高职院校发展调研存在的问题及对策思考

1、高职院校发展调研存在的问题及对策思考-基于对湖南职业技术学院2011年高职发展调研工作的分析陈星，李柄坤，李良玉 摘要 专业调研是高职院校专业人才培养方案制定的逻辑起点。目前专业调研工作中普遍存在的问题是：资料的堆砌较多；调研目的偏重于专业需求；缺乏深入的分析和研究。高职院校必须从四个方面加强专业调研工作：建立常态化的调研机制；加强对专业调研工作的规划和保障；增强调研的目的性；不断提高专业团队的调研能力关键词 专业调研；有能力者；优化人才培养方案中图分类号 文献标识码A 文章编号 商务谈判礼仪和技巧专业调研是高职院校专业人才培养方案制定的逻辑起点。通过专业调研了解社会对专业人才的需求状况，分析

2、企业、行业、社会对人才的知识、技能、素质等要求，为高职院校专业培养目标的准确定位及人才培养模式、课程体系、教学方法等的设计提供依据。因此，专业调研工作的质量对专业人才方案制定和专业人才培养质量有着直接的影响。为此，笔者对十堰职业技术学院2011年的各专业调研报告进行了分析，以求对进一步提高专业调研工作有所裨益。一、各专业调研工作中普遍存在的问题1.资料的简单堆砌较多。大多数专业调研报告内容都很长，最长的调研报告达两万多字，少的也有六千字，大多数专业在一万字左右。但这么长的篇幅多是资料的堆砌，有的甚至把调研问卷都放在调研报告中。有的专业调研一听企业说要加强学生的综合素质、提高沟通表达能力，就不加

3、分析地认为要增加口才课、谈判课。姑且不说企业的要求并不都是合理的，学生综合素质、沟通表达能力的提高也不是增加一两门课程就能够解决的。2. 调研目的偏重于专业需求数量。 调研目的不同调研工作的侧重点就会不同，比如在向教育主管部门进行专业申报时，也要进行专业调研，调研目的重点显然在于专业需求数量，以证明专业存在的现实基础。一旦专业已经开办起来，再进行专业调研，其目的显然应该是针对如何优化人才培养方案、推进专业教学改革，以更好地培养适应社会发展需要的高素质专门人才。但从十堰职业技术学院2011级各专业的调研报告看，各专业都不同程度地存在把人才培养方案修订调研同专业申报调研相混淆的现象，用了较大的篇幅

4、罗列从国家至地方的相关行业发展对本专业人才的数量需求，证明了本专业存在的现实基础，同时形成一些诸如“要进一步深化人才培养模式的改革”“ 做好职业规划，加强素质教育”等比较笼统的理念，缺乏对人才培养方案修订的实质性指导。 3.调研工作缺乏深入的分析和研究。各专业调研报告显示，大家都按照学校要求进行了行业、企业、同类院校以及毕业生调研。但各专业的调研往往结论都是“xx专业的人才培养有广泛的社会需求”“毕业生的职业素养有待提高” “xx专业人才较受用人单位欢迎” 等比较抽象模糊的结论，没有进行深入的分析。比如，在院校调研中，很多专业都罗列一些兄弟院校的人才培养定位，却没有分析自己专业的优劣势，没有自

5、己专业特色的定位分析。甚至部分专业细致地陈述了调研过程，但并没有调研结论。二、专业调研工作中存在问题的原因分析1. 调研工作不扎实，网络调研多于实地调研。之所以专业人才需求数量的调研大于对人才需求内涵变化的调研，是因为国家行业、区域和产业需求的相关资料易于在网上获得。虽然各专业带头人也都意识到了调研是人才培养方案修订的逻辑起点，但时间紧任务重，平时没有积累，为完成任务只好仓促应对以完成学院要求的任务。所以各专业调研报告都显得有些仓促。2.对高职教育人才培养目标的定位理解不够准确。本耐和德莱福斯等的研究发现：人的职业成长遵循“从初学者到专家”的逻辑发展规律，其发展过程分为初学者、高级初学者、有能

