电子商务概论简答题及答案

1、In简述现代物流的特点?电子商务与物流的紧密结合；（1）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；（2）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；（3）物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商 务下物流模式的新特点。2、电子商务系统的框架？（1）网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施， 是信息传输系统。（2）电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务 活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。（3）电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层， 面向电子商务系统的最终用户。3、EDI是什么

2、？它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？ 答：EDI （ElectronicDatalnterchange,译为电了数据交换）是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计 算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也 是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI是商业机构对商业机构电 子商务的技术结构。4、网络广告的形式主要有？（1）文字链接广告；（2）图标广告；（3）旗帜广告;（4）弹出窗口式广告；（5）移动广告;（6）电子邮件广告5、网络营销的分销策略？（一）直接分销渠道（细分）（二）间接分销渠道（细分）（三）

3、直接分销渠道与间接分销渠道相结合6、网络营销与传统市场营销的区别？（1）消费者群不同；（2）市场形态不同；（3）竞争态势不同；（4）市场调研不同。7、B2B电子商务模式下的运作模式？目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式：（1）买方集中模式：也称集中销售，一个卖家与多个买家之间的交易模式；（2）卖方集中模式：也称集中采购，一个买家与多个卖家之间的交易模式；（3）中立的电子交易市场模式，由买方、卖方之外的第三方投资而建立起 来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，它是一对多卖 方集中和多对一买方集中交易模式的综合。8、与传统的采购方式相比，电子化采购的主要优势？（1）降低采购成

4、本；（2）获得采购主动权；（3）提高采购效率；（4）优化存货管理；（5）保证采购质量。9、网店的推广方式？（1）站内搜索；（2）论坛；（3）搜索引擎；（4）促销活动；（5）人脉关系;（6）xx；（7）论坛广告位；（8）其他推广。（全对5分，错一扣1分至扣完为止）10、”简述网络银行的主要功能？（1）信息发布（3）网上支付（4）投资理财服务（5）信用卡服务（6）在线账务处理（7）支付中介服务（8）创新金融服务11> n电子商务的特点是什么？直接全球性；高速便捷性；安全性；电子集成性；服务可扩展性；商务经 济性。12、”网络营销与传统营销有什么区别？（1）营销理念的转变（2）沟通方式的转变（

5、3）营销策略的转变（4）方便性13、”简述网络营销的价格策略？营销网络营销的基本因素有：个性化定价策略；声誉定价策略；自动调价、议价策略；网络促销定价策 略14、”为什么每个e现金都需要有一个序列号？（1）防止重复使用。（2）保证用户的身份匿名性和不可追踪性15、”电子支付有哪些主要形式？各有什么特点？信用卡：电子支付中最常用的工具，信用卡可在商场、饭店、车站等许多场所使 用；电子现金：协议性、对软件依赖性、灵活性、可鉴别性；电子支票：易于理解和接受；比数字现金更易于流通；适用于各种市场，可以很容易 的与EDI应用结合；将公共网络连入金融支付和银行清算；电子钱包：保障持卡人的个人财务机密资料；

6、支持多用户、多类型、一用户多信用卡/ 贷记卡功能。17、”简述网络营销的价格策略？营销网络营销的价格策略有：个性化定价策略；声誉定价策略；自动调价、议价策略；网络促销定价策 略（全对7分，错一扣2分至扣完为止）18、”简述信息流、资金流和物流三者之间的关系？（1）以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的 使用价值。（2）物流应是资金流的前提与条件，资金流是物流的依托和价值担保，并 为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控 制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。19、”传统的信息流程有哪些缺陷？（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长（2）信息

7、传输错误率高，不能准确反映顾客需求（3）信息搜集传输成本高20、“WWW服务器的任务是什么？（1）接收请求；（2）检查请求的合法性；（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适 当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；（4）把信息发送给提出请求的客户机。21、”数据仓库的主要特点有哪些？（1）数据仓库是面向主题的。（2）数据仓库是集成的。（3）数据仓库具有时间相关性。（4）数据仓库的数据是相对稳定的。22、”局。网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性（2）券

