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文档简介

1、店长个人工作方案范文模板五篇 店长在加强服务意识训练的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,削减投拆。以下是整理的店长个人工作方案,盼望可以供应给大家进行参考和借鉴。 店长个人工作方案.一 一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1。建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。 2。注意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的群众荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到懂业务、

2、会管理的高素养人才。 3。建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。 4。利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。 5。以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识训练的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,削减投拆。 6。重视平安保卫工作,防火、防盗,将危急隐患毁灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7。制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削

3、减不必要的麻烦。 二、经营管理 1。加强商品进、销、存的管理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2。明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3。在节假日上做文章,专心参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布置的工作。 4。抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。 5。知已知彼,透过市场调研,分析总结存在的差距,准时调整,以顺应市场的进展改变,提高市场占有率。 6。尽可能的降低成本,开源节流,以削减开支。 以上是我对店内管理的一些设想

4、,如有不足之处期望各位领导加以指正,假如公司领导能够带给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成果单,证明您们的打算是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作,我信任“月亮发完是为了证明太阳的存在”公司进展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。 店长个人工作方案.二 漫长与布满.的20_年已尽尾声,伴随着热忱与澎湃的工作,我们经受了一年的洗礼,也让我们渐渐的成长起来。 20_我们收获颇丰,心酸,欢乐与哭泣的味道 ,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,胜利与失败在不断地刺激着我们,多少经受已成了真正的教科

5、书。 向往着将来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。 一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经受中我体会到了许多。 公司本着“企业品质赢天下”的企业理念,让我们所向无敌,矗立在大庆美容界的顶端,这是我们莎伊娜的傲慢,更是每一位员工的骄傲。 总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪完点,而整个团队让我体会到了许多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员

6、工我向付出的领导们致敬 莎伊娜的胜利不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个详情都打算着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店至员工主动热忱的服务到领导干部的跟踪直至销售胜利,规律性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够详细和全面,还有许多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满意了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那胜利是必定的。我们拥有.,拥有活力,拥有狼性,制造辉煌不是什么幻想,只是想要与不想要的问题。 一年风雨,我每天工作着,

7、体会着说到总结也只有这些琐事,但详情打算成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到莎伊娜的精神,所以我无悔的工作着,工作着,工作着 店长个人工作方案.三 一、清点货品,做到心中有数 1、把握每款货品数量 2、把握每款号码状况及数量 3、把握前十大货品库存状况准时补货,并让每位员了解。 4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。 三、管理好店员 1、稳,稳定在职店员,逐一谈,了解内心需求及动向。 2、招,聘请新店员,做到招

8、之能来,来之能用,用之能胜。 3、训,培训店员。 (1)做到每位店员均了解公司制度, (2)在无顾客时,培训店员的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。 5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。 2、在陈设上争取创新,开发店员的创新思维,激发店员创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘店员潜力,激励店员创新思想。 3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客

9、有新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导店员,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。 2、把握每次促销活动,在活动前与全部店员共同分析,做到事前的预备,事中有跟进,事后有总结。 3、促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的.店员和销售附加较高的店员,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。 店长个人工作方案.四 进入服装店已经3个月了,对品牌的认知在肯定认知程度上有了更深的了解,也渐渐的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我转变。在渐渐转变的过程中

10、出现过许多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理,货品的管理,店铺的管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的转变程度不大。 也特此分析了如下几点缘由: 1、自我要求过低,没有清晰熟悉到自己的职责。 2、出现问题没有第一时间想方法解决而依靠外界力气。 3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。 也由以上几点对于自身接下来的工作进行方案: 1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应当做什么。在店铺应当起到带头作用。新店铺需要磨合的有许多,店铺与商场,人员之间,店长首先应当主动的担当该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。 2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个

11、一个的问题中成长。首先转变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有方案的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行教导而不是挺直让其参加,使得自己能够得到更大程度的提升。 3、学会主动主动沟通,不被动工作,做任何事情必需要有预见性。 在店铺的管理当中,也方案了如下几点要求: 1、加强商品进、销、存的管理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。 2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度: 1)店铺员工要做到主动维护卖场陈设,新货到店准时熨烫。 2)无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 店长个人工作方案.五 方

12、案活动是制定具体的工作方案及各项销售活动目标。方案活动是业务的起点,订立明晰而详细的目标是胜利的第一步,优秀的业务高手肯定是方案的高手。 1、没有目标的人在为有目标的人达成目标! 2、没有方案就等于方案失败! 3、一日之际在于“昨夜”! 方案活动包括 一、设定目标:明确、详细、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。 1、收入目标:制订年收入、月收入 2、晋升目标:年度晋升目标、三个月晋升目标 3、业绩目标:年度、月度、公司嘉奖方案目标 4、客户目标:依据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标 5、约见目标:每次研讨会邀约目标、约见访问目标及电话数 6、.目标:保持足够的.数:跟踪的准客户量60-80人,访问到的客户数30人以上,每成交一个客户至少要补充5个新.;并且每月对客户.进行更新整理。 二、制订方案:制订月、周、日方案,月初填写工作日志。 1、收集.的方案:每月月初抽出肯定时间特地用来收集.,每次访问收集. 2、访问客户的方案:每天支配至少二次访问客户 3、转介绍方案:向每一位见到的客户和伴侣寻求转介绍和收集. 4、老客户再销售方案:每月支配五次老客户访问,进行再次销售 5

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