6、力者、熟练者和专家等五个阶段。劳耐尔等发现和确认了各发展阶段对应的知识形态.【1】根据人的职业成长规律，在目前我国职业教育体系中，以毕业生3-5年所能达到的职业能力水平看，3年制高职的教育培养目标则应该定位于有能力者【2】2。有能力者是指能够在职业情境中完成有一定难度的专业任务，利用专业规律系统化地解决问题，针对部分任务和环节独立制定计划、选择工艺和工具并进行质量控制，在此过程中注意与他人合作，体验任务的系统性并发展相应的合作能力，养成反思的习惯【1】。从十堰职院为制定2011级人才方案而开展的专业调研工作看，许多专业都是泛泛调研，缺乏针对性，没有围绕高职院校人才培养要针对职业成长中的“有能力

7、者”这一阶段的核心能力进行调研分析，造成专业人才培养目标定位不准，或高或低。专业目标定位过高往往把素质拓展课当成学习领域课程设置，专业目标定位过低往往把专业基础平台课拔高到学习领域课程，或者专业课程体系专业平台课过多甚至导致“大平台，分方向”的学科式思维回潮。3. 专业调研主要靠专业带头人“单兵作战”，力量有限。由于近年来职业教育的快速发展和学院骨干校建设任务紧迫，各项工作任务都很繁重，专业教师都忙于课程建设，再加上专业带头人并没有实质性的办法调动教师参与到专业调研工作中，目前的专业调研主要是专业带头人自己“单兵作战”。由于时间和精力所限，只好主要采取网上调研，应付完成任务。之所以专业人才需求

8、数量的调研大于对人才需求内涵变化的调研，是因为国家行业、区域和产业需求的相关资料易于在网上获得。专业教师参与调研不够的一个结果就是，没有或极少校企合作，导致教师自身对专业学习领域课程的定位认识不清，致使课程建设方向偏离专业人才培养目标，课程实施难以到位。三、加强高职院校专业调研工作的对策思考专业人才培养方案并不是一成不变的，社会的发展对专业人才需求的内涵也会不断变化，所以，专业人才培养方案也应随之不断修订。人才培养方案的修订，首先必须进行深入的社会背景调研，运用科学的方法和手段，针对社会对人才需求内涵的要求，收集有关专业培养定位及课程设置与调整的有关材料，进行分析整理，得出科学的结论。为此，高

9、职院校必须加强专业调研工作。1. 建立常态化的调研机制。要建立起平时积累和集中开展相结合的调研机制。一是要鼓励老师根据平时在教学中遇到的问题，随时向合作企业、兼职企业专家和自己熟悉的毕业生调研；二是把专业调研作为下企业实践锻炼教师的任务之一进行安排；三是每年都进行一次有组织的向社会行业、企业和向应届毕业生的调研。2. 加强对专业调研工作的规划和保障。专业调研是专业人才方案修订的逻辑起点，但专业调研工作并不是一项可以在短时间内突击完成的任务。因此，建议系部应当对专业调研工作进行规划，建立常态运行机制，要赋予专业带头人一定的权利，调动所有的专业教师辅导员甚至平台课程教师都参与到调研工作中来，并安排

10、适当经费加以保障。3. 增强专业调研的目的性。调研不能泛泛开展，各专业在不同发展阶段的调研应有相应的针对性。一是专业调研应根据高职教育人才培养目标定位，围绕培养“有能力者”展开。二是各专业应针对专业的实际情况，制定每年的调研重点，不要每次都泛泛地调研。4.不断提高专业团队的调研能力。近年来，随着高职教育的快速发展，教师队伍数量也快速扩张。与此同时，一大批从高校毕业不久的年轻人被推到了高职教育的专业带头人和骨干教师的位子上。客观地说，这种快速发展形势下成长起来的专业带头人和骨干教师，自身的研究能力尤其是实践调研能力亟待加强。所以，专业带头人应带领专业团队，积极提高自身开展调研工作的能力，要视专业

11、调研为己任，主动关注专业、行业、企业发展动态。既要进行网络调研，更要注重对社会行业、企业实地调研；既要结合平时的教学工作开展调研，又要与行业企业专家和毕业生定期联合调研；既要调查，更要善于综合情况、分析问题加以研究，以切实指导专业人才培养方案和教学模式的不断优化和完善。如果在融入国家现阶段高等职业教育主流方面再有所加强，从多渠道、多层次、全方位寻求并抓住机遇，积极融入到国家、行业、协会的发展主流中，更有利争取到更多的资源和政策支持方面，更有利创造天时地利人和的发展环境。四、高职院校未来发展的对策思考1、不断提高院校顶层设计。从治理上理顺董事会与校行政、党委的职责关系。针对实践中存在的抢活干或没