8、商的组织结构将趋于xx（3）券商的服务内容将转向信息增值服务（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化23、”网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？（1）安全问题（2）立法与规范问题（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题（4）信息技术与银行业务的融合问题24、“SET保护的结算交易的工作流程是什么？工作流程如下：（2）商家的WWW服务器将SET加密的交易传输给信用卡处理中心，由后者 将此交易解密并进行处理，同时由认证中心验证此数字签名。（3）信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡的发卡机构，请求批准。（5）商家将商品送出，并将交易金额加到信用卡交易区里，以便日后传给商 家开户银行加入自

9、己的帐户。25、”电子商务流程涉及到哪些技术？（1）个人用户技术（2）企业用户技术（3）电了商场技术（4）网上银行和电子钱包技术（5）电子证书技术（6）电了签名技术26、“按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？（1）运输物流子系统（2）仓储物流子系统（3）装卸搬运子系统（4）配送子系统（5）物流信息系统27、“ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？（1）提高企业的应变能力（2）降低企业综合经营成本（3）xx力度，提高市场占有率（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场28、“在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？（1）物流配送功能集成化（2）物流配送服务系列化（3）物流

10、配送作业规范化（4）物流配送服务的系统化（5）物流配送手段现代化（6）物流配送经营市场化29、"EDI的特点有哪些？（l）EDI的用电子方法传递信息和处理数据的EDI是采用统一标准编制数据信息的（3）EDI是计算机应用程序之间的连接（4）EDI系统采用xx防伪手段30、“简述销售链管理应用的关键组成？销售链管理的应用就是将订单获取流程的关键环节自动化，然后再将这些 应用连接并整合起来。产品目录和营销大全(2) 销售配置系统(3) 定价的维护、发布和配置标书和报价生成(5) 销售激励和佣金管理31、”什么是电子化交易市场？32、”简述推动电子商务发展的力量？(1) 经济力量、顾客交互和

11、技术融合共同推动了电子商务的发展。(2) 经济力量，经济力量首先来源于对经济效率的渴望。(3) 市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范 围。(4) 技术和数字融合，技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能。(5) 经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位。33、”邮件列表在网络营销中的作用有哪些？在网络营销中的消费者比率比较高，是吸引回头客的最有力工具；对消 费者的作用：有助于更方便、迅捷地收集信息；对企业的作用:10/13发布产品信息、增强顾客关系、出售广告空间等。34、'简述xx和电子钱包的特点？xxo特点：需在适当的机器上启动用户的浏览器

12、；需通过案卷在PC机上的读卡 机，用用户的智能卡登录到为用户服务的银行Web站点上。电子钱包。特点：网上购物作用电子钱包，需要在电子钱包服务系统中进行。这种电子钱包服务系统通常都是免费的，用户可以直接使用与自己银行账 号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以通过各种保密方式 利用因特网上电子钱包软件。35、”简述网络广告的特点？传播对象面广；表现手段丰富多彩；价格便宜；内容各类繁多，信息面广；多对多的传输过程；定向和分类性；具有互动性；xx的信息促销手段；身临其境的多媒体形式。6、式述电子商务如何降低企业的经营成本？电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为：1）、电子商

13、务降低企业的采购成本。通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的 竞争，从而降低进价。2）、降低库存成本在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而 降低企业库存成本。3）、降低营销成本网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成 本。4）、降低管理费用电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费 用，从而降低管理费用。37、”简述WWW及其主要特点？38、”什么是虚拟主机？39、“简述网络营销的价格策略。低价策略；折扣策略;促销价格；拍卖竞价；按需定价策略；买家出价，卖方应价策略；品牌定价策略。40、“简述网络广告的主要特点？传播对象面广；表现手段丰富多彩；价格便宜；内容各类繁多，信息面广；多对多的传输过程；定向和分类性；具有互动性；xx的信息促销手段；身临其境的多媒体形式。41、”电子商务可以给企