工区服务品质竞赛

1、第五版工區服務品質競賽 辦法活動宗旨為能瞭解駐地工安人員對工區安衛監督管理執行能力，並對管理缺失或不足之處能及時導正給予指導及經驗分享並落實工區各項工安作業皆能依尋SOP執行，以維護業主及公司的權益，期使我方同仁或團隊於工區能維持專業的工安管理績效、提昇公司專業形象。活動時間99年7月2630日參加對象現有工安派駐工區同仁，名單如下：地區案件派駐人員預定時程1.梧棲皆豪-中龍-扁鋼胚區楊景舜7/26 13:002.台中中鋼構-中科康寧賴明洲、林裕凱7/26 15:003.台南中鋼構-台積電14廠郭嘉欽7/27 10:004.台南新鼎-康寧南科廠熊恒偉7/27 11:005.台南鼎策營造-新世紀

2、光電何建輝7/27 14:006.台南同開-新世紀光電洪靖怡7/27 15:007.台南新世紀光電協議會簡松柏、蔡宗洲、楊博修7/27 16:308.高雄中鋼碳素郭夢生、林緯勳7/28 08:009.高雄新鼎-中油大林埔陳向軍7/28 09:3010.高雄堯恩-中油大林埔葉芮宏、易家華7/28 11:0011.高雄中鋼構-中鋼冷壓廠洪暐翔7/28 14:0012.高雄中鋼構-中鋼冷壓-設備安裝劉添榮、曾彥儒7/28 15:3013.台北長榮開發-美河市鍾隆勝、劉旗山7/29 09:0014.台北長榮開發-阿曼江皇宋7/29 11:0015.台北春源-社子橋陳政文7/29 13:0016.台北村

3、田-友達林口廠梁幸華7/29 15:0017.新竹帆宣-台積電五廠簡文俊7/29 17:0018.苗栗洋基-正達國際光電蔡明陽7/30 09:0019.后里村田-后里友達四期廖祈順、李忠益7/30 11:0020.后里帆宣-友達四期李宏凱7/30 13:0021.台中村田-中科友達三期黃信翰7/30 15:00評比重點NO評比項目執行方式備 註A工區安衛文件建立與管理內業檢查附件一:AB工區現場安衛管理現場巡檢附件一:BC與業主的互動關係稽核人員與業主訪談附件一:CD對公司的行政配合度由線上行政申請錯誤率及每月回傳工區照片等附件一:DE缺失發生率發現工區潛在危害附件一:E評分標準1.採案例評分

4、方式 ，如: “長榮開發-阿曼”即為一基礎評分單位2.評分方式：評比人員擇期至各工區訪視，以附件一作為評分標準，由其中挑選適用之20項目各5分，即滿分為100分。註:如適用項目未滿20，總分以比值給分。(ex:適用18項總得64分， ) 3.評鑑報告中，如被要求限期改善之處，需自稽核日起五個工作天內將改善照片或報告回覆評鑑委員，否則該項不予計分。(如: A-11危險性機械設備合格證/操作人員合格證-起重機中需補齊人員證照，需於期限內回覆，否則該A-11項不予計分。)4.成績發佈日期為99年7月31日，將於網站公布評比成績。獎勵方式於本次活動評比中，獎勵辦法如下l 工安達人獎(總績分排名)第一名

5、 獎金 新台幣五千元整(技師特別加碼上海世博-江南六天行保障免費名額)第二名 獎金 新台幣四千元整第三名 獎金 新台幣三千元整l 即時獎項獎金於99年8月21日統一發放評審委員將聘請本公司榮譽顧問-馬金榮、林總經理、林裕凱副理、余昌鴻主任與楊景舜組成評鑑小組，一同前往工區進行輔導。配合事項1. 活動前一週，將發函(FAX或E-mail)通知各工區業主。2. 本辦法如有未盡事宜者，得修改後公告實施。3. 活動網址：中科安全 - 專案室()4. 本次活動主辦: 專案室 聯絡電話：04-23553888 附件一 年 月 日A工區服務品質競賽評比表(一般工區)工區： 派駐人員： 輔導員：評比類別項目競

6、賽內容評比規則得分A工區安衛文件建立管理A-1施工安全計畫1. 安衛計畫資料 (墜落、感電、火災等防護計畫)滿分五分，依符合比例給分，以適用項目為基礎(ex:適用五項符合四項，得分為四分)2. 緊急應變計畫 (搶救、急救、通報)3. 工程組織圖 (包含主承攬商、再承攬與次承攬)A-2工作守則1. 工作守則報備函。同A-1得分解釋2. 內容是否符合現場危害。3. 是否經過勞工代表參與審核A-3與上級機關往來公文1. 安衛業務主管及工安人員報備函同A-1得分解釋2. 缺失改善通知單及回覆紀錄(改善照片)3. 收發紀錄表4. 追蹤情形及紀錄A-4員工教育訓練資料1. 進場上課紀錄同A-1得分解釋2.

