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文档简介

1、1文章来源网，仅供分享学习参考2017春运学生票注意事项1、网络购票须在 30 分钟内付款网络购票的旅客，席位锁定后必须在30 分钟内完成支付，否则取消席位。开车前 2 小时内所购车票的支付时间为 10 分钟。在 12306 网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务，不晚于开车前 30 分钟;在开车前 30 分钟之内的，须到车站售票窗口办理。办理“变更到站”业务时，不晚于开车前 48 小时。网络购票单日取消 3 次订 单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。2、代售点取学生票不收手续费学生票都可享受硬座客票、加快票和空调票的半价优惠，动车组列车只发售 二等座学生票，票价为公布票价的 75%

2、，当计算出的动车组学生票票价高于动 车组折扣票价时，按动车组折扣票价执行。持学生票乘车的学生使用硬卧时， 要 收全价硬卧票价。“学生票必须去车站或代售点的售票窗口取票，并凭纸质车票、有学生火车 票优惠卡的学生证和身份证明一同检票进站，同时代售点取学生票不收手续费。” 工作人员说。文章来源网，仅供分享学习参考3、开车前 15 天退票免收退票费自 2014 年 12 月 3 日起，全国铁路开车前 15 天退火车票免收退票费。15 天以内、开车前 48 小时以上退票的，收取票价的 5%作为退票手续费。开车前 24 小时以上、不足48 小时的，收取票价的 10%作为手续费。开车前 24 小时以 内退票的，收取票价的 20%作为退票费。全国通退。4、提前 48 小时可改签任意车次开车前 48 小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前 48 小时以内，可 改签从办理改签时至票面日期当日 24 : 00 之间的其他车次，不办理票面日期次 日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。文章来源网，仅供分

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