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文档简介

1、团队沟通技巧培训 团队沟通技巧培训：将引导团队成员改善绩效，帮助团队领导解决问题，它还将帮助经理人描绘整体组织的清晰画面组织优势、组织劣势和团队支持能力。 团队沟通技巧培训安排培训时间：2天培训地点：客户自定培训讲师：沟通培训网独家讲师培训效果：培训是一个学习活动，是一个过程，最终的目标是让学员学到他们需要学的知识和能力，并能够及时和适当地应用到工作中去，是为了达到企业的卓越绩效。 团队沟通技巧培训背景：当我们领导一个团队，希望落实执行力的时候，一定不要忘记，要先赢得大家对你的信任。而赢得信任的必要条件来自于积极有效的沟通，并且说到做到，如此才能让大家对你下达的指令和安排的任务没有任何怀疑，进

2、而彻底执行。沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通，如果您发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通？有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。 团队沟通技巧培训收益：1. 通过培训提高学员的团队认知能力；2. 通过培训提高学员的团结互助意识；3. 通过培训使学员认识到沟通的特质和价值；4. 通过培训使学员学会沟通技巧，提升沟通能力；5. 通过培

3、训使学员了解各个环境下的沟通方法； 团队沟通技巧培训课程大纲一、沟通基础理论为什么要重视沟通沟通学科体系沟通的内涵沟通的目的与技巧沟通的类别、要素与过程沟通与传播宣传或思想工作等同于沟通吗二、沟通与人际关系心理学和沟通学沟通的基础沟通的原理沟通的媒介沟通的基本原则沟通的基本方法和谐社会同样需要沟通社会组织形象建设同样需要沟通 沟通不善会产生什么后果怎样在工作实践中学好沟通三、团队沟通技巧团队之间需要沟通团队与公众之间需要沟通什么是团队沟通团队沟通的总目标团队沟通的总要求团队沟通的渠道怎样用好网络媒体四、会议的沟通作用会议时应注意的沟通技巧利用内部报刊沟通利用手机短信沟通团队沟通时应关注筛选内容 团队沟通应把握好时效性各

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