人力资源部年终总结.doc

1、人力资部年终总结人力资部年终总结1一、端正态度，忠实履行工作职责综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工作思路和目的，积极主动开展各项工作。一、是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备，自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务非常繁重的情况下，专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进展设备调试、软件安装，对人员进展综合培训。办公室得以通过系统及时将文件分发督办，有效缩短了公文流转时间，并限度地减少了纸质文件的使用，降低了管理本钱。二、是单证管理实现标准化。单证管理纳入办公

2、室后，我们按照公司指导的指示和合规经营的要求，研究制定了单证管理制度，对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进展标准，加大重点环节的管控力度和责任意识。在单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对印刷厂和基层公司按订单结算，并根据各支公司单证需求变化及时进展内部调配，在确保有单可用的同时，有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。三、是人力资管理实现科学化。为适应劳动合同法及相关法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进展标准的根底上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系统调配和管理，但凡发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况，都要在系统上做出及时的变更和调整，实现了数据随时更新的动

3、态管理形式。面对各部门不断调整变化的人员需求，我们有效行使招录职能，严格把关，坚持原那么，尽可能消除各种人为因素的干扰和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动机关部门运转的重要力量。四、是宣传工作实现常态化。二、顾全大局，积极协调公共关系我把务实合作当作推动综合部工作目的落实的手段，坚持树立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统pose机安装调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性_保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地税局_税查验及10月份出单中心建立，以及全年5次大型宣传活动中，我们与机关各部门之间亲密协作、通力配合

4、，较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我们积极协调_部门检查、促成与_局历史欠账抵抹、减少_和_部门费用征缴以及提升公司_评议等级，我都竭尽全力做好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决。三、摆正位置，真心实意提供效劳在工作中，我把公司指导提出的机关为基层效劳的要求落实到行动中，积极为基层工作提供力所能及的效劳。日常中但凡基层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、有求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决。一年间，涉及到基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、_与_职能部门检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保存。尽管有

5、些工作获得的效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之效劳的诚意。自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后，审核基层公司用印工作量骤然增加。基层人员到市公司办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所忽略。我在坚持执行用印规定的同时，充分谅解他们的辛苦，积极主动帮助他们沟通，尽量在把问题消化解决，最终到达既消除用印风险，又能免去他们的奔波之累。四、以诚相待，和谐处理同事关系长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都能做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽以待人，维护团结，擅长沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾不制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张

6、、工作之余和谐愉快;对于机关同事和基层人员做到热情周到;对于外来人员和 询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受到人保公司的标准化和责任心。转眼间，从_年6月18日来公司报到，至今已经过去了3年零6个月加12天。期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进。在这一进程中，始终得到指导、同事、朋友的关心、帮助和支持的我，也逐渐成长成熟和进步。在此，我诚恳地向各位道一声谢谢。人力资部年终总结2一、20_年人力资工作总述在进一步做好人力资部根底性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、管理制度建立，把握招聘动态，进展人事管理改革与创新。二、人力资根本情况1

7、、截至20_年12月26日员工数305，男149人，女156人。餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。2、学历情况：截至20_年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。三、强化管理，精简机构。20_年，我们结合五星级酒店管理形式，逐渐形成了能表达酒店自身的人事管理系统。在组织构造上，以精简、必需、合理为原那么，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理形式，初步到达了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。四、加强员工事务管理我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供卫生安康的饮食环境，人力资部定期

8、组织了员工去市卫生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心安康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，人力资部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍装备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满意的情况下，饮食标准从没有超过方案标准。五、严格“执法”，有效整治了违纪管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资部严格执行各项规章制度、

9、员工守那么，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护效劳区员工的正常利益。人力资部采取批评教育，催促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实效劳区各项制度的施行，严肃处理违背效劳区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列处分共13人次，金额290元。奖励9人次，金额1_元。进一步营造了遵守酒店制度荣耀、违背酒店制度处分的良好气氛。六、根本确立酒店各项制度体系，形成较为标准的人事管理根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20_年工作方案

