05-李博《新零售时代下传统企业营销模式创新》

1、新零售时代下传统企业营销模式创新课程背景：近年来互联网思维， 新零售等“网红式”似的用语， 成为了每一个传统企业的必修之课， 然而到底什么是新零售， 什么是互联网思维缺没有一个真正的概观定论， 本课程的主旨的“新” 在于顺势下的变化，从一个新零售玩家的角度告诉学员何谓新零售。同时在学员经营层面的 点滴细节中逐渐形成一套以用户为中心、以效率提升为目的、以降低成本为己任的小而美新 零售体系搭建。导师在电商新零售改造， O2O 线上线下融合等方向有着独到的思维， 秉持着所有的市面 上的新零售案例都是旧零售的观点（即出现即陈旧的观点）只能借鉴而非复制的思路，从 0 开始帮助传统企业从新打造全新的零售体

2、系。课程收益 学习方法：学习新零售的理论知识，深入理解新零售出现的原因与机遇 解读行业：解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域 应用场景：学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建 升级体系：能够分析自身产业问题，改造并升级企业的行销体系 案例剖析：通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭，理解并赋能自身场、货、人的效率提升课程时间：2 天， 6 小时 / 天课程对象：传统企业及互联网企业产品经理，职业经理人，国企高管等授课方式：案例分析 + 理论讲授 + 现场讨论课程结构： 行业现状：新零售趋势渠道的重要性互联网用户思维的突破 用户趋势：用户需求产品的迭代爆款的打造 技术迭代：新技术的运用理论与实践

3、结合营销的迭代 数据分析：数据导向结果案例发现机会课程大纲第一讲：从新认识新零售一、互联网时代新零售到底是什么？1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化2. “伪”新零售的定义，不要滥用了这个关键词3. “新”顺势而为下的变化，而非颠覆4. “零售”万变不离其宗，还是过去的那点事二、店铺客流量问题，改变思维是破局之道1. 提升客流的道与术战略布局引导战术改进2引流神器一一大数据盒子+AI人脸识别+社群裂变工具3. 线上与线下的020渠道结合4. 用户复购提升在新零售中的运用三、全渠道数据化迭代的重要性1. 全渠道+大背靠流量时代的来临：多种流量渠道加背靠品牌背书2. 数字营销在全渠道引流中

4、的重要性：集客 +转化3. 订单式生产转变成个性化生产：C2B的模式广泛在应用四、利用互联网思维重塑你的产品1. 用户思维决定产品思维1）用户思维的调研方式2）产品思维的落地方案2. 多重维度聚焦的需求特征，四个关键词聚焦需求特征1 ）人口特征适应规则2）消费特征一一参考定价3） 场景特征复购传播4 ）心理特征成交转化3. 三大要点让用户定位更清晰1）谁？用户的面貌描述2）什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点3）场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景4. 从新挖掘用户需求1 ）如何选品2）如何定位3 ）品牌爆点4）品类划分B2B领域新零售特性5. B2B企业的新零售革新之路1）B端新零售的短、频、

5、快2）工业制造业之殇的破局之路：市场通路、用户拓客、营销方式3） 微创新在新零售的应用：B端企业细节致胜的关键4）供应链的上游，很可能是一片蓝海第二讲：我们如何利用社交电商的属性做好新零售一、了解新零售社交电商的商业套路1. 拴住用户的特定方式2. 铁粉运营三大法则1）基于客户关系2）基于特权标签3）基于情感交互3. 社群电商加粉的方式1）病毒式吸粉2）裂变式吸粉3）电商式吸粉4）仪式感吸粉4. 电商企业会员运营5. 服务行业会员运营6. 类“传销”非传销的布局7. 全流程会员体系布局二、社交新零售九大思维模式1. 用户思维：互联网思维的核心2. 人性化思维：产品设计简约3. 产品思维：服务即

6、是营销4. 为快不破思维：把握用户需求迭代5. 流量思维：量变才能引起质变6. 利用社会化思维：重塑企业、用户两者的关系及商业运作7. 大数据思维：核心是解锁数据背后的价值并加以运用8. 渠道共赢思维：构建多方共赢的平台生态圈9. 跨界思维：打破利益分配格局第三讲：新零售之案例解析一、西西弗书店的品牌突围之道1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功2. 缺陷依然可以创造机会案例：西西弗之供应链优化3. 重度垂直领域的大机会二、小微洗车行业的大生意1. 如何做到反向供应链赋能2. 以用户为角度的成本降低3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒三、B2B领域的新零售变革案例讨论：假设产品会说话，那我们还

7、要做什么？1.2B领域的粉丝经济与复制2. 渠道赋能与微创新的实施现场案例讨论：由现场学员以自身案例进行互动式教学课程总结讲师介绍李博老师 互联网+电商运营管理专家18年电子商务实战经验8年互联网营销新零售实战培训经验曾任：乐天电商集团| CEO京东第一本实操类京东运营宝典作者创业黑马连续3年指定讲师，被评为最受欢迎导师京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者国台办特邀电商专家/中国电子商务联盟ECCEO特邀导师擅长领域： 产品爆款打造、电子商务运营、社群营销、短视频营销、大数据营销-曾经营多家淘宝知名店铺，其中马克华菲官方品牌旗舰店，在服装行业类目排名

8、前10 ;-在抖音、百度等短视频平台运营10多个账号，累计粉丝超千万，产生营业额过百万；- 拥有 8 年互联网营销新零售实战培训经验，累计授课 500 场，人数达 2 万人。是京东 8 年、淘宝网 8 年、创业黑马 3 年、拼多多 2 年特邀讲师。深度运营服务超过 300 个知名企业品牌，共成功完成 50 多个运营项目： 为京东多个品类服务商如生鲜、手机数码、大服饰等类目进行托管服务与营销策划服务， 其中策划苏州阳澄湖大闸蟹的 “开湖季”等活动，助力其业绩在原有基础上提升 150% 以上。负责美的线上渠道的电商渠道的 SEO （搜索引擎优化）培训，帮助运营人员提高渠道开 发能力，并贴身指导运营

9、工作，助力其 全年业绩突破 10 亿元，较去年提升 30% 营业额。 为丝芙兰（全球化妆品零售权威）在京东、天猫建立线上销售渠道与体系，策划双 11 活 动帮助产品线落地，并优化推广、广告方案、SEO等。短短1年时间线上销售额增长100%。为奔驰 SMART 汽车（2012 年）全球首次线上销售进行完整的广告策划，进行活动详细 对接，完成销售落地方案策划与实施，短短 89 分钟内售罄 300 辆。 为腾讯 IP 授权产品 搭建全渠道新零售咨询体系，并为电商运营部门搭建线上、线下全渠 道运营工作流程、产品规划及定价策略规划，助力其 线上营业额提升 500% 。 为宿迁电商产业园 （中国第一批国家级电商产业园） 和宿迁地方特产馆的线上农商产品上 行，策划了地理标志的线上标准化运营等工作。 在 1 年时间内，营业额达 1.5 亿，成为全国 首个线上营业额破亿的地方特产馆。 为山西唐久大卖场 策划 O2O 渠道布局，对企业员工进行电商运营培训与线上视觉营销等 服务，帮助企业能够熟练完成电商全线运营工作，成为京东到家首家入驻企业， 使得单店当 年业绩提升 20 倍以上，营业额破亿元。 作为青岛啤酒 华北区线上运营服务商， 负责青岛啤酒全新品类奥古特品牌的线上品类规划 以及定价策略工作，提升其在高端品类的线上业绩排名 ，单店平均业绩提升 50% 以上。 为辽宁棒棰岛品牌