业道德建设的要求 医疗职业道德规范中对医护人
2、员的仪表举止有着特殊的规 定, “仪表端庄、举止大方” 1 是医疗道德规范的基本要求 , 有 关医护人员的仪表与举止在医护素质内容中也有着严格的规定。 医生、护士的基本职责和根本任务是 : “防病治病 , 减轻痛苦 , 保 存生命 , 促进健康” 2 。这些基本要求都表明了医生、 护士对病 人的生命和健康负有重大责任 , 医务人员的一切行为 , 包括自身 职业形象都要遵循医疗职业道德的准则和规范 , 对医护职业形象 的塑造 , 是医疗职业道德规范所要求和提倡的。如精神饱满、衣 着整洁、举止端庄、态度和蔼、语言规范等 , 体现的是医生、护 士的良好精神风貌和高尚道德情操 , 犹如一服良药、一缕春
3、风 , 让病人感到舒适和振奋 , 给病人以安全感和信任感 , 会增加病人 战胜疾病的信心和勇气 , 医生、护士得到的是尊重和信赖。 相反, 如果衣冠不整、浓妆艳抹、举止懒散、态度急切等 , 会使病人的 心理产生压力和不信任感 , 不利于患者身心健康和疾病的恢复。 由此可见 , 当今医生、护士加强职业道德修养 , 注重自身形象建设 是对医疗职业道德规范的实践和运用 , 是职业道德建设的重要方 面。医生、护士优雅的仪表、微笑的面容、得体的着装、礼貌的 言谈、轻盈的步履、敏捷的作风能给病人以美的享受。其专注的 神情、温和的态度能给病人以温暖和亲切 , 其鼓励的眼神、真诚 的沟通能给病人以支持和鼓励。
4、著名护理学家罗杰斯认为 : “护 理是一种人文方面的艺术和科学”。因此 , 护士必须是科学、爱 心、责任、艺术的形象结合。医生、护士对自身形象的要求 , 应 从职业道德建设的高度来认识 ,良好的医护形象 , 在一定程度上 反映着医护群体的职业道德水准和修养层次。 注重自身职业形象 的建设 , 符合了社会对医疗护理工作者的要求 , 体现了对职业的 责任和对病人的尊重 , 也有利于提升自己的职业自信 , 塑造良好 的职业形象 , 是医疗职业道德建设的重要方面。2 良好的医护形象是满足患者身心需要的重要方面 现代医疗护理学的最大特点之一就是在工作过程中更加尊 重“人” ,尊重人的“需要”。现代医疗护
5、理工作的根本宗旨是 一切为了病人 , 满足病人的一切需要 , 医护人员美好的职业形象 也体现了对病人需要的满足。 病人对医疗护理服务的要求是多元化的,患者身心健康的恢复其需要是多层次多方面的 , 在解决患 者健康问题的过程中 , 要求医生、护士除应具备丰富的专业知识 和精湛的护理技术外 , 还要注重自身良好职业形象的塑造。好的 职业形象具有治疗作用 , 它与精湛的医疗护理技术一起对病人产 生重要作用 , 能起到鼓舞士气、振奋精神、理顺情绪、调适心态 的作用 , 具有慰藉性。好的形象可以激发病人的美好心境 , 能使人 产生一种发自内心的舒适感、安全感、亲切感、信任感 , 能调动 病人的积极性 ,
6、 使病人在接受治疗和护理时能始终保持最佳的心 理状态 , 对病人身心健康恢复是极为有益的。护士素有“白衣天 使”之美称 , 又被誉为“洁白的雪莲”、“皎皎的玉兰”、“和 煦的春风”等 , 这些美好的称谓无不意味着医生、护士的职业形 象应是真、善、美的结合 , 福音、吉祥、安全的化身。医生护士 是医院的前沿哨兵 , 和病人接触的机会最多 ,其言谈举止、 仪表形 象、情感流露等方方面面对病人的影响和作用是非常大的, 因此,医生、护士应当注重自身的专业形象 , 把自己美好的职业形象展 现给病人 , 体现在医疗护理工作中 , 体现在与患者的沟通中 , 体现 在维护患者身心健康的创造性劳动中。 通过自己