10、中。除了完善原有人力资管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合效劳区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善效劳区的劳动人事管理制度。七、为适应战略和员工个人开展需要，大力加强培训工作为了不断增强酒店的竞争实力，进步员工素质和才能，满足酒店及员工个人开展的需要，人力资部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。1、通过精心组织，认真做好各类培训工作对新进员工进展上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将

11、在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加，培训共分两阶段进展，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。举办四区文秘岗位培训，4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进展，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。2、各部日常培训工作效果显著。以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、效劳礼节培训;另一方面，认真落实当月培训方案，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次3、总部培训部按照培训方案，加强了员工的教育培训工作。从酒店概况和现状、组织构造、各岗位业务流程、

12、酒店企业文化等角度对新员工进展了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进展实操等应用培训。八、努力进步了本人力资部人员综合业务素质，增进工作合力随着效劳行业日新月异的快速开展，特别是酒店开展。我们深化认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店开展和社会开展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进展自学，广览群书。九、积极作好指导的参谋，尽最大才能履行了岗位职责在20_年度，除了上述工作外，人力资部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各指导提供数据及资料，较好地发挥了指导参谋的作用。人力资部年终总结3俗话说站

13、在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完好的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是给大家分享的有关20_年人力资部半年总结的信息，仅供参考。欢送关注工作更多相关信息。上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争鼓励机制、进步员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目的任务。主要做了以下工作:一、 认真选拔，继续深化干部任用制度为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建立高素质的干部队伍

14、。二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为20_年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲辩论、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上指导岗位。三是全面落实了会计主管委派制。是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了2名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此根底上对所在市直网

15、点会计主管都按要求进展了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行方案财会部。二、不断完善，实在做好劳资工作劳开工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为标准和完善我行劳开工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探究鼓励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。 二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员根本养老金。参加调整的人员为20_年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增

16、加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养20_1号文件精神，我行共有33位离休干部(其中1人为建国前工人)参加这次生活补贴调整，从20_年1月1日起执行，每人每月增加100元。 三、 合理规化，机构改革有序进展为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务开展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。一

17、是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点方案的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务开展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委研究，并报经省分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路

18、33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业;市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速开展，到达了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不进步，无内设机构。 四、 扎实稳健，党建工作不断推进为使我行的党建工作充满活力和活力，我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行如家”的教育上，不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促开展的浓重气氛，促进全行业务经营加快开展。一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党支部89个，通过自查、抽查查，被评为“五好支部”的有48个，

19、占总数的54，达标支部41个，占总数的46，末出现不达标支部。二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进展了通报表彰，并从党费奖励每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。三是党员学习手册(第二册)如期出版。20_年，我部继续在内容和形式等方面充实，力争让手册成为党员干部的良师益友，增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。市行党委组织编印的党员学习手册1500本已全部下发到全体党员手中。 五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工作。根据省分行党委组织部有关文件精

20、神，为配合农行系统开展共产党员先进性教育活动，总行、省分行、市分行党委决定,在纪念共产党成立84周年前夕，下拨局部党费，对生活较为困难的党员和老党员及有突出奉献的伤、病、残党员，给予一定的生活补助，同时对建国前老党员一并进展慰问。经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员15名，建国前入党的老党员3名。市分行从生活困难党员中确定4名上报省分行，确定3名作为市分行党委慰问对象。五、 结合实际，教育培训工作有新进展继续落实好总、省分行培训工作会议的精神，紧紧围绕业务经营开展这一目的，不断进步广阔员工的综合素质，逐步构建全行员工终身教育培训体系。一是实现了多媒体教学。为进步老师授课程度和学员的学习

21、效果，市行党委决定，在培训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造局部学员宿舍楼后，今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件和生活环境大有改善。二是认真制定培训方案。年初，我部向机关各部室发放了征求意见函，由市分行每个部室，根据目前工作的实际情况，办一期应知应会培训班，我部根据各部门提出的意见和建议，提出了05年的培训方案，决定办班8期。目前已办了国际业务培训班和标准化效劳培训班两期，为进步教学质量，我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部刘剑同志来我行授课，大家反映不错。三是根据省分行的安排，我们还及时组织有关业务人员及时参加了省分行干校以上的学

