在公司客户服务工作协调会上的讲话与在公司成立十周年庆典活动上的讲话汇编

1、在公司客户服务工作协调会上的讲话与在公司成立十周年庆典活动上的讲话汇编在公司客户服务工作协调会上的讲话尊敬的 xx 总裁，各位领导，各位同事：大家下午好！首先要感谢集团公司文化品牌部宣讲了一个很有创意性的客户服务节活动方案，充分展示了集团公司在品牌传播和建设方面专业团队的力量和在客户服务节活动方案上别出心裁的工作思路。听完后，很受教育和启发，对搞好今年我公司的客户服务节工作充满了信心和期待。下面，代表我公司将前一段时间在客户服务节工作上的部署情况从四个方面向集团领导做一个简单的汇报：一、制定了工作方案。客户节专项工作办公室根据集团今年的客户节工作主题，拿出了自己的方案，就活动目标，活动主题，活

2、动要求进行了明确。同时，根据我公司客户的构成类型和特点，实施不同的活动内容，重点突出“走进中国人保”和客户回访活动内容。主要活动为四个方面：针对个人客户，开展短信回访和抽奖活动；针对法人客户，开展满意度调查和赠送纪念品活动；针对重要客户开展登门拜访和提供绿色服务通道活动；针对 vip 客户，开展专家现场授课培训活动，在提升客户满意度的基础上提升客户对于公司的忠诚度。二、进行了动员部署。主要做了两项工作：一是集团“关于召开 XX年客户节工作布置会”召开后，我公司总经理室高度重视，迅速处理了分管总任组长的“客户节”专项工作领第1页共4页导小组，下设办公室负责客户节日常工作；二是于5 月 5 日召开

3、全系统客户节专项工作会议，总公司部门总和省级公司部门总以上人员参加会议，就如何搞好客户节工作进行了动员部署，统一大家对客户节工作的思想认识。三、安排了下一步工作。主要是三个方面：一是细化活动内容，确保客户节按照阶段性活动安排有序推二是建立会议联系制度，监督活动开展，实现预期目标；三是重视制度建设，建立长效机制。我们认为，品牌是一个过程而不是一个结果，作为塑造公司品牌的重要手段客户节应该是公司的一项常抓不懈的工作。需要制度保障。四、对集团公司的两点建议：一是现场观摩学习。我公司是集团内部一个新公司，小公司，客户的积累数量不及兄弟子公司，在开展客户服务活动方面，有很多方面需要向产、寿、健三大兄弟公

4、司学习和借鉴。因此，希望集团公司文化品牌部在导演今年客户节的过程中，能够组织我们这样的小公司现场观摩学习；二是重要客户集团组织。针对各子公司的 vip 客户，可根据子公司的需要，由集团出面组织开展像“乐行边疆，走进人保”等客户答谢活动。以上是我公司关于客户节工作方面的部署情况和建议，不妥之处，请 xx 总裁和各位领导批评指正。谢谢！第2页共4页在公司成立十周年庆典活动上的讲话各位领导，各位来宾，同志们：今天，我们在这里共同举行xx 建设有限公司十周年庆典活动，首先，我代表中共民和县委、县人民政府向xx 建设有限公司表示热烈的祝贺！向前来参加庆典的省、地领导，各位嘉宾表示热烈的欢迎!xx 建设有

5、限公司的十年，是创业的十年，发展的十年，辉煌的十年。十年来，在公司董事长的带领和全体员工的共同努力下，坚持以质量求生存，靠信誉求发展，创建优质工程，树立企业形象，生产经营业务范围不断拓展，经济实力不断增强，由成立初期的年产值不足xx 万元的建筑企业，如今已发展成为集建设施工、房地产开发、物业管理、宾馆服务、门窗生产为一体的综合性企业。XX年承揽工程 x 亿元，完成产值 xd 亿元，上缴利税 xx 万元，公司资质从最初的等外四级跃升为房屋建筑工程施工总承包贰级。公司员工队伍不断壮大，成立初只有 x 人，目前拥有各类专业技术人员 x 人。通过公司领导和全体员工的艰辛劳动，取得了辉煌成绩。先后荣获

6、x 省优质工程“ x” 杯、 x 省 x 地区优质工程“x 杯”、 x 省优势建筑企业、青海省 a 级模范纳税户等多项荣誉， <莲山 课件 > 成为我省知名企业。在公司经济不断发展的同时，积极践行“兴企为民，回报社会”的办企宗旨，积极参与我县社会公益事业，累计为我县 x 中学、转导中学等多家学校捐赠桌凳资金达 x 万元，为我县 x 地区 x 族 x 节捐款 x 万元，为我县 x 乡实施道路硬化工程捐资 x 万元，近 5 年中先后为社会捐资 x 万元，在济困助学、发展民族事业、加强民族团结等方面做出了应有的贡献。第3页共4页近年来，按照县委、县政府加快“一城两区”建设的总体要求，xx

7、 建设有限公司积极投身于我县 xx 新区开发和旧城区改造建设，相继承建了县党政机关办公大楼， xx、xx、xx3 个住宅小区， xx 宾馆， xx学校， xx 综合治理、 xx 河道综合治理等重大建设工程，为加快我县 xx 新区开发和旧城区改造步伐，改善县城人居环境，提升县城品位做出了积极贡献。我们热忱希望，在目前中央扩大内需，加大建设投资，促进经济增长的大环境中， xx 建设有限公司要始终以科学发展观为统领，以安全生产为根本，以科学管理为保障，按照现代企业发展要求，积极谋划企业长远发展，坚持走多元化、集团化发展道路，不断拓展公司经营范围，运用科学的管理方法和手段，提高资本经营水平和科学管理水平，进一步提升企业的核心竞争力，努力实现经济效益和社会效益双赢。同时，希望全县各部门、各单位和社会各界都来