7、良好的职业形象 把美、把爱心、把责任、把同情、把真诚传递给病人。通过自身 良好的职业形象 , 去激发病人的美好心境 , 为病人的身心康复创 造良好的人文条件 , 以体现“以人的健康为中心”的现代医疗护 理观。良好的医护职业形象有益于患者的身心 , 有利于病人多层 次需要的满足。3 良好的医护形象有利于临床工作的开展 现代医学模式和护理模式的转变 , 已将医疗护理的学科定位 从纯医学范畴转变到自然科学、 人文科学与社会科学相互结合的 领域,医疗护理工作内容和范围的拓宽 , 需要医生、护士掌握多学 科知识和人文艺术。医生、护士高雅端庄的仪表、训练有素的举 止 , 构成了医护群体良好的精神风貌 ,
8、是优雅风度和良好品质的 体现,更是医疗护理工作环境的需要 , 病人对医生、护士的第一印 象 , 大多来自于对医生、 护士外在形象的直观感觉 , 病人及其家属 往往以医护人员的面部表情、 体态举止、 交流技巧等来评价工作 的好与坏 , 所以, 面部表情、言谈举止等都对病人和工作有着重要 影响 , 医生、护士端庄的外表、大方的举止、得体的语言、良好 的情感 , 是拉近护患距离的重要客观条件 , 是实现护患良好沟通 的桥梁 , 也是建立良好医护工作环境 , 营造和谐人际氛围的重要 方面。热情的态度、到位的入院介绍 , 可及时减轻患者住院期间 对环境陌生的第一压力 , 从而为医疗护理工作的顺利开展创造
9、了 有利条件。真诚、礼貌的语言可使护患沟通融洽进行 , 主动、热 情的态度能取得病人的积极配合。医生、护士良好的职业形象 , 不但对患者的身心健康有益 , 对医生、护士自己也有重要影响 , 注重塑造自己的职业形象 , 有助于医疗护理工作的开展 , 也是医 务工作者修养层次和自信能力的体现。 作为医生护士职业形象的 定位应该是“天使的角色、亲人的角色、哨兵的角色、福音的角 色”。总之 , 加强医护职业形象建设 , 注重塑造好的职业形象 , 体现了对病人的重视和尊重 , 体现了对医疗护理工作的责任 , 是对 病人高尚情感的给予 , 良好的医护职业形 象有利于医疗护理工作的顺利开展。 4医护职业形象
10、是内在素质的外在表现 医护人员的外在形象 , 是在其思想情操支配下所表现出来的 外在气质 , 是内心世界的自然流露。它包括容貌、姿态、举止、 表情、言谈、风度等方面 , 在医疗护理实践活动中 , 对病人的生理 心理影响极大 , 医疗护理工作是维护人类健康的活动 , 其职业内 涵就是维护人的生命 , 保障人的生命健康 , 突出“以人的健康为 中心”的现代医疗护理观 , 医疗护理工作者自身素质的高低、工 作质量的优劣 , 直接关系着病人的生命和健康 , 关系着千家万户 的安全与幸福。当今社会对护士的整体素质提出了较高的要求 , 鉴于此 , 护士的观念、行为、道德、形象都要遵循医疗护理职业 道德规范
11、准则 , 不断提高综合能力 , 不断提升整体素质 , 塑造自己 良好的职业形象 , 为病人提供高质量的医疗护理服务。良好的医 护形象 , 不仅构成了医生、 护士群体的外在美 , 同样也体现其内在 境界和道德修养。医生、护士的职业形象其内涵是丰富的, 除外在的行为方式、仪表装束、精神风貌等 , 还有情感、责任、科学、 艺术、爱心、尊重、体贴、自信、赞美、真诚、包容等高尚内在 素质的要求 , 只有内在美和外在美的统一 , 才符合现代医务工作 者的职业形象要求。得体整洁的工作服 , 表现了护士的尊严与责 任, 体现了医护严格的纪律与严谨的作风。 护士的燕帽 , 象征着护 理工作的神圣与崇高 , 高雅的仪表、微笑的面容、得体的语言、 大方的举止 , 既是医护职业形象的要求 , 同时也体现了医生护士 的道德修养、文化层次、文明程度等综合素质。随着社会的进步、 医学护理学科的不断发展、 人们对医疗护 理服务的更加关注、 现代医疗护理服务要求的不断提高、 医疗护
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