22、习班学习。据不完全统计，目前已有16人次参加。六、掌握政策，及时做好职称评聘工作由于从01年起，总行就一直未组织过初、中级技术职称的评聘工作，所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、情况复杂，我部认真按照文件要求，严格按程序操作，做到了认真细致和标准，确保了该项工作顺利开展。一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。经过初步摸底、材料审核、组织推荐和报省行审批、岗位聘任等程序，分二批共聘任了中级专业技术资格人员44名(第一批35名、第二批9名)，其中：经济师34名，会计师5名，政工师1名，技师4名。 七、严格要求，自觉做好各项日常工作上半年，除了重要的中心工作外，我部还较好地完成了日常根底工作：在

23、老干部管理方面，一是对老干部活动经费进展了标准化管理。为理解决和统一全市农行老同志活动经费问题，市行专门下发了农银九发20_53号文件，就当前老干部工作有关事项进展专门通知;二是组织了老干部开展了一系列活动，如春节座谈会、上庐山疗养，较好地表达了党和上级行的老干部政策。在劳动合同管理方面，及时对到期的劳动合同下发续订合同意向通知书，并与53人办理了到期合同续订手续。在机构管理方面，4月份，对全市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进展了年检，并对需变更事项及时办理了变更手续。 在自律监管方面，于4月26-28日组织了两个检查小组，对各支行的干部选拔与任免、劳开工资管理、党建工

24、作等内容，逐一进展认真检查和督导。这次检查总体情况良好，针对个别行的少数问题，我们下发了整改意见书，限期整改，共下发整改意见25条。总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也获得了一定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度和为业务经营效劳等方面还存在缺乏的地方。在今后工作中，我们将主动加强研究和探究，以与时俱进的时代精神，全面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的开展提供有效的组织人事保证。人力资部年终总结420_年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式开展的一年。根据上级公司的布置和要求，_矿新一届指导班子集思广

25、义、审时度世制订了“务实奋进，开拓创新，实现_矿的可持续稳定开展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，获得了_矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资部在矿党委矿部和正确指导下，紧紧围绕产量、质量、本钱指标以及矿山的可持续开展这个中心，加强对我矿人力资的管理与配置，认真做好人力资开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资管理程度进一步进步，为我矿顺利完成20_年各项消费经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回忆20_年，人力资部主要做了以下工作一 继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿

26、员工技术现状及××矿可持续开展的要求，我矿在20_年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。由于我矿今年的消费任务重，为了不影响各单位正常消费，人力资部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以进步员工工作才能为核心，把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过

27、理论和理论考核，全部获得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书初级工51人、中级工31人、高级工140人。我矿严密组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬，两级公司人力资管理部门指导也给予了高度的评价。二 配合河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位工种的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，获得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资管理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建

28、新型的符合现代企业开展要求的人力资管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续开展的战略高度出发，根据中国铝业公司关于构建人力资管理体系的指导意见和_“创新年”的要求，出台了中国铝业股份关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资管理体系的施行方法，进一步完善公司的人力资管理体系。根据两级公司的布署，人力资部自三月份开场，先后利用播送、召开专题会议、下发中国铝业公司关于构建人力资管理体系的指导意见、中国铝业股份关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资管理体系的施行方法等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析p 的目的和意义，获得员工的理解、信任和合

29、作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析p 培训。培训完毕后，根据公司的时间与程序要求，人力资部成立了_矿岗位调查与分析p 指导小，数次召开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路，深化到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析p ，通过现场与各岗位员工及段长班长面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析p 、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法，广泛、深化地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的讨论，初步形成了××矿各岗位分析p 调查表。在此根底上，各小组成员克制时间紧、任务重以及不理解等困难，加班

30、加点，多方征求意见及广泛的讨论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了××矿经营管理岗位、专业技术岗位、消费操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司指导的表扬，其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。三 对我矿各岗位人员综合素质进展普查。根据公司人力资开展战略规划，构建新型的人力资管理体系的目的是最大限度地鼓励并开发员工潜能，推动传统的人事管理向现代的人力资管理的全面转型，充分发挥现代企业人力资管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资管理“选、育

31、、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资现状有一个清醒的认识，因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进展摸底分析p 。相对于岗位调查与分析p ，岗位分析p 是对岗而不对人；员工综合素质普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位工种员工的综合素质，包括岗位操作才能、技术学习进步才能、管理才能等有一个真实的理解，为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资部为了保证此次员工综合才能普查工作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了1600份员工综合才能信息调查表，调查表内容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种到达的技术程度、其它可从事工种及技术层次、管理才能、与别人相处才能指数、语言表达才能、文字

32、写作才能到技术学习进步才能等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个人如实填写调查表，进展自我打分。2、由各单位工段长班长对本工段班组员工按照本人实际才能进展打分。3、由各单位指导对本单位员工按照个人实际才能进展打分。4、最后由人力资部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合才能信息库。员工综合才能信息库的形成对我矿今后人力资配置的“选、用、育、留”提供保障。四 到采破、机修两大车间调研，探究员工培训实用性与有效性的路子。_人力资部员工培训工作的重点是围绕××矿可持续开展这个主题。目的在于进步员工的技

33、术程度和职业道德程度，激发广阔员工的创造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有开展前途的学习型组织，从而保证××矿在剧烈的市场竞争中始终立于不败之地。在详细的操作过程中，突出培训的实用性和有效性，对各单位在消费过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进展培训。针对我矿消费经营方式由自采为主向联办和收买为主的战略性转变，对质检工作提出的新的要求，9月份，人力资部举办了包括消费平安部、质量管理部、资开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班，为了确保培训的效果，纠正以往重理论不重实效，培训内容脱离消费实际的情况，在矿山公司人力资

34、部的支持和协调下，人力资部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的老师。在培训过程中，两位老师深化浅出、理论联络实际,注重实效的教课风格感染了每一名学员，拉近了与学员的间隔 ，得到了学员们的良好称赞，同时也激发了广阔学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风气。培训完毕后，广阔学员还针对××矿质检工作的现状提出了进步质检工作效率的想法和建议，其中有些建议具有良好的实用价值，并已引起矿部的高度重视。在认真搞好培训工作的.同时，人力资部还经常深化到采破、机修、外运等一线车间与车间指导及员工讨论目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的

35、沟通与交流，人力资部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端，取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与交流，为了能及时理解培训的实际效果，人力资部设计出了员工培训效果反应表，今后从人力资部每举办一期培训班，培训完毕后一个月后，都会向被培训单位和员工发出一份员工培训效果反应表，由被培训单位的指导和员工根据培训的效果填出意见，由此人力资部能及时知道培训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法进展调整。五 施行分级培养技术骨干方案，选出27名同志参加技师考评，员工学习积极性大幅进步。由于历史的原因，我矿20_年以前全矿只有5名工人技师，只占全矿员工总数

36、的1，所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平均率，平均年龄也偏高。20_年，根据公司技师评聘有关精神，结合我矿远离公司的实际情况，经人力资部与公司沟通，公司人力资部同意我矿有色行业特有工种参加公司组织的技师评聘工作，国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人力资部积极施行“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干方案，经各车间、部室分级推荐，最终推荐27名在××矿各个岗位工作才能突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作。通过这项工作的开展，将会鼓励广阔员工钻研技术，进一步激发他们对新工艺、新技

37、术、新设备、新知识的学习热情，全矿爱学习、求进步的良好风气蔚然成风。六 部室内部业务管理屡次得到上级好评。20_年人力资部继续做好人力资配置和劳资统计工作，部室内部业务管理屡次得到上级主管理部门的好评和表扬。1 随着我矿今年消费经营任务的增加，购矿量和供矿连创新高，资开发力度进一步增强，人力资部根据矿部消费经营形势的需要，及时调整各单位的人员构成，增加了消费平安部、质量管理部、资开发部等部门的人员装备，经过层层选拔，将部份素质高、工作责任心强的员工充实到消费、质量管理、资开发第一线。为我矿顺利完成全年购。人力资部年终总结5第一篇：人力资部在总公司和部门直接上级指导下，紧紧围绕公司20_年度人力

38、资总体战略规划和工作目的要求。在人力资部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：1、公司人力资现状说明20_年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，普通管理层名，普通员工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。2、人力资需求现状改善情况经过一年的不断努力，人力资部通过各种渠道的招聘，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名(含部门副经理、主管)，专业技术人才名，普通管理员工人，全年共引进各类人才人，

39、比上年同期增加人。从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公司管理形式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显进步。目前公司人力现状和人力构造也明显得到改善，根本能满足公司工程开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承当的工作职责和专业技能及管理才能要求，并肩负起主要中层岗位指导职位，得到公司高层的认可和肯定。二、建立开放创新的人力资管理制度当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资制度的优化改革和落地执行。详

40、细做法有以下几个方面：1、建立人力资根本管理框架(1)明确确定人力资部工作范围、职责及管理权限20_年上半年，人力资部从综合部正式分设出来，当时只装备了一位部门经理，一切都要从头开场，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及工程部的各个环节的岗位职责。让员工都能明晰地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前，人力资部对新入职员工都严格按照标准的入职程序进展管理和操作，根本到达了从不标准到标准，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资根本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。(2)日常人力资

41、管理精细化从今年下半年开场，人力资部在运行管理模块的根底上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资部门员工包括分公司及工程部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资管理上升到部门内部管理精细化，工作有方案、有目的、有标准。(3)初步建立人力资管理制度合法的标准是公司用人留人的根底管理条件，同时也是公司人力资管理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资管理的各项管理制度，如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同标准版本、薪酬管理制度(注：有待于进一步完善与

42、补充，建立真正合适公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离任程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。目前，人力资部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原那么，对员工提供尽可能的个性化效劳，使员工能切身体验到公司人力资部人性化效劳管理效果。(4)实现员工个人信息资档案化、网络化的动态管理形式年初，在员工个人信息资料管理根底上，建立了员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及工程部实行一级管理程序，严格员工挪动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就挪动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把

43、专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最后，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有详细的管理规定程序，实现了员工个人信息资档案化、网络化的动态管理形式。三、通过人才引进，提升和满足公司对各类专业管理人才需求由于公司近三年开展规模的急剧膨胀，从管理层到根底管理岗位员工，甚至工程开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求，人力资部从以下几个方面加大招聘工作的力度：1、拓展招聘渠道，利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍，拓展到网络招聘、校园招聘、

44、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合结合招聘。详细合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有_工业大学、财经学院等，实现了人才信息资共享通道，随时需求那类人才，随时挑选现有人才信息资库，选配到公司需要的人才。2、鼓励内部员工，积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发工程、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度，提出了明确规定必须内部推荐，公司指导严格把关。所以，我们就这些特殊岗位，配合公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清楚，专业技能突出，综合素质高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹配

45、适宜的岗位上去。四、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。今年人力资部配合公司高层，就员工思想动态管理展开了一系列工作。如：新员工入职，人力资要给员工做岗前根本培训，把公司文化、公司管理形式，公司理念，公司开展愿景提早传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情，带着明晰的工作目的和职位开展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是，工作一天就要快乐的一天，就是累也是件并快乐着的工作在做。使员工快乐的工作，快乐的分享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和快乐的状态，才能全身心的投入工作。其次，人力资部及时跟进部门经理管理工作，对发现部门员工出现思想波动，或工作和生活中出现

46、未能解决问题，人力资部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导，效劳及全方位提供帮助工作，至此解决到位为结果。通过一年来的努力，人力资部虽然获得了以上成绩，但离公司人力资战略管理要求，还有一定差距，还需要在六大模块管理根底上提升，并要侧重其它模块详细工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理根底上，加大力度完善、补充合适现行公司管理的人才培训与开发管理机制绩效管理制度薪酬管理制度，为公司的开展奉献部门的力量。争取20_年的人力资管理再上新台阶，再建新功业。五、20_根本工作思路20_，人力资部将面临管理全面晋级，开展战略是否与人力资战略匹配的重要一年。在这一年里

47、，人力资管理对于人力资部来说是非常重要的管理局部，它不仅仅要求人力资部在日常管理运行方面，进入标准化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的根底上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。第二篇：回忆20_年，人力资部在公司指导的关心指导下，在各部门和效劳中心的积极配合下，认真履行职能职责，根本完成了各项工作任务，但也存在诸多缺乏和需亟待改良的地方。在此对20_年度工作的成绩与缺乏进展认真总结，为更好地开展20_年度工作奠定根底。一、工作总结(一)员工配置目前设置职能部门4个和5个效劳中心，人员配置按照定编规定进展