12、人干的空挡，互相推诿、扯皮等情况，首先，通过“以董事会制度建设为核心，建立起一套与国际接轨的科学化、规范化的工作运行制度，形成以董事会领导下的校长负责制为主体、党委把握方向、学术委员会统领学术事务、职工代表大会参与民主管理的治理结构，从而保证学校的依法治校”的“五位一体”的法人治理结构等措施，完善学校内部治理结构，把学校治理提升到一个新的运行轨道上，进入良性循环。其次，进行组织再造，明确职责分工与协作，避免职责不清或职责交叉，因此，每年须履行撰写学院学年或年度工作计划和工作总结的职责，而不能仅仅是定位在秘书科的职能，仅仅是把自己本部门的服务细微计划做实，更应从组织功能的架构高度加强统筹调整，使

13、学院主要领导腾出精力思考学院的发展战略及把握相关的发展前沿及机遇，在争资源、创平台方面做更多的工作。2、从管理上把握好宏观与微观、集权与分权的关系。管理确实存在层级与幅度关系的处理，层级越少幅度越大。一般在组织创业阶段或规模较小时，采用层级少、幅度大的扁平化管理，其管理效率较高、效果较好；当组织进入成长后期或成熟期或规模较大时，则应考虑多层级、小幅度的制度化、职能化、目标化相结合的管理模式，尽量避免“一竿子插到底”的能人化管理模式，防止陷入“无暇吃鱼”的管理与工作陷阱，创建“闲可钓鱼”的管理与工作制度与环境。为此，院领导更应做好宏观层面的顶层设计、规划计划、决策、资源整合协调、指导和检查督促与

14、考核工作，更重要的是做好建机制、带队伍的工作，主要担任“教官、教练或裁判”；中层干部应做好争取资源、组织、实施、推进和创新性解决问题、完成任务的工作，做好“司机、驾驶员、机长”的角色；各类岗位工作人员应将个人发展与组织发展的目标紧密结合，创新性地履行好岗位职责和做好岗位工作，在为岗位做出贡献和促进组织发展中，实现自身价值和发展，做好“乘务员、服务员”的服务工作角色，而非“乘客”。院级领导可以做指导、做示范，但不能长期做“司机、驾驶员、机长”，更要避免亲临亲为做“乘务员、服务员”。建议完善相关制度和健全相关机制，将制度明确的常规和运行性决策权交由分管领导和中层干部，推进管理重心下移，调动各级管理

15、干部工作的积极性和主动性，启动学院发展的新引擎。3、从机制上处理好责、权、利的关系。民办高校较公办院校的最大优势就是同市场运行较相适应的灵活体制机制，比如：在建立健全“淡化身份、强化岗位、绩效优先、多劳多得、优劳优酬、奖优罚劣”的制度设计和实施办法方面，在围绕实现目标的“放水养鱼”激励机制建设方面，以前有好的做法，在进行“第三次创业”中有必要进一步加以完善和启动，通过建立和明确责权利紧密结合的运行机制，调动相关部门、单位和全院教职工创新工作和“创业”的积极性和主动性。4现代大学建设不仅要有“大师”，还应该有“大楼”，硬件条件是每个高职院校办学和进行内涵建设与提高办学质量的基本条件与保障，也是实

16、现规模效益的前提，学院应多渠道、多形式寻求合作。5、从功能建设上处理好教育教学与科研、社会服务和文化传承创新的关系。教育的本质在于促进人的发展，教育教学是学校的中心。但没有科研，教育者和学习者均会失去对前沿的把握；没有社会服务，教育者和学习者会失去需求的方向；没有文化传承与创新，会使校园环境变得生硬而失去内涵，会使教育者和学习者价值观迷失和盲目。教育教学应加大变革力度，目标是让学习者从学校的教育教学中学到什么、会做什么、愿做什么，发生了哪些良性变化；科技研发应着力加强，为上层次上水平奠定基础；社会服务应建立激励机制，从项目、规模、效益等方面有大的发展；文化传承与创新是学院特色中的特色，已有雄厚的基础，只需要进行系统梳理和设计，形成学院整体系统性的特色文化表达，并进一步发挥其在教师团队建设和学生育人中的有效作用。6、从制度上处理好师资队伍引进与培养发展的关系。品行端正，有责任心和使命感，忠诚于教育事业是用人标准的首选，才能很重要，但能