7、 危害告知3. 內部教育訓練(監火、交管、MSDS)4. 特殊訓練(堆高機、安衛業務主管、急救及缺氧等)A-5體檢/特殊健檢資料1. 是否為勞委會核可醫院同A-1得分解釋2. 高風險族群是否有管制(高血壓、心臟病等)3. 特殊疾病是否有管制(色盲、重聽等)A-6會議紀錄1. 協議組織開會資料同A-1得分解釋2. 內部會議3. 不符合事項追蹤4. 宣導資料A-7承攬商管理資料1. 承攬商基本資料(六小時、勞保、身分證件、體檢等)同A-1得分解釋2. 承攬商通訊錄3. 承攬商自動檢查紀錄4. 工程保險A-8缺失改善資料1. 業主缺失通知單(改善情形及彙整紀錄)同A-1得分解釋2. 內部缺失改善單(

8、改善情形及彙整紀錄)3. 業主罰單管理(申訴紀錄、4. 內部罰單管理(成立紀錄A-9每日巡檢及工地日誌1. 巡檢紀錄(記載務實、每日撰寫同A-1得分解釋2. 工地日誌A-10自動檢查落實度1. 說明如何執行自動檢查同A-1得分解釋2. 檢查表更新度3. 確認自動檢查執行之有效性4. 資料儲存A-11危險性機械設備合格證/操作人員合格證1. 起重機具(一機三證)同A-1得分解釋2. 推高機3. 挖土機A-12 危害鑑認及風險評估1. 該工區是否有做危害鑑認及風險評估同A-1得分解釋附件一 年 月 日B工區服務品質競賽評比表(一般工區)工區： 派駐人員： 輔導員：評比類別項目競賽內容評比規則得分B

9、工區現場安衛管理B-1溝通協調能力詢問承攬商領班與工安人員滿分五分，依符合比例給分，以適用項目為基礎(ex:五項符合四項，得分為四分)門禁人員溝通狀況B-2現場管理人員識別(背心、制服)同B-1得分解釋整理整頓(物料擺放、作業環境)危害控制(感電、墜落、火災等)B-3危險性作業管制作業許可單是否有申請(動火、吊掛、侷限)同B-1得分解釋現場自動檢查B-4危害告知防護措施具體危害警告標示(如大型海報、現場警示標誌)同B-1得分解釋MSDSB-5近期更新法規勞工安全衛生設施規則(98.10.13)同B-1得分解釋勞工安全衛生教育訓練規則(98.09.07)B-6現場人員防護具安全帽(帽扣及型式)同

10、B-1得分解釋安全鞋安全帶臉部防護器具(安全眼鏡、面罩)手部防護器具(作業合適手套)呼吸防護器具(依MSDS規定配戴)動火作業(面罩、皮手套)B-7安衛器具設置動火防護措施(火花承接、作業區域易燃物品移除、防火毯、滅火器)同B-1得分解釋墜落防護措施(安全網、防墜器、安全母索、護欄、護蓋)圍籬警示(三角錐(旗)、連桿、警示帶、乙種圍籬等)通風設備(鼓風機、風管)B-8 現場機具設備檢查起重機(過捲揚、防滑舌片)同B-1得分解釋堆高機(輪胎胎壓、倒車警報器、大燈及警示燈、貨叉)發電機、臨時電盤(上鎖、標示、電盤有無分隔板、接地)電焊機(自動防電擊、接地、伏特計、電焊線是否完好氧乙炔鋼瓶(防爆逆止

11、閥、軟管、壓力錶、鋼瓶瓶身有效期限)電動手工具(外觀良好程度、研磨機護蓋、電線部分是否破損)一般手工具(是否為製式手工具或是自製手工具)附件一 年 月 日C工區服務品質競賽評比表(一般工區)工區： 派駐人員： 輔導員：評比類別項目競賽內容評比規則得分C與業主的互動關係C-1工作態度工作態度是否認真、負責學習能力是否積極。各項得分為15分得分依據由業主依各項斟酌給分C-2出勤狀況及工作配合度出勤有無遲到、早退或曠職狀況對於工區主管的工作要求之配合度。C-3工作執行能力現場工安管理執行能力、業主交辦任務完成度。C-4溝通協調能力與業主及現場施工人員之溝通協調能力。C-5派駐期間有無優良事蹟如:火災

12、發生時，於第一時間協助滅火。附件一 年 月 日D工區服務品質競賽評比表(一般工區)工區： 派駐人員： 輔導員：評比類別項目競賽內容評比規則得分D對公司的行政配合度D-1資訊配合情形知識管理系統近三個月文件上傳筆數3筆以上 :2分2筆 :1.5分1筆:1分意外事故（虛驚）近三個月登錄筆數3 筆以上 :1分2 筆 :0.8分1 筆 :0.5分工區照片近三個月筆數3 筆以上 :2分2 筆:1.5分1 筆:1分D-2財務行政配合情形確實且正確完成所有線上加班申請1分確實且正確完成所有線上休請假申請1分確實且正確完成線上物品請購核銷與差旅費申請1分上月出勤表單皆能於每月三日前回傳財務室1分協助財務室完成請款作業配合度1分D-3商務配合情形該員GCD 商機回報分數, 與近三個月全體員工GCD 商機回報分數總平均分數相比總平均分數以上:5 分總平均分數達到:4 分80%以上:3 分60%以上:2 分40%以上:1 分附件一 年 月 日E工區服務品質競賽評比表