48、合理装备，个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人，其中各项管理人员36人(其中高层指导2人，中层人员7人，基层管理人员27人)，操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。(二)员工管理1、招聘管理建立合适公司的招聘渠道。8月29日花费20_元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。通过各种途径招人、选人，根本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人，操作层人员86人)。2、

49、日常管理(1)标准完善员工入职、考核转正、离任等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续根本能按规定有序进展。(2)员工档案是掌握人员根本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离任人员档案以及应聘人员档案(存储藏用)，平时对在职员工档案的清理、补充，根本实现了一人一档。对离任人员按时办好相关手续后及时归于离任人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进展整理归档，以备今后需要时查选;对员工档案按部门工程进展分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。(3)按照保密、标准化原那么，20_年6月份在原有根底上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报

50、批工资，让员工能按时领取工资。截止20_年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑效劳中心413632元，清华苑效劳中心784386元，公园20_效劳中心344336元，世纪花园效劳中心661253元，富美小区效劳中心109227元(20_年4月至20_年11月)。(4)制订下发人力资管理手册，使日常人事工作有据可依，更加标准。(5)及时保质完成指导交办的其它临时工作。二、存在的缺乏及改良措施(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改良思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。(二)员工整体素质有待进步，这方面以后重点要把好招聘关，在保证

51、用人需求的情况下，逐步进步招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训进步。(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住场面，20_年各类离任人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离任原因分析p ，对症下药，制定改善措施。(四)绩效考核和员工培训方面：人力资部对员工培训考核不到位。运营部主要承当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进展培训考核工作。(五)人力资专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资管理

52、工作。(六)开拓创新才能不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，力争做到实事求是的同时，将目光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。人力资部年终总结6公司的人力资部门到如今已经开展了有两年多了，而我来公司的人力资部也已经一年半了。很荣幸能见证人力资部的成长。作为一名人力资部门的员工，在过去的一年里，我在人力资部门指导的带着下和我们部门同事的共同合作下，对于去年一年所完成的工作都收到了总公司的褒奖。虽然我知道这其中仍然还算不上完美，但是在一年的尽头我希望把去年的工作做到细致的总结。现将我的工作总结报告如下：一.对于公司员工的人事档

53、案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析p 工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况;填制和分析p 各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考

54、勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行

55、政处分，均认识到了自身的错误。二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开场施行。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。三.进展促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资部正接手促销人员的管理工作，通过资料搜集分析p ，发现虽然制定了相应的管理

56、制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏更多的业务人才。四.协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门指导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司

57、;以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断进步自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资部的责任将更加沉重，人力资部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!人力资部年终总结720_年,人力资部围绕推动高质量开展工作主线，认真贯彻集团公司年度工作会议精神，协同推进各项重点工作落实，提升人力资专业管理精益化，为高质量开展提供支撑。一、20_年重点工作完成情况(一)发挥薪酬鼓励杠杆效应，激发人力资活力坚持效益和奉献决定收入的

58、原那么，实现工资总额与经济效益同向联动、能增能减，激发企业内在活力。一是对经营管理人员，业绩考核更加注重整体绩效与长期鼓励。加大绩效考核力度，根据年度经营任务完成情况控发工资，并进展经营业绩奖惩。使经营管理层的薪酬程度同经营责任和经营风险相一致,鼓励经营管理人员有效履行职责，不断创新，保证公司可持续性开展。二是根据今年集团公司消费经营情况，所属企业工资总额、绩效奖励与完成消费经营任务状况、经济效益挂钩。建立与奉献、效益直接相关的鼓励机制，让员工为结果和效果干，为自己干。员工收入高了，企业的效益更好。今年消费企业创新采取销售产值单价曲线结算工资，哈密雪峰三岭公司、消费保卫部员工工资程度有效增长。下一步，将探究对所属企业按照效益指标完成曲线确定工资总额，实现责任压力的有效传递和收入与企业效益同升降。三是完善岗位职级管理体系方案。根据岗位和绩